IT Digital Workplace/Infra Support Engineer

vor 1 Monat


BadenBaden, Baden-Württemberg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

You support smart Europe users with their Windows and Office365 requests You support smart Europe users with their IT Devices in terms of installation, configuration, delivery, user onboarding, user support, etc. You work in the EU IT ticket/email system to receive, classify, prioritize and work as 1st/2nd line technical and either dispatch or resolve incoming requestsYou support remotely smart Europe users in other locations all over Europe You collaborate with China IT and act as EU IT SPOC for EU specific requests You work together with our headquarter team in China to administer the users and windows clients You support EU IT + EU Business Projects with basic Infrastructure support What you bring alongYou have IT related vocational trainingYou have operative experience in IT service operations for Windows clients and O365 applications and servicesYou have experience in networking and client server architecturesYou have strong analytical and organizational skillsYou have strong communication skillsYou are self-motivated/drivenYou have fluent written and oral English skills A highly motivated team and an open way of communication IT is and always has been our core business that laid the foundation for Hays' success. We are the biggest privately owned IT recruitment agency in Germany and offer the best jobs for every career level – whether you are interested in vacancies in agile SMEs or international DAX groups. Hays masters the entire IT job spectrum, from support to software architecture or digitalisation – thanks to our broad portfolio, we have something for everyone. In the last decades, we were able to support numerous IT experts with choosing the right path for a successful career, positioning ourselves as their lifelong partner. Our highly specialised consultants can cater to your every wish and expectation and will prepare you for interviews and contract negotiations. Give it a try and learn what the market has to offer – our services are free of charge, non-binding and discreet We look forward to hearing from you.



  • Baden-Baden, Baden-Württemberg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Operatives Projekt Management im Bereich IT LogistikAbstimmung von Logistikprozessen mit den StakeholdernInventur VerantwortungAnsprechpartner für Demands und Eskalationen aus den Fachbereichen im Umfeld WorkplaceProzessanalyse und Optimierung von einzelnen IT Prozessen Beratung und Entscheidungsvorbereitung in der Umsetzung notwendiger Veränderungen...


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    Operatives Projekt Management im Bereich IT LogistikAbstimmung von Logistikprozessen mit den StakeholdernInventur VerantwortungAnsprechpartner für Demands und Eskalationen aus den Fachbereichen im Umfeld WorkplaceProzessanalyse und Optimierung von einzelnen IT Prozessen Beratung und Entscheidungsvorbereitung in der Umsetzung notwendiger Veränderungen...


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    Operatives Projekt Management im Bereich IT LogistikAbstimmung von Logistikprozessen mit den StakeholdernInventur VerantwortungAnsprechpartner für Demands und Eskalationen aus den Fachbereichen im Umfeld WorkplaceProzessanalyse und Optimierung von einzelnen IT Prozessen Beratung und Entscheidungsvorbereitung in der Umsetzung notwendiger Veränderungen...

  • IT Supporter

    vor 2 Monaten


    Baden-Baden, Baden-Württemberg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Übernahme des 2nd und 3rd Level SupportsBetreuung und Verwaltung des UEM-SystemsKoordination und Steuerung von DienstleisternSupportprozesse erstellenAnsprechpartner für Endanwender, Administratoren und fachliche App-Verantwortlichefür Belange zur Mobile ITIncident, Problem Management, Change Enablement (ITIL4) Abgeschlossenes Hochschulstudium in der...

  • IT Supporter

    vor 3 Wochen


    Baden-Baden, Baden-Württemberg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Übernahme des 2nd und 3rd Level SupportsBetreuung und Verwaltung des UEM-SystemsKoordination und Steuerung von DienstleisternSupportprozesse erstellenAnsprechpartner für Endanwender, Administratoren und fachliche App-Verantwortlichefür Belange zur Mobile ITIncident, Problem Management, Change Enablement (ITIL4) Abgeschlossenes Hochschulstudium in der...

  • IT Support

    vor 2 Monaten


    Baden-Baden, Baden-Württemberg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Dokumentation der IT-Hardware und SoftwarelizenzenTechnischer Support bei Software- und Hardware-Problemen (Apple, Android) nebst der Abwicklung von GewährleistungsansprüchenGeräte- und Materialbestellungen gemäß der am KIT geltenden Beschaffungsrichtlinien/StandardsVertragsverwaltung von Vodafone und Telekom Dienstverträgen (Verträge abschließen,...

  • IT Support

    vor 1 Woche


    Baden-Baden, Baden-Württemberg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Dokumentation der IT-Hardware und SoftwarelizenzenTechnischer Support bei Software- und Hardware-Problemen (Apple, Android) nebst der Abwicklung von GewährleistungsansprüchenGeräte- und Materialbestellungen gemäß der am KIT geltenden Beschaffungsrichtlinien/StandardsVertragsverwaltung von Vodafone und Telekom Dienstverträgen (Verträge abschließen,...

  • IT Support

    vor 3 Wochen


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    Dokumentation der IT-Hardware und SoftwarelizenzenTechnischer Support bei Software- und Hardware-Problemen (Apple, Android) nebst der Abwicklung von GewährleistungsansprüchenGeräte- und Materialbestellungen gemäß der am KIT geltenden Beschaffungsrichtlinien/StandardsVertragsverwaltung von Vodafone und Telekom Dienstverträgen (Verträge abschließen,...

  • IT Supporter

    vor 2 Monaten


    Baden-Baden, Baden-Württemberg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Bearbeitung von Reklamationen und Eskalationen bei Kundenanfragen zu Service Requests und IncidentsAufarbeiten von Vorgängen z. B. Verfassen von StellungnahmenKommunikation mit den beteiligten Fachteams Teilnahme an Regelmeetings mit den Kunden- und DienstleisteransprechpartnernEigenständiges Nachverfolgen von ThemenDurchführung von Teilprojekten im...

  • IT Supporter

    vor 3 Wochen


    Baden-Baden, Baden-Württemberg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Bearbeitung von Reklamationen und Eskalationen bei Kundenanfragen zu Service Requests und IncidentsAufarbeiten von Vorgängen z. B. Verfassen von StellungnahmenKommunikation mit den beteiligten Fachteams Teilnahme an Regelmeetings mit den Kunden- und DienstleisteransprechpartnernEigenständiges Nachverfolgen von ThemenDurchführung von Teilprojekten im...


  • Baden-Baden, Baden-Württemberg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Support bei allen anfallenden organisatorischen und administrativen Tätigkeiten am Standort KarlsruheOnboarding neuer Mitarbeitenden sicherstellenStandort-Schnittstelle zur internen IT, Workplac & Office Management, Human Relations und CommunicationsAusgabe von Hardware, MitarbeiterausweisenZutrittsmanagement organisierenPostversand...


  • Baden-Baden, Baden-Württemberg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Projektmanagement für eine Migration des Rechenzentrums incl. Abstimmung und Koordination mit unseren internen Kollegen und des Dienstleisters (In Deutsch und Englisch)Projektmanagementunterstützung im Projekt MO360 MES - der Neuimplementierung des zentralen Montagesteuerungs-Leitsystems in einem agilem ZusammenarbeitsmodellUnterstützung bei und...


  • Baden-Baden, Baden-Württemberg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Projektmanagement für eine Migration des Rechenzentrums incl. Abstimmung und Koordination mit unseren internen Kollegen und des Dienstleisters (In Deutsch und Englisch)Projektmanagementunterstützung im Projekt MO360 MES - der Neuimplementierung des zentralen Montagesteuerungs-Leitsystems in einem agilem ZusammenarbeitsmodellUnterstützung bei und...


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    Projektmanagement für eine Migration des Rechenzentrums incl. Abstimmung und Koordination mit unseren internen Kollegen und des Dienstleisters (In Deutsch und Englisch)Projektmanagementunterstützung im Projekt MO360 MES - der Neuimplementierung des zentralen Montagesteuerungs-Leitsystems in einem agilem ZusammenarbeitsmodellUnterstützung bei und...

  • IT Service Engineer

    vor 2 Monaten


    Baden-Baden, Baden-Württemberg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    IT-Client-SupportUnterstützung von Smart Europe-Benutzern bei ihren Windows- und Office365-AnforderungenUnterstützung von Smart Europe-Benutzern bei ihren Hardware-Anforderungen (Laptop, Zubehör, Drucker)Unterstützen Sie Smart Europe-Benutzer bei ihren Handy-AnfragenRemote-Support für Smart Europe-Benutzer an anderen Standorten in ganz Europa...

  • IT Service Engineer

    vor 1 Woche


    Baden-Baden, Baden-Württemberg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    IT-Client-SupportUnterstützung von Smart Europe-Benutzern bei ihren Windows- und Office365-AnforderungenUnterstützung von Smart Europe-Benutzern bei ihren Hardware-Anforderungen (Laptop, Zubehör, Drucker)Unterstützen Sie Smart Europe-Benutzer bei ihren Handy-AnfragenRemote-Support für Smart Europe-Benutzer an anderen Standorten in ganz Europa...

  • IT Service Engineer

    vor 3 Wochen


    Baden-Baden, Baden-Württemberg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    IT-Client-SupportUnterstützung von Smart Europe-Benutzern bei ihren Windows- und Office365-AnforderungenUnterstützung von Smart Europe-Benutzern bei ihren Hardware-Anforderungen (Laptop, Zubehör, Drucker)Unterstützen Sie Smart Europe-Benutzer bei ihren Handy-AnfragenRemote-Support für Smart Europe-Benutzer an anderen Standorten in ganz Europa...


  • Baden-Baden, Baden-Württemberg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Entwicklung und Umsetzung von fachbereichsspezifischen digitalen Prozessen und Lösung sowie deren laufende Optimierung und nachhaltigem ReviewErweiterung, Optimierung und Weiterentwicklung der im Kundenbereich genutzten Toollandschaft mit der Zielsetzung die Usability und das Zusammenspiel der Systeme so komfortabel und effizient wie möglich zu...


  • Baden-Baden, Baden-Württemberg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

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    Entwicklung und Umsetzung von fachbereichsspezifischen digitalen Prozessen und Lösung sowie deren laufende Optimierung und nachhaltigem ReviewErweiterung, Optimierung und Weiterentwicklung der im Kundenbereich genutzten Toollandschaft mit der Zielsetzung die Usability und das Zusammenspiel der Systeme so komfortabel und effizient wie möglich zu...