Guest Relation Supervisor

vor 4 Wochen

Tirol, Österreich Kempinski Hotel Das Tirol Vollzeit

Im Kempinski Hotel Das Tirol trifft alpiner Chick auf moderne Eleganz. Als authentische Gastgeber mit Herzlichkeit, Liebe zur Tradition und der Leidenschaft für europäischen Luxus machen wir es uns zur täglichen Aufgabe, den Aufenthalt unserer anspruchsvollen Gäste zu einem besonderen Erlebnis werden zu lassen. Dafür gehen wir "the extra mile" und machen Unmögliches möglich. Das alles klingt ganz selbstverständlich für Dich? Hervorragend, dann kann Deine ganz persönliche Reise im Kempinski Hotel Das Tirol beginnen.

Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir ab sofort für unseren ganzjährigen Betrieb:

Guest Relation Supervisor (m/w/x)

45 Stunden an 5 Tagen / Woche

Anstellungsart: Vollzeit


Aufgaben

Die Bearbeitung aller Anliegen unserer anspruchsvollen Gäste von ihrer Ankunft bis zu ihrer Abreise:

  • Begrüßung und Betreuung unserer internationalen Gäste
  • Organisation eines perfekten Aufenthaltes für unsere Gäste
  • Durchführung von Check-In und Check-Out
  • Empfehlungen und Upsells
  • Bearbeitung von Gäste Feedbacks
  • Lost & Found Handling
  • Bearbeitung von E-Mails
  • Dienstübergabe im Schichtdienst
  • Einhaltung unserer Brand Standards
  • Beachtung unseres Loyalty Programms

Profil
  • Abschluss einer Schule mit Tourismusschwerpunkt oder einer einschlägigen Ausbildung
  • Erfahrung im Bereich Front Office von mindestens 1-2 Jahren
  • gepflegtes Erscheinungsbild und Freude daran, als Gastgeber zu agieren
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntisse in Wort und Schrift
  • Belastbarkeit und ausgezeichnete Kommkunikationsfähigkeiten
  • Gute MS-Officekenntnisse
  • Gute Opera-Kenntnisse (oder einem ähnlichen Hotel System)
  • Problem- und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • bereits erste Erfahrungen in der Schichtleitung am Front Office
  • Fähigkeit, eigenverantworlich und teamorientiert zu handeln

Wir bieten
  • Leben und arbeiten inmitten der Kitzbüheler Alpen
  • Team-Unterkunft & freie Verpflegung an 7 Tagen pro Woche in unserem Mitarbeiterrestaurant
  • Zahlreiche Team Aktivitäten wie z.B. Mitarbeiterfeste, Health Months, Sportln usw.
  • Junges, dynamisches Team mit vielfältigen Gestaltungsmöglichkeiten
  • Umfangreiche Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten durch hausinternen Trainer
  • 13. und 14. Gehalt & garantierte Überzahlung zum Kollektivgehalt je nach Qualifikation
  • Staff Discounts in unseren F&B Outlets und Kempinski The Spa
  • Bonussystem "Mitarbeiter:innen werben Mitarbeiter:innen"
  • Internationale Aufstiegs- und Transfermöglichkeiten innerhalb der Kempinski Gruppe
  • Hervorragende Staff Rates bei Kempinski Hotels weltweit je nach Verfügbarkeit sowie weitere Corporate Benefits & diverse Ermäßigungen in der Region Kitzbühel
  • Kempinski als Top Arbeitgeber: World's Best Employers 2021 in der Forbes Liste

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  • Guest Relation Supervisor

    vor 2 Monaten

    Tirol, Österreich Kempinski Hotel Das Tirol Vollzeit

    Im Kempinski Hotel Das Tirol trifft alpiner Chick auf moderne Eleganz. Als authentische Gastgeber mit Herzlichkeit, Liebe zur Tradition und der Leidenschaft für europäischen Luxus machen wir es uns zur täglichen Aufgabe, den Aufenthalt unserer anspruchsvollen Gäste zu einem besonderen Erlebnis werden zu lassen. Dafür gehen wir "the extra mile" und...

  • Guest Relation Manager

    vor 2 Monaten

    Tirol, Österreich Kempinski Hotel Das Tirol Vollzeit

    Im Kempinski Hotel Das Tirol trifft alpiner Chick auf moderne Eleganz. Als authentische Gastgeber mit Herzlichkeit, Liebe zur Tradition und der Leidenschaft für europäischen Luxus machen wir es uns zur täglichen Aufgabe, den Aufenthalt unserer anspruchsvollen Gäste zu einem besonderen Erlebnis werden zu lassen. Dafür gehen wir "the extra mile" und...

  • Guest Relation Manager

    vor 4 Wochen

    Tirol, Österreich Kempinski Hotel Das Tirol Vollzeit

    Im Kempinski Hotel Das Tirol trifft alpiner Chick auf moderne Eleganz. Als authentische Gastgeber mit Herzlichkeit, Liebe zur Tradition und der Leidenschaft für europäischen Luxus machen wir es uns zur täglichen Aufgabe, den Aufenthalt unserer anspruchsvollen Gäste zu einem besonderen Erlebnis werden zu lassen. Dafür gehen wir "the extra mile" und...

  • Guest Relation Mitarbeiter:in Voll- und Teilzeit m/w/d

    vor 2 Monaten

    Tirol, Österreich Aqua Dome - Tirol Therme Längenfeld Vollzeit

    Gipfel, Thermenluxus und ein Top-Team: Mein AQUA DOME! Willkommen im Team des modernsten und architektonisch beeindruckendsten Thermen-Resorts der Alpen: Der AQUA DOME Tirol Therme Längenfeld im Herzen des Ötztals gilt als "World's Best Mineral & Hot Spring Spa". Der Gegensatz zwischen Gipfeln und Thermenluxus schafft für Gäste wie Mitarbeiter:innen...

  • Guest Relation Mitarbeiter:in Voll- und Teilzeit m/w/d

    vor 4 Wochen

    Tirol, Österreich Aqua Dome - Tirol Therme Längenfeld Vollzeit

    Gipfel, Thermenluxus und ein Top-Team: Mein AQUA DOME! Willkommen im Team des modernsten und architektonisch beeindruckendsten Thermen-Resorts der Alpen: Der AQUA DOME Tirol Therme Längenfeld im Herzen des Ötztals gilt als "World's Best Mineral & Hot Spring Spa". Der Gegensatz zwischen Gipfeln und Thermenluxus schafft für Gäste wie Mitarbeiter:innen...

  • Guest Relation Mitarbeiter:in Voll- und Teilzeit m/w/d

    vor 2 Wochen

    Tirol, Österreich Aqua Dome - Tirol Therme Längenfeld Vollzeit

    Gipfel, Thermenluxus und ein Top-Team: Mein AQUA DOME! Willkommen im Team des modernsten und architektonisch beeindruckendsten Thermen-Resorts der Alpen: Der AQUA DOME Tirol Therme Längenfeld im Herzen des Ötztals gilt als "World's Best Mineral & Hot Spring Spa". Der Gegensatz zwischen Gipfeln und Thermenluxus schafft für Gäste wie Mitarbeiter:innen...

  • Guest Relation Mitarbeiter

    vor 2 Monaten

    Tirol, Österreich Aqua Dome - Tirol Therme Längenfeld Vollzeit

    Gipfel, Thermenluxus und ein Top-Team: Mein AQUA DOME! Willkommen im Team des modernsten und architektonisch beeindruckendsten Thermen-Resorts der Alpen: Der AQUA DOME Tirol Therme Längenfeld im Herzen des Ötztals gilt als "World's Best Mineral & Hot Spring Spa". Der Gegensatz zwischen Gipfeln und Thermenluxus schafft für Gäste wie Mitarbeiter:innen...

  • Guest Relation Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Tirol, Österreich Aqua Dome - Tirol Therme Längenfeld Vollzeit

    Gipfel, Thermenluxus und ein Top-Team: Mein AQUA DOME! Willkommen im Team des modernsten und architektonisch beeindruckendsten Thermen-Resorts der Alpen: Der AQUA DOME Tirol Therme Längenfeld im Herzen des Ötztals gilt als "World's Best Mineral & Hot Spring Spa". Der Gegensatz zwischen Gipfeln und Thermenluxus schafft für Gäste wie Mitarbeiter:innen...

  • Front Office Agent

    vor 1 Woche

    Tirol, Österreich Tennerhof Gourmet & Spa de Charme Hotel Vollzeit

    Unser Luxushotel ist das individuellste & charmanteste 5-Sterne Hotel in Kitzbühelund gehört zur renommierten Vereinigung Relais & Châteaux. Der Spa de Charme wurde ausgezeichnet von Leading Spa Resorts. Tradition und Moderne trifft bei uns auf exklusiven Service in familiärer Atmosphäre. 39 Zimmer und Suiten, 6 neue Luxus Chalets sowie 9 Apartments -...

  • Rezeptionist:in (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Tirol, Österreich Interalpen-Hotel Tyrol Vollzeit

    Das INTERALPEN-HOTEL TYROL, ein luxuriöses 5 Sterne-Superior Hotel, liegt inmitten der Tiroler Bergwelt auf dem Seefelder Hochplateau. Das Hotel zählt, verfügt über 283 großzügige Zimmer und Suiten. Die Küche des Interalpen-Hotel Tyrol, ausgezeichnet vom Gault Millau 2022 mit 13 Punkten und zwei Hauben für das Á la carte Restaurant und 17,5 Punkten...

  • Rezeptionist:in (M/w/d)

    vor 2 Wochen

    Seefeld in Tirol, Österreich Interalpen-Hotel Tyrol GmbH Vollzeit

    Werden Sie (m/w/d) ab Mai 2024 Teil unserer #interalpencrew als - Rezeptionist:in Sie suchen einen Beruf, bei dem Sie immer unter Menschen sind? Sie lieben es, die "Visitenkarte des Hauses" zu sein und mit und für unsere Gäste aus aller Welt zu arbeiten und den Damen bei der Ankunft mit der Überreichung einer Rose ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern?...

  • Rezeptionist:in (m/w/d)

    vor 1 Woche

    Tirol, Österreich Interalpen-Hotel Tyrol Vollzeit

    Das INTERALPEN-HOTEL TYROL, ein luxuriöses 5 Sterne-Superior Hotel, liegt inmitten der Tiroler Bergwelt auf dem Seefelder Hochplateau. Das Hotel zählt, verfügt über 274 großzügige Zimmer und Suiten. Die Küche des Interalpen-Hotel Tyrol, ausgezeichnet vom Gault Millau 2022 mit 13 Punkten und zwei Hauben für das Á la carte Restaurant und 17,5 Punkten...

  • Rezeptionist:in (m/w/d)

    vor 1 Woche

    Tirol, Österreich Interalpen-Hotel Tyrol Vollzeit

    Das INTERALPEN-HOTEL TYROL, ein luxuriöses 5 Sterne-Superior Hotel, liegt inmitten der Tiroler Bergwelt auf dem Seefelder Hochplateau. Das Hotel zählt zu Preferred Hotels & Resorts und verfügt über 274 großzügige Zimmer und Suiten. Die Küche des Interalpen-Hotel Tyrol, ausgezeichnet vom Gault&Millau 2024 mit 13 Punkten und zwei Hauben für das Á la...

  • Stv. Reservierungsleitung

    vor 3 Wochen

    Kirchberg in Tirol, Österreich Hotel Elisabeth GmbH Vollzeit

    **Deine Aufgaben**: - Du bist ein Teil unseres Events - & Reservierungsteams in einem der schönsten Hotels in den Kitzbüheler Alpen - Du übernimmst eine große Bandbreite an verschiedenen Bereichen Event, Reservierung und Gästeservice - Du koordinierst in Absprache mit deinem Team die Schnittstellen zu den beteiligten internen Abteilungen (Front Office,...

  • Stv. Reservierungsleitung

    vor 2 Monaten

    Kirchberg in Tirol, Österreich Hotel Elisabeth GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenDu bist ein Teil unseres Events- & Reservierungsteams in einem der schönsten Hotels in den Kitzbüheler AlpenDu übernimmst eine große Bandbreite an verschiedenen Bereichen Event, Reservierung und GästeserviceDu koordinierst in Absprache mit deinem Team die Schnittstellen zu den beteiligten internen Abteilungen (Front Office, Housekeeping,...

  • Stv. Reservierungsleitung

    vor 2 Wochen

    Kirchberg in Tirol, Österreich Hotel Elisabeth GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenDu bist ein Teil unseres Events- & Reservierungsteams in einem der schönsten Hotels in den Kitzbüheler AlpenDu übernimmst eine große Bandbreite an verschiedenen Bereichen Event, Reservierung und GästeserviceDu koordinierst in Absprache mit deinem Team die Schnittstellen zu den beteiligten internen Abteilungen (Front Office, Housekeeping,...

  • Stv. Reservierungsleitung

    vor 4 Wochen

    Kirchberg in Tirol, Österreich Hotel Elisabeth GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenDu bist ein Teil unseres Events- & Reservierungsteams in einem der schönsten Hotels in den Kitzbüheler AlpenDu übernimmst eine große Bandbreite an verschiedenen Bereichen Event, Reservierung und GästeserviceDu koordinierst in Absprache mit deinem Team die Schnittstellen zu den beteiligten internen Abteilungen (Front Office, Housekeeping,...

  • Hotel Manager

    vor 2 Wochen

    Seefeld in Tirol, Österreich DSR Hotel Holding GmbH Vollzeit

    Servus Hochplateau! Inmitten der Tiroler Alpen auf 1.200 Höhenmetern macht HENRI Urlaub in seinem Country House Seefeld. Ein Ort zum Wohlfühlen für Individualisten, Entdecker und Genießer. Ein Refugium für Langzeit - und Naherholung. Ein All-Generation-Place für Menschen, die eigentlich keine Hotels mögen und auf der Suche nach dem Besonderen jenseits...

  • Hotel Manager

    vor 2 Wochen

    Seefeld in Tirol, Tirol, Österreich DSR Hotel Holding GmbH Vollzeit

    Servus Hochplateau Inmitten der Tiroler Alpen auf 1.200 Höhenmetern macht HENRI Urlaub in seinem Country House Seefeld. Ein Ort zum Wohlfühlen für Individualisten, Entdecker und Genießer. Ein Refugium für Langzeit- und Naherholung. Ein All-Generation-Place für Menschen, die eigentlich keine Hotels mögen und auf der Suche nach dem Besonderen jenseits...