Specialist Complaint Management

vor 4 Wochen


Großraum Mainz, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

Aufgaben:

  • Termingerechte Bearbeitung von pharmazeutisch-technischen Reklamationen aus dem In- und Ausland gemäß gesetzlichen Vorschriften und internen Richtlinien (GMP, AMG, AMWHV)
  • Bewertung von Reklamationen hinsichtlich Kritikalität, Recherche von Chargendaten, eigenständige Untersuchungen durchführen, Erstellung von Berichten und Maßnahmenableitung
  • Informieren von Führungskräften über Fehlerhäufungen, schwerwiegende Beanstandungen und besondere Vorkommnisse, die die Produktqualität beeinträchtigen könnten
  • Anforderungen:
  • Naturwissenschaftliche / technische Berufsausbildung oder Studienabschluss, idealerweise in Pharmazie
  • Erfahrung in Qualitätssicherung, insbesondere in Reklamationsbearbeitung und CAPA Management, Kenntnisse nationaler und internationaler GMP-Anforderungen
  • Fließende Englischkenntnisse
  • Vorteile:
  • Arbeit in einem internationalen Unternehmen
  • Entwicklungsmöglichkeiten und langfristige Perspektiven
  • Betreuung im Bewerbungsprozess
  • Zusätzliche Informationen:
  • Spezialisierte Personalberatung mit über 15 Jahren Erfahrung in der Pharmaindustrie, Biotechnologie, Chemie und Medizintechnik bietet kostenfreie Unterstützung bei der Jobsuche und Karriereentwicklung. Registrieren Sie sich für interessante Positionen und Projekte.

  • Complaint Intake Analyst

    vor 2 Monaten


    Großraum Ludwigshafen, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Sie kümmern sich um die Aufnahme von Beschwerden per Telefon und E-Mail in das Complaint Intake System, einschließlich der Übersetzung von der Landessprache ins EnglischeSie sind für die Kommunikation und Zusammenarbeit mit Kunden und Händlern, die von den gemeldeten Beschwerden betroffen sind, zuständigSie kümmern sich um die Durchführung von...


  • Großraum Ludwigshafen, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Sie kümmern sich um die Aufnahme von Beschwerden per Telefon und E-Mail in das Complaint Intake System, einschließlich der Übersetzung von der Landessprache ins EnglischeSie sind für die Kommunikation und Zusammenarbeit mit Kunden und Händlern, die von den gemeldeten Beschwerden betroffen sind, zuständigSie kümmern sich um die Durchführung von...


  • Großraum Ludwigshafen, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Sie kümmern sich um die Aufnahme von Beschwerden per Telefon und E-Mail in das Complaint Intake System, einschließlich der Übersetzung von der Landessprache ins EnglischeSie sind für die Kommunikation und Zusammenarbeit mit Kunden und Händlern, die von den gemeldeten Beschwerden betroffen sind, zuständigSie kümmern sich um die Durchführung von...


  • Großraum Ludwigshafen, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Sie sind für die Erledigungen des Prozesses der Aufnahme von Beschwerden per Telefon und E-Mail in das Complaint Intake System, einschließlich der Übersetzung von der Landessprache ins Englische, falls erforderlich, zuständig Sie kümmern sich um die anfängliche Identifizierung des Beschwerdecodes, der Durchführung von Folgemaßnahmen bei fehlenden...

  • Complaint Intake Analyst

    vor 2 Monaten


    Großraum Ludwigshafen, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Sie sind für die Erledigungen des Prozesses der Aufnahme von Beschwerden per Telefon und E-Mail in das Complaint Intake System, einschließlich der Übersetzung von der Landessprache ins Englische, falls erforderlich, zuständig Sie kümmern sich um die anfängliche Identifizierung des Beschwerdecodes, der Durchführung von Folgemaßnahmen bei fehlenden...


  • Großraum Mainz, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Sie stellen die termingerechte Bearbeitung von pharmazeutisch-technischen Reklamationen aus dem In- und Ausland unter Einhaltung der aktuellen gesetzlichen Vorschriften (GMP, AMG, AMWHV) sowie den internen Richtlinien sicherSie bewerten Reklamationen hinsichtlich Kritikalität. Dies beinhaltet Recherche der Chargendaten und Zuweisung der Untersuchung an...


  • Großraum Mainz, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Sie stellen die termingerechte Bearbeitung von pharmazeutisch-technischen Reklamationen aus dem In- und Ausland unter Einhaltung der aktuellen gesetzlichen Vorschriften (GMP, AMG, AMWHV) sowie den internen Richtlinien sicherSie bewerten Reklamationen hinsichtlich Kritikalität. Dies beinhaltet Recherche der Chargendaten und Zuweisung der Untersuchung an...

  • Compliance Specialist

    vor 2 Monaten


    im Großraum Ulm, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Als Compliance Specialist übernehmen Sie die Bearbeitung und Koordination von Qualitätsereignissen, u.a. Abweichungen, Complaints und CAPAsSie sind der zentrale Ansprechpartner zu GMP-Themen und stehen in engem Austausch mit den Betriebsleitern des Logistik Centers BiberachAls benannter Autor erstellen Sie bereichsinterne Vorschriften für die Prozesse des...

  • Compliance Specialist

    vor 4 Wochen


    im Großraum Ulm, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Als Compliance Specialist übernehmen Sie die Bearbeitung und Koordination von Qualitätsereignissen, u.a. Abweichungen, Complaints und CAPAsSie sind der zentrale Ansprechpartner zu GMP-Themen und stehen in engem Austausch mit den Betriebsleitern des Logistik Centers BiberachAls benannter Autor erstellen Sie bereichsinterne Vorschriften für die Prozesse des...

  • Supply Chain Specialist

    vor 2 Monaten


    Großraum Mainz, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Vorbereitung und Abwicklung internationaler Export- sowie Importvorgänge unter Einhaltung der Richtlinien und Standards in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen und Global Trade ComplianceEinhalten aller relevanten sanktions- und exportkontrollrechtlichen BestimmungenDokumentation der Import- und ExportprozessePflege und Weiterentwicklung der...


  • Großraum Mainz, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Sie tragen zur Koordination und Betreuung aller finanziellen Belange der Globalen Funktionen von Global Supply bei Die Durchführung der finanziellen Planungs- und Reportingaktivitäten (Budget / Outlook +1 / Long Term Forecast) und die Gewährleistung von konsistenten Daten inklusive deren Präsentation vor dem Management gehören zu Ihren AufgabenDie...


  • Großraum Mainz, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Vorbereitung und Abwicklung internationaler Export- sowie Importvorgänge unter Einhaltung der Richtlinien und Standards in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen und Global Trade ComplianceEinhalten aller relevanten sanktions- und exportkontrollrechtlichen BestimmungenDokumentation der Import- und ExportprozessePflege und Weiterentwicklung der...


  • Großraum Mainz, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Sie tragen zur Koordination und Betreuung aller finanziellen Belange der Globalen Funktionen von Global Supply bei Die Durchführung der finanziellen Planungs- und Reportingaktivitäten (Budget / Outlook +1 / Long Term Forecast) und die Gewährleistung von konsistenten Daten inklusive deren Präsentation vor dem Management gehören zu Ihren AufgabenDie...


  • Großraum Mainz, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Vorbereitung und Abwicklung internationaler Export- sowie Importvorgänge unter Einhaltung der Richtlinien und Standards in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen und Global Trade ComplianceEinhalten aller relevanten sanktions- und exportkontrollrechtlichen BestimmungenDokumentation der Import- und ExportprozessePflege und Weiterentwicklung der...

  • Senior Specialist QA GMP

    vor 2 Monaten


    Großraum Mainz, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Sie bearbeiten, bewerten und entscheiden Sie über Qualitätsvorfälle während der Herstellung, Freigabe, Verpackung/Etikettierung und des Vertriebs von Prüfpräparaten (IMPs)Sie managen und steuern verschiedene Arten von Qualitätsvorfällen gemeinsam mit global organisierten Fachabteilungen und mit PartnernSie entwickeln und verbessern die...


  • Großraum Mainz, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Sie bearbeiten, bewerten und entscheiden Sie über Qualitätsvorfälle während der Herstellung, Freigabe, Verpackung/Etikettierung und des Vertriebs von Prüfpräparaten (IMPs)Sie managen und steuern verschiedene Arten von Qualitätsvorfällen gemeinsam mit global organisierten Fachabteilungen und mit PartnernSie entwickeln und verbessern die...


  • Großraum Köln, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Anwendung von Lean Management-Methoden und Best Practices zur Umsetzung des Kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP) im Unternehmen, dazu Implementierung des internen Factory Concepts Planung und Durchführung von Audits und Assessments zur Identifikation und Analyse von Verschwendung und VerbesserungspotenzialenErarbeitung und Umsetzung der...


  • Großraum Köln, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Anwendung von Lean Management-Methoden und Best Practices zur Umsetzung des Kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP) im Unternehmen, dazu Implementierung des internen Factory Concepts Planung und Durchführung von Audits und Assessments zur Identifikation und Analyse von Verschwendung und VerbesserungspotenzialenErarbeitung und Umsetzung der...


  • Großraum Köln, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Anwendung von Lean Management-Methoden und Best Practices zur Umsetzung des Kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP) im Unternehmen, dazu Implementierung des internen Factory Concepts Planung und Durchführung von Audits und Assessments zur Identifikation und Analyse von Verschwendung und VerbesserungspotenzialenErarbeitung und Umsetzung der...

  • Compliance Specialist

    vor 2 Monaten


    Großraum Ulm, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Als Compliance Specialist sind Sie für einen CGMP-konformen Betrieb von pharmazeutischen Produktionsgebäuden hinsichtlich Gebäudedesign und Reinraumdesign zuständigIn Ihrer neuen Rolle sind Sie für die Interpretation und Implementierung von behördlichen Anforderungen (z.B. EU-GMP-Leitfaden und FDA-Guidelines) verantwortlichFestlegung von Maßnahmen zur...