Spa Receptionist

Anantara ist die neueste vornehme Residenz in Wien, der Stadt der Musik, die einst die Heimat legendärer Komponisten wie Beethoven und Mozart war.

Das Anantara Palais Hansen Vienna Hotel ist in einem denkmalgeschützten Palast untergebracht und verkörpert die Wärme der Wiener Gastfreundschaft, die durch die Michelin-Sterne-Küche und eine harmonische Mischung aus Kulturerbe und Luxus noch verstärkt wird. Jeder Raum strahlt opulentes Design aus, von der Erhabenheit der Säle bis zum intimen Charme der 152 Zimmer und Suiten.

Das Anantara Palais Hansen liegt an der berühmten Ringstraße, inmitten von Palästen, Theatern und Weltklasse-Restaurants, und ist das Zentrum des Geschehens.

Anstellungsart: Vollzeit

Als wichtiges Mitglied unseres Spa Teams betreust du unsere Gäste von der Ankunft bis zur Abreise als persönliche r Ansprechpartner in und bist als Spa Rezeptionistin für den täglichen Betrieb im Spa verantwortlich, um die Zufriedenheit unserer Gäste zu gewährleisten. Du bist der erste Kontakt für unserer Gäste im Spa und stellst sicher, dass der Aufenthalt für alle Gäste angenehm, exklusiv und entspannend ist. Du beantwortest alle eingehenden Telefonanrufe und Fragen unserer Gäste zu Wellnessangeboten, Terminverfügbarkeiten, Dauer und Kosten der Behandlungen auf professionelle und freundliche Weise und schlägst effizient Alternativen für unsere Gäste vor, wenn deren erste Wünsche nicht erfüllt werden können. Du bist außerdem für die Planung von Massagen- und Treatmentterminen verantwortlich und verwaltest den Lagerbestand.

• Faire Vergütung und Planungssicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Günstige Mitarbeiterraten (ab 36,00 EUR pro Nacht für 2 Personen mit Frühstück) in unseren Hotels weltweit sowie Friends & Family Discounts je nach Verfügbarkeit
• 30 % Discount auf F&B in unseren NH Hotels weltweit
• 50 % Discount auf F&B und Spa Leistungen in den Minor Hotels weltweit (je nach Verfügbarkeit)
• Übernahme des Öffi-Tickets im Wert von € 30,41 pro Monat
• Modern ausgestatteter Arbeitsplatz im historischen Palais
• Betriebliche Gesundheitsförderung (unser Haus ist ausgezeichnet mit dem BGF - Gütesiegel der ÖGK) für alle Mitarbeiter:innen, betriebseigener Arzt (Impfungen, Sehtest)
• Abwechslungsreiche und gesunde Verpflegung in unserem Mitarbeiter innenrestaurant
• Kostenlose Uniformreinigung
• Pluxee Lebensmittelkarte: Dein monatliches Guthaben von 25,00 EUR auf Deiner Pluxee Lebensmittelkarte
• Prämienzahlung von 500,00 EUR brutto bei Weiterempfehlung neuer Teammitglieder
• Eine strukturierte, individuelle Einarbeitung in unserem Best Buddy- & Trainings-Programm
• Investition in Deine Zukunft: vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten über unsere interne Akademie und externe Anbieter
• Entwicklungs- und Austauschprogramme innerhalb Europas
• Teamevents: Sommerparties, Weihnachtsfeiern, Laufevents etc.

Unsere Mitarbeiter innen sind die treibende Kraft für unseren Erfolg. Deshalb investieren wir in deine Fähigkeiten, damit du dich weiterentwickeln und deine Karriere vorantreiben kannst. Du wirst dich in einem Team wohlfühlen, das sich für außergewöhnliche Gästeerlebnisse einsetzt und in einem Unternehmen arbeitet, das die beste Arbeitsplatzkultur bietet.

• Du hinterlässt bei den Gästen einen ersten positiven Eindruck.
• Du beantwortest alle Fragen zu unseren exklusiven Angeboten und berätst unsere Gäste zu den Behandlungen
• Du nimmst regelmäßig an Schulungen teil, um dich und das Anantara Spa weiterzuentwickeln
• Du organisierst und betreust den Spa Bereich

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