Head of Experience

vor 1 Monat

Salzburg, Österreich Hotel Sacher Salzburg Vollzeit

Hotel Sacher Salzburg

Das Hotel Sacher Salzburg vereint Tradition und Exzellenz mit modernem Luxus und gilt weltweit als Inbegriff gelebter Gastfreundschaft auf höchstem Niveau. Als Mitglied der "Leading Hotels of the World" bieten wir eine unvergleichliche Kombination aus erstklassigem Service. Unser Team lebt diesen Geist täglich und schafft unvergessliche individuelle Momente für unsere Gäste - für dieses Erlebnis suchen wir eine ebenso leidenschaftliche Führungspersönlichkeit als Head of Experience.

Du brennst dafür, internationale Gäste auf höchstem Niveau zu begeistern? Du bist leidenschaftlicher Gastgeber in mit Herz, Führungskraft mit Weitblick und ein Vorbild für deine Teams? Dann freuen wir uns, dich bei uns begrüßen zu dürfen

Werde Teil des Sacher-Teams und setze neue Maßstäbe für die Guest Experience im Luxussegment. Gemeinsam gestalten wir das nächste Kapitel unserer außergewöhnlichen Erfolgsgeschichte

Anstellungsart: Vollzeit


Aufgaben
  • Schaffung einer einzigartigen Guest Experience: Du stellst sicher, dass jeder Gastkontakt im Hotel Sacher Salzburg zu einem unvergesslichen Erlebnis wird - vom Ankommen bis zum Abschied.
  • Führung und Motivation des Experience-Teams: Leitung und Coaching des gesamten Front-of-House-Teams (Rezeption, Guest Services, Bellmen, Concierge, Night Audit, Telefonzentrale) für reibungslose Abläufe und erstklassigen Service.
  • Interne und externe Kommunikation: Du koordinierst die Zusammenarbeit mit allen Abteilungen (Housekeeping, Reservierung, F&B) und bringst dich in abteilungsübergreifende Meetings ein. Dabei sorgst du für den Austausch relevanter Informationen, um ein konsistentes und optimales Gästeerlebnis zu garantieren.
  • Strategische Optimierung: Du analysierst und verbesserst kontinuierlich relevante KPIs sowie interne Prozesse und stellst die Umsetzung aller "Leading Hotels of the World"-Standards sicher. Budgeterstellung, PnL bitte ergänzen
  • Entwicklung und Schulung der Teams: In enger Zusammenarbeit mit unserer Sacher School of Excellence planst du Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten, die deinen Mitarbeitenden eine professionelle fachliche und persönliche Weiterentwicklung im Sinne des Sacher Erfolgsdreiecks ermöglichen.
  • Vorbildfunktion und Gästebetreuung: Du stehst unseren Gästen jederzeit zur Verfügung, bist Ansprechperson für individuelle Anliegen und trägst zum erstklassigen Ruf des Hauses bei.

Profil
  • Berufserfahrung: Abgeschlossene Berufsausbildung in Hotelfach oder einem vergleichbaren Bereich sowie mindestens 5 Jahre Erfahrung in einer gehobenen Position der Hotellerie oder Hospitality.
  • Sprachen: Perfekte Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.
  • Organisationstalent und Empathie: Ein gutes Gespür für Gästebedürfnisse und die Fähigkeit, Teams souverän und motiviert zu führen.
  • IT-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit Opera, Microsoft Office und gängigen Front Office-Systemen.
  • Charisma und Eleganz: Ein gepflegtes Erscheinungsbild und exzellente Umgangsformen, die den hohen Ansprüchen des Hauses gerecht werden.

Wir bieten
  • Eine abwechslungsreiche und spannende Aufgabe
  • Jede Menge Platz für deine eigenen Ideen
  • Auf dich persönlich zugeschnittene Weiterentwicklung in der "Sacher School of Excellence"
  • Unbefristete Zusammenarbeit in einem der bekanntesten Hotels der Welt
  • Täglich frisches Catering für dich in unserem Sacher Stüberl
  • Bereitstellung und regelmäßige Reinigung deiner Uniform
  • Rabatte auf Übernachtungen im Hotel Sacher Salzburg, Hotel Sacher Wien und Astoria Seefeld sowie auf Original Sacher Produkte

Die KV-Entlohnung für diese Position liegt bei € 2.477, brutto monatlich. Die Bereitschaft zur Überzahlung ist für diese Position selbstverständlich gegeben und richtet sich nach deinen Qualifikationen und Berufserfahrungen.

INTERESSIERT? DANN BEWIRB DICH JETZT

JBG81_AT

  • Head of Experience

    vor 2 Wochen

    Salzburg, Österreich Dr. Pendl & Dr. Piswanger Vollzeit

    Head of Experience Wir suchen eine leidenschaftliche Führungspersönlichkeit, die internationale Gäste auf höchstem Niveau begeistern und unser Team motivieren kann. Aufgaben: Schaffung einer einzigartigen Guest ExperienceFührung und Motivation des Experience-TeamsInterne und externe KommunikationStrategische OptimierungEntwicklung und Schulung der...

  • Head Receptionist

    vor 4 Wochen

    Salzburg, Österreich Hotel Sacher Salzburg Vollzeit

    Hotel Sacher Salzburg Das Hotel Sacher Salzburg vereint Tradition und Exzellenz mit modernem Luxus und gilt weltweit als Inbegriff gelebter Gastfreundschaft auf höchstem Niveau. Als Mitglied der "Leading Hotels of the World" bieten wir eine unvergleichliche Kombination aus erstklassigem Service. Unser Team lebt diesen Geist täglich und schafft...

  • Head Receptionist

    vor 3 Wochen

    Salzburg, Österreich Hotel Sacher Salzburg Vollzeit

    Hotel Sacher Salzburg Das Hotel Sacher Salzburg vereint Tradition und Exzellenz mit modernem Luxus und gilt weltweit als Inbegriff gelebter Gastfreundschaft auf höchstem Niveau. Als Mitglied der "Leading Hotels of the World" bieten wir eine unvergleichliche Kombination aus erstklassigem Service. Unser Team lebt diesen Geist täglich und schafft...

  • Head of Experience

    vor 3 Wochen

    Salzburg, Österreich Sacher Hotels Betriebsgesellschaft mbH Vollzeit

    Hotel Sacher SalzburgDas Hotel Sacher Salzburg vereint Tradition und Exzellenz mit modernem Luxus und gilt weltweit als Inbegriff gelebter Gastfreundschaft auf höchstem Niveau. Als Mitglied der "Leading Hotels of the World" bieten wir eine unvergleichliche Kombination aus erstklassigem Service. Unser Team lebt diesen Geist täglich und schafft...

  • Head Of Experience

    vor 1 Monat

    Salzburg (Stadt), Österreich Hotel Sacher Salzburg Vollzeit € 2.477

    Hotel Sacher Salzburg Das Hotel Sacher Salzburg vereint Tradition und Exzellenz mit modernem Luxus und gilt weltweit als Inbegriff gelebter Gastfreundschaft auf höchstem Niveau. Als Mitglied der "Leading Hotels of the World" bieten wir eine unvergleichliche Kombination aus erstklassigem Service. Unser Team lebt diesen Geist täglich und schafft...

  • Head Of Experience

    vor 1 Monat

    Salzburg (Stadt), Österreich Hotel Sacher Salzburg Vollzeit € 2.477

    Hotel Sacher Salzburg Das Hotel Sacher Salzburg vereint Tradition und Exzellenz mit modernem Luxus und gilt weltweit als Inbegriff gelebter Gastfreundschaft auf höchstem Niveau. Als Mitglied der "Leading Hotels of the World" bieten wir eine unvergleichliche Kombination aus erstklassigem Service. Unser Team lebt diesen Geist täglich und schafft...

  • Head Of Experience

    Vor 3 Tagen

    Salzburg (Stadt), Österreich Jobleads Vollzeit € 2.477

    Hotel Sacher Salzburg Das Hotel Sacher Salzburg vereint Tradition und Exzellenz mit modernem Luxus und gilt weltweit als Inbegriff gelebter Gastfreundschaft auf höchstem Niveau. Als Mitglied der "Leading Hotels of the World" bieten wir eine unvergleichliche Kombination aus erstklassigem Service. Unser Team lebt diesen Geist täglich und schafft...

  • Head of Legal

    vor 2 Monaten

    Salzburg, Österreich Red Bull Gruppe Vollzeit

    ServusTV bietet ein 24-Stunden-Vollprogramm in höchster Qualität auf allen Kanälen - Unterhaltung und aktuelle Themen auf höchstem Niveau: tägliche News, aufwendig recherchierte Reportagen & Live-Talks, eigenproduzierte Fiction-Formate & Dokumentationen sowie Premium-Sportformate. Zudem sind Brauchtum und Volkskultur bei ServusTV genauso daheim wie...

  • Head of Legal

    vor 2 Monaten

    Salzburg, Österreich Dr. Pendl & Dr. Piswanger Vollzeit

    Als Head of Legal bei ServusTV wird die umfassende rechtliche Beratung der Geschäftsleitung und der Business-Abteilungen in den Bereichen Vertragsrecht, Medien- und Urheberrecht geleistet. Die Position ist für die Entwicklung und Produktion von Medieninhalten verantwortlich und sichert die Einhaltung regulatorischer Anforderungen. Verantwortlichkeiten: ...

  • Head Of Legal

    vor 4 Wochen

    Salzburg, Österreich Dr. Pendl & Dr. Piswanger Vollzeit

    Als Head of Legal sind Sie verantwortlich für die umfassende rechtliche Beratung der Geschäftsleitung und der Business-Abteilungen in den Bereichen Vertragsrecht, Medien- und Urheberrecht.Sie unterstützen die Teams bei der Entwicklung und Produktion von Medieninhalten, erstellen und verhandeln Verträge und stellen sicher, dass alle regulatorischen...

  • Head of Procurement

    vor 3 Wochen

    Salzburg, Österreich Dr. Pendl & Dr. Piswanger Vollzeit

    Innovativer Einkäufer (m/w/d) mit FührungsqualitätenWir suchen für unseren Auftraggeber einen erfahrenen und dynamischen Head of Procurement, der die Führung des Beschaffungsteams und die Weiterentwicklung der Beschaffungsstrategie des Unternehmens übernimmt.Aufgaben:Entwicklung und Umsetzung einer umfassenden Beschaffungsstrategie, die die...

  • Accountant (deputy head of accounting)

    vor 1 Monat

    Salzburg, Österreich Heli Austria GmbH Vollzeit

    Accountant (Deputy Head of Accounting) for 40 hours/week We are seeking an experienced accountant to join our team. The ideal candidate will have relevant professional experience in accounting and possess the following skills:Independent and autonomous working style with a willingness to question and change processesVery good practical experience in common...

  • Head of Finance

    vor 3 Monaten

    Salzburg, Österreich NovaTaste Austria Vollzeit

    **WIR SUCHEN**: **Head of Finance (M/F/d)***:Location**:Salzburg, AT, 5020 We are NovaTaste - an independent and autonomous group of companies with headquarters in Salzburg, Austria and further locations in Europe, North America and Asia. We offer a wide range of ingredients - such as herbs, spices and active ingredients - for food manufacturers and the...

  • Head of Performance Marketing

    vor 3 Monaten

    Salzburg, Österreich pixelart GmbH Vollzeit

    Start ab sofort Stundenvolumen Vollzeit 36-h-Woche Ort Salzburg oder Wien Du bist Expert:in in der Leitung von Performance Marketing Teams mit Fokus auf Paid Media. Du entwickelst und setzt digitale Marketingstrategien um und identifizierst neue Geschäftsmöglichkeiten. Es begeistert dich, mit national und international agierenden Kunden...

  • Accountant (Deputy Head Of Accounting)

    Vor 3 Tagen

    Salzburg (Stadt), Österreich Jobleads Vollzeit

    Accountant (Deputy Head of Accounting) for 40 hours/week We are seeking an experienced accountant to join our team. The ideal candidate will have relevant professional experience in accounting and possess the following skills: Independent and autonomous working style with a willingness to question and change processes Very good practical experience in...

  • Accountant (Deputy Head Of Accounting)

    Vor 3 Tagen

    Salzburg (Stadt), Österreich Jobleads Vollzeit

    Accountant (Deputy Head of Accounting) for 40 hours/week We are seeking an experienced accountant to join our team. The ideal candidate will have relevant professional experience in accounting and possess the following skills: Independent and autonomous working style with a willingness to question and change processes Very good practical experience in...

  • Head of Global Marketing

    vor 6 Monaten

    Salzburg, Österreich ABB Vollzeit

    **Head of Global Marketing (f/m/d)**: **Take your next career step at B&R - a member of the ABB Group - with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At B&R - a member of the ABB Group, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender,...

  • Head of Experience

    vor 1 Monat

    Salzburg, Österreich Hotel Sacher Salzburg Vollzeit

    Hotel Sacher Salzburg Das Hotel Sacher Salzburg vereint Tradition und Exzellenz mit modernem Luxus und gilt weltweit als Inbegriff gelebter Gastfreundschaft auf höchstem Niveau. Als Mitglied der "Leading Hotels of the World" bieten wir eine unvergleichliche Kombination aus erstklassigem Service. ... Original Stellenanzeige auf StepStone.at – Jetzt...

  • Assistant to Global Head of Customer Success

    vor 6 Monaten

    Salzburg, Österreich Red Bull Vollzeit

    **Company Description**: **The Assistant to the Global Head of Customer Success will play a crucial role in supporting various organizational aspects. One of the primary responsibilities involves providing assistance to the Program Management Office, Media Data Governance team, Data Quality Management and the Strategic Procurement Media team across all...

  • Vertriebsleiter / Head of Sales (M/w/d)

    vor 6 Monaten

    Salzburg, Österreich Iro & Partners Personal- und Managementberatung GmbH. Vollzeit

    Vertriebsleiter / Head of Sales (m/w/d) Seit über 50 Jahren steht **SonnenMoor **für qualitativ hochwertige Moor - und Kräuterprodukte in Form von Nahrungsergänzungsmitteln, Tees sowie Kosmetik - und Tierprodukte, und ist eine etablierte Marke im Gesundheitsmarkt. Auch heute noch sehen wir uns in der Tradition und Verpflichtung, zuverlässige und...