Mitarbeiter Technischer Kundensupport

Professionelle Beratung und Unterstützung unserer Handelspartner und Endkunden mit den Produktschwerpunkten Smarthome, Steuerungs- und AntriebstechnikDie Möglichkeit dein Wissen und deine Skills konstant weiterzuentwickeln. Die Supportanfragen sind spannend, abwechslungsreich und alles andere als 08/15. Wenn es mal hakt bist du kompetenter Problemlöser...

Erstellen von technischen Dokumentationen für Maschinen und AnlagenErstellung von RisikobeurteilungenErstellen von Bedienungsanleitungen für Consumer-ProdukteEigene Projektverantwortung und Absprache mit KundenGelegentliche Vor-Ort Besuche beim Kunden zur Begutachten der Anlagen oder ProdukteErstellen von Illustrationen/ Grafiken für die technische...

Auftragsspezifische Softwareinstallation bei PC- und Serversystemen, HMI- und QualitätsmanagementsystemePrüfung und Freigabe von kundenspezifischen IT-Komponenten in enger Zusammenarbeit mit unseren FachabteilungenEinrichtung, Test und Pflege, Dokumentation der neuen bzw. vorhandenen VPN-Verbindungen zu unseren KundenBearbeitung und Behebung von...

Sicherstellung der Materialversorgung für die ProduktionAuslösen von Bestellungen auf Basis von Rahmenverträgen, Fertigungsaufträgen und/oder PlanbedarfenLieferterminüberwachung, Beschleunigung bzw. Verzögerung von BestellungenAusführung einer Bestands- und Losgrößenplanung inkl. Abstimmung der zu beschaffenden Stückzahlen mit Vertrieb und...

Aufbau, Inbetriebnahme und Service von Großspeicherbatterieanlagen bei verschiedenen Kunden Selbstständige Durchführung von notwendige WartungsarbeitenAnalyse und Reparatur von Batterieeinheiten sowie eigenständige FehlerbehebungErstellung und Pflege von Service- und Abnahmeprotokollen inkl. erforderlicher Reportings Mitarbeit bei technischen Test- und...

Beratung und Unterstützung unserer Fachpartner bei der Planung und Umsetzung Ihrer ProjekteAuftragsabwicklung von Auftragseingang bis AuslieferungBearbeitung und Erstellung von Standardaufträgen mit CADPrüfung der Machbarkeit der KundenwünscheErarbeitung von Vorschlägen und AlternativenErstellung der Vorgaben für unsere technischen Zeichner...

Vorbereitung und Durchführung von Schulungen für Kunden und MitarbeiterErstellung und Pflege von Schulungsdokumenten nach fachlichen, didaktischen und formalen Kriterien unter Einhaltung firmeninterner RichtlinienErarbeitung und Aufbereitung neuer sowie vorhandener Schulungen in Zusammenarbeit mit unseren technischen Abteilungen und dem...

Erstellung von technischen Informationsprodukten für Applikationen, Systeme und Fabrikautomation, wie z.B. Betriebsanleitungen, Handbücher, Systemordner für KundenprojekteGestaltung von Online-Hilfen für Firmen-SoftwareAktive Mitarbeit bei der Entwicklung eines Leitfadens für SystemdokumentationMitarbeit bei der Optimierung von Prozessen und...

Aufbau, Inbetriebnahme und Service von Großspeicherbatterieanlagen bei verschiedenen Kunden Selbstständige Durchführung von notwendige WartungsarbeitenAnalyse und Reparatur von Batterieeinheiten sowie eigenständige FehlerbehebungErstellung und Pflege von Service- und Abnahmeprotokollen inkl. erforderlicher Reportings Mitarbeit bei technischen Test-...

Auftragsspezifische Softwareinstallation bei PC- und Serversystemen, HMI- und QualitätsmanagementsystemePrüfung und Freigabe von kundenspezifischen IT-Komponenten in enger Zusammenarbeit mit unseren FachabteilungenEinrichtung, Test und Pflege, Dokumentation der neuen bzw. vorhandenen VPN-Verbindungen zu unseren KundenBearbeitung und Behebung von...

Erarbeitung von Dokumentation wie z.B. FAQ, Erweiterung der WissensdatenbankFachliche Unterstützung des Reklamationsteams und VertriebsinnendienstDirekte Kundenkommunikation in komplexen Fällen Vorbereitung sowie Durchführung von technischen Schulungen des Reklamationsteams, der Servicetechniker und des VertriebsinnendienstesMitarbeit im...

Sicherstellung der Materialversorgung für die ProduktionAuslösen von Bestellungen auf Basis von Rahmenverträgen, Fertigungsaufträgen und/oder PlanbedarfenLieferterminüberwachung, Beschleunigung bzw. Verzögerung von BestellungenAusführung einer Bestands- und Losgrößenplanung inkl. Abstimmung der zu beschaffenden Stückzahlen mit Vertrieb und...

Vorbereitung und Durchführung von Schulungen für Kunden und MitarbeiterErstellung und Pflege von Schulungsdokumenten nach fachlichen, didaktischen und formalen Kriterien unter Einhaltung firmeninterner RichtlinienErarbeitung und Aufbereitung neuer sowie vorhandener Schulungen in Zusammenarbeit mit unseren technischen Abteilungen und dem...

Eigenverantwortliche Durchführung von Einlegetests und Werkstoffprüfungen an Testmustern sowie von Prototypen und Nullserienbauteilen im LaborDurchführung und Auswertung von Applikationstests in Labor- und Feldversuchen gemäß der Test- und Release PlanungÜberwachung und Kontrolle der Versuche und enge Zusammenarbeit mit dem Test Management...

Planung von Arbeitsabläufen und Berücksichtigung von Fertigungstechnologien und Zeit DatenErstellung von Arbeitsplänen und Stücklisten mit PPS für Einzelteile/GruppenAuswahl von Maschinen und WerkzeugenDefinition eines ProzessablaufplansKostenkalkulation in der ArbeitsvorbereitungFestlegung der geeigneten Mess- und Prüfmittel zur Prüfung des...

Kundenberatung rund um die FahrzeugentwicklungErstellung, Nachverfolgung und Verhandlung von Angeboten im telefonischen und gelegentlich persönlichen KontaktPrüfung der Umsetzbarkeit von Kundenanforderungen Schnittstellenmanagement mit internen FachabteilungenKoordination der Auftragsbearbeitung Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium als...

Erstellung und Ausarbeitung von individuell an die Kundenbedürfnisse angepasster AngeboteProaktive Angebotskoordination und Nachverfolgung sowohl intern mit unserem Vertriebsteam, als auch extern mit unseren internationalen Schwesterunternehmen, teilweise auch mit LieferantenTechnische Feinabstimmung direkt mit dem Kunden oder in Zusammenarbeit mit dem...

Disposition und Abstimmung der STABO- Bedarfe mit dem Hauptkunden PROFIL,Beauftragung von Härtereien durch Bestellungen inkl. TerminabsprachenBeauftragung von Speditionen, Ware an und von Lieferanten oder LohnbearbeiternVeranlassung und Steuerung von Umlagerungen von WM-Material zwischen den StandortenAnlegen und Pflegen von FertigungsaufträgenPlanung der...

Planung von Arbeitsabläufen und Berücksichtigung von Fertigungstechnologien und Zeit DatenErstellung von Arbeitsplänen und Stücklisten mit PPS für Einzelteile/GruppenAuswahl von Maschinen und WerkzeugenDefinition eines ProzessablaufplansKostenkalkulation in der ArbeitsvorbereitungFestlegung der geeigneten Mess- und Prüfmittel zur Prüfung des...

Selbständiges Bedienen und Überwachen von technischen Anlagen im Produktionsbereich und im ReinraumReinigung und Vorbereitung von Geräten, Anlagen und Glasbehältnissen für die sterile ArzneimittelabfüllungManuelle Tätigkeiten bei der Weiterverarbeitung der abgefüllten ProdukteMitarbeit bei der Dokumentation von Arbeitsabläufen...