Teamleitung Customer Service

vor 3 Wochen


Wien, Österreich smart Energy Services GmbH Vollzeit

Deine Aufgaben
- **Teamleitung**: Du leitest ein Customer Service Team (circa 15-20 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter) im Bereich der telefonischen und schriftlichen Beauskunftung von Strom
- und Gaskunden.
- **Zielerreichung**: Du bist für die tageaktuelle und prozesskonforme Bearbeitung der Kundenanfragen sowie das Erreichen von Teamzielen verantwortlich.
- **Feedback und Coachings**: Du führst Entwicklungsgespräche und übernimmst die Durchführung von Mitarbeiter*innen-Coachings und Call-Analysen zur Qualitätssicherung.
- **Teamwork**: Du arbeitest eng mit den anderen Teamleitungen, Coaches sowie der Call Center Steuerung zusammen und stellst sicher, dass Teamregeln eingehalten werden.
- **Prozessmanagement**: Die laufende Optimierung und Weiterentwicklung von Prozessen runden dein Profil ab.



  • Wien, Wien, Österreich Iventa. The Human Management Group Vollzeit

    Unser Kunde ist ein erfolgreiches Unternehmen im Forderungsmanagement mit Sitz in Wien und sucht eine erfahrene Führungspersönlichkeit für die Rolle Teamleitung Customer Service. In dieser Schlüsselposition übernehmen Sie die Verantwortung für die operativen Abläufe, optimieren Prozesse und stellen eine effiziente sowie qualitativ hochwertige...


  • Wien, Wien, Österreich Iventa. The Human Management Group Vollzeit

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  • Wien, Wien, Österreich Iventa. The Human Management Group Vollzeit

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  • Wien, Österreich ASFINAG Vollzeit

    Standort: Wien Austro-Tower **Teamleitung Customer Insights** (w/m/d) 39 h / Woche Wir zählen zu den führenden Autobahnbetreibern Europas und planen, finanzieren, bauen, erhalten, betreiben und bemauten mit unseren rund 3.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern über 2.200 Kilometer Autobahnen und Schnellstraßen. **Ihre Aufgaben**: - Fachliche und...


  • Wien, Österreich ASFINAG Vollzeit

    Standort: Wien Austro-Tower **Teamleitung Kommunikation, Training, Services** (w/m/d) 39 h / Woche Wir zählen zu den führenden Autobahnbetreibern Europas und planen, finanzieren, bauen, erhalten, betreiben und bemauten mit unseren rund 3.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern über 2.200 Kilometer Autobahnen und Schnellstraßen. **Ihre Aufgaben**: -...


  • Wien, Österreich Iventa Austria Vollzeit

    Ihr **persönliches Interesse** gilt den Bereichen **Kunst, Kultur & Kommunikation**? Unser Kunde verbindet all das, richtet sein Angebot an Kulturschaffende sowie Eventveranstalter und ist für höchsten **Kundenservice** bekannt. Wir suchen für den Standort Wien zwei Mitarbeiter*innen zur tatkräftigen und langfristigen Unterstützung im...


  • Wien, Österreich Sanova Pharma Vollzeit

    **Sanova Pharma GesmbH** vermarktet mit großem Erfolg eine Vielzahl von Gesundheitsprodukten bedeutender in - und ausländischer Unternehmen. Im Bereich Logistics 360° bieten wir innovative Logistik - und Dienstleistungslösungen für die Pharma - und Gesundheitsindustrie. Als Dienstleister aus Leidenschaft vereinen wir jahrzehntelange Erfahrung und...


  • Wien, Wien, Österreich Sanova Pharma GesmbH Vollzeit

    Sanova Pharma GesmbH vermarktet mit großem Erfolg eine Vielzahl von Gesundheitsprodukten bedeutender in- und ausländischer Unternehmen. Im Bereich Logistics 360° bieten wir innovative Logistik- und Dienstleistungslösungen für die Pharma- und Gesundheitsindustrie. Als Dienstleister aus Leidenschaft vereinen wir jahrzehntelange Erfahrung und Kompetenz mit...


  • Wien, Österreich ASFINAG Vollzeit

    Standort: Wien Austro-Tower **Teamleitung Client Support** (w/m/d) 39 h / Woche Wir zählen zu den führenden Autobahnbetreibern Europas und planen, finanzieren, bauen, erhalten, betreiben und bemauten mit unseren rund 3.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern über 2.200 Kilometer Autobahnen und Schnellstraßen. **Ihre Aufgaben**: - Fachliche und...


  • Wien, Österreich Frauenthal Service AG Vollzeit

    Dienstort: Wien, 14. Bezirk- Arbeitszeit: 38,5 Std./Woche**Teamleitung Datamanagement (m/w/d)**: sie sind eine kommunikationsstarke Persönlichkeit und besitzen ein analytisches Verständnis? dann ist diese Position die richtige für sie. bewerben sie sich gleich jetzt! **Ihre Aufgaben**: - Anlegen, Pflegen und Klassifizieren der Stammdaten - Verantwortung...


  • Wien, Wien, Österreich Mass Response Service GmbH Vollzeit

    spusu is the innovative, successful and forward looking mobile-network Brand of Mass Response Service GmbH. We are always guided by our motto "quality at the highest level with fair prices". Due to our continued growth into the UK-Market, we are looking for employees (immediate start) for the role of UK Customer Service Executive (Native Speaker). Customer...


  • Wien, Wien, Österreich Mass Response Service GmbH Vollzeit

    spusu is the innovative, successful and forward looking mobile-network Brand of Mass Response Service GmbH. We are always guided by our motto "quality at the highest level with fair prices". Due to our continued growth into the UK-Market, we are looking for employees (immediate start) for the role of UK Customer Service Executive (Native Speaker). Customer...


  • Wien, Österreich RSC Raiffeisen Service Center GmbH Vollzeit

    Werden Sie Teil der Raiffeisen-Gruppe! Wir sind ein Unternehmen, das sich auf die Durchführung von Back-Office Dienstleistungen spezialisiert hat, insbesondere in den Bereichen Zahlungsverkehr-, Wertpapier-, Treasury-, Kredit - und Kunden-Services. Wir sind an zwei Standorten tätig, dem Head-Office in Wien und in Bratislava. **Teamleitung für...


  • Wien, Wien, Österreich Steuer & Service Steuerberatungs GmbH Vollzeit

    Die Steuer & Service wurde 2002 aus einer big four-Kanzlei heraus gegründet. Wir sind eine seitdem kontinuierlich wachsende, familiär geführte Kanzlei und gleichzeitig eine der österreichischen Topadressen im Outsourcingbereich mit interessanter internationaler Klientel.Unsere Stärke liegt in unserem herausragenden Team. Mit fachlicher Expertise und...


  • Wien 1. Bezirk (Innere Stadt), W, Österreich Kwizda Vollzeit

    **Kwizda Pharmadistribution GmbH**, ein Tochterunternehmen der Kwizda Unternehmensgruppe, ist der führende Logistik-Dienstleister für die internationale Gesundheitsindustrie mit Schwerpunkt Österreich und CEE. Im regulatorisch anspruchsvollen Umfeld haben wir uns klar als Premium Anbieter positioniert und bewerkstelligen damit ein eindrucksvolles...

  • Customer Service

    vor 3 Wochen


    Wien, Wien, Österreich PMC International GmbH Vollzeit

    Customer Service & Shop Mitarbeiter (all genders) Unternehmen Unser Kunde, die 0815 Online Handel GmbH etablierte sich in den vergangenen Jahren zu einem führenden Player im österreichischen Onlinehandel. Der stetige Erfolg zeichnet sich durch das Engagement und das Personalwachstum aus. Der Anspruch unseres Kunden ist der kontinuierliche Ausbau von...

  • Customer Service

    vor 4 Wochen


    Wien, Wien, Österreich at Vollzeit

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  • Wien, Wien, Österreich Steuer & Service Steuerberatungs GmbH Vollzeit

    Die Steuer & Service wurde 2002 aus einer big four-Kanzlei heraus gegründet. Wir sind eine seitdem kontinuierlich wachsende, familiär geführte Kanzlei und gleichzeitig eine der österreichischen Topadressen im Outsourcingbereich mit interessanter internationaler Klientel.Unsere Stärke liegt in unserem herausragenden Team. Mit fachlicher Expertise und...

  • Customer Service

    vor 4 Wochen


    Wien, Wien, Österreich at Vollzeit

    ROBAM Kitchen Appliances is a global company specialising in powerful rangehoods, cooktops and ovens. With over 40 years as an established brand, and 8 years as the no. 1 choice worldwide for premium appliances, ROBAM is fast becoming a well-known appliance brand in Australia.ROBAM has retail outlets in Queensland, New South Wales, and Victoria, as well as...


  • Wien, Österreich Galderma Vollzeit

    Mit einem einzigartigen Erbe in der Dermatologie und Jahrzehnten modernster Innovation ist Galderma der aufstrebende führende Anbieter in der reinen Dermatologie-Kategorie und in etwa 90 Ländern präsent. Wir bieten ein innovatives, auf Wissenschaft basierendes Portfolio erstklassiger Flaggschiff-Marken und Dienstleistungen, das den gesamten Bereich des...