IT First Level Support
vor 2 Wochen
IT First Level Support
25 Wochenstunden
Aufgaben
* Zentrale Kommunikationsstelle für alle IT-Belange der Mitarbeiter:innen
* Analyse, Klassifizierung und Priorisierung der eingehenden IT-Themenstellungen
* Hilfestellung bei allgemeinen Anwenderfragen zu Applikationen, Clients, Druckern, Telefon, Kartenterminals, mobilen Geräten etc.
* Lösung der Probleme vor Ort und gegebenenfalls Weiterleitung an den 2nd/3rd-Level Support
* Verwaltung und Bearbeitung des internen Ticket-Systems
* Aktive Initiierung von Verbesserungsmaßnahmen
* Kommunikation mit externen IT-Partnern und Übernahme kleinerer IT-Projekte
* Setup neuer Clients und Installation neuer Hardware
* IT Lagerverwaltung und Dokumentation
Voraussetzungen
* Einschlägige Ausbildung im Fachbereich IT / EDV
* Berufserfahrungen im IT-Support von Vorteil
* Sehr gute Microsoft Windows Anwenderkenntnisse
* Erfahrungen mit JIRA (JIRA Servicedesk bzw. ITIL Zertifizierung)
* Kenntnisse in Active Directory, Netzwerk-Pachmanagement und Serverrack-Konfiguration
* Erfahrung mit Client-Betriebssystemen sowie Linux von Vorteil
* Selbständiges Arbeiten und Prioritätensetzung, hohe Kommunikationsfähigkeit und Sensibilität für künstlerische Belange
* Wochenendrufbereitschaften (Dienstrad)
* Englischkenntnisse
Wir bieten eine tolle Atmosphäre im beruflichen Alltag, ein nettes Team und spannende Begegnungen in einem zentral gelegenen, wunderschönen Haus. Es besteht die Möglichkeit, unsere Konzerte und Veranstaltungen zu besuchen.
Beschäftigungsausmaß: 25 Wochenstunden (Teilzeit)
Arbeitsantritt: Ehestmöglich
Die Position ist mit einem Bruttomonatsgehalt von EUR 1.711,- (für 25 Wochenstunden) dotiert. Je nach Qualifikation und Berufserfahrung ist eine Anpassung möglich. Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (inkl. Gehaltsvorstellung) bis 24. Juni 2024 (z.H. Frau Mag. Judith Peschek-Vieröckl).
-
IT Helpdesk Agent
vor 2 Wochen
Wien, Österreich, Österreich ISS Facility Services GmbH VollzeitAls lösungsorientierte und kommunikative Persönlichkeit übernehmen Sie den First Level Support für interne IT Anwender (m/w/d) sowie unterstützen Sie unser 14-köpfiges IT Team in sämtlichen Bereichen, um einen reibungslosen Ablauf in der Betreuung unserer Mitarbeiter (m/w/d) zu gewährleisten.Starten Sie durch beim weltweiten Marktführer für...
-
IT Helpdesk Agent
vor 2 Wochen
Wien, Österreich, Österreich ISS Facility Services GmbH VollzeitAls lösungsorientierte und kommunikative Persönlichkeit übernehmen Sie den First Level Support für interne IT Anwender (m/w/d) sowie unterstützen Sie unser 14-köpfiges IT Team in sämtlichen Bereichen, um einen reibungslosen Ablauf in der Betreuung unserer Mitarbeiter (m/w/d) zu gewährleisten.Starten Sie durch beim weltweiten Marktführer für...
-
IT Helpdesk Agent
Vor 3 Tagen
Wien, Österreich, Österreich ISS Facility Services GmbH VollzeitAls lösungsorientierte und kommunikative Persönlichkeit übernehmen Sie den First Level Support für interne IT Anwender (m/w/d) sowie unterstützen Sie unser 14-köpfiges IT Team in sämtlichen Bereichen, um einen reibungslosen Ablauf in der Betreuung unserer Mitarbeiter (m/w/d) zu gewährleisten.Starten Sie durch beim weltweiten Marktführer für...
-
Wien, Österreich, Österreich Wiener Stadtwerke VollzeitDas bringen Sie mit:✓ Abgeschlossene Ausbildung.✓ MS Office Kenntnisse, sowie Interesse und Freude an der Lösungsfindung bei IT Problemen.✓ Grundverständnis für Apple iOS, Endgeräte, Microsoft Teams und Kenntnisse der Applikationen HASTUS & Fahrer-App sind von Vorteil.✓ Kommunikationsfähigkeit als auch eine hohe Kund*innen- und...
-
Wien, Österreich, Österreich Wiener Stadtwerke VollzeitDas bringen Sie mit:✓ Abgeschlossene technische Ausbildung.✓ MS Office Kenntnisse, sowie Interesse und Freude an der Lösungsfindung bei IT Problemen.✓ Grundverständnis für Apple iOS, Endgeräte, Microsoft Teams und Kenntnisse der Applikationen HASTUS & Fahrer-App sind von Vorteil.✓ Kommunikationsfähigkeit als auch eine hohe Kund*innen- und...
-
Wien, Österreich, Österreich Wiener Stadtwerke VollzeitDas bringen Sie mit:✓ Abgeschlossene Ausbildung.✓ MS Office Kenntnisse, sowie Interesse und Freude an der Lösungsfindung bei IT Problemen.✓ Grundverständnis für Apple iOS, Endgeräte, Microsoft Teams und Kenntnisse der Applikationen HASTUS & Fahrer-App sind von Vorteil.✓ Kommunikationsfähigkeit als auch eine hohe Kund*innen- und...
-
Abteilungsleiterin Support
vor 3 Wochen
Wien, Österreich, Österreich Wiener Stadtwerke VollzeitDas bringen Sie mit:✓ Abgeschlossene einschlägige Ausbildung (betriebswirtschaftliches/technisches Studium von Vorteil)✓ Mehrjährige Führungserfahrung von größeren Mitarbeiter*innengruppen, Expertise im Führen von Führungskräften wünschenswert✓ Einschlägige Erfahrung in der Steuerung und Verantwortung von organisatorischen Veränderungen, in...
-
Support (w/m/d) Geldzählung
vor 2 Wochen
Wien, Österreich, Österreich Wiener Stadtwerke VollzeitDas bringen Sie mit:✓ Sie haben eine kaufmännische Lehre, Handelsschule bzw. Matura (HAK oder Berufsreifeprüfung) abgeschlossen.✓ Sie sind körperlich fit, Heben und Tragen von z.B. Geldkassetten stellt für Sie kein Hindernis dar. ✓ Sie sind kommunikativ und teamfähig.✓ Ihre Arbeitsweise zeichnet sich durch eine hohe Genauigkeit aus.✓ Wenn Sie...
-
Support Geldzählung
vor 3 Wochen
Wien, Österreich, Österreich Wiener Stadtwerke VollzeitDas bringen Sie mit:✓ Sie haben eine kaufmännische Lehre, Handelsschule bzw. Matura (HAK oder Berufsreifeprüfung) abgeschlossen.✓ Sie sind körperlich fit, Heben und Tragen von z.B. Geldkassetten stellt für Sie kein Hindernis dar. ✓ Sie sind kommunikativ und teamfähig.✓ Ihre Arbeitsweise zeichnet sich durch eine hohe Genauigkeit aus.✓ Wenn Sie...
-
Support (w/m/d) Geldzählung
Vor 4 Tagen
Wien, Österreich, Österreich Wiener Stadtwerke VollzeitDas bringen Sie mit:✓ Sie haben eine kaufmännische Lehre, Handelsschule bzw. Matura (HAK oder Berufsreifeprüfung) abgeschlossen.✓ Sie sind körperlich fit, Heben und Tragen von z.B. Geldkassetten stellt für Sie kein Hindernis dar. ✓ Sie sind kommunikativ und teamfähig.✓ Ihre Arbeitsweise zeichnet sich durch eine hohe Genauigkeit aus.✓ Wenn Sie...
-
Wien, Österreich, Österreich Wiener Stadtwerke VollzeitDas bringen Sie mit:✓ Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Ausbildung in der IT-Branche bzw. vergleichbare Berufserfahrung im Support-Bereich (Matura von Vorteil)✓ Sehr gute EDV-Kenntnisse sowie prozesstechnisches und leistungsorientiertes Denken und Handeln ✓ Technische und informationstechnologische Fertigkeiten sowie proaktive...
-
Wissenschaftliche Mitarbeiterin
vor 2 Monaten
Wien, Österreich, Österreich Wiener Stadtwerke VollzeitDas bringen Sie mit:✓ Sie bringen eine HTL-Matura im IT / Software Bereich oder/und Bachelorabschluss einer technischen Hochschule oder Fachhochschule in den Fachrichtungen IT, IT Management oder Software Development mit, oder studieren gerade an einer Hochschule/Fachhochschule dieser Fachrichtungen.✓ Von Vorteil sind Erfahrungen und/oder ein...
-
(Junior-) Consultant Security
vor 3 Wochen
Wien, Österreich, Österreich Wiener Stadtwerke VollzeitDas bringen Sie mit:✓ Abgeschlossenes facheinschlägiges Studium im Bereich IT, vorzugsweise mit Spezialisierung auf Informationssicherheitsmanagement✓ Erste Berufserfahrung im Bereich Informationssicherheit und/oder Datenschutz von Vorteil✓ Interesse an DSGVO und NIS 2.0 sowie erste Berührungspunkte✓ IPMA-Level D sowie ISMS-Manager & Auditor nach...
-
(Junior-) Consultant Security
vor 3 Wochen
Wien, Österreich, Österreich Wiener Stadtwerke VollzeitDas bringen Sie mit:✓ Abgeschlossenes facheinschlägiges Studium im Bereich IT, vorzugsweise mit Spezialisierung auf Informationssicherheitsmanagement✓ Erste Berufserfahrung im Bereich Informationssicherheit und/oder Datenschutz von Vorteil✓ Interesse an DSGVO und NIS 2.0 sowie erste Berührungspunkte✓ IPMA-Level D sowie ISMS-Manager & Auditor nach...
-
(Junior-) Consultant Security
vor 2 Wochen
Wien, Österreich, Österreich Wiener Stadtwerke VollzeitDas bringen Sie mit:✓ Abgeschlossenes facheinschlägiges Studium im Bereich IT, vorzugsweise mit Spezialisierung auf Informationssicherheitsmanagement✓ Erste Berufserfahrung im Bereich Informationssicherheit und/oder Datenschutz von Vorteil✓ Interesse an DSGVO und NIS 2.0 sowie erste Berührungspunkte✓ IPMA-Level D sowie ISMS-Manager & Auditor nach...
-
Application Managerin
vor 2 Wochen
Wien, Österreich, Österreich Wiener Stadtwerke VollzeitDas bringen Sie mit:✓ Abgeschlossenes Ausbildung (Matura/Studium) mit betriebswirtschaftlichen oder IT Schwerpunkt.✓ Mehrjährige Berufserfahrung im Application Management, sowie in der Koordination von internen und externen Stakeholdern.✓ Erfahrungen im Testmanagement und ITIL Zertifizierung sind von Vorteil.✓ Sehr gutes Verständnis für...
-
Application Managerin
vor 4 Wochen
Wien, Österreich, Österreich Wiener Stadtwerke VollzeitDas bringen Sie mit:✓ Abgeschlossenes Ausbildung (Matura/Studium) mit betriebswirtschaftlichen oder IT Schwerpunkt.✓ Mehrjährige Berufserfahrung im Application Management, sowie in der Koordination von internen und externen Stakeholdern.✓ Erfahrungen im Testmanagement und ITIL Zertifizierung sind von Vorteil.✓ Sehr gutes Verständnis für...
-
Cloud DevOps Engineer
vor 4 Wochen
Wien, Österreich, Österreich Wiener Stadtwerke VollzeitDas bringen Sie mit:✓ Fortgeschrittene oder abgeschlossene IT-Ausbildung (HTL, Universität, FH, Fachkurs o.Ä.) oder gleichwertige Fortbildungen im Rahmen der bisherigen beruflichen Aktivitäten✓ Mindestens drei Jahre Berufserfahrung mit DevOps oder Java Entwicklung✓ Kenntnisse von Shell Scripting zur Linux Administration und Networking sowie erste...
-
Cloud DevOps Engineer
vor 2 Wochen
Wien, Österreich, Österreich Wiener Stadtwerke VollzeitDas bringen Sie mit:✓ Fortgeschrittene oder abgeschlossene IT-Ausbildung (HTL, Universität, FH, Fachkurs o.Ä.) oder gleichwertige Fortbildungen im Rahmen der bisherigen beruflichen Aktivitäten✓ Mindestens drei Jahre Berufserfahrung mit DevOps oder Java Entwicklung✓ Kenntnisse von Shell Scripting zur Linux Administration und Networking sowie erste...
-
Professional Java Backend Engineer
vor 4 Wochen
Wien, Österreich, Österreich Wiener Stadtwerke VollzeitDas bringen Sie mit:✓ Fortgeschrittene oder abgeschlossene IT-Ausbildung (HTL, Universität, FH) oder gleichwertige Fortbildungen im Rahmen der bisherigen beruflichen Aktivitäten✓ Gute Kenntnisse in Java und dem Spring-Framework✓ Mindestens drei Jahre Berufserfahrung mit Java Entwicklung✓ Erfahrung mit AWS, GCP und/oder Azure sowie erste Erfahrungen...
