Support Engineer

Vor 3 Tagen

Graz, Österreich Arivo - digitales Parkraummanagement Vollzeit

WIR SIND

ein erfolgreiches junges Software-Unternehmen in Graz, welches die Welt des Parkens verändert und neu definiert. Unsere Mission ist es mittels Kennzeichenerkennung und smarter Software das Parken völlig unkompliziert und benutzerfreundlich zu gestalten. Unsere Kunden reichen von kleinen Unternehmen und Wohnhäusern bis zu großen Parkhausbetreibern und börsennotierten Unternehmen wie ÖBB, Galeria Kaufhof, Fraport, Lufthansa u.v.m. Mit mittlerweile über 900 erfolgreich abgeschlossenen Projekten und Kunden in Österreich, Deutschland, Italien und der Schweiz haben wir uns längst einen Namen gemacht.

Wir wachsen stetig weiter und suchen DICH in Vollzeit zu 38,5h/Woche zur Verstärkung als Support Engineer

Aufgaben
  • Du bist der Ansprechpartner bei Kundenfragen zu unserem digitalen Parksystem (Hard- und Software)
  • Du kommunizierst mit den Kunden telefonisch und per E-Mail in unserem Ticket-System in Hubspot
  • Du bist hauptverantwortlich für alle Support-Prozesse
  • Du dokumentierst Problemfälle zur Qualitätssicherung und Verbesserung der Software
  • Du erweiterst unsere Knowledge Base YouTrack, zur rascheren Behebung von Support-Fällen in der Zukunft
  • Du setzt ein Reporting-Dashboard zur laufenden Auswertung unserer Tickets auf
  • Du verbesserst die Support-Prozesse, sodass du diesen möglichst easy und zeitsparend durchführen kannst und hast die Kundenzufriedenheit im Blick
Qualifikation
  • Du hast Spaß am Kundenkontakt und unterstützt die Parkhausbetreiber bei der Verwendung unseres Parksystems
  • Es bereitet dir Freude, vielfältige Probleme im Bereich Software und Hardware zu lösen
  • Du bringst Berufserfahrung im Support mit
  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich (Lehre, HTL, FH, Uni)
  • Du bist kommunikativ und hast ein sehr gutes technisches Verständnis
  • Du arbeitest gerne selbstständig und lösungsorientiert
  • Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Benefits
  • Neues Headquarterbüro in Graz mit Dachterrasse und Balkon
  • Start-up Spirit und ein junges, dynamisches Team
  • Flache Hierarchien und die Möglichkeit zur aktiven Mitgestaltung und -entwicklung der eigenen Karriere im Unternehmen
  • Spannende, abwechslungsreiche Tätigkeiten mit tiefem Einblick in ein wachsendes IT-Unternehmen und der Möglichkeit, eigene Ideen miteinzubringen
  • Firmenurlaub, monatliche Mitarbeiterevents, Afterwork Drinks & bi-weekly Company Breakfasts
  • Essenszuschuss & 2-Hauben-Küche Meals um wenige Euro
  • Firmenlaptop und Diensthandy zur privaten Nutzung
  • Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Kostenloser Firmenparkplatz

Unser Mindest-Bruttogehalt für die Stelle beträgt 2.750,- EUR (IT-KV, bei Vollzeitbeschäftigung 38,5h/Woche).

Das tatsächliche Gehalt ist selbstverständlich abhängig von deinen Qualifikationen und deiner Berufserfahrung. Deswegen legen wir die Bezahlung gemeinsam mit dir fest.

Du willst Teil unseres jungen, wachsenden Unternehmens werden?

Dann bist Du bei uns genau richtig
Wir freuen uns auf Deinen Lebenslauf und ein paar Zeilen zu Deiner Motivation.

  • Linux Support Engineer

    vor 2 Wochen

    Graz, Österreich KERN engineering careers GmbH Vollzeit

    .jobAd h3.noBorder::after {display:none;} .jobAd .text-right, .applyButton {display:none;} Linux Support Engineer (w/m/d) Up for the next level? Job-Nr.: Deine Checkliste: [ ] Experte für Linux-Systeme[ ] Proaktive Problemlösungskompetenz[ ] Lust auf ein dynamisches TeamWenn du überall "Ja" ankreuzen würdest, dann ist es Zeit, dass wir uns kennenlernen...

  • Linux Support Engineer

    vor 2 Wochen

    Graz, Steiermark, Österreich KERN engineering careers GmbH Vollzeit

    Linux Support Engineer (w/m/d)Ready for the next step?Deine Checkliste:Experte für Linux-SystemeProaktive ProblemlösungskompetenzLust auf ein dynamisches TeamWenn du überall "Ja" ankreuzen würdest, dann ist es Zeit, dass wir uns kennenlernen :)Graz IT InfrastructureAufgabengebiet:Deine Hauptaufgabe: 2nd Level Support für Linux-Systeme von Kunden...

  • Application Support Engineer

    vor 2 Wochen

    Graz, Steiermark, Österreich GAMED Vollzeit

    Application Support Engineer (m/w/d)GrazVollzeitSeit 1985 entwickelt GAMED Software für Lean Production und die Optimierung von Produktionsprozessen. Namhafte Unternehmen mit weltweiten Standorten haben die Lösungen von GAMED strategisch im Einsatz. Auf Basis modernster Softwaretechnologien werden innovative Produkte entwickelt und die Kunden zu...

  • Linux Support Engineer

    vor 2 Wochen

    Graz, Steiermark, Österreich KERN engineering careers GmbH Vollzeit

    Linux Support Engineer (w/m/d) Ready to level up? Checklist: Expert in Linux systems Proactive problem-solving skills Excitement to be part of a dynamic team If you find yourself checking 'Yes' to everything, then it's time for us to get to know each other :) GrazIT Infrastructure Responsibilities Your main task: Providing 2nd level support for Linux...

  • Support Engineer PLC

    vor 2 Wochen

    Graz, Steiermark, Österreich KERN engineering careers GmbH Vollzeit

    Support Engineer PLC (w/m/d) Finde für jedes Problem eine Lösung. Job-Nr.: Die Inbetriebnahme und Steuerung von Logistikanlagen interessiert dich - du möchtest jedoch langfristig nicht um die ganze Welt fliegen? Dann bist du bei dieser Stelle genau richtig. In deiner Einschulungsphase wirst du auch mal gelegentlich bei Kunden vor Ort sein, um dein...

  • Linux Support Engineer

    Vor 3 Tagen

    Graz, Österreich KERN engineering careers GmbH Vollzeit

    Linux Support Engineer (w/m/d)Up for the next level?08.05.2024 Job-Nr.: 214499Jetzt BewerbenDeine Checkliste:Experte für Linux-SystemeProaktive ProblemlösungskompetenzLust auf ein dynamisches TeamWenn du überall "Ja" ankreuzen würdest, dann ist es Zeit, dass wir uns kennenlernen! :)GrazIT InfrastructureAufgabengebiet* Deine Hauptaufgabe: 2nd Level...

  • Webshop DevOps Support Engineer

    vor 2 Wochen

    Graz, Steiermark, Österreich Blue Tomato GmbH Vollzeit

    Webshop DevOps Support Engineer (m/w/d) Technology Graz Österreich Als Teil des Operations-Teams bist du erste:r Ansprechpartner:in bei technischen Anfragen und Fehlern der Fachabteilungen. Dazu zählt: Komm in unser Team Commitment, Respekt, persönliche Weiterentwicklung sowie Empowerment und Recognition werden bei uns groß geschrieben. Wir teilen die...

  • Support Engineer

    Vor 3 Tagen

    Graz, Österreich Arivo - digitales Parkraummanagement Vollzeit

    WIR SINDein erfolgreiches junges Software-Unternehmen in Graz, welches die Welt des Parkens verändert und neu definiert. Unsere Mission ist es mittels Kennzeichenerkennung und smarter Software das Parken völlig unkompliziert und benutzerfreundlich zu gestalten. Unsere Kunden reichen von kleinen Unternehmen und Wohnhäusern bis zu großen Parkhausbetreibern...

  • Linux Support Engineer

    vor 1 Monat

    Graz, Österreich KERN engineering careers GmbH Vollzeit € 2.900

     Linux Support Engineer (w/m/d) Up for the next level? 08.05.2024 Job-Nr.: 214499 Deine Checkliste: [ ] Experte für Linux-Systeme [ ] Proaktive Problemlösungskompetenz [ ] Lust auf ein dynamisches Team Wenn du überall "Ja" ankreuzen würdest, dann ist es Zeit, dass wir uns kennenlernen! :) Graz IT Infrastructure Aufgabengebiet Deine...

  • Linux Support Engineer

    vor 1 Monat

    Graz, Österreich KERN engineering careers GmbH Vollzeit € 2.900 - € 3.900

     Linux Support Engineer (w/m/d) Up for the next level? 08.05.2024 Job-Nr.: 214499 Deine Checkliste: [ ] Experte für Linux-Systeme [ ] Proaktive Problemlösungskompetenz [ ] Lust auf ein dynamisches Team Wenn du überall "Ja" ankreuzen würdest, dann ist es Zeit, dass wir uns kennenlernen! :) Graz IT Infrastructure Aufgabengebiet Deine...

  • Linux Support Engineer

    vor 4 Wochen

    Graz, Österreich KERN engineering careers GmbH Vollzeit € 2.900

     Linux Support Engineer (w/m/d) Up for the next level? 08.05.2024 Job-Nr.: 214499 Deine Checkliste: [ ] Experte für Linux-Systeme [ ] Proaktive Problemlösungskompetenz [ ] Lust auf ein dynamisches Team Wenn du überall "Ja" ankreuzen würdest, dann ist es Zeit, dass wir uns kennenlernen! :) Graz IT Infrastructure Aufgabengebiet Deine...

  • Linux Support Engineer

    vor 4 Wochen

    Graz, Österreich KERN engineering careers GmbH Vollzeit € 2.900 - € 3.900

     Linux Support Engineer (w/m/d) Up for the next level? 08.05.2024 Job-Nr.: 214499 Deine Checkliste: [ ] Experte für Linux-Systeme [ ] Proaktive Problemlösungskompetenz [ ] Lust auf ein dynamisches Team Wenn du überall "Ja" ankreuzen würdest, dann ist es Zeit, dass wir uns kennenlernen! :) Graz IT Infrastructure Aufgabengebiet Deine...

  • Application Support Engineer

    vor 1 Monat

    Graz, Österreich GAMED Vollzeit

    Application Support Engineer (m/w/d) Graz Vollzeit Seit 1985 entwickelt GAMED Software für Lean Production und die Optimierung von Produktionsprozessen. Namhafte Unternehmen mit weltweiten Standorten haben die Lösungen von GAMED strategisch im Einsatz. Auf Basis modernster Softwaretechnologien werden innovative Produkte entwickelt und die Kunden zu...

  • Application Support Engineer

    vor 4 Wochen

    Graz, Österreich GAMED Vollzeit

    Application Support Engineer (m/w/d) Graz Vollzeit Seit 1985 entwickelt GAMED Software für Lean Production und die Optimierung von Produktionsprozessen. Namhafte Unternehmen mit weltweiten Standorten haben die Lösungen von GAMED strategisch im Einsatz. Auf Basis modernster Softwaretechnologien werden innovative Produkte entwickelt und die Kunden zu...

  • Linux Support Engineer

    vor 4 Wochen

    Graz (Stadt), Österreich KERN engineering careers GmbH Vollzeit

     .jobAd h3.noBorder::after {display:none;} .jobAd .text-right, .applyButton {display:none;} Linux Support Engineer (w/m/d) Up for the next level? 08.05.2024   Job-Nr.: 214499 Deine Checkliste:[ ]...

  • Desktop Support Technician

    vor 2 Wochen

    Graz, Österreich HCL Tech Vollzeit

    **HCL Austria** The DACH region, consisting of Germany, Austria and Switzerland, is one of the fastest growing economies in Europe and therefore a strategic region for HCLTech. Our regional headquarters are in Eschborn, Germany, with additional offices and delivery centers in Berlin, Gifhorn, Leipzig, Munich, Osnabrück, Walldorf and Actian Germany GmbH....

  • IT Support Engineer

    vor 1 Woche

    Graz, Österreich KNAPP Vollzeit

    #yourmission As a member of our 9-strong support team, you will ensure the smooth operation of highly automated warehouses worldwide. You will familiarise yourself with new software right from the start: SAP EWM (Extended Warehouse Management). Of course, we won’t leave you alone with this first task: You will receive structured onboarding and a...

  • IT Support Engineer

    vor 2 Wochen

    Graz, Steiermark, Österreich KNAPP AG Vollzeit

    Wir entwickeln und produzieren intelligente Anlagensysteme. Dabei kommen modernste Digitalisierungs-, Software-, Automatisierungs- und Robotik-Lösungen zum Einsatz. Unser Unternehmensgründer Günter Knapp war ein Erfinder. Das prägt unsere Unternehmenskultur bis heute, denn er löste bereits in den 50er Jahren mit seinen Ideen viele Probleme der...

  • Electrical Engineer

    vor 2 Wochen

    Graz, Steiermark, Österreich FORTNA Vollzeit

    FORTNA partners with the world's leading brands to transform omnichannel and parcel distribution operations. Known world-wide for enabling companies to keep pace with digital disruption and growth objectives, we design and deliver solutions, powered by intelligent software, to optimize fast, accurate and cost-effective order fulfillment and last mile...

  • Electrical Engineer

    vor 2 Monaten

    Graz, Österreich FORTNA Vollzeit

    FORTNA partners with the world’s leading brands to transform omnichannel and parcel distribution operations. Known world-wide for enabling companies to keep pace with digital disruption and growth objectives, we design and deliver solutions, powered by intelligent software, to optimize fast, accurate and cost-effective order fulfillment and last mile...