Teamleitung Customer Service
vor 3 Wochen
Deine Aufgaben
- **Teamleitung**: Du leitest ein Customer Service Team (circa 15-20 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter) im Bereich der telefonischen und schriftlichen Beauskunftung von Strom
- und Gaskunden.
- **Zielerreichung**: Du bist für die tageaktuelle und prozesskonforme Bearbeitung der Kundenanfragen sowie das Erreichen von Teamzielen verantwortlich.
- **Feedback und Coachings**: Du führst Entwicklungsgespräche und übernimmst die Durchführung von Mitarbeiter*innen-Coachings und Call-Analysen zur Qualitätssicherung.
- **Teamwork**: Du arbeitest eng mit den anderen Teamleitungen, Coaches sowie der Call Center Steuerung zusammen und stellst sicher, dass Teamregeln eingehalten werden.
- **Prozessmanagement**: Die laufende Optimierung und Weiterentwicklung von Prozessen runden dein Profil ab.
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Teamleitung Customer Service
Vor 6 Tagen
Wien, Wien, Österreich Iventa. The Human Management Group VollzeitUnser Kunde ist ein erfolgreiches Unternehmen im Forderungsmanagement mit Sitz in Wien und sucht eine erfahrene Führungspersönlichkeit für die Rolle Teamleitung Customer Service. In dieser Schlüsselposition übernehmen Sie die Verantwortung für die operativen Abläufe, optimieren Prozesse und stellen eine effiziente sowie qualitativ hochwertige...
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Teamleitung Customer Service
Vor 6 Tagen
Wien, Wien, Österreich Iventa. The Human Management Group VollzeitUnser Kunde ist ein erfolgreiches Unternehmen im Forderungsmanagement mit Sitz in Wien und sucht eine erfahrene Führungspersönlichkeit für die Rolle Teamleitung Customer Service. In dieser Schlüsselposition übernehmen Sie die Verantwortung für die operativen Abläufe, optimieren Prozesse und stellen eine effiziente sowie qualitativ hochwertige...
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Teamleitung Customer Service
vor 4 Wochen
Wien, Wien, Österreich Iventa. The Human Management Group VollzeitUnser Kunde ist ein erfolgreiches Unternehmen im Forderungsmanagement mit Sitz in Wien und sucht eine erfahrene Führungspersönlichkeit für die Rolle Teamleitung Customer Service. In dieser Schlüsselposition übernehmen Sie die Verantwortung für die operativen Abläufe, optimieren Prozesse und stellen eine effiziente sowie qualitativ hochwertige...
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Teamleitung Customer Insights
vor 2 Wochen
Wien, Österreich ASFINAG VollzeitStandort: Wien Austro-Tower **Teamleitung Customer Insights** (w/m/d) 39 h / Woche Wir zählen zu den führenden Autobahnbetreibern Europas und planen, finanzieren, bauen, erhalten, betreiben und bemauten mit unseren rund 3.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern über 2.200 Kilometer Autobahnen und Schnellstraßen. **Ihre Aufgaben**: - Fachliche und...
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Teamleitung Kommunikation, Training, Services
vor 2 Wochen
Wien, Österreich ASFINAG VollzeitStandort: Wien Austro-Tower **Teamleitung Kommunikation, Training, Services** (w/m/d) 39 h / Woche Wir zählen zu den führenden Autobahnbetreibern Europas und planen, finanzieren, bauen, erhalten, betreiben und bemauten mit unseren rund 3.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern über 2.200 Kilometer Autobahnen und Schnellstraßen. **Ihre Aufgaben**: -...
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Mitarbeiter in Customer Service
vor 23 Stunden
Wien, Österreich Iventa Austria VollzeitIhr **persönliches Interesse** gilt den Bereichen **Kunst, Kultur & Kommunikation**? Unser Kunde verbindet all das, richtet sein Angebot an Kulturschaffende sowie Eventveranstalter und ist für höchsten **Kundenservice** bekannt. Wir suchen für den Standort Wien zwei Mitarbeiter*innen zur tatkräftigen und langfristigen Unterstützung im...
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Teamleitung Customer Care Center
vor 3 Wochen
Wien, Österreich Sanova Pharma Vollzeit**Sanova Pharma GesmbH** vermarktet mit großem Erfolg eine Vielzahl von Gesundheitsprodukten bedeutender in - und ausländischer Unternehmen. Im Bereich Logistics 360° bieten wir innovative Logistik - und Dienstleistungslösungen für die Pharma - und Gesundheitsindustrie. Als Dienstleister aus Leidenschaft vereinen wir jahrzehntelange Erfahrung und...
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Teamleitung Customer Care Center
vor 4 Wochen
Wien, Wien, Österreich Sanova Pharma GesmbH VollzeitSanova Pharma GesmbH vermarktet mit großem Erfolg eine Vielzahl von Gesundheitsprodukten bedeutender in- und ausländischer Unternehmen. Im Bereich Logistics 360° bieten wir innovative Logistik- und Dienstleistungslösungen für die Pharma- und Gesundheitsindustrie. Als Dienstleister aus Leidenschaft vereinen wir jahrzehntelange Erfahrung und Kompetenz mit...
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Teamleitung Client Support
vor 4 Wochen
Wien, Österreich ASFINAG VollzeitStandort: Wien Austro-Tower **Teamleitung Client Support** (w/m/d) 39 h / Woche Wir zählen zu den führenden Autobahnbetreibern Europas und planen, finanzieren, bauen, erhalten, betreiben und bemauten mit unseren rund 3.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern über 2.200 Kilometer Autobahnen und Schnellstraßen. **Ihre Aufgaben**: - Fachliche und...
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Teamleitung Datamanagement
vor 3 Wochen
Wien, Österreich Frauenthal Service AG VollzeitDienstort: Wien, 14. Bezirk- Arbeitszeit: 38,5 Std./Woche**Teamleitung Datamanagement (m/w/d)**: sie sind eine kommunikationsstarke Persönlichkeit und besitzen ein analytisches Verständnis? dann ist diese Position die richtige für sie. bewerben sie sich gleich jetzt! **Ihre Aufgaben**: - Anlegen, Pflegen und Klassifizieren der Stammdaten - Verantwortung...
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Customer Service Executive
vor 2 Wochen
Wien, Wien, Österreich Mass Response Service GmbH Vollzeitspusu is the innovative, successful and forward looking mobile-network Brand of Mass Response Service GmbH. We are always guided by our motto "quality at the highest level with fair prices". Due to our continued growth into the UK-Market, we are looking for employees (immediate start) for the role of UK Customer Service Executive (Native Speaker). Customer...
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Customer Service Executive
Vor 6 Tagen
Wien, Wien, Österreich Mass Response Service GmbH Vollzeitspusu is the innovative, successful and forward looking mobile-network Brand of Mass Response Service GmbH. We are always guided by our motto "quality at the highest level with fair prices". Due to our continued growth into the UK-Market, we are looking for employees (immediate start) for the role of UK Customer Service Executive (Native Speaker). Customer...
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Teamleitung Für Zahlungsverkehr Spezialprodukte
vor 3 Wochen
Wien, Österreich RSC Raiffeisen Service Center GmbH VollzeitWerden Sie Teil der Raiffeisen-Gruppe! Wir sind ein Unternehmen, das sich auf die Durchführung von Back-Office Dienstleistungen spezialisiert hat, insbesondere in den Bereichen Zahlungsverkehr-, Wertpapier-, Treasury-, Kredit - und Kunden-Services. Wir sind an zwei Standorten tätig, dem Head-Office in Wien und in Bratislava. **Teamleitung für...
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Bilanzbuchhalterin mit Chance auf Teamleitung
vor 4 Wochen
Wien, Wien, Österreich Steuer & Service Steuerberatungs GmbH VollzeitDie Steuer & Service wurde 2002 aus einer big four-Kanzlei heraus gegründet. Wir sind eine seitdem kontinuierlich wachsende, familiär geführte Kanzlei und gleichzeitig eine der österreichischen Topadressen im Outsourcingbereich mit interessanter internationaler Klientel.Unsere Stärke liegt in unserem herausragenden Team. Mit fachlicher Expertise und...
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Teamleitung Kundenbetreuung
Vor 2 Tagen
Wien 1. Bezirk (Innere Stadt), W, Österreich Kwizda Vollzeit**Kwizda Pharmadistribution GmbH**, ein Tochterunternehmen der Kwizda Unternehmensgruppe, ist der führende Logistik-Dienstleister für die internationale Gesundheitsindustrie mit Schwerpunkt Österreich und CEE. Im regulatorisch anspruchsvollen Umfeld haben wir uns klar als Premium Anbieter positioniert und bewerkstelligen damit ein eindrucksvolles...
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Customer Service
vor 3 Wochen
Wien, Wien, Österreich PMC International GmbH VollzeitCustomer Service & Shop Mitarbeiter (all genders) Unternehmen Unser Kunde, die 0815 Online Handel GmbH etablierte sich in den vergangenen Jahren zu einem führenden Player im österreichischen Onlinehandel. Der stetige Erfolg zeichnet sich durch das Engagement und das Personalwachstum aus. Der Anspruch unseres Kunden ist der kontinuierliche Ausbau von...
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Customer Service
vor 4 Wochen
Wien, Wien, Österreich at VollzeitAdd expected salary to your profile for insightsUrban Road is one of Australia's fastest-growing, industry-leading wall art and home decor retailers and wholesalers. We are absolutely committed to the happiness of our customers and operate as a lean, multiskilled, passionate team dedicated to providing the best online art shopping experience possible.Now,...
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Bilanzbuchhalterin mit Chance auf Teamleitung
vor 4 Wochen
Wien, Wien, Österreich Steuer & Service Steuerberatungs GmbH VollzeitDie Steuer & Service wurde 2002 aus einer big four-Kanzlei heraus gegründet. Wir sind eine seitdem kontinuierlich wachsende, familiär geführte Kanzlei und gleichzeitig eine der österreichischen Topadressen im Outsourcingbereich mit interessanter internationaler Klientel.Unsere Stärke liegt in unserem herausragenden Team. Mit fachlicher Expertise und...
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Customer Service
vor 4 Wochen
Wien, Wien, Österreich at VollzeitROBAM Kitchen Appliances is a global company specialising in powerful rangehoods, cooktops and ovens. With over 40 years as an established brand, and 8 years as the no. 1 choice worldwide for premium appliances, ROBAM is fast becoming a well-known appliance brand in Australia.ROBAM has retail outlets in Queensland, New South Wales, and Victoria, as well as...
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Customer Service Specialist
vor 4 Wochen
Wien, Österreich Galderma VollzeitMit einem einzigartigen Erbe in der Dermatologie und Jahrzehnten modernster Innovation ist Galderma der aufstrebende führende Anbieter in der reinen Dermatologie-Kategorie und in etwa 90 Ländern präsent. Wir bieten ein innovatives, auf Wissenschaft basierendes Portfolio erstklassiger Flaggschiff-Marken und Dienstleistungen, das den gesamten Bereich des...