Service Delivery Manager

vor 12 Stunden


Vienna, Österreich RICOH AUSTRIA GmbH Vollzeit

Service Delivery Manager (m/w/d) im Außendienst Wien, Vollzeit Die Ricoh Austria GmbH ist ein Tochterunternehmen des japanischen Global Players Ricoh Company Ltd. Wir suchen enthusiastische Mitarbeiter:innen (m/w/d) mit Leidenschaft für Technik und Sales. Menschen, die bereit sind, jeden Tag eine neue, herausfordernde und sinnvolle Aufgabe anzunehmen. Menschen, die einen Unterschied machen wollen in einem Unternehmen, das ein führender Anbieter von Dokumentenmanagement-Lösungen, IT-Services und kommerziellen sowie industriellen Drucklösungen ist.Für unser Serviceteam suchen wir aktuell in Wien eine/n Service Delivery Manager (w/m/d). Wir bieten an: * Unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit * Leistungsorientiertes Gehalt (ab EUR 37.000, - brutto p.a. je nach Qualifikation, Berufserfahrung und Performance) * Firmenfahrzeug mit Privatnutzung * Flexible Arbeitszeiten, Möglichkeit für Home-Office und für hybrides Arbeiten * Zusatzleistungen wie externe Mitarbeiterberatung (Employee Assistance Program), Mitarbeitervergünstigungen, Vermittlungsprämie für erfolgreiche interne Empfehlungen, hochmoderne Arbeitsumgebung und diverse Mitarbeiterevents * Vielseitige Aufgaben und Karrierechancen in einem dynamischen und internationalen Unternehmen Ihre Herausforderungen: * Laufende Überwachung und Koordination der Service Erbringung zu bestehenden Kunden * Identifizierung und Einleitung von Optimierungsmaßnahmen in der Leistungserbringung * Lösung bzw. Eskalation von Problempunkten * Erstellung von Konzepten und Dokumentationen * Laufendes Reporting zur SLA Einhaltung zum Kunden * Mitarbeit beim Ausbau standardisierter Instrumentarien (z.B. Aufbau von Service Improvement Plans, Standardvereinbarungen, etc.) * Identifizierung von neuen Geschäftsmöglichkeiten und Weiterleitung dieser an den Vertrieb * Enge Kommunikation mit unseren Kunden und den technischen Mitarbeitern Ihr Profil: * Abgeschlossene betriebswirtschaftliche oder technische Ausbildung * Idealerweise mehrjährige Erfahrung mit betrieblichen Abläufen und gesamtwirtschaftlichen Zusammenhängen * Idealerweise ausgezeichnete Kenntnisse im Bereich IT Prozess Management und deren Methodologien (ITIL) * Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift * Sehr gute Kenntnisse im Bereich der modernen Kommunikationsmedien (Internet, Netzwerke, Präsentationen, etc.) * Ausgeprägte Ziel- und Lösungs-, sowie Service- und Kundenorientierung * Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Überzeugungskraft * Dynamisches und selbstsicheres Auftreten, große Eigenverantwortung und Selbstständigkeit Die Bewerbung nimmt nur wenige Minuten in Anspruch Wir freuen uns auf Ihre Unterlagen. Für weitere Fragen steht Ihnen Magdalena Spitzer gerne unter der Telefonnummer +43 664 804642282 zur Verfügung. Machen Sie den nächsten Schritt und werden Sie Teil von RICOHWir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/ Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. www.ricoh.at


  • Service Delivery Manager

    vor 12 Stunden


    Vienna, Österreich Siemens Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Service Delivery Manager 1110 Wien - Job-ID: voi5j9dq, ### Siemens Personaldienstleistungen (SPDL) ist ein Tochterunternehmen der Siemens AG Österreich mit über 25 Jahren Erfahrung. Wir vermitteln spannende Aufgaben in der Siemens-Gruppe und Kund*innen in ganz Österreich. Chancengleichheit für alle Menschen, kulturelle Vielfalt und die Einhaltung...


  • Vienna, Österreich Siemens Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Als Service Delivery Manager bei Siemens Personaldienstleistungen (SPDL) suchen wir nach einer herausfordernden Position im international tätigen Unternehmen, das auf die Entwicklung und Bereitstellung von Lösungen für Banken und den Einzelhandel spezialisiert ist.Aufgaben:Verantwortung für neu definierte Serviceprodukte, Bewertung von...


  • Vienna, Österreich Black Pen Recruitment Vollzeit

    Our client’s Microsoft Business Solutions team is a Microsoft Gold Partner and leader in Microsoft software implementations for medium to large organisations, providing their clients with the ability to keep up with the ever-changing digital world by implementing Microsoft’s Enterprise Resource Planning (ERP) and Customer Engagement (CE) software from...


  • Vienna, Österreich ACP Gruppe Vollzeit

    Service Delivery Manager Als einer der führenden IT-Provider bietet ACP mehr als nur einen Job. Begeisterung statt Dienst nach Vorschrift. Ein echtes Team statt nur Kolleg:innen. Und eine Berufung statt einfach nur einen Beruf. Einfach online bewerben! Deine Aufgaben * Zentrale Ansprechperson für Kunden im Rahmen von Managed Service und...


  • Vienna, Österreich Roche Austria GmbH Vollzeit

    Job Overview: As a People Support Operations Specialist, you will be part of a dynamic team supporting the EMEA region in delivering customer service and advisory support to HR and business partners. This role requires providing expert support on HR systems, processes, and employee lifecycle events. Key Responsibilities:Provide guidance and support on HR...


  • Vienna, Österreich OeKB Gruppe Vollzeit

    IT Service Delivery Managerin/Manager (w/m/d) Gestalte unsere IT-Prozesse mit uns! Wir bieten Dir vielseitige Aufgaben. Unsere teamorientierte, kollegiale Gruppe sucht ab sofort einen Service Delivery Manager/Managerin (m/w/d), der/die unsere Tochtergesellschaft in allen IT-Fragen begleitet. Über die OeKB Eine nachhaltige Wirtschaft, die...


  • Vienna, Österreich Magenta Telekom Vollzeit

    B2B Service Delivery Manager (w/m/d) Wien ab sofort Vollzeit Jetzt bewerben! Wir sind Magenta Magenta Telekom ist ein führender Anbieter von Internet, Mobilfunk, Entertainment und Business-Lösungen in Österreich. Das Unternehmen zählt rund 2.200 Mitarbeiter:innen und ist Teil der Deutsche Telekom Gruppe. Dein Team Unser Service...


  • Vienna, Österreich DBConcepts GmbH Vollzeit

    Du suchst einen Job mit Zukunft? IT und Daten sind genau dein Ding?Dann bist du bei uns richtig! Als aufstrebendes und stetig wachsendes Unternehmen suchen wir neue Kolleginnen und Kollegen, die unser Team bereichern. Wir sind seit über 20 Jahren im Datenbankumfeld am österreichischen Markt tätig und als die Datenbankexperten über die Grenzen hinaus...


  • Vienna, Österreich Software Daten Service Gesellschaft m.b.H. Vollzeit

    Übersicht">Wir suchen einen Service Owner, der sich um die Leitung mehrerer Teams innerhalb eines großen Testing Services kümmert. Ein wichtiger Aspekt dieser Rolle ist die Planung und Verwaltung des Backlogs an Service Requests, um sicherzustellen, dass diese effizient abgearbeitet werden.">Lohn">Der Mindestgrundgehalt beträgt EUR 62.790,00 brutto pro...


  • Vienna, Österreich Bundesrechenzentrum GmbH Vollzeit

    ÜberblickDas Bundesrechenzentrum GmbH (BRZ) ist das Kompetenzzentrum für Digitalisierung im öffentlichen Sektor Österreichs. Wir entwickeln Anwendungen und Services, die den Alltag von Millionen Menschen erleichtern, indem sie Behördenwege mit wenigen Klicks ermöglichen.Löhne und VergütungJe nach Ausbildungsgrad und Berufserfahrung wird ein...


  • Vienna, Österreich KIA AUSTRIA Gesellschaft m.b.H. Vollzeit

    Move on and find new inspiration. Mit viel Kreativität und Leidenschaft nimmt Kia jede Herausforderung an, um die Wünsche unserer KundInnen Wirklichkeit werden zu lassen und die Zukunft der Mobilität aktiv zu gestalten. Wir arbeiten alle an einem gemeinsamen Ziel - Creating movement that inspires ideas ". Dabei entwickeln wir Produkte, Ideen, Services...


  • Vienna, Österreich Österreichische Post AG Vollzeit

    Bewerbung um einen Cloud Service Integration ManagerÜber unsUnser Team ist das Herzstück der IT-Infrastruktur und Applikationen der Österreichischen Post AG. Wir stellen sicher, dass alle Systeme reibungslos laufen, Probleme schnell behoben werden und die IT-Services effizient und zuverlässig bereitgestellt werden.LöhneDas Bruttojahresgehalt für diese...


  • Vienna, Österreich Österreichische Post AG Vollzeit

    About UsAt Österreichische Post AG, we have a passion for delivering excellence in the logistics sector. Our goal is to satisfy our customers throughout Austria with reliable services and innovative products.Our ApproachWe strive for an appreciative and open working environment where employees can thrive. To achieve this, we emphasize crisis-proof jobs for...


  • Vienna, Österreich Österreichische Post AG Vollzeit

    IT Transformation Manager*in (w/m/d) - Schwerpunkt: IT Service- & Prozess-Management Standort: Wien Berufsfeld: Informationstechnologie Das sind wir Als eine der größten IT-Organisationen des Landes legen wir einen großen Wert darauf, uns regelmäßig selbst zu challengen, neue Standards zu etablieren und Transformationen proaktiv...


  • Vienna, Österreich Eblinger & Partner Personal- und Managementberatungs GmbH Vollzeit

    Foundation Services Manager (f/m/d) Pharmaceutical Scientific Plattform Vienna As a research-based family business with global presence, our client – Dr. Falk Pharma – focuses on the development and distribution of innovative medicines that improve patients’ health and well-being around inflam...


  • Vienna, Österreich JobRad Österreich GmbH Vollzeit

    JobRad macht aus Fahrrädern und E-Bikes Diensträder: Als Mobilitätsdienstleister organisieren wir mit einer digitalen Portallösung das Leasing und die Überlassung von Diensträdern zwischen Arbeitgebern und ihren Beschäftigten. Seit 2021 arbeiten wir mit viel Leidenschaft daran, Menschen in Österreich aufs (Dienst-)Rad zu bringen. Wir setzen uns...


  • Vienna, Österreich PSA Payment Services Austria GmbH Vollzeit

    PSA Payment Services Austria GmbH (PSA) ist ein Transaktionsservice-Partner und das österreichische Kompetenzzentrum für den bargeldlosen Zahlungsverkehr. Mit jahrzehntelanger Erfahrung entwickeln und betreiben wir innovative Produkte in den Bereichen Karte, Konto und Identität, erarbeiten kreative Lösungen und sorgen für sichere, schnelle und bequeme...

  • Senior Manager

    vor 1 Tag


    Vienna, Österreich Magenta Telekom Teilzeit

    Senior Manager (m/w/d) - General Service & Sales Wien ab sofort Teilzeit / Vollzeit unbefristet Jetzt bewerben! Wir sind Magenta Magenta Telekom ist ein führender Anbieter von Internet, Mobilfunk, Entertainment und Business-Lösungen in Österreich. Das Unternehmen zählt rund 2.200 Mitarbeiter:innen und ist Teil der Deutsche Telekom Gruppe. ...


  • Vienna, Österreich DSS - Digital Service Solution GmbH Vollzeit

    DSS – DIgital Service Solution GmbH sucht für eine Ihrer In-House Brands ein neues Team-Mitglied. Wir suchen eine Person, die nicht nur weiß, was SEO ist, weiß wie man KW Research betreibt und abschätzen kann, welche Parameter gut für ein bestimmtest Projekt sind. Wir suchen vor allem einen Team-Member, der seine Rolle als erfahrene/r MA in der IT...


  • Vienna, Österreich Wien Energie GmbH Vollzeit

    Service Manager*in Workplace Jetzt bewerben Wien Energie, größter regionaler Energieanbieter Österreichs, ist für die Versorgung mit Strom, Erdgas, Wärme und Kälte von rund zwei Millionen Menschen, 230.000 Gewerbe- und Industrieanlagen sowie 4.500 landwirtschaftlichen Betrieben verantwortlich. Das erwartet Dich * Aktive Mitgestaltung bei...