Teamleitung Prozessmanagement

vor 1 Woche

Wien, Wien, Österreich FIDELIS Recruitment GmbH Vollzeit

Unser Kunde ist ein führendes Unternehmen in der Energiewirtschaft und setzt auf Innovation, Prozessoptimierung und digitale Weiterentwicklung. Zur Verstärkung des Teams suchen wir eine erfahrene Führungspersönlichkeit im Prozessmanagement, die mit strategischem Weitblick und Umsetzungsstärke zur Weiterentwicklung des Unternehmens beiträgt.

Aufgaben
  • Führung und Weiterentwicklung eines engagierten Teams im Anforderungsmanagement
  • Steuerung und Optimierung von Geschäftsprozessen sowie deren kontinuierliche Verbesserung
  • Identifikation & Umsetzung von Digitalisierungs- und Automatisierungspotenzialen
  • Sicherstellung der Einhaltung interner Standards sowie Entwicklung von Abnahmekriterien
  • Qualitäts- & Eskalationsmanagement für Projekte und Prozesse
  • Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen zur erfolgreichen Umsetzung von End-to-End-Prozessen
Qualifikation
  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Prozessmanagement, Projektmanagement oder Digitalisierung
  • Mehrjährige Erfahrung im Prozess- & Anforderungsmanagement, idealerweise in einem dienstleistungsorientierten Unternehmen
  • Führungserfahrung & Teamgeist – Sie verstehen es, Ihr Team zu motivieren und weiterzuentwickeln
  • Fundierte Kenntnisse in ERP-Systemen (z. B. Microsoft Dynamics), CRM- & Ticketing-Tools
  • Analytische, strukturierte & lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Kommunikationsstärke & die Fähigkeit, komplexe Inhalte verständlich zu vermitteln
Benefits
  • Ein sicherer Arbeitsplatz in einem etablierten Unternehmen der Energiewirtschaft
  • Flexible Arbeitszeiten dank Gleitzeitmodell
  • Bis zu 50 % Homeoffice für eine ausgewogene Work-Life-Balance
  • Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch gezielte Trainings & Programme
  • Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln

Attraktives Gehalt: ab EUR 4.500 brutto/Monat (Vollzeit) – mit Anpassung je nach Qualifikation & Erfahrung

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  • Leiter von Projekten und Prozessen

    vor 17 Stunden

    Wien, Wien, Österreich PMC International GmbH Vollzeit

    PMC International GmbH ist ein dynamischer Partner für Unternehmen, die nachhaltig wachsen möchten. Als Experte im Projekt- und Prozessmanagement werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden erfolgreich.Aufgaben:PMO-Entwicklung und -Verwaltung: Sie werden für die Durchführung unserer Strategien und Projekte verantwortlich...

  • Teamleitung Customer Service

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich smart Energy Services GmbH Vollzeit

    Deine Aufgaben - **Teamleitung**: Du leitest ein Customer Service Team (circa 15-20 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter) im Bereich der telefonischen und schriftlichen Beauskunftung von Strom - und Gaskunden. - **Zielerreichung**: Du bist für die tageaktuelle und prozesskonforme Bearbeitung der Kundenanfragen sowie das Erreichen von Teamzielen...

  • Quality and Process Innovator

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich AUVA Allgemeine Unfallversicherungsanstalt Hauptstelle Vollzeit

    Dienstort Wien Wochenstunden Vollzeit **Ausmaß**: 40 Stunden pro Woche **Teilzeit möglich**: Ja Dienstantritt ehestmöglich Bewerbungsfrist laufend Deine Aufgaben bei uns Die Weiterentwicklung und Implementierung des Qualitätsmanagements sowie des internen und externen Berichtswesens zählt zu deinen Kernaufgaben Mit den entstehenden Daten der Abteilung...