Teamleiter Kundendienst Inbound

vor 3 Monaten

Wien, Österreich Lifta GmbH Vollzeit

Lifta gilt als Synonym für Treppenlifte, seit einigen Jahrzehnten sind wir eine der führenden Marken im Bereich der Treppenlifte. Als Familienunternehmen ist bei uns ein ergebnis- und kundenorientierter, wertschätzender und von Vertrauen geprägter Umgang die Basis, um Jahr für Jahr gemeinsam erfolgreich zu sein.


Aufgaben

  • Teamverantwortung: Du übernimmst die fachliche Ausbildung, Anleitung und systemische Beratung der Kundendienstmitarbeiter/innen.

  • Schnittstellenmanagement: Du bist der Ansprechpartner für den Verkaufsaußendienst, die Servicetechnik und alle internen Schnittstellen.

  • Reklamationen: Du bist verantwortlich für die komplette Reklamationsbearbeitung.

  • Personal: Du planst den Personaleinsatz und entwickelst deine Mitarbeiter weiter.

  • Kundenbetreuung: Du betreust Kunden telefonisch und schriftlich.

  • Analyse: Du erstellst Statistiken und Analysen.

  • Bereichsentwicklung: Du arbeitest an Projekten und erstellst Konzepte zur zielgerichteten Weiterentwicklung des Fachbereiches.


Profil
  • Das Fundament deiner bisherigen Karriere ist eine solide kaufmännische Ausbildung oder alternativ eine technische Ausbildung mit Erfahrungen im After-Sale.
  • Du hast bereits einschlägige Erfahrungen in der Telefonie sammeln können. Erste Führungserfahrungen sind wünschenswert.
  • Du bist neugierig - Veränderungen machen dir keine Angst, sondern sind für dich der Treibstoff, um Neues zu entdecken.
  • Offenheit, Fairness und Wertschätzung sind Bestandteil deiner Persönlichkeit und für dich nicht nur leere Worthülsen - du bist Vorbild für andere.
  • Du verfügst über eine hohe Teamfähigkeit und eine ausgeprägte soziale Kompetenz.
  • Analytische Fähigkeiten und ein Verständnis für (Kenn)zahlen runden dein Profil ab.
  • Du verfügst über Kenntnisse in allen MS-Office Anwendungen sowie MS Dynamics NAV.

Wir bieten
  • Wir Ein außergewöhnliches Team, das dich unterstützt und sich darauf freut, gemeinsam mit dir Ziele zu erreichen.
  • Zeit Nichts ist wichtiger als ein umfangreicher Onboarding-Prozess. Deshalb nehmen wir uns die Zeit, dir zu Beginn deiner Reise alle wichtigen Arbeitsschritte näherzubringen und uns kennenzulernen.
  • Zukunft Bei uns erhältst du einen unbefristeten und zukunftssicheren Arbeitsplatz bei einem der Marktführer für Treppenlifte.
  • Wertschätzung Gute Arbeit verdient Anerkennung, neben einem bezuschussten Bike-Leasing und sechs Wochen Urlaub startet dein Gehalt bei 3.571,42 €, kann aber durch Erfahrung und Engagement gesteigert werden.
  • Arbeitsatmosphäre Die Arbeit soll Spaß machen, mit regelmäßigen Teamevents, gegenseitiger Unterstützung, gemeinsamem Frühstück an unserer Müsli-Station sorgen wir für Zusammenhalt und gute Laune.

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  • Teamleiter Kundendienst Inbound Führungskraft

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Liftstar Vollzeit

    ÜberblickLifta ist ein führendes Unternehmen im Bereich der Treppenlifte. Wir suchen nach engagierten Fachkräften, die unsere Kunden bestmöglich unterstützen können.Die RolleAls Teamleiter Kundendienst Inbound bist du verantwortlich für die fachliche Ausbildung, Anleitung und systemische Beratung der Kundendienstmitarbeiter. Du bist der...

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    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Liftstar Vollzeit

    Bei Lifta bist du Teil eines außergewöhnlichen Teams, das dich unterstützt und gemeinsam mit dir Ziele erreichen möchte.Nach erfolgreichem Abschluss deines Onboarding-Prozesses erwartet dich eine Zukunft als zukunftssicherer Mitarbeiter bei einem der Marktführer für Treppenlifte.Als Teamleiter Inbound Kundendienst wirst du verantwortlich für die...

  • Teamleiter Kundendienst Inbound

    vor 1 Monat

    Wien, Wien, Österreich Liftstar Vollzeit

    Willkommen bei LiftaLifta ist eine der führenden Marken im Bereich der Treppenlifte. Als Familienunternehmen legen wir großen Wert auf Ergebnisse, Kundenorientierung, Wertschätzung und Vertrauen.Teamleiter Kundendienst InboundEin Tag in unserem TeamTeamverantwortung: Du übernimmst die fachliche Ausbildung, Anleitung und systemische Beratung der...

  • Teamleiter Kundendienst Inbound

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich Liftstar GmbH Vollzeit € 3.571

    Das ist Lifta: Lifta gilt als Synonym für Treppenlifte, seit einigen Jahrzehnten sind wir eine der führenden Marken im Bereich der Treppenlifte. Als Familienunternehmen ist bei uns ein ergebnis- und kundenorientierter, wertschätzender und von Vertrauen geprägter Umgang die Basis, um Jahr für Jahr gemeinsam erfolgreich zu sein. Teamleiter Kundendienst...

  • Projekt- und Teamkoordinator

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich Liftstar GmbH Vollzeit € 3.571

    Teamleiter Kundendienst Inbound (Mensch*) Kundenbetreuung: Du betreust Kunden telefonisch und schriftlich. * Bereichsentwicklung: Du arbeitest an Projekten und erstellst Konzepte zur zielgerichteten Weiterentwicklung des Fachbereiches. Das Fundament deiner bisherigen Karriere ist eine solide kaufmännische Ausbildung oder alternativ eine technische...

  • Technischer Facility Manager

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich PRIMUM Real Solutions GmbH Vollzeit

    Über unsPRIMUM Real Solutions GmbH ist ein innovatives Unternehmen im Bereich des technischen Gebäudemanagements mit einem hohen Ausmaß an Digitalisierung.Deine RolleWir suchen einen motivierten und selbstständigen Teamleiter Kundendienst Disposition, der sich in unserem Unternehmen mit einem hohen Ausmaß an Digitalisierung einbringen...

  • Teamleiter (M/w/d) Kreditberatung

    vor 6 Monaten

    Wien, Österreich CHECK24 Vergleichsportal Vollzeit

    Finanzen Wien Im Überblick Berufserfahren Vollzeit Festanstellung Über diesen Job CHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Im August 2022 haben wir unser erstes Office in Wien eröffnet und möchten unser Know-How jetzt für den österreichischen Markt nutzen. Kaltakquise - nicht bei uns! Denn...

  • Teamleiter Kreditberatung

    vor 1 Monat

    Wien, Österreich CHECK24 Services GmbH Vollzeit

    Über diesen Job CHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Im August 2022 haben wir unser erstes Office in Wien eröffnet und möchten unser Know-How jetzt für den österreichischen Markt nutzen.Kaltakquise - nicht bei uns! Denn tausende Kunden starten täglich einen intuitiven Onlinevergleich der...

  • Teamleiter/in Kundendienst

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich OxyCare Medizintechnik GmbH Vollzeit

    Sie suchen nach einer Herausforderung im dynamischen Umfeld der Medizintechnik? Dann sind Sie bei uns genau richtig. OxyCare Medizintechnik GmbH gehört zu den führenden Unternehmen in diesem Markt und sucht eine herausragende Persönlichkeit, die Verantwortung übernimmt und mit viel Engagement zur Weiterentwicklung unseres Teams beiträgt....

  • Medizintechnik-Manager im Herzen von Wien

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich OxyCare Medizintechnik GmbH Vollzeit

    Unsere HerausforderungSie suchen nach einer spannenden Herausforderung in einem dynamischen Umfeld und möchten Ihre Führungskompetenz einbringen? Dann sind Sie bei OxyCare Medizintechnik GmbH genau richtig.Als Teamleiter/in Kundendienst übernehmen Sie die Verantwortung für den Innendienst und tragen maßgeblich zur Weiterentwicklung unseres Teams bei....

  • Squaretrade Area Sales Manager

    vor 1 Monat

    Wien, Österreich BLU agency network Vollzeit

    Wir sind immer nur so gut, wie die Menschen, die für uns arbeiten. Deshalb suchen wir ab sofort! Für unseren langjährigen Kunden Squaretrade suchen wir ab sofort eine/n Area Sales Manager im Geschäftsumfeld von Elektrofachmärkten in Österreich. SquareTrade ist eines der führenden Versicherungsunternehmen in Europa, das Versicherungsdienstleistungen...

  • Junior Warehouse Specialist

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich Sanova Pharma Vollzeit

    **Sanova Pharma GesmbH** vermarktet mit großem Erfolg eine Vielzahl von Gesundheitsprodukten bedeutender in - und ausländischer Unternehmen. Im Bereich Logistics 360° bieten wir innovative Logistik - und Dienstleistungslösungen für die Pharma - und Gesundheitsindustrie. Als Dienstleister aus Leidenschaft vereinen wir jahrzehntelange Erfahrung und...

  • Teamleiter/In Kundendienst

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich OxyCare Medizintechnik GmbH Vollzeit € 50.000

    Sie sind ein ambitionierter Teamplayer mit Führungskompetenz und suchen eine spannende Herausforderung im dynamischen Umfeld der Medizintechnik? Dann sind Sie bei uns genau richtig. OxyCare Medizintechnik GmbH sucht eine herausragende Persönlichkeit, die Verantwortung übernimmt und mit viel Engagement zur Weiterentwicklung unseres Teams beiträgt. Sie...

  • Teamleiter/In Kundendienst

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich OxyCare Medizintechnik GmbH Vollzeit € 50.000

    Sie arbeiten eng mit der Geschäftsführung zusammen und sind eine zentrale Schnittstelle zwischen Innendienst und Außendienst. Führung und Weiterentwicklung des Innendienstes Prozessanalyse und -optimierung zur Steigerung der Effizienz Enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung und der Vertriebsleitung Erstellung und Aufbereitung von...

  • Teamleiter/in Kundendienst

    vor 1 Monat

    Wien, Österreich OxyCare Medizintechnik GmbH Vollzeit

    Sie sind ein ambitionierter Teamplayer mit Führungskompetenz und suchen eine spannende Herausforderung im dynamischen Umfeld der Medizintechnik? Dann sind Sie bei uns genau richtig. OxyCare Medizintechnik GmbH sucht eine herausragende Persönlichkeit, die Verantwortung übernimmt und mit viel Engagement zur Weiterentwicklung unseres Teams beiträgt. Sie...