Kundenbetreuer:in für Online Marketing Produkte

vor 4 Wochen

Wien, Österreich HEROLD Business Data GmbH Vollzeit
Werde Teil der group.one - The One Group to win online
Seit der Gründung in 1919 hat sich Herold laufend weiterentwickelt und ist heute Teil der group.one, die zu einer der führenden Unternehmensgruppen in Europa im Bereich Domains, Webhosting und Digital Marketing Services gehört. Wir bieten ein internationales Umfeld mit einem hohen Maß an Flexibilität und ehrgeizigen Zielen, mit Büros in 12 Ländern, über 1.200 Mitarbeitenden und 2.000.000 Kund:innen weltweit.

Herold ist in der Gruppe der Spezialist für Online Marketing-Dienstleistungen. Gemeinsam mit unseren Mitarbeiter:innen widmen wir uns den digitalen Vorhaben heimischer KMUs. Von Firmenwebsites über Google Such- und Banner-Werbung bis hin zu Suchmaschinen Optimierung und B2B-Marketingdaten sorgen wir für den maximalen Online-Erfolg von Unternehmen.

Unser zwölfköpfiges Team, unter der Leitung einer Managerin, wird ausgebaut und sucht genau dich als Schlüsselelement zur Kundenbindung
Aufgaben
  • Durch proaktive Kontaktaufnahme über Telefon oder Videocall managest du unsere Bestandskundenaccounts und berätst unsere Kund:innen hinsichtlich Performance und Verbesserungsmöglichkeiten ihrer Online-Marketing-Produkte.
  • Du fungierst als erste/r Ansprechpartner:in für zugewiesene Kund:innen und entwickelst und pflegst langfristige Beziehungen.
  • Bestehende Aufträge werden durch dich nachbearbeitet mit dem Ziel der Optimierung und Vervollständigung des Produktionsprozesses mit unseren Kund:innen.
  • Du bearbeitest und löst Fragen und Probleme aus Kundengesprächen in Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilungen und stellst so den Mehrwert für unsere Kund:innen sicher.
  • Du analysierst laufend die Produkt-Performance von Bestandskunden und beauftragst interne Spezialisten mit Optimierungsmöglichkeiten, Kundenwünschen und Detailinformationen.
  • Du kontaktierst unsere Kund:innen im Kündigungsfall und versuchst Lösungen zu finden.

Profil
  • Du bist eine positive sowie proaktive Persönlichkeit mit hoher Beratungskompetenz über das Telefon oder mittels Videocall.
  • Du pflegst einen souveränen, vertrauensbildenden und geduldigen Kundenumgang.
  • Du überzeugst durch einschlägige Berufserfahrung aus diesen Bereichen:
    • digitales Marketing, z.B. SEA, SEO, Social, Website-Erstellung
    • Account-Management in Agenturen oder ähnlichen Bereichen
    • Kundenberatung in anderen Bereichen wie z.B. Versicherung oder Telekommunikation mit Online-Marketing-Komponente
  • Du bist strukturiert und arbeitest gerne anhand eines vorgegebenen Workflows.
  • Du liebst den Umgang mit div. IT-Systemen und Tools (z.B. CRM)
  • Du setzt auf Hands-on-Mentalität und selbständige Arbeitsweise und begeisterst duch Eigeninitiative und genaue Arbeitweise.

Wir bieten
  • Eine äußerst abwechslungsreiche, verantwortungsvolle Tätigkeit in einem innovativen Unternehmen mit Zukunftsperspektive und internationalem Hintergrund
  • Möglichkeit von zusätzlichen Boni
  • Kollegial-freundschaftliches Betriebsklima
  • Homeofficemöglichkeit (bis zu 2 Tage die Woche)
  • Neues, modernes Bürogebäude am HBF Wien mit umfangreichen Verkehrsanbindungen
  • Welcome Day und ein strukturiertes Onboarding für deinen perfekten Einstieg
  • Dein Wohl liegt uns am Herzen:
    • Gestütztes Betriebsrestaurant
    • kostenlose Massagemöglichkeit
    • Obst-, sowie Kaffee- und Teeflatrate
    • Betriebsarzt

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  • Kundenbetreuer:in für Online Marketing Produkte

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich HEROLD Business Data GmbH Vollzeit

    Werde Teil der - The One Group to win online Seit der Gründung in 1919 hat sich Herold laufend weiterentwickelt und ist heute Teil der , die zu einer der führenden Unternehmensgruppen in Europa im Bereich Domains, Webhosting und Digital Marketing Services gehört. Wir bieten ein internationales Umfeld mit einem hohen Maß an Flexibilität und ehrgeizigen...

  • Kundenbetreuer:in für Online Marketing Produkte

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich HEROLD Business Data GmbH Vollzeit

    Werde Teil der - The One Group to win onlineSeit der Gründung in 1919 hat sich Herold laufend weiterentwickelt und ist heute Teil der , die zu einer der führenden Unternehmensgruppen in Europa im Bereich Domains, Webhosting und Digital Marketing Services gehört. Wir bieten ein internationales Umfeld mit einem hohen Maß an Flexibilität und ehrgeizigen...

  • Kundenbetreuer:in für Online Marketing Produkte

    vor 2 Monaten

    Wien, Österreich HEROLD Business Data GmbH Vollzeit

    Werde Teil der group.one - The One Group to win online! Seit der Gründung in 1919 hat sich Herold laufend weiterentwickelt und ist heute Teil der group.one, die zu einer der führenden Unternehmensgruppen in Europa im Bereich Domains, Webhosting und Digital Marketing Services gehört. Wir bieten ein internationales Umfeld mit einem hohen Maß an...

  • Kundenbetreuer:in für Online Marketing Produkte

    vor 1 Monat

    Wien, Österreich HEROLD Business Data GmbH Vollzeit

    Werde Teil der group.one - The One Group to win online!Seit der Gründung in 1919 hat sich Herold laufend weiterentwickelt und ist heute Teil der group.one, die zu einer der führenden Unternehmensgruppen in Europa im Bereich Domains, Webhosting und Digital Marketing Services gehört. Wir bieten ein internationales Umfeld mit einem hohen Maß an...

  • Kundenbetreuer:in für Online Marketing Produkte

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich HEROLD Business Data GmbH Vollzeit

    Werde Teil der group.one - The One Group to win online!Seit der Gründung in 1919 hat sich Herold laufend weiterentwickelt und ist heute Teil der group.one, die zu einer der führenden Unternehmensgruppen in Europa im Bereich Domains, Webhosting und Digital Marketing Services gehört. Wir bieten ein internationales Umfeld mit einem hohen Maß an...

  • Vertriebsmitarbeiter/in im Online Marketing

    vor 1 Monat

    Wien, Österreich Kunze Medien Online GmbH Vollzeit

    Kunze Medien Online GmbH, wir sind ein wahrhaft vielfältiges Unternehmen, das regionale Expertise und Erfahrungen dort einsetzt, wo es sinnvoll ist. Unser Erfolg baut auf unsere Mitarbeiter, die Teamwork und Innovationsfreude leben.Ihre Aufgaben:Anhand von aufbereiteten Firmendaten gewinnen Sie Neukunden und betreuen BestandskundenSie qualifizieren Ihre...

  • Vertriebsmitarbeiter/in im Online Marketing

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich Kunze Medien Online GmbH Vollzeit

    Kunze Medien Online GmbH, wir sind ein wahrhaft vielfältiges Unternehmen, das regionale Expertise und Erfahrungen dort einsetzt, wo es sinnvoll ist. Unser Erfolg baut auf unsere Mitarbeiter, die Teamwork und Innovationsfreude leben.Ihre Aufgaben:Anhand von aufbereiteten Firmendaten gewinnen Sie Neukunden und betreuen BestandskundenSie qualifizieren Ihre...

  • Vertriebsmitarbeiter/in im Online Marketing

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Kunze Medien Online GmbH Vollzeit

    Kunze Medien Online GmbH, wir sind ein wahrhaft vielfältiges Unternehmen, das regionale Expertise und Erfahrungen dort einsetzt, wo es sinnvoll ist. Unser Erfolg baut auf unsere Mitarbeiter, die Teamwork und Innovationsfreude leben.Ihre Aufgaben:Anhand von aufbereiteten Firmendaten gewinnen Sie Neukunden und betreuen BestandskundenSie qualifizieren Ihre...

  • Vertriebsmitarbeiter/in im Online Marketing

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Kunze Medien Online GmbH Vollzeit

    Kunze Medien Online GmbH, wir sind ein wahrhaft vielfältiges Unternehmen, das regionale Expertise und Erfahrungen dort einsetzt, wo es sinnvoll ist. Unser Erfolg baut auf unsere Mitarbeiter, die Teamwork und Innovationsfreude leben.Ihre Aufgaben:* Anhand von aufbereiteten Firmendaten gewinnen Sie Neukunden und betreuen Bestandskunden* Sie qualifizieren Ihre...

  • Vertriebsberater:in Online Marketing Produkte im Außen- und Innendienst

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich HEROLD Business Data GmbH Vollzeit

    Werde Teil der - The One Group to win online Seit der Gründung in 1919 hat sich Herold laufend weiterentwickelt und ist heute Teil der , die zu einer der führenden Unternehmensgruppen in Europa im Bereich Domains, Webhosting und Digital Marketing Services gehört. Wir bieten ein internationales Umfeld mit einem hohen Maß an Flexibilität und ehrgeizigen...

  • Vertriebsmitarbeiter/in im Online Marketing

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich Kunze Medien Online GmbH Vollzeit

    Kunze Medien Online GmbH, wir sind ein wahrhaft vielfältiges Unternehmen, das regionale Expertise und Erfahrungen dort einsetzt, wo es sinnvoll ist. Unser Erfolg baut auf unsere Mitarbeiter, die Teamwork und Innovationsfreude leben. Ihre Aufgaben: * Anhand von aufbereiteten Firmendaten gewinnen Sie Neukunden und betreuen Bestandskunden * Sie qualifizieren...

  • Online Marketing Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich netcup GmbH Vollzeit

    **Du bleibst Du - denn so wollen wir Dich**:Wir können, wir wollen und wir dürfen auch — denn wir sind ein Team aus hoch motivierten und qualifizierten Mitarbeiter:innen, denen es genauso am Herzen liegt Kund:innen zu begeistern, wie an technischen Lösungen zu bauen. Und das macht uns einzigartig Wenn Du Dich und unsere Produkte weiter entwickeln...

  • Vertriebsberater:in Online Marketing Produkte im Außen- und Innendienst

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich HEROLD Business Data GmbH Vollzeit

    Werde Teil der group.one - The One Group to win online! Seit der Gründung in 1919 hat sich Herold laufend weiterentwickelt und ist heute Teil der group.one, die zu einer der führenden Unternehmensgruppen in Europa im Bereich Domains, Webhosting und Digital Marketing Services gehört. Wir bieten ein internationales Umfeld mit einem hohen Maß an...

  • Online Marketing Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich ANEXIA Vollzeit

    Du bist kreativ, engagiert und arbeitest strukturiert, hast ein gutes Verständnis für IT-Produkte und suchst ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet? Dann bist du bei Anexia in dieser Position genau richtig**#PROFILE**:Als Online Marketing Manager:in bist du für die erfolgreiche Vermarktung von Services und Produkten der Anexia...

  • Online Marketing

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich corplife Vollzeit

    Warum corplife fragst du dich?Weil wir haben Spaß, aber wir sind nicht zum Spaß hiercorplife ist ein stark wachsendes und äußerst erfolgreiches HR-Tech, welches sich mit den besten Mitarbeiter zum Ziel gesetzt hat, die HR-Branche umzukrempeln.**Unsere Mission lautet**: Because people matter Und deswegen unterstützen wir mit Hilfe von corplife Benefits...

  • Online Marketing

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich corplife Vollzeit

    Warum corplife fragst du dich?Weil wir haben Spaß, aber wir sind nicht zum Spaß hiercorplife ist ein stark wachsendes und äußerst erfolgreiches HR-Tech, welches sich mit den besten Mitarbeiter zum Ziel gesetzt hat, die HR-Branche umzukrempeln.**Unsere Mission lautet**: Because people matter Und deswegen unterstützen wir mit Hilfe von corplife Benefits...

  • Senior Online Marketing Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Shopstory GmbH Vollzeit

    Bist du ein Teamplayer oder eine Teamplayerin und möchtest einem schnell wachsenden österreichischen Start-up beim Expandieren helfen? Interessierst du dich für digitale Geschäftsmodelle und hast Erfahrung im Online-Marketing oder E-Commerce? Dann bist du bei Shopstory genau richtigAufgabenDeine Mission als Senior Online Marketing Manager:Arbeite...

  • Im Online Marketing

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich E-Learning Group Vollzeit

    **40 Stunden - Vollzeit, mit der Möglichkeit auf Homeoffice**:**ab sofort**:**Wien - Gasometer**:**Kurzprofil**:Sie brennen für durchdachte Marketingstrategien und möchten den nächsten Karriereschritt machen? Dann sind Sie bei uns richtig In dieser Position betreuen Sie auf operativer Ebene ausgewählte Brands und Weiterbildungsprodukte der...

  • Senior Online Marketing Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Shopstory Vollzeit

    Bist du ein Teamplayer oder eine Teamplayerin und möchtest einem schnell wachsenden österreichischen Start-up beim Expandieren helfen? Interessierst du dich für digitale Geschäftsmodelle und hast Erfahrung im Online-Marketing oder E-Commerce? Dann bist du bei Shopstory genau richtig Deine Mission Deine Mission als Senior Online Marketing Manager:Arbeite...

  • Marketing Manager:in

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Austrian Standards Vollzeit

    **Marketing Manager:in (Produkt - und Content-Marketing)**: **Marketing I Hybrid I 40h I ab sofort**: Deine Leidenschaft ist es, komplexe B2B Inhalte in greifbare Stories für unterschiedliche Zielgruppen zu verwandeln? Dann bist du bei uns richtig! Wir suchen für unser Marketing Team Unterstützung mit dem Fokus auf die Bereiche Produkt - und...