Senior Technical Support Engineer

Vor 3 Tagen

Oberösterreich, Österreich Dynatrace Austria GmbH Vollzeit

Why you will love to be a Dynatracer

  • Dynatrace is a leader in unified observability and security.
  • We provide a culture of excellence with competitive compensation packages designed to recognize and reward performance.
  • Our employees work with the largest cloud providers, including AWS, Microsoft, and Google Cloud, and other leading partners worldwide to create strategic alliances.
  • The Dynatrace platform uses cutting-edge technologies, including our own Davis hypermodal AI, to help our customers modernize and automate cloud operations, deliver software faster and more securely, and enable flawless digital experiences.
  • Over 50% of the Fortune 100 companies are current customers of Dynatrace.

About Dynatrace

Dynatrace exists to make software work perfectly. Our platform combines broad and deep observability and continuous runtime application security with advanced AIOps to provide answers and intelligent automation from data. This enables innovators to modernize and automate cloud operations, deliver software faster and more securely, and ensure flawless digital experiences.


Aufgaben

Your role at Dynatrace

As a Senior Technical Support Engineer , you will be part of ourGlobal Customer Support team. You will use your product, troubleshooting, and people skills to work directly with our customers, resolving technical issues and problems that occur while using the Dynatrace platform.

Your role

  • Recognize andsolve problemsas reported by customers related to our SaaS and Managed products.
  • Interact with diverse customer technology ecosystems.
  • Work directly with customerapplication specialists to troubleshoot and resolve platform or product issues.
  • Be exposed to an entire range of cutting-edge technologies.
  • Work closely with our development and product management teams.
  • Attendtrainingfor new product featuresand technologies.
  • Exchange knowledgewith other colleagues andsuggest product improvements.
  • Weekend and holiday work once every 2 months with same weekly working time and additional salary compensation.

Profil

What will help you succeed

  • Technical Degree (preferably in Computer Science) or relevant experience in IT.
  • Professionalwork experienceinsoftware development, software testing,or incustomer services.
  • Ability to analyze code written in modern programming languages.
  • Experiencewith various operating systems (Linux, Windows) and computer networks.
  • Knowledge of cloud and host virtualization technologies.
  • Stronganalytical thinkingwith a structured approach to problem solving.
  • Team playerwith proactive attitude.
  • Excellent English skills, both oral and written.

You will love this job if

  • Troubleshootingis yourpassion.
  • You are fascinated bytechnical challenges,and you think creatively.
  • You love tolearn new technologies.
  • You appreciateteam spiritand enjoy aninternationalenvironment.

Dynatrace believes that potential is defined by more than qualifications or background. If you're passionate about this job, working in a tech environment, and are eager to learn, we invite you to apply.


Wir bieten

Why you will love being a Dynatracer

Compensation and rewards

Due to legal reasons we are obliged to disclose the minimum salary for this position, which is € 56.500 per year based on full-time employment (38.5 h/week).We offer a higher salary in line with qualification and experience.

Life at Dynatrace

The Culture Decoder is our guiding compass that defines our culture, steers us toward our goals, and amplifies the value we create together.

Discover more Relocate to join us

Ready to pack your bags? Relocation support awaits you if you wish to join us at one of our Austria locations.

We're an equal opportunity employer and embrace all applicants. Dynatrace wants YOU-your diverse background, talents, values, ideas, and expertise. These qualities are what make our global team stronger and more seasoned. We're fueled by the diversity of our talented employees.

Dynatrace LLC (Dynatrace) does not accept unsolicited agency resumes. Please do not forward unsolicited agency resumes to our website or to any Dynatrace employee. Dynatrace will not pay fees to any third party agency or firm and will not be responsible for any agency fees associated with unsolicited resumes. Unsolicited resumes received will be considered property of Dynatrace.

Great Place To Work

Did you know that 93% of Dynatracers say we're a great place to work?


JBG81_AT

  • Senior Netzwerk

    vor 2 Monaten

    Oberösterreich, Österreich VACE Engineering GmbH Vollzeit

    VACE startete aus der Industrie und hat sich in 40 Jahren zum hochqualifizierten und renommierten Technologie- und Personalberatungsunternehmen weiterentwickelt. Die langjährige Zusammenarbeit mit internationalen Konzernen macht VACE zum führenden Anbieter hochwertiger Dienstleistungen. Wir suchen zum sofortigen Eintritt bei unserem Kunden Senior Netzwerk...

  • Elektrokonstrukteur / Process Engineer / Projektleiter EMSR (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Oberösterreich, Österreich cts GmbH competence for technical solutions Vollzeit

    "cts" steht für "competence" und "technical solutions", ein internationaler, system- und herstellerunabhängiger Anbieter von Dienstleistungen in der Prozess- und Fertigungsautomatisierung. Unsere Stärken liegen in der intelligenten Kombination aus Systemintegration und Planung, Entwicklung, Betrieb, sowie Betreuung von Systemen und Anlagen. Unsere...

  • Engineer

    vor 1 Woche

    Oberösterreich, Österreich IVM Technical Consultants Wien Gesellschaft m.b.H. Vollzeit

    Die Brücken zwischen unseren 200 Wissensträger innen und erfolgreichen Unternehmen zu schlagen ist seit mehr als 40 Jahren unsere Mission. Diese Aufgabe realisieren wir in ganz Österreich, ausgehend von unseren vier Brückenköpfen in Wien, Linz, Salzburg und Graz. Junior Consultant Als Junior Consultant lernen Sie die Welt des Industrie-Consultings...

  • Requirements Engineer

    vor 4 Monaten

    Oberösterreich, Österreich IVM Technical Consultants Vollzeit

    IVM spezialisiert sich seit 40 Jahren auf die Ziele ihrer Projektpartner innen und ihrer Kunden im technischen Umfeld. Mit Hilfe unserer technisch affinen Wissensträger innen schaffen wir jeden Wunsch zu erfüllen. Werden Sie Consultant bei IVM und arbeiten Sie an spannenden Projekten bei den Top Unternehmen Österreichs! Job-Nr.: 105145 Einsatzort: Linz...

  • Systems Engineer

    vor 4 Monaten

    Oberösterreich, Österreich IVM Technical Consultants Vollzeit

    IVM spezialisiert sich seit 40 Jahren auf die Ziele ihrer Projektpartner innen und ihrer Kunden im technischen Umfeld. Mit Hilfe unserer technisch affinen Wissensträger innen schaffen wir jeden Wunsch zu erfüllen. Werden Sie Consultant bei IVM und arbeiten Sie an spannenden Projekten bei den Top Unternehmen Österreichs! Job-Nr.: 105220 Einsatzort: Linz...

  • Requirements Engineer

    Vor 3 Tagen

    Oberösterreich, Österreich IVM Technical Consultants Vollzeit

    IVM spezialisiert sich seit 40 Jahren auf die Ziele ihrer Projektpartner innen und ihrer Kunden im technischen Umfeld. Mit Hilfe unserer technisch affinen Wissensträger innen schaffen wir jeden Wunsch zu erfüllen. Werden Sie Consultant bei IVM und arbeiten Sie an spannenden Projekten bei den Top Unternehmen Österreichs! Job-Nr.: 105470 Einsatzort: Linz...

  • Senior Development Engineer

    vor 1 Monat

    Oberösterreich, Österreich Avocodo Vollzeit

    Customer Application Services Share the spirit, passion, and performance in everything we code Avocodo is part of the PIERER Mobility AG, the largest motorcycle manufacturer in Europe. Driven by a passion for motorsport, we enthusiastically analyze, design, and implement tailored software solutions and are a full-service provider for mobile, web, and IT...

  • Senior Customer Success Engineer

    vor 3 Wochen

    Oberösterreich, Österreich Dynatrace Austria GmbH Vollzeit

    Why you will love to be a Dynatracer Dynatrace is a leader in unified observability and security. We provide a culture of excellence with competitive compensation packages designed to recognize and reward performance. Our employees work with the largest cloud providers, including AWS, Microsoft, and Google Cloud, and other leading partners worldwide...

  • Senior Customer Success Engineer

    vor 4 Monaten

    Oberösterreich, Österreich Dynatrace Austria GmbH Vollzeit

    Why you will love being a Dynatracer Why you will love to be a Dynatracer Dynatrace is a leader in unified observability and security. We provide a culture of excellence with competitive compensation packages designed to recognize and reward performance. Our employees work with the largest cloud providers, including AWS, Microsoft, and Google...

  • Sr IT Support Engineer

    vor 3 Monaten

    Oberösterreich, Österreich Dynatrace Austria GmbH Vollzeit

    We are searching for a Sr IT Support Engineer to join our Corporate IT Technical Support function based in Linz. Dynatrace exists to make software work perfectly. Our platform combines broad and deep observability and continuous runtime application security with advanced AIOps to provide answers and intelligent automation from data. This enables...

  • IT-Support (m/w/d)

    vor 4 Monaten

    Oberösterreich, Österreich IVM Technical Consultants Vollzeit

    IVM spezialisiert sich seit 40 Jahren auf die Ziele ihrer Projektpartner innen und ihrer Kunden im technischen Umfeld. Mit Hilfe unserer technisch affinen Wissensträger innen schaffen wir jeden Wunsch zu erfüllen. Werden Sie Consultant bei IVM und arbeiten Sie an spannenden Projekten bei den Top Unternehmen Österreichs! Job-Nr.: 105225 Einsatzort: Linz...

  • Senior Cloud Engineer

    vor 2 Wochen

    Oberösterreich, Österreich Dynatrace Austria GmbH Vollzeit

    Dynatrace exists to make software work perfectly. Our platform combines broad and deep observability and continuous runtime application security with advanced AIOps to provide answers and intelligent automation from data. This enables innovators to modernize and automate cloud operations, deliver software faster and more securely, and ensure flawless...

  • (Senior) Elektrotechniker

    vor 2 Monaten

    Oberösterreich, Österreich IVM Technical Consultants Vollzeit

    IVM spezialisiert sich seit 40 Jahren auf die Ziele ihrer Projektpartner innen und ihrer Kunden im technischen Umfeld. Mit Hilfe unserer technisch affinen Wissensträger innen schaffen wir jeden Wunsch zu erfüllen. Werden Sie Consultant bei IVM und arbeiten Sie an spannenden Projekten bei den Top Unternehmen Österreichs! Job-Nr.: 105463 Einsatzort: Linz...

  • Senior Frontend Entwickler

    vor 4 Monaten

    Oberösterreich, Österreich IVM Technical Consultants Vollzeit

    IVM spezialisiert sich seit 40 Jahren auf die Ziele ihrer Projektpartner innen und ihrer Kunden im technischen Umfeld. Mit Hilfe unserer technisch affinen Wissensträger innen schaffen wir jeden Wunsch zu erfüllen. Werden Sie Consultant bei IVM und arbeiten Sie an spannenden Projekten bei den Top Unternehmen Österreichs! Job-Nr.: 105216 Einsatzort: Linz...

  • Senior Frontend Entwickler

    Vor 3 Tagen

    Oberösterreich, Österreich IVM Technical Consultants Vollzeit

    IVM spezialisiert sich seit 40 Jahren auf die Ziele ihrer Projektpartner innen und ihrer Kunden im technischen Umfeld. Mit Hilfe unserer technisch affinen Wissensträger innen schaffen wir jeden Wunsch zu erfüllen. Werden Sie Consultant bei IVM und arbeiten Sie an spannenden Projekten bei den Top Unternehmen Österreichs! Job-Nr.: 105468 Einsatzort: Linz...

  • Technical Sales Manager

    vor 1 Monat

    Oberösterreich, Österreich Kern & Partner Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Technical Sales Manager (w/m/d) Egal ob Junior oder Senior - Ihre Karriere im technischen Sales startet hier! Unser Aufraggeber steht seit mehr als 50 Jahren für die erfolgreiche Entwicklung von mechatronischen, elektronischen und elektromechanischen Produkten, Maschinen und Anlagen. Das Unternehmen zählt somit zu den führenden europäischen...

  • Technical Sales Manager Environmental Technologies

    vor 4 Wochen

    Oberösterreich, Österreich VACE Engineering GmbH Vollzeit

    Unser Kunde ist ein weltweit führender Partner für Engineering, Anlagenbau und Lifecycle-Services in der Metallindustrie. Das komplette Technologie-, Produkt- und Leistungsportfolio des Unternehmens umfasst ganzheitliche Lösungen für Elektronik, Automatisierung und Umwelttechnik und deckt alle Schritte der Wertschöpfungskette in der Eisen- und...

  • Senior Researcher Engineer for Big Data Processing

    vor 1 Monat

    Oberösterreich, Österreich dynaTrace software GmbH Vollzeit

    Senior Researcher Engineer for Big Data Processing (m/f/x) Full-time Department: Data Science and Research Dynatrace exists to make software work perfectly. Our platform combines broad and deep observability and continuous runtime application security with advanced AIOps to provide answers and intelligent automation from data. This enables innovators to...

  • Projektleiter (m/w/d) - HKLS

    vor 4 Monaten

    Oberösterreich, Österreich IVM Technical Consultants Vollzeit

    IVM spezialisiert sich seit 40 Jahren auf die Ziele ihrer Projektpartner innen und ihrer Kunden im technischen Umfeld. Mit Hilfe unserer technisch affinen Wissensträger innen schaffen wir jeden Wunsch zu erfüllen. Werden Sie Consultant bei IVM und arbeiten Sie an spannenden Projekten bei den Top Unternehmen Österreichs! Job-Nr.: 105246 Einsatzort: Linz...

  • IT Senior System Engineer

    vor 2 Monaten

    Oberösterreich, Österreich AVADOM Personalmanagement Vollzeit

    Unser Kunde ist ein mittelständisches und traditionsreiches Unternehmen in der Metallindustrie und sucht nach deiner Unterstützung in Form eines SENIOR SYSTEM ENGINEERS (m/w/d), mit Standortverantwortung. Einsatzort: Bezirk GmundenAufgaben IT Standortbetreuung Durchführung und Koordination standortbetreffender IT-Arbeitsaufgaben Beratung der...