Service Delivery Manager
Vor 4 Tagen
Service Delivery Manager 1110 Wien - Job-ID: voi5j9dq, ### Siemens Personaldienstleistungen (SPDL) ist ein Tochterunternehmen der Siemens AG Österreich mit über 25 Jahren Erfahrung. Wir vermitteln spannende Aufgaben in der Siemens-Gruppe und Kund*innen in ganz Österreich. Chancengleichheit für alle Menschen, kulturelle Vielfalt und die Einhaltung gesetzlicher und vertraglicher Regelungen zeichnen SPDL aus. Wir suchen für die Überlassung an unseren Kunden, ein international tätiges Unternehmen, das auf die Entwicklung und Bereitstellung von Lösungen für Banken und den Einzelhandel spezialisiert ist, einen Service Delivery Manager. Ihre Aufgaben * Verantwortung für neu definierte Serviceprodukte, Bewertung von Kundenanforderungen und Problemen sowie aktive Unterstützung bei der Entwicklung von Servicekonzepten * Identifizierung von Schwachstellen bzw. Kostenrisiken und Erarbeitung von Lösungsvorschlägen mit den vertrieblichen Mitarbeitern * Mitwirkung bei der Erstellung, Abstimmung und Überwachung von Service-Level-Vereinbarungen (SLAs) sowie Operational-Level-Agreements (OLAs) mit internen und externen Partnern * Sicherstellung durchgängiger Prozesse und Einhaltung von Servicelevel-Zielen; kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität und Optimierung von Kosten-Nutzen-Verhältnissen * Definition von Vorgaben für das Berichtswesen zur Überwachung der Serviceleistungen, KPIs und zur Steuerung interner Prozesse * Überwachung des Incident Managements hinsichtlich vereinbarter Qualitätsstandards sowie Initiierung und Leitung von Maßnahmen zur Behebung von auftretenden Problemen Ihre Qualifikation * Mehrjährige Berufserfahrung in einem entsprechenden Berufsbild, idealerweise mit Verantwortung für IT-Projekte und Servicekonzepte * Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Beratungskompetenz * Kundenorientiertes und unternehmerisches Denken sowie sicheres Auftreten in Verhandlungen und Präsentationen * ITIL Zertifizierung oder fundierte Kenntnisse * Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift * Reisebereitschaft Ihre Perspektive Je nach konkreter Qualifikation und Berufserfahrung ist ein Bruttomonatsgehalt von mindestens EUR 4.500,- vorgesehen (dieses übersteigt jedenfalls das kollektivvertragliche Mindestgehalt). Die letztgültige Gehaltsvereinbarung treffen wir im Rahmen eines persönlichen Gespräches.Als Teil eines international agierenden Großkonzerns bieten wir Ihnen interessante berufliche Perspektiven und Weiterbildungsoptionen mit vielseitigen Möglichkeiten, Ihr Potenzial optimal zum Einsatz zu bringen. Wie bewerbe ich mich? Wenn Sie Interesse an dieser herausfordernden und abwechslungsreichen Position haben, dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Online Bewerbung Kontakt: Ornella BeganovicTel.: +43 664 6154926 Ihre Vorteile * Benefits * Gesundheit * Homeoffice * Parkplatz * Weiterbildung smart bewerben
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Service Delivery Manager
Vor 4 Tagen
Vienna, Österreich RICOH AUSTRIA GmbH VollzeitService Delivery Manager (m/w/d) im Außendienst Wien, Vollzeit Die Ricoh Austria GmbH ist ein Tochterunternehmen des japanischen Global Players Ricoh Company Ltd. Wir suchen enthusiastische Mitarbeiter:innen (m/w/d) mit Leidenschaft für Technik und Sales. Menschen, die bereit sind, jeden Tag eine neue, herausfordernde und sinnvolle Aufgabe...
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Service Delivery Manager
vor 1 Woche
Vienna, Österreich Kapsch TrafficCom VollzeitKapsch TrafficCom Service Delivery Manager (f/m/d) Kapsch is one of Austria's most successful global technology companies. With its comprehensive ITS (Intelligent Transportation Systems) portfolio, Kapsch is actively addressing the challenges of the present and the future with intelligent mobility solutions in a wide range of application areas. As a...
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B2B Service Delivery Manager
Vor 4 Tagen
Vienna, Österreich Magenta Telekom VollzeitB2B Service Delivery Manager (w/m/d) Wien ab sofort Vollzeit Jetzt bewerben! Wir sind Magenta Magenta Telekom ist ein führender Anbieter von Internet, Mobilfunk, Entertainment und Business-Lösungen in Österreich. Das Unternehmen zählt rund 2.200 Mitarbeiter:innen und ist Teil der Deutsche Telekom Gruppe. Dein Team Unser Service...
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IT Service Delivery Managerin/Manager
Vor 4 Tagen
Vienna, Österreich OeKB Gruppe VollzeitIT Service Delivery Managerin/Manager (w/m/d) Gestalte unsere IT-Prozesse mit uns! Wir bieten Dir vielseitige Aufgaben. Unsere teamorientierte, kollegiale Gruppe sucht ab sofort einen Service Delivery Manager/Managerin (m/w/d), der/die unsere Tochtergesellschaft in allen IT-Fragen begleitet. Über die OeKB Eine nachhaltige Wirtschaft, die...
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Logistic & Delivery Specialist (m/w/d)
Vor 4 Tagen
Vienna, Österreich KIA AUSTRIA Gesellschaft m.b.H. VollzeitMove on and find new inspiration. Mit viel Kreativität und Leidenschaft nimmt Kia jede Herausforderung an, um die Wünsche unserer KundInnen Wirklichkeit werden zu lassen und die Zukunft der Mobilität aktiv zu gestalten. Wir arbeiten alle an einem gemeinsamen Ziel - Creating movement that inspires ideas ". Dabei entwickeln wir Produkte, Ideen, Services...
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Foundation Services Manager
Vor 4 Tagen
Vienna, Österreich Eblinger & Partner Personal- und Managementberatungs GmbH VollzeitFoundation Services Manager (f/m/d) Pharmaceutical Scientific Plattform Vienna As a research-based family business with global presence, our client – Dr. Falk Pharma – focuses on the development and distribution of innovative medicines that improve patients’ health and well-being around inflam...
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Parts Procurement Manager
Vor 3 Tagen
Vienna, Österreich ISG Personalmanagement GmbH VollzeitParts Procurement Manager (f/m/x)Supply Chain & Logistics ProfessionalFull-time APPLY BATS is a successful and growing Austrian company located in Vienna. Our business stands for professionality, experience and high-quality service in the business aviation industry. Our office location is based in 1040 Vienna, Wohllebengasse 12-14. Due to the constant...
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(Junior) IT Service Manager
Vor 4 Tagen
Vienna, Österreich PSA Payment Services Austria GmbH VollzeitPSA Payment Services Austria GmbH (PSA) ist ein Transaktionsdienstleister und das österreichische Kompetenzzentrum für den Zahlungsverkehr. Mit jahrzehntelanger Erfahrung entwickeln und betreiben wir innovative Produkte in den Bereichen Karte, Konto und Identität, erarbeiten kreative Lösungen und sorgen für sichere, schnelle und bequeme Transaktionen im...
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Teamlead Service Desk
vor 1 Woche
Vienna, Österreich Gebauer & Griller Kabelwerke GmbH VollzeitWe, GG Group, are a global family-owned business group, which develops and produces technically advanced high-quality cables and wiring systems for energy and data transmission in the automotive and industrial environment. We work with passion, inspired minds and full of energy to develop and deliver the best solution for our customers, wherever they need...
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Key Account Manager
Vor 4 Tagen
Vienna, Österreich Oatly Austria GmbH VollzeitA Company built on the idea of change. Seit Oatly im Lebensmitteleinzelhandel gestartet ist, werden wir von der Nachfrage überrannt. Hafer hat innerhalb weniger Monate Soja als Nr. 1 Kategorie abgelöst und unsere Barista Edition ist der mit Abstand erfolgreichste Markenartikel unter den Milchalternativen und ist aus keinem Spezialitäten-Café mehr...
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Key Account Manager
Vor 3 Tagen
Vienna, Österreich Oatly Austria GmbH VollzeitA Company built on the idea of change. Seit Oatly im Lebensmitteleinzelhandel gestartet ist, werden wir von der Nachfrage überrannt. Hafer hat innerhalb weniger Monate Soja als Nr. 1 Kategorie abgelöst und unsere Barista Edition ist der mit Abstand erfolgreichste Markenartikel unter den Milchalternativen und ist aus keinem Spezialitäten-Café mehr...
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IT-Service Continuity Manager
vor 1 Woche
Vienna, Österreich ISG Personalmanagement GmbH VollzeitIT-Service Continuity Manager (m,w,d)ab € 60.000 brutto / JahrAPPLYFlexible ArbeitszeitenHome OfficeBetriebliche GesundheitsförderungEssenszuschussMitarbeiterrabatteUnser Auftraggeber ist ein renommiertes Versicherungsunternehmen, welches in 30 Ländern in Europa und Asien vertreten ist. Das Unternehmen bietet hochwertige Produkte an: von umfassenden...
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Service Manager*in Workplace
Vor 4 Tagen
Vienna, Österreich Wien Energie GmbH VollzeitService Manager*in Workplace Jetzt bewerben Wien Energie, größter regionaler Energieanbieter Österreichs, ist für die Versorgung mit Strom, Erdgas, Wärme und Kälte von rund zwei Millionen Menschen, 230.000 Gewerbe- und Industrieanlagen sowie 4.500 landwirtschaftlichen Betrieben verantwortlich. Das erwartet Dich * Aktive Mitgestaltung bei...
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Project Manager
Vor 4 Tagen
Vienna, Österreich Deepsearch GmbH VollzeitWir suchen einen Project Manager / Executive Assistant (w/m/d) mit Begeisterung für Artificial Intelligence und die Koordination, Planung und Verwaltung von internen und externen Projekten. Project Manager Starten wir damit, was deepsearch Dir bieten kann: * Wir bieten nicht nur einen Job, sondern eine Karriere: Unser Wachstum lebt von einer Kultur...
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Service-Manager Operations
Vor 4 Tagen
Vienna, Österreich Finanzmarktaufsicht (FMA) VollzeitService-Manager Operations (all genders) FMA. Kompetenz schafft Vertrauen. Wir können es nicht allen recht machen. Das wollen wir auch gar nicht. Unser Auftrag ist es, über den Finanzmarkt zu wachen und auf die Einhaltung des Gesetzes zu achten. Wenn Sie sich dieser Aufgabe gewachsen sehen und die nötige Objektivität und Integrität mitbringen,...
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IT Service Manager
Vor 4 Tagen
Vienna, Österreich Ratbacher GmbH Vollzeit* Wien * Festanstellung * Direktvermittlung * Jobnr. 45285 Unser Auftraggeber Unser langjähriger Mandant gehört mit knapp 1.000 Mitarbeitern zu den österreichweit führenden Unternehmen in seinem Segment und unterstreicht dies durch einen jährlichen Umsatz von über 1 Mrd. Euro. Ihr neuer Arbeitgeber ist seit knapp 100 Jahren am Markt aktiv und...
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Service-Manager Modern Workplace
Vor 4 Tagen
Vienna, Österreich Finanzmarktaufsicht (FMA) VollzeitService-Manager Modern Workplace (all genders) FMA. Kompetenz schafft Vertrauen. Wir können es nicht allen recht machen. Das wollen wir auch gar nicht. Unser Auftrag ist es, über den Finanzmarkt zu wachen und auf die Einhaltung des Gesetzes zu achten. Wenn Sie sich dieser Aufgabe gewachsen sehen und die nötige Objektivität und Integrität...
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Senior Logistic Manager
vor 1 Woche
Vienna, Österreich ISG Personalmanagement GmbH VollzeitSenior Logistic Manager (m/f/d)(full-time)ViennaYour main tasks at a glance: Comprehensive review of logistics costs: Analyze and evaluate supply chain, warehousing, shipping, and insurance costs to identify savings opportunities.Streamlined Supply Chain Management: Manage end-to-end supply chain operations with a focus on timely customer deliveries, cost...
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IT Project Manager
Vor 4 Tagen
Vienna, Österreich FREQUENTIS AG VollzeitDo your life's best work tomake the world a safer place. IT Project Manager - Internal Business Solution Services (all genders) Group IT Custom Business Solutions * Wien * FREQUENTIS AG * Vollzeit Über Frequentis Frequentis Group mit Headquarter in Wien ist ein internationaler Anbieter von Kommunikations- und Informationssystemen für...
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IT Project Manager
Vor 2 Tagen
Vienna, Österreich FREQUENTIS AG VollzeitDo your life's best work tomake the world a safer place. IT Project Manager - Internal Business Solution Services (all genders) Group IT Custom Business Solutions * Wien * FREQUENTIS AG * Vollzeit Über Frequentis Frequentis Group mit Headquarter in Wien ist ein internationaler Anbieter von Kommunikations- und Informationssystemen für...
