Service Delivery Manager
Vor 7 Tagen
Job-ID: 233113 Service Delivery Manager (m/w/d) Berufseinsteiger*innen Unbefristet Graz +2 Linz Wien 0-1 Jahr Berufserfahrung 0-25% Reiseanteil Deutsch, Englisch Deutsche Telekom Global Business Solutions GmbH Jetzt bewerben Aufgabe * Du bekommst einen spannenden Tätigkeitsbereich mit einer Vielzahl an Bestandskund*innen aus Industrie und Wirtschaft * Du betreust und entwickelst unsere Kund*innen über die gesamte Vertragslaufzeit * Du arbeitest sowohl mit deinen internen Kolleg*innen als auch mit den externen Lieferant*innen eng zusammen * Du suchst nach zeitnahen Lösungen von Problemstellungen, initiierst die Umsetzung des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses, um nachhaltige betriebliche Verbesserungen zu etablieren * Du bist Teil des Change- und Eskalationsmanagements, machst regelmäßig Reviews zur Einhaltung der SLAs und KPIs für deine Kund*innenverträge * Du verantwortest das Kostencontrolling für die aktuelle und zukünftige finanzielle Entwicklung (P&L) deiner Kund*innen Wir bieten: * Moderner Arbeitsplatz am Standort Graz, Linz oder Wien * Mitarbeiterrabatte über das Corporate Benefits" Portal * Job-Rad Leasing, zusätzliche Urlaubstage, kostenloser Getränkeautomat Profil * Du hast ein professionelles und sicheres Auftreten bei Kund*innen (vor Ort als auch remote) * Du bringst Begeisterung für Kund*innen, Service Management und Innovation mit * Du hast ein hohes Maß an Eigenmotivation, bist Teamplayer und bringst Entscheidungskompetenz mit * Du hast eine ausgeprägte Kund*innen- und Serviceorientierung sowie eine strukturierte Vorgehensweise * Du hast Kenntnisse in der Netzwerk- und IT-Infrastruktur wie WAN-Netzwerke, SD-WAN, Security und LAN/WIFI * Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich ICT (z.B. HTL, Informatik, Wirtschaftsinformatik) oder eine adäquate Berufserfahrung. ITIL Foundation oder höherwertigere Zertifizierung von Vorteil. Für deinen Einsatz bieten wir neben einem interessanten, sich stets weiterentwickelnden Arbeitsumfeld eine dem Level und der Position entsprechende Entlohnung. Aus gesetzlichen Gründen weisen wir auf das kollektivvertragliche Jahresmindestgehalt von 43.500,94 brutto auf Vollzeitbasis hin. Das finale Gehalt orientiert sich selbstverständlich an Deiner individuellen Erfahrung. Außerdem bieten wir Dir ein umfangreiches Angebot an diversen Benefits wie zum Beispiel flexible Arbeitszeiten, Essenszuschuss, Sportangebote und diverse Mitarbeiter*innen Events. Unser Angebot spricht Dich an? Dann bewirb Dich noch heute in unserem Online-Bewerberportal. Das bieten wir Kindertagesstätte am Standort Beruf und Familie lassen sich bei uns gut vereinbaren - eine betriebliche Kinderbetreuung in der Nähe des Büros ermöglicht stressfreies und flexibles Arbeiten. Homeoffice/Mobile Working möglich Egal ob im Büro oder von einem anderen Ort - mobiles Arbeiten ist bei uns kein Problem. Die Arbeit im Homeoffice gehört zu unserem beruflichen Alltag und wird durch digitale Plattformen unterstützt. Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel Entspannt und ohne stressigen Berufsverkehr in den Arbeitstag starten - unser Standort ist gut an öffentliche Verkehrsmittel angebunden und die nächste Haltestelle ist nicht weit entfernt. Kantine am Standort Gesundes Essen in guter Gesellschaft - unsere Kantinen machen es möglich. Hier lässt sich bequem und nur wenige Minuten vom Arbeitsplatz entfernt aus einer großen Auswahl an warmen und kalten Speisen auswählen. Flexible Arbeitszeiten Gestaltungsspielraum für berufliche und private Herausforderungen - mit unseren flexiblen Arbeitszeitmodellen ermöglichen wir selbstbestimmtes Arbeiten. So, wie es zum Leben und der aktuellen Situation passt. Weiterbildungsangebote Lebenslanges Lernen ist für uns unverzichtbar. Ob vor Ort oder digital. Wir bieten eine große Anzahl an Weiterbildungsmöglichkeiten - vom Seminar bis hin zum berufsbegleitenden Studium. Mitarbeiterrabatte Produkte und Dienstleistungen vergünstigt kaufen - in den Bereichen Festnetz, Internet, Mobilfunk, TV und Smarthome erhalten Mitarbeiter*innen Rabatt. Auch Freunde und Bekannte profitieren von vielen Angeboten. Gesundheitsangebote Die Gesundheit unserer Mitarbeiter*innen ist uns wichtig. Daher bieten wir kostenlose Gesundheitschecks, regelmäßige Vorsorgeuntersuchungen und viele (Online-)Kurse rund um das Thema Gesundheit an. Essenszuschuss Wir legen Wert darauf, dass unsere Mitarbeiter*innen regelmäßig Pausen einplanen. Wir unterstützen dabei, indem wir einen Teil der Kosten für das Mittagessen übernehmen. Parkmöglichkeiten Keine lästige Parkplatzsuche - wir bieten Parkplätze am Bürogebäude oder ganz in der Nähe unserer Büros an. Onboarding Programm Von Tag eins Teil des Teams sein - wir stellen die nötige Einarbeitung und eine schnelle Integration sicher und unterstützen unsere neuen Mitarbeiter*innen beim Einstieg in unser Unternehmen. Über uns Die Deutsche Telekom Global Business Solutions GmbH ist ein Tochterunternehmen der Deutschen Telekom und beschäftigt rund 70 Mitarbeiter*innen in Österreich. In der DTGBS werden sämtliche Telekommunikationsdienstleistungen gebündelt - die Anbindung und Vernetzung von Unternehmensstandorten etwa über MPLS, SD-WAN sowie generell LAN/WAN. Wir sind das Competence Center für Aruba und Versa SD-WAN innerhalb der Deutschen Telekom. Eine kleine Einheit, die sich vorrangig mit der Vernetzung von weltumspannenden Unternehmen beschäftigt. Zu unseren Kunden zählen große österreichische Firmen, DAX Unternehmen und viele internationale Großkonzerne. Die DTGBS versteht es als Aufgabe internationale Unternehmen auf ihrer Transformation vom klassischen MPLS hin zu einer anwendungsoptimierten Infrastruktur zu begleiten. Wir unterstützen unsere Kunden von der Lösungsfindung bis zur Umsetzung in den Bereichen, Netzwerkanbindung (Underlay) über dynamisches Routing mittels SD-WAN (Overlay) bis hin zu Securitythemen und decken damit die volle SASE Story ab. Kontakt Theresa Neuwirth Fragen? Ich helfe gerne weiter Für die Bewerbung bitte unsere Online-Jobbörse nutzen. fmb_at_recruiting@t-systems.com 057 057 43 42 Jetzt bewerben
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Backwaren-Delivery-Manager
vor 10 Minuten
Graz, Steiermark, Österreich Resch&Frisch Holding GmbH VollzeitWir suchen einen ambitionierten Backwaren-Delivery-Manager, der unsere Kunden in Oberösterreich und Salzburg mit frischen, hochwertigen Produkten versorgt.Als Teil unseres Teams arbeiten Sie an der Planung und Durchführung von Liefertouren. Dabei müssen Sie flexibel sein und oft morgens vor 04:00 Uhr losfahren.Einige unserer wichtigsten...
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Pump Service Delivery Director
Vor 7 Tagen
Graz, Steiermark, Österreich Andritz AG VollzeitChoose your preferred notification frequency:Job Title: Pump Service Delivery Director (m/f/d)Job Family: Supply ChainBusiness Area: Environment & EnergyOur mission is to deliver successful innovative solutions globally, every day.In our Pumps Division in Graz, we seek a results-driven Global Head of Service to lead our network of service centers and...
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Service Delivery Manager
vor 4 Wochen
Graz, Steiermark, Österreich GAMED VollzeitDeine Rolle im Team Du übernimmst eigenständig die Abwicklung von Projekten und bist für deren Planung, Controlling und Reporting zuständig Du bist Schnittstelle zwischen Kunde, Sales und Software-Entwicklung Du erfasst Kundenanforderungen und bereitest diese auf Du übernimmst die technische Konzeption aufgrund etablierter Standardarchitekturen und...
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Senior Service Delivery Manager
vor 4 Wochen
Graz, Steiermark, Österreich GAMED VollzeitDu übernimmst eigenständig die Abwicklung von Projekten und bist für deren Planung, Controlling und Reporting zuständig Du bist Schnittstelle zwischen Kunde, Sales und Software-Entwicklung Du übernimmst die technische Konzeption aufgrund etablierter Standardarchitekturen und unterstützt bei der Angebotserstellung Du bist organisiert und hast eine...
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Pumps Service Expansion Leader
vor 2 Wochen
Graz, Steiermark, Österreich whatchado GmbH VollzeitKey ResponsibilitiesExpand our network of service centers and technicians, including valued third-party service partners.Elevate customer support using innovative digital tools and AI to enhance service delivery and satisfaction.Drive sustainable growth by attracting more customers to our service offerings, positively impacting their overall experience.This...
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Global Service Excellence Lead
Vor 7 Tagen
Graz, Steiermark, Österreich Andritz AG VollzeitSelect the optimal alert frequency:Job Title: Global Service Excellence Lead (m/f/d)Job Family: Supply ChainBusiness Area: Environment & EnergyWe are at the forefront of future engineering technologies, with solutions that ensure the success of our clients in key industries shaping the world we live in.In our Pumps Division in Graz, we seek a visionary...
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Global Pumps Service Strategy Manager
Vor 7 Tagen
Graz, Steiermark, Österreich Andritz AG VollzeitSet up your desired alert interval:Job Title: Global Pumps Service Strategy Manager (m/f/d)Job Family: Supply ChainBusiness Area: Environment & EnergyAs a leading provider of innovative solutions, we strive to deliver exceptional results every day.In our Pumps Division in Graz, we seek a strategic-minded Global Head of Service to lead our network of service...
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Head of Global Service Pumps
vor 2 Wochen
Graz, Steiermark, Österreich whatchado GmbH VollzeitHead of Global Service Pumps (m/f/d)Every day, ANDRITZ continues to deliver successful innovative solutions to our customers globally. Why are we so successful? Because we are passionate and love what we do We are at the forefront of future engineering technologies, with solutions that ensure the success of our clients in key industries that are shaping the...
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Global Pumps Service Strategist
vor 2 Wochen
Graz, Steiermark, Österreich whatchado GmbH VollzeitJob OverviewWe are seeking a seasoned service manager to lead our global pump service team.This role requires strategic and practical skills, with experience managing diverse teams across borders.The ideal candidate will have a decade of industry expertise, particularly in the pump industry.This is a leadership position in a dynamic environment where your...
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Head of Global Service Pumps
vor 3 Wochen
Graz, Steiermark, Österreich Andritz AG VollzeitSelect how often (in days) to receive an alert:Job title: Head of Global Service Pumps (m/f/d)Job family: Supply ChainBusiness area: Environment & EnergyContract location: Graz, Styria, ATWorking location: Graz, Styria, ATLocation type: Office Location / Office-basedContract type: PermanentEvery day, ANDRITZ continues to deliver successful innovative...
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Account Manager
vor 4 Wochen
Graz, Steiermark, Österreich MENSCHEN IM VERTRIEB Beratungsgesellschaft mbH VollzeitAccount Manager (mwd), Facility Services für Lebensmittelindustrie Lebensmittelindustrie ab 65.000,- br/J inkl. Prämien Lebensmittelindustrie in Österreich Homeoffice Ja Über den Auftraggeber Unser Auftraggeber ist ein gut eingeführter Name im Bereich der Facility Services bzw. Reinigungsdienstleistungen am österreichischen Markt. Die...
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Department Manager
vor 1 Tag
Graz, Steiermark, Österreich Anton Paar GmbH VollzeitDie Anton Paar GmbH ist seit mehr als 40 Jahren weltweit führend in der Entwicklung und Produktion hochpräziser Mess- und Analysegeräte für Industrie und Forschung. Department Manager - Business IT Supply Chain (w/m/d) Anton Paar GmbH Graz Sind Sie bereit, IT-Services im Bereich Supply Chain Management auf das nächste Level zu heben? Als...
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Sales Manager im Bereich Kanal Service
vor 2 Wochen
Graz, Steiermark, Österreich Saubermacher Dienstleistungs AG Vollzeit8073 Feldkirchen bei Graz ab sofort Vollzeit ab 49.000 Ihre Aufgaben bei Saubermacher Neukundengewinnung, Kundenbetreuung und -beratung sowie Entwicklung von Kundenlösungen Organisation der operativen Abläufe, wie:Ausschreibungsbearbeitung inkl. Vor- & Nachkalkulationen Projekt- und Prozessmanagement Beschaffungstätigkeiten in Abstimmung mit dem...
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Microelectronics Project Manager
vor 2 Wochen
Graz, Steiermark, Österreich CATRO Management Services GmbH VollzeitJob OverviewCATRO Management Services GmbH is seeking a Business Development Manager to join our microelectronics & Chip-Design department. As a key member of our team, you will drive business development and connect customers with the right experts.You will collaborate with partners, manage innovation projects, and identify expert services within our...
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Graz, Steiermark, Österreich ANDRITZ VollzeitTechnical Requisition Planner and Process Execution Manager (m/f/d) - ID 15626en_US Graz ANDRITZ Pumps is a leading manufacturer of centrifugal pumps with a broad, competitive product and application portfolio and global manufacturing and sales presence. Our main manufacturing locations are found in Austria, China, India, and Brazil. We develop,...
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Sales Manager International
vor 1 Tag
Graz, Steiermark, Österreich Menschen im Vertrieb Beratungsgesellschaft mbH VollzeitSales Manager International (mwd), GPS-GNSS Lösungen, Steiermark graz IT (Software&Hardware;) ab 65.000,- br/J inkl. variable Anteile Industrie, Aviation Services, Rüstung und öffentliche Hand Über den Auftraggeber Unser Auftraggeber ist eine kleine und hochgradig spezialisierte Technologieschmiede in Graz und Teil eines weltweit...
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Key-Account-Manager (m/w/d) in Homeoffice gesucht
vor 4 Wochen
Graz, Steiermark, Österreich Seibert Group GmbH VollzeitWir bieten Full-Service-Dienstleistungen rund um die Atlassian-Produkte an und entwickeln selbst Software, die die Teamzusammenarbeit in Unternehmen fördert und verbessert. Unser Account Management Team, welches aus Key Account Manager innen, Account Manager innen und Retention Manager innen besteht, legt besonderen Wert auf schnelle und qualitativ hohe...
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IT Solutions Architect
vor 2 Wochen
Graz, Steiermark, Österreich Iventa IT-Recruiting VollzeitSolution Architect Job SummaryWe are seeking an experienced Solution Architect to join our team and take on the role of Product Development Manager. The ideal candidate will have a strong background in software development and architecture, as well as excellent communication skills.Responsibilities and DutiesDesign and Evolve Software Architectures: Work...
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Department Manager
vor 1 Tag
Graz, Steiermark, Österreich ZARA Österreich VollzeitZARA ist eine internationale Modekette der spanischen Inditex Gruppe. Mit über 2.300 Filialen in 95 Ländern sind wir eines der erfolgreichsten Textilunternehmen weltweit. Wir suchen für unsere ZARA Filiale in Graz Seiersberg ab sofort einen DEPARTMENT MANAGER (M/W/D) in Vollzeit Du bist verantwortlich für den reibungslosen Ablauf in deiner...
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Order Execution Service, Pumps
vor 3 Wochen
Graz, Steiermark, Österreich ANDRITZ VollzeitOrder Execution Service, Pumps (m/f/d) - ID 14904en_US Graz Tagtäglich liefert ANDRITZ erfolgreiche und innovative Lösungen an Kunden auf der ganzen Welt. Warum sind wir so erfolgreich? Weil wir mit Begeisterung bei der Sache sind und lieben, was wir tun Wenn es um zukünftige Engineering-Technologien geht, stehen wir mit unseren Lösungen, die den...
