Officer Customer Service
vor 4 Wochen
Das Aufgabengebiet umfasst das ReklamationsmanagementHierzu zählen unter anderem die Identifizierung handhabungsbedingter Fehler, die selbstständige Bearbeitung von defekten eingesandten Injektionsgeräten,sowie die Beurteilung von Reklamationen, Nebenwirkungen und Off Label MeldungenDes Weiteren zählen die Bearbeitung von pharmazeutisch-technischen und medizinischen Reklamationen, Verdachtsfällen und deren Dokumentation zu den AufgabenSie übernehmen die telefonische Beantwortung komplexer Kundenanfragen wie beispielsweise die Klärung zur Auslandsverfügbarkeit, Detailabsprachen mit der ausländischen Niederlassung in englischer Sprache oder ErstattungsanfragenIm Rahmen dessen auch die Unterstützung und Beratung von Apotheken, Ärzten und Patienten zu allen UnternehmensproduktenLetztlich bildet die Bearbeitung und Beantwortung von schriftlichen Anfragen zum Produktportfolio und zu Produktbeschwerden einen Teil des Aufgabengebiets Abgeschlossene medizinische Ausbildung, z. B. PTA, MTA, Pharmaberater nach § 75 AMG bzw. geprüfter Pharmareferent oder MedizinprodukteberaterFundierte Deutsch- und Englischkenntnisse Fundierte Kenntnisse der MS Office AnwendungenKommunikationsfähigkeitFähigkeit komplexe Prozesse eigenständig zu bearbeiten, zu analysieren und zu optimierenGenauigkeit, Teamfähigkeit, Flexibilität, Belastbarkeit, Organisationstalent, EigenständigkeitAusgeprägte Service- und Kundenorientierung Internationales Unternehmen Mit über 15 Jahren Erfahrung in der klassischen Pharmaindustrie, Biotechnologie, Chemie und Medizintechnik kennen wir die entscheidenden Kontaktpersonen, die anspruchsvolle Aufgaben mit Potenzial ausschreiben. Die hohe Personalnachfrage eröffnet spannende Möglichkeiten für engagierte Fach- und Führungskräfte, um sich beruflich zu entwickeln und an der eigenen Karriere zu arbeiten. Als spezialisierte Personalberatung mit einem internationalen Netzwerk bieten wir Ihnen entscheidende Vorteile – und das völlig kostenfrei für Sie. Registrieren Sie sich und profitieren Sie von interessanten und passenden Positionen und Projekten.
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Customer Service Manager
vor 3 Wochen
Mainz, Rheinland-Pfalz, Österreich Hays Professional Solutions VollzeitDas Aufgabengebiet umfasst das ReklamationsmanagementHierzu zählen unter anderem die Identifizierung handhabungsbedingter Fehler, die selbstständige Bearbeitung von defekten eingesandten Injektionsgeräten,sowie die Beurteilung von Reklamationen, Nebenwirkungen und Off Label MeldungenDes Weiteren zählen die Bearbeitung von pharmazeutisch-technischen und...
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Customer Service Manager
vor 4 Wochen
Mainz, Rheinland-Pfalz, Österreich Hays Professional Solutions VollzeitDas Aufgabengebiet umfasst das ReklamationsmanagementHierzu zählen unter anderem die Identifizierung handhabungsbedingter Fehler, die selbstständige Bearbeitung von defekten eingesandten Injektionsgeräten,sowie die Beurteilung von Reklamationen, Nebenwirkungen und Off Label Meldungen Des Weiteren zählen die Bearbeitung von pharmazeutisch-technischen und...
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Sales Controller/ E-Mobility
vor 3 Wochen
Mainz, Rheinland-Pfalz, Österreich Hays Professional Solutions VollzeitSie analysieren und monitoren die Umsatzerlöse unserer Kunden, sowie auftretende AbweichungenBasierend auf den Ergebnissen leiten Sie Handlungsempfehlungen ab und tracken die eingeschlagenen MaßnahmenDeckungsbeiträge und die Umsatzentwicklung spiegeln die transparent und analysieren die Portfolios Sie entwickeln das Reporting im Vertrieb weiter und...
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Officer Customer Service
vor 4 Wochen
Mainz, Österreich Hays Professional Solutions VollzeitDas Aufgabengebiet umfasst das ReklamationsmanagementHierzu zählen unter anderem die Identifizierung handhabungsbedingter Fehler, die selbstständige Bearbeitung von defekten eingesandten Injektionsgeräten,sowie die Beurteilung von Reklamationen, Nebenwirkungen und Off Label MeldungenDes Weiteren zählen die Bearbeitung von pharmazeutisch-technischen und...
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Customer Service Manager
vor 4 Wochen
Mainz, Österreich Hays Professional Solutions VollzeitDas Aufgabengebiet umfasst das ReklamationsmanagementHierzu zählen unter anderem die Identifizierung handhabungsbedingter Fehler, die selbstständige Bearbeitung von defekten eingesandten Injektionsgeräten,sowie die Beurteilung von Reklamationen, Nebenwirkungen und Off Label Meldungen Des Weiteren zählen die Bearbeitung von pharmazeutisch-technischen...
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Customer Service Manager
vor 1 Monat
Mainz, Österreich Hays Professional Solutions VollzeitDas Aufgabengebiet umfasst das ReklamationsmanagementHierzu zählen unter anderem die Identifizierung handhabungsbedingter Fehler, die selbstständige Bearbeitung von defekten eingesandten Injektionsgeräten,sowie die Beurteilung von Reklamationen, Nebenwirkungen und Off Label MeldungenDes Weiteren zählen die Bearbeitung von pharmazeutisch-technischen und...
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Specialist CME Zertifizierung
vor 4 Wochen
Großraum Mainz, Österreich Hays Professional Solutions VollzeitSie sind für die fristgerechte Beantragung von CME Zertifizierungen, DMP Anerkennungen, Zertifizierung bei Verbänden (vorwiegend RbP, VDBD) über die online Portale der Landesärztekammern, Apothekerkammern, Kassenärztlichen Vereinigungen/Verbände und/oder über entsprechende FormulareSie kümmern sich um die Ãœberwachung und Verarbeitung der...
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Specialist Corporate Planning and Reporting
vor 3 Wochen
Großraum Mainz, Österreich Hays Professional Solutions VollzeitSie unterstützen den Betrieb und die kontinuierliche Optimierung von Planungs- und Reporting-Standardlösungen, die in lokalen und internationalen operativen Einheiten eingesetzt werdenSie kümmern sich um die Durchführung von regelmäßigen Run-Book-Aufgaben, sowie um die Pflege der Stammdaten für das Finanz- und ZusatzreportingSie helfen bei allgemeinem...
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Specialist CME Zertifizierung
vor 1 Monat
GroÃraum Mainz, Österreich Hays Professional Solutions VollzeitSie sind für die fristgerechte Beantragung von CME Zertifizierungen, DMP Anerkennungen, Zertifizierung bei Verbänden (vorwiegend RbP, VDBD) über die online Portale der Landesärztekammern, Apothekerkammern, Kassenärztlichen Vereinigungen/Verbände und/oder über entsprechende FormulareSie kümmern sich um die Ãberwachung und...
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Specialist Corporate Planning and Reporting
vor 1 Monat
GroÃraum Mainz, Österreich Hays Professional Solutions VollzeitSie unterstützen den Betrieb und die kontinuierliche Optimierung von Planungs- und Reporting-Standardlösungen, die in lokalen und internationalen operativen Einheiten eingesetzt werdenSie kümmern sich um die Durchführung von regelmäÃigen Run-Book-Aufgaben, sowie um die Pflege der Stammdaten für das Finanz- und ZusatzreportingSie helfen...
