Call-Agent (m/w/d) am Service Desk im Front Office

vor 3 Wochen

Wien, Wien, Österreich Trenkwalder Personaldienste GmbH Vollzeit

Wir suchen für unseren Kunden, dem Magistrat der Stadt Wien MA 01 - Wien Digital (KV W-BedG) mit Sitz in 1220 Wien zum ehestmöglichen Eintritt einen Call-Agent (m/w/d) am Service Desk im Front Office in Vollzeit (40 Wochenstunden).

Ihre AufgabenAnnahme (telefonisch, schriftlich) von Anfragen und Störungen aller im Verantwortungsbereich der MA 01 eingesetzten IKT-Anwendungen und -InstallationenEingrenzung, Erkennung, Klassifizierung, Bearbeitung und Behebung (gem. definiertem Kompetenzlevel und Services des Service Desk) von Incidents sowie Kommunikation möglicher Major-IncidentsWeiterleitung von Incidents an die zuständigen StellenBearbeitung von Service RequestsAuskunft über bereits gemeldete StörungenDokumentation der Anfragen und Störungen im ITSM-System
Ihre QualifikationenEine fachlich einschlägige Lehrabschlussprüfung (z.B. als EDV-Techniker (m/w/d)) oder ein Pflichtschulabschluss sowie eine mindestens 3-jährige fachlich einschlägige Tätigkeit in diesem BereichAllgemeine IKT-Kenntnisse auf Basis ECDL und gute Kenntnisse der aktuellen Desktop Betriebssysteme (z.B. Analyse des Windows Eventlogs, Systemsteuerungseinstellungen)Arbeiten im Team macht Ihnen Spaß und es fällt Ihnen leicht, eigenständig und organisiert zu arbeitenFür diese Position suchen wir eine sympathische Persönlichkeit mit professioneller KommunikationsfähigkeitLösungsorientierte, strukturierte Vorgehensweise sowie gute Ausdrucksweise zählen zu Ihren Stärken
Ihre VorteileFixanstellung über Trenkwalder in einem erfolgreichen und zukunftsorientierten Unternehmen (Einsatz bei unserem Kunden voraussichtlich bis Beim Service Desk wird auf Qualität und individuelle Dienstleistungen gesetzt, die durch intensive Schulungen und Coachings der Mitarbeiter (m/w/d) ständig verbessert werdenServicevereinbarung mit Diensten zwischen 6 und 18 Uhr, Montag bis Freitag, die per Dienstplan zwei Monate im Voraus eingeteilt werdenSehr gutes Arbeitsklima in einem jungen dynamischen Team sowie Team Events

  • Call-Agent (m/w/d) am Service Desk im Front Office

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Trenkwalder Personaldienste GmbH Vollzeit

    Wir suchen für unseren Kunden, dem Magistrat der Stadt Wien MA 01 - Wien Digital (KV W-BedG) mit Sitz in 1220 Wien zum ehestmöglichen Eintritt einen Call-Agent (m/w/d) am Service Desk im Front Office in Vollzeit (40 Wochenstunden).Call-Agent (m/w/d) am Service Desk im Front Office IHRE AUFGABEN Annahme (telefonisch, schriftlich) von Anfragen und Störungen...

  • Call-Agent (gn) am Service Desk im Front Office /

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Trenkwalder Österreich Vollzeit

    Wir suchen für unseren Kunden, dem Magistrat der Stadt Wien MA 01 - Wien Digital (KV W-BedG) mit Sitz in 1220 Wien zum ehestmöglichen Eintritt einen Call-Agent (m/w/d) am Service Desk im Front Office in Vollzeit (40 Wochenstunden).Call-Agent (m/w/d) am Service Desk im Front OfficeIhre Vorteile:Fixanstellung über Trenkwalder in einem erfolgreichen und...

  • Call-Agent (m/w/d) am Service Desk im Front Office - In 3 Minuten erfolgreich bewerben

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Trenkwalder Personaldienste GmbH Vollzeit

    Wir suchen für unseren Kunden, dem Magistrat der Stadt Wien MA 01 - Wien Digital (KV W-BedG) mit Sitz in 1220 Wien zum ehestmöglichen Eintritt einen Call-Agent (m/w/d) am Service Desk im Front Office in Vollzeit (40 Wochenstunden).Call-Agent (m/w/d) am Service Desk im Front OfficeIHRE AUFGABEN* Annahme (telefonisch, schriftlich) von Anfragen und Störungen...

  • Front Desk Agent

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich m-rep Service GmbH Vollzeit

    Wir, **m-rep Service GmbH**, zählen zu den schnellsten und größten heimischen Reparaturzentren. In unseren zwei hauseigenen Werkstätten arbeiten ausschließlich Profis und garantieren somit schnellste und effizienteste Lösungen. Als **Premium-Partner von Samsung** werden bei uns sowohl Garantiefälle und Reparaturen durchgeführt als auch...

  • Front Desk Agent Penta Hotel

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Sircle Collection Vollzeit

    **Der Front Desk Agent (M/F/d) im Penta Hotel / Max Brown Hotel 5th District** kümmert sich gerne um unsere Gäste und ist das Bindeglied zwischen ihnen und dem urbanen Insider-Wien. Ein GSS zu sein, heißt, den herzlichen Empfang der Gäste zu übernehmen und für den reibungslosen Ablauf rund um das Rezeptionsteam und deren tägliche Agenden zu sorgen.-...

  • Front Desk Agent

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich H Elevation Vollzeit

    Are you a skilled Front Desk Agent seeking an exciting opportunity in the hospitality industry?An extraordinary opportunity awaits you at a prestigious 4\* hotel based in Vienna, Austria.About the HotelNestled in the heart of Vienna, the hotel boasts a strong reputation for providing unparalleled service.As a proud member of one of the world's most...

  • Front Desk Agent

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich H Elevation Vollzeit

    Are you a skilled Front Desk Agent seeking an exciting opportunity in the hospitality industry?An extraordinary opportunity awaits you at a prestigious 4* hotel based in Vienna, Austria.About the HotelNestled in the heart of Vienna, the hotel boasts a strong reputation for providing unparalleled service.As a proud member of one of the world's most...

  • Front Office Agent

    Vor 5 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Leonardo Vienna City West Vollzeit

    **Über uns**:**BE YOURSELF** - bei uns zählt Deine Persönlichkeit In der Leonardo Family vereinen wir Menschen mit verschiedenen Herkünften und Religionen, unterschiedlichem Geschlecht und Alter, sexueller Orientierung oder möglichen Beeinträchtigungen. Diese Vielfalt macht uns stark, jeden Tag.Das **Leonardo Vienna City West** empfängt...

  • Front Office Agent

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Leonardo Wien Schönbrunn Vollzeit

    Über uns BE YOURSELF – bei uns zählt Deine Persönlichkeit In der Leonardo Family vereinen wir Menschen mit verschiedenen Herkünften und Religionen, unterschiedlichem Geschlecht und Alter, sexueller Orientierung oder möglichen Beeinträchtigungen. Diese Vielfalt macht uns stark, jeden Tag. Das Leonardo Hotel Vienna Schönbrunn bietet die perfekte Lage...

  • IT Service Desk Agent

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich ACP Gruppe Vollzeit

    Miteinander weiter denken. Als einer der führenden IT Provider bietet Dir ACP mehr als nur einfach einen Job: Begeisterung statt Dienst nach Vorschrift. Ein echtes Team statt einfach nur Kollegen und eine Berufung statt einfach einen Beruf. Wir suchen für Standort Wien oder St. Pölten (m/w/d) IT Service Desk Agent Mo-Fr im Ausmaß von 38,5h / Woche...

  • Call Center Agent

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Trenkwalder Personaldienste GmbH Vollzeit

    Telefonischer Kundenservice ist Ihre Leidenschaft?Für unseren Kunden, ein national renommiertes Unternehmen in der Logistikbranche, suchen wir ab sofort, für den Standort in Wien, einen Call Center Agent (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit.Call Center Agent (m/w/d) - Vollzeit oder TeilzeitIHRE AUFGABEN* Individuelle telefonische Kundenbetreuung * Beratung und...

  • Front Office Agent

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Louvre Hotels Group Vollzeit

    Werde jetzt ein Teil unseres Teams im **Hotel Campanile Vienna South**Du suchst nach einer spannenden und abwechslungsreichen Tätigkeit, in einem stetig wachsenden und internationalen Unternehmen in der Beherbergungsbranche?Dann bist du bei uns genau richtigDas Hotel Campanile Vienna South ist Teil der Louvre Hotels Group und liegt mit seinen über 152...

  • Service Desk Agent

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich ACP Gruppe Vollzeit

    Service Desk Agent Wien m, w, d 38.5h/Woche ≥ € Als einer der führenden IT-Provider bietet ACP mehr als nur einen Job. Begeisterung statt Dienst nach Vorschrift. Ein echtes Team statt nur Kolleg*innen. Und eine Berufung statt einfach nur einen Beruf. Einfach online bewerben Deine Ansprechperson: Diana Dziura ACP doIT GmbH Wagenseilgasse 3 A-1120...

  • Call Center Agent

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich AIDe GmbH PersonalService Vollzeit

    AIDe PersonalService - ist seit über 30 Jahren der Spezialist für Arbeitskräfteüberlassung und Personalvermittlung. Wir sind ein erfolgreiches inhabergeführtes Unternehmen für Personaldienstleistungen im Bereich AUTOMOTIVE, AVIATION, ELECTRICS, HEALTHCARE, HOSPITALITY, INDUSTRIES, LOGISTICS und OFFICES.Für unseren Auftraggeber suchen wir eine/n...

  • Call Center Agent

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Trenkwalder Österreich Vollzeit

    Telefonischer Kundenservice ist Ihre Leidenschaft?Für unseren Kunden, ein national renommiertes Unternehmen in der Logistikbranche, suchen wir ab sofort, für den Standort in Wien, einen Call Center Agent (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit. Call Center Agent (m/w/d) - Vollzeit oder TeilzeitIhre Vorteile:Es erwartet Sie eine langfristige Anstellung über...

  • Empfangsmitarbeiter / Front Office Agent (M/w/d)

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Lindner Hotels AG Vollzeit

    **EMPFANGSMITARBEITER / FRONT OFFICE AGENT (M/W/D)**:- Allgemeine Informationen- Abteilung: Front Office- Ort: Wien - Österreich- Hotel: Lindner Hotel Wien Am Belvedere part of JdV by Hyatt- Anstellung: Vollzeit- Unser Hotel- Willkommen bei der Lindner Hotel Group - einer familiengeführten Hotelgesellschaft mit Sitz in Düsseldorf und einem Portfolio von...

  • Front Office Agent

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich 25hours Hotel Company Wien GmbH Vollzeit

    SHARE YOUR TALENT... einer 4 Tage WocheGenieße jede Woche 3 freie Tage und die Möglichkeit deine Freizeit flexibler zu gestalten**Vom Check-in bis zum "Auf Wiedersehen"**: Mit deinen Kollegen sorgt du an der Rezeption für glückliche Gäste vom ersten bis zum letzten Moment. Zur Unterstützung dieser Abteilung freuen wir uns auf dich alsFRONT OFFICE AGENT...

  • Front Office Agent

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Mercure Wien Westbahnhof Vollzeit

    Eine Sache noch Wenn Sie im Hotel Mercure Wien Westbahnhof arbeiten, sind Sie Teil des Accor-Netzwerks, dem weltweiten Marktführer im Gastgewerbe. Bei uns können Sie so sein, wie Sie sind, zielgerichtet arbeiten, wachsen, lernen, genießen und die unbegrenzten Möglichkeiten von Accor entdecken. Entdecken Sie unsere Talentgeschichten unter oder auf...

  • Call-Center Agent

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich ISG Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Aufgaben Call-Center Agent (m/w/d) Vollzeit (38,5 Stunden/Woche) TK Aufzüge ist einer der weltweit führenden Hersteller und Servicedienstleister von Aufzugsanlagen. Unser Produktprogramm umfasst Personen- und Lastenaufzüge, Fahrtreppen und Fahrsteige, Hebebühnen, automatische Türen sowie Treppen- und Plattformlifte. Neben der Herstellung und dem...

  • Call-Center Agent

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich ISG Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Aufgaben Call-Center Agent (m/w/d) Vollzeit (38,5 Stunden/Woche) TK Aufzüge ist einer der weltweit führenden Hersteller und Servicedienstleister von Aufzugsanlagen. Unser Produktprogramm umfasst Personen- und Lastenaufzüge, Fahrtreppen und Fahrsteige, Hebebühnen, automatische Türen sowie Treppen- und Plattformlifte. Neben der Herstellung und dem...