Business Analyst CCP im Bereich Digitale Services
vor 1 Monat
✓ Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung auf Maturaniveau
✓ Erfahrung im Projekt- und/oder Prozessmanagement mit verstärktem IT Background sowie Erfahrungen mit Microsoft Dynamics/Contact Center Plattformen wünschenswert
✓ Erfahrung in der Entwicklung von Webportalen sowie mit agilen Entwicklungsmethoden von Vorteil
✓ Fähigkeit, Ideen in User Stories zu formulieren und Akzeptanzkriterien zu erstellen
✓ Motivation, sich Fachwissen für die Umsetzung anzueignen und einzubringen
✓ Analytische und proaktive Herangehensweise sowie hohes Maß an agilem Mindset
Das erwartet Sie:
✓ Übernahme der EPIC-Verantwortung inkl. Planung und Koordination mit allen relevanten Stakeholdern (z.B. Product Owner, Fachbereiche, Entwicklung)
✓ Analyse und Abstimmung neuer Anforderungen und Mitwirkung bei der Priorisierung des Produkt-Backlogs
✓ Abstimmung der User Flows sowie Definition von Akzeptanzkriterien für User Stories
✓ Laufende Abstimmung mit Entwicklern, Testern und Product Owner
✓ Schnittstelle zum IT Demand Management für das Anforderungsmanagement der verantworteten Digitalisierungsthemen
✓ Positionierung als Key Player durch Aufbau von Knowhow rund um das Anforderungsmanagement und Unterstützung von fachlichen Wissensträger*innen im Fachbereich
✓ Zusammenarbeit mit dem IT Portfolio Management für Reporting und Umweltmanagement
Das bieten wir Ihnen:
Gehalt
Für diese Position bieten wir ein Mindestgehalt von EUR 3.490,27 brutto pro Monat, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung.
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Events und Aktivitäten:
Hier werden nicht nur berufliche Erfolge gefeiert: Auch abseits des Büros ist viel los. Vom Wien Energie Business Run über andere sportliche Aktivitäten bis zur gemeinsamen Weihnachtsfeier und vieles mehr.
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Flexibilität und Ausstattung:
Die Arbeitswelt wird mobiler: Von Homeoffice über flexible Arbeitszeiten und moderner IT-Ausstattung profitieren alle in vielen Bereichen von den Vorteilen der Digitalisierung.
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Gesundes Essen:
In unserer Betriebsküche ist für jeden Geschmack etwas dabei. Zudem gibt es kostenlose Vitamine für zwischendurch in unseren Obstkörben. Warme Getränke selbstverständlich auch.
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Gesundheit:
Geistige und körperliche Fitness stärken: Präventionsprogramme und Gesundheitsinitiativen sorgen dafür, dass sich alle im Team auch wirklich wohlfühlen.
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Innovationen und Kooperationen:
Gemeinsam die Zukunft gestalten: In Zusammenarbeit mit Hochschulen, Start-Ups aus aller Welt und im Rahmen unserer Innovations Challenges – für neue Ideen und Konzepte, die Out-of-the-box sind.
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Onboarding und Entwicklung:
In den Menschen investieren: Vom professionellen Onboarding über eine Vielzahl an Weiterbildungsmöglichkeiten bis zu individuellen Angeboten wie unserem High Potential–Programm.
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Vergünstigungen:
Bei Wien Energie durchzustarten hat viele Vorteile: Von betrieblicher Pensionsvorsorge bis zu vielen Sonderkonditionen und Vergünstigen bei Kooperationsparter*innen.
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Work 4.0:
Täglich an der Kundenzufriedenheit arbeiten gelingt erfolgreich, wenn das eigene Team zufrieden ist. Dafür sorgen ein innovatives Umfeld sowie vielseitige und spannende Aufgaben.
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Digital Shift Managerin
vor 1 Monat
Wien, Österreich, Österreich Wiener Stadtwerke VollzeitDas bringen Sie mit: ✓ Abgeschlossene (kaufmännische/technische) Ausbildung auf Maturaniveau mit einschlägiger Berufserfahrung oder relevantes Studium ✓ Erfahrungen im Bereich Projektmanagement oder in agilen Arbeitsweisen von Vorteil✓ Verständnis von Mechanismen der aktiven digitalen Transformations-Steuerung (Erfahrung im Konzernumfeld von...
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Digital Shift Managerin
vor 4 Wochen
Wien, Österreich, Österreich Wiener Stadtwerke VollzeitDas bringen Sie mit: ✓ Abgeschlossene (kaufmännische/technische) Ausbildung auf Maturaniveau mit einschlägiger Berufserfahrung oder relevantes Studium ✓ Erfahrungen im Bereich Projektmanagement oder in agilen Arbeitsweisen von Vorteil✓ Verständnis von Mechanismen der aktiven digitalen Transformations-Steuerung (Erfahrung im Konzernumfeld von...
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Wien, Österreich, Österreich Wiener Stadtwerke VollzeitDas bringen Sie mit:✓ Laufendes Studium (Uni/FH) im Bereich Digital Sales, Marketing oder einem Ähnliches✓ Erste Erfahrung mit CMS-Systemen (bevorzugt WordPress) sowie mit Webanalyse-Tools✓ Kenntnisse im agilen Projektmanagement (Scrum/Kanban)✓ Hohes Maß an Kund*innenorientierung sowie ausgeprägtes ergebnisorientiertes Denken und Handeln✓...
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Service Strategie Managerin
vor 1 Monat
Wien, Österreich, Österreich Wiener Stadtwerke VollzeitDas bringen Sie mit:✓ Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung auf Maturaniveau✓ Bereitschaft sich technische Kompetenzen anzueignen, um unsere internen Kunden bestmöglich beraten und unterstützen zu können✓ Sehr gute analytisch-konzeptionelle Fähigkeiten und eine hohe Lernbereitschaft✓ Starke Kommunikations- und...
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Service Strategie Managerin
vor 4 Wochen
Wien, Österreich, Österreich Wiener Stadtwerke VollzeitDas bringen Sie mit:✓ Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung auf Maturaniveau✓ Bereitschaft sich technische Kompetenzen anzueignen, um unsere internen Kunden bestmöglich beraten und unterstützen zu können✓ Sehr gute analytisch-konzeptionelle Fähigkeiten und eine hohe Lernbereitschaft✓ Starke Kommunikations- und...
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Service Designerin
vor 3 Wochen
Wien, Österreich, Österreich Wiener Stadtwerke VollzeitDas bringen Sie mit:✓ Erfolgreich abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Digitale Medien, Marketing oder einer vergleichbaren Fachrichtung✓ Mindestens 3 Jahre einschlägige Berufserfahrung als Service Designer*in, Customer Journey Manager*in oder Product Owner*in✓ Ausgeprägte Fähigkeit in der Nutzer*innenzentrierung und im Prototyping✓ Fundierte...
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IT Support Analyst
Vor 3 Tagen
Wien, Österreich, Österreich DO & CO - Aktiengesellschaft VollzeitStellenbeschreibungDO & CO sucht einen Support Analysten zur Verstärkung unseres dynamischen Teams unsere Headquarters in Wien! Wir suchen jemanden mit guten Deutsch- und Englischkenntnissen, der motiviert und technikbegeistert ist und sich in unserem Unternehmen weiterentwickeln möchte. Wenn Sie einen starken technischen Hintergrund und ausgezeichnete...
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Wissenschaftliche Mitarbeiterin
vor 3 Wochen
Wien, Österreich, Österreich Wiener Stadtwerke VollzeitDas bringen Sie mit:✓ Sie bringen eine HTL-Matura im IT / Software Bereich oder/und Bachelorabschluss einer technischen Hochschule oder Fachhochschule in den Fachrichtungen IT/Data Engineering/Software Development mit, oder studieren gerade an einer Hochschule/Fachhochschule dieser Fachrichtungen.✓ Von Vorteil sind Erfahrungen und/oder ein...
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Digital Cleaning Improvement Manager
vor 1 Monat
Wien, Österreich, Österreich ISS Facility Services GmbH VollzeitAls Digital Cleaning Improvement Manager (m/w/d) unterstützen Sie uns dabei, unserem Leitsatz People make Places Ausdruck zu verleihen. Mit Ihrem Verständnis für die richtige Planung und Ihren innovativen Ideen tragen Sie maßgeblich dazu bei, für unsere Kunden Arbeitsplätze zum Wohlfühlen zu schaffen. Administrative Aufgaben runden Ihren...
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Digital Cleaning Improvement Manager
vor 4 Wochen
Wien, Österreich, Österreich ISS Facility Services GmbH VollzeitAls Digital Cleaning Improvement Manager (m/w/d) unterstützen Sie uns dabei, unserem Leitsatz People make Places Ausdruck zu verleihen. Mit Ihrem Verständnis für die richtige Planung und Ihren innovativen Ideen tragen Sie maßgeblich dazu bei, für unsere Kunden Arbeitsplätze zum Wohlfühlen zu schaffen. Administrative Aufgaben runden Ihren...
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IT-Business Analyst
vor 4 Wochen
Wien, Österreich, Österreich Wiener Stadtwerke VollzeitDas bringen Sie mit:✓ Abgeschlossene technische Ausbildung mit Matura (z.B. HTL) oder (IT)-technisches Studium✓ Einschlägige Berufserfahrung im Requirements Engineering/in der Business Analyse und in der Anwendung entsprechender Methoden✓ Prozessverständnis im ERP-Umfeld (z.B. SAP) und Grundkenntnisse in der Programmierung von Vorteil✓...
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IT-Business Analyst
vor 1 Monat
Wien, Österreich, Österreich Wiener Stadtwerke VollzeitDas bringen Sie mit:✓ Abgeschlossene technische Ausbildung mit Matura (z.B. HTL) oder (IT)-technisches Studium✓ Einschlägige Berufserfahrung im Requirements Engineering/in der Business Analyse und in der Anwendung entsprechender Methoden✓ Prozessverständnis im ERP-Umfeld (z.B. SAP) und Grundkenntnisse in der Programmierung von Vorteil✓...
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Service Manager
Vor 3 Tagen
Wien, Österreich, Österreich ISS Facility Services GmbH VollzeitSie sind eine ambitionierte und umsetzungsstarke Persönlichkeit?Dann werden Sie als Service Manager (m/w/d) Teil unseres Teams und arbeiten beim weltweiten Marktführer für Integrierte Facility Services.In dieser Position sind Sie als Führungskraft für die Betreuung unserer Objekte in Wien verantwortlich und fungieren als Schnittstelle zwischen dem...
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Wien, Österreich, Österreich Wiener Stadtwerke VollzeitDas bringen Sie mit:✓ Laufendes Wirtschaftsstudium, vorzugsweise mit Spezialisierung im Bereich New Business Development / Innovation Management (FH, Universität)✓ Erste Erfahrungen mit CANVAS und mit Lean StartUp Methodik sowie im Bereich Venture/Company Building, Business Innovation Modeling, Design Thinking oder agiles Projektmanagement von...
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Spezialistin Online-Services
vor 4 Wochen
Wien, Österreich, Österreich Wiener Stadtwerke VollzeitDas bringen Sie mit:✓ Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung in Richtung IT/BWL (HTL/HAK/HBLA) ✓ Sie bringen mind. 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Webmanagement (Product Owner), Projektmanagement oder ähnlichem mit✓ Sie sind kontaktfreudig, teamorientiert und bewahren auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf✓ Sie bringen Bereitschaft...
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Spezialistin Online-Services
vor 1 Monat
Wien, Österreich, Österreich Wiener Stadtwerke VollzeitDas bringen Sie mit:✓ Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung in Richtung IT/BWL (HTL/HAK/HBLA) ✓ Sie bringen mind. 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Webmanagement (Product Owner), Projektmanagement oder ähnlichem mit✓ Sie sind kontaktfreudig, teamorientiert und bewahren auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf✓ Sie bringen Bereitschaft...
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Spezialistin Online-Services
vor 4 Wochen
Wien, Österreich, Österreich Wiener Stadtwerke VollzeitDas bringen Sie mit:✓ Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung in Richtung IT/BWL (HTL/HAK/HBLA) ✓ Sie bringen mind. 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Webmanagement (Product Owner), Projektmanagement oder ähnlichem mit✓ Sie sind kontaktfreudig, teamorientiert und bewahren auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf✓ Sie bringen Bereitschaft...
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Business Analystin
vor 1 Monat
Wien, Österreich, Österreich Wiener Stadtwerke VollzeitDas bringen Sie mit:✓ Laufendes oder abgeschlossenes Studium (FH/Universität) im Bereich Betriebswirtschaft, Marketing, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Fachrichtung✓ Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Business Analysen im B2C/B2B Bereich von Vorteil✓ Erfahrungen im Bereich Energiewirtschaft sowie Einblicke in den österreichischen und...
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Business Analystin
vor 4 Wochen
Wien, Österreich, Österreich Wiener Stadtwerke VollzeitDas bringen Sie mit:✓ Laufendes oder abgeschlossenes Studium (FH/Universität) im Bereich Betriebswirtschaft, Marketing, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Fachrichtung✓ Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Business Analysen im B2C/B2B Bereich von Vorteil✓ Erfahrungen im Bereich Energiewirtschaft sowie Einblicke in den österreichischen und...
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Leitung IT Service Management
vor 1 Monat
Wien, Österreich, Österreich Wiener Stadtwerke VollzeitDas bringen Sie mit:✓ Abgeschlossenes Studium oder Matura mit Schwerpunkt auf Wirtschaftsinformatik (HTL, Uni, FH) oder vergleichbare Berufspraxis✓ Mehrjährige Erfahrung in der Gestaltung und der laufenden Begleitung von IT-Services in einer führenden Position ✓ Erfahrungen in den Bereichen Service Management, Consulting & ITSM Lösungen✓ Know How...
