Helpdesk-mitarbeiter:in Für Unsere Digitalen

vor 1 Woche

Wien Bezirk Leopoldstadt W, Österreich LexisNexis Verlag ARD Orac GmbH & Co KG Vollzeit

**Teilzeit, Vollzeit-Option möglich**

**Deine Aufgaben**:

- Du beantwortest Anfragen zu unseren digitalen Produkten und verstehst es unsere Kund:innen kompetent zu beraten
- Useraccounts und Zugänge hältst du up-to-date
- Tickets erfasst du im Ticket-System und behältst den Überblick
- Du versendest Formulare an Kund:innen
- Zwischen Kund:innen und anderen Abteilungen bist du die erste Anlaufstelle
- Daten von Kund:innen und Dokumente hältst du auf dem neuesten Stand

**Das zeichnet dich aus**:

- Du liebst es, Kund:innen zu helfen und hast Spaß an Service
- Mit Web-Browsern, MS Office &Co kennst du dich bestens aus
- Erfahrung im Kund:innenservice oder mit CRM ist von Vorteil
- Du arbeitest selbstständig und übernimmst gerne Verantwortung
- Kommunikation ist deine Stärke

**Was dich bei uns erwartet**:

- Abwechslungsreiche Aufgaben in einem motivierten Team, das Innovation vorantreibt
- Persönliche und wertschätzende Arbeitsatmosphäre
- Moderne Büros mit ausgezeichneter Verkehrsanbindung direkt neben dem WU-Campus
- Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten für deine persönliche Entwicklung
- Attraktives Gesamtpaket mit Benefits (Jobticket, Pensionsvorsorge, verschiedene Mitarbeiter:innenvergünstigungen, betriebliche Gesundheitsvorsorge)
- Angestelltendienstverhältnis mit fairem Jahresbruttogehalt ab EUR 30.000 (Basis Vollzeit). Die konkrete Gehaltseinstufung erfolgt individuell nach Qualifikation, Profil und Berufserfahrung.

**Wie kann ich mir die Tätigkeit am Helpdesk vorstellen**:

- Der Helpdesk agiert als Drehscheibe für Fragen und Anliegen unserer Kund:innen sowie für viele verschiedene Abteilungen im Haus
- Als Helpdesk-Mitarbeiter:in nimmst du Anfragen entgegen, kategorisierst, priorisierst und bearbeitest sie
- Mithilfe eines guten technischen Verständnisses und einem routinierten Umgang mit gängigen Hard
- und Softwareanwendungen berät und unterstützt der Helpdesk unsere Kund:innen

**Sie möchten Teil unseres Teams werden?**:
**Kontaktieren Sie uns**

Wir freuen uns über Ihre aussagekräftigen Unterlagen (Curriculum Vitae, Motivationsschreiben). Senden Sie uns diese bitte per E-Mail an:

  • Helpdesk-mitarbeiter:in Für Digitale Lösungen

    Vor 5 Tagen

    Wien, Österreich l & m executive search & consulting Vollzeit

    Wien Unser Kunde - **LexisNexis** - ist führender Anbieter intelligenter Rechtsinformation in den Bereichen Steuern, Recht und Wirtschaft. Er bietet Lösungen und Services, welche die Arbeit seiner Kund:innen schneller, einfacher und produktiver gestalten. Aktuell suchen wir für unseren Kunden **Helpdesk-Mitarbeiter:in für digitale...

  • Helpdesk-mitarbeiter:in Für Digitale Lösungen

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich l & m executive search & consulting Vollzeit

    WienUnser Kunde - **LexisNexis** - ist führender Anbieter intelligenter Rechtsinformation in den Bereichen Steuern, Recht und Wirtschaft. Er bietet Lösungen und Services, welche die Arbeit seiner Kund:innen schneller, einfacher und produktiver gestalten.Aktuell suchen wir für unseren Kunden**Helpdesk-Mitarbeiter:in für digitale Lösungen****__**_Teilzeit...

  • Mitarbeiter:in Edm-helpdesk

    vor 2 Wochen

    Wien . Bezirk (Alsergrund), W, Österreich Umweltbundesamt GmbH Vollzeit

    Das Umweltbundesamt steht für die Transformation von Wirtschaft und Gesellschaft zur Sicherung nachhaltiger Lebensbedingungen. Als bedeutendste Expert:innen-Institution für Umwelt in Österreich und als ein führender Umweltberater in Europa entwickeln die Mitarbeiter:innen Entscheidungsgrundlagen auf lokaler, regionaler, europäischer und internationaler...

  • Mitarbeiter:in Edm-helpdesk

    vor 4 Wochen

    Wien 9. Bezirk (Alsergrund), W, Österreich Umweltbundesamt GmbH Vollzeit

    Das Umweltbundesamt steht für die Transformation von Wirtschaft und Gesellschaft zur Sicherung nachhaltiger Lebensbedingungen. Als bedeutendste Expert:innen-Institution für Umwelt in Österreich und als ein führender Umweltberater in Europa entwickeln die Mitarbeiter:innen Entscheidungsgrundlagen auf lokaler, regionaler, europäischer und internationaler...

  • Sales Account-manager:in Für Unsere Digitalen

    vor 4 Wochen

    Wien 2. Bezirk (Leopoldstadt), W, Österreich LexisNexis Verlag ARD Orac GmbH & Co KG Vollzeit

    **Manager:in für unsere digitalen Lösungen (w/m/d)**: **Arbeitszeit: Vollzeit** **Ihre Aufgaben**: - Eigenständige Neukund:innengewinnung und Akquise - Aktive Betreuung und Beratung von Bestandskund:innen zu neuen Produkten - Strategische Weiterentwicklung des Kundenportfolios - Schulung der Kunden zu unseren digitalen Lösungen - Cross-Selling von...

  • Mitarbeiter:in Im Back Office

    vor 1 Woche

    Wien 2. Bezirk (Leopoldstadt), W, Österreich AustriaTech Vollzeit

    Mitarbeiter:in im Back Office (m/w/d) GERINGFÜGIG / 12 WOCHENSTUNDEN Wir - die AustriaTech GmbH - sind eine junge Agentur des Bundes und Think Tank für die Gestaltung der Mobilität der Zukunft. Wir sind gemeinwirtschaftlich orientiert (NPO) und arbeiten in einer Vielfalt von EU-Projekten mit unterschiedlichsten europäischen Partner:innen...

  • Mitarbeiter:in Im Back Office

    vor 1 Woche

    Wien 2. Bezirk (Leopoldstadt), W, Österreich AustriaTech Vollzeit

    Mitarbeiter:in im Back Office (m/w/d) TEILZEIT /20 WOCHENSTUNDEN Wir - die AustriaTech GmbH - sind eine junge Agentur des Bundes und Think Tank für die Gestaltung der Mobilität der Zukunft. Wir sind gemeinwirtschaftlich orientiert (NPO) und arbeiten in einer Vielfalt von EU-Projekten mit unterschiedlichsten europäischen Partner:innen zusammen. Unsere...

  • Helpdesk-Support-Analyst/-in

    vor 2 Wochen

    Politischer Bezirk Hollabrunn, Österreich beBee Professionals Vollzeit

    Sehr geehrte Damen und Herren,beBee Professionals sucht eine/n Helpdesk-Support-Analyst/-in für unseren Standort in Hollabrunn.Als Helpdesk-Support-Analyst/-in sind Sie für die Beantwortung von Kundenanfragen und die Lösung von technischen Problemen verantwortlich. Sie sind dafür zuständig, dass die Kundenanfragen schnell und effizient bearbeitet...

  • Helpdesk-Support-Spezialist/-in

    vor 2 Wochen

    Politischer Bezirk Tulln, Österreich beBee Professionals Vollzeit

    Sehr geehrte Damen und Herren,beBee Professionals sucht einen/eine Helpdesk-Support-Spezialist/-in für unseren Standort in Tulln.Wir suchen eine Person, die über ein hohes Maß an technischem Verständnis und Erfahrung im Bereich Helpdesk-Support verfügt. Der/die Kandidat/in sollte über ein fundiertes Verständnis der IT-Systeme und -Infrastruktur...

  • Helpdesk - Mitarbeiter in

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich Universität Wien Vollzeit

    An der Universität Wien arbeiten über 10.000 Persönlichkeiten gemeinsam an den großen Fragen der Zukunft. Rund 2.900 Mitarbeiter*innen tragen mit ihrer Expertise in Administration und Organisation dazu bei, exzellente Forschung und Lehre zu ermöglichen. Sie wissen wie und wo sie am besten arbeiten können. Flexibel, remote, mit dem Freiraum, den sie...

  • Helpdesk-Support-Analyst/-in

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich beBee Professionals Vollzeit

    Sehr geehrte Damen und Herren,beBee Professionals sucht eine/n Helpdesk-Support-Analyst/-in für unseren Standort in Wien.Der/die Kandidat/in sollte über ein abgeschlossenes Studium in Informatik oder einem verwandten Fach verfügen und über mehrjährige Erfahrung im Bereich Helpdesk-Support verfügen. Er/sie sollte in der Lage sein, technische Probleme zu...

  • Helpdesk - Mitarbeiter in

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Universität Wien Vollzeit

    An der Universität Wien arbeiten über Persönlichkeiten gemeinsam an den großen Fragen der Zukunft. Rund 2.900 Mitarbeiter*innen tragen mit ihrer Expertise in Administration und Organisation dazu bei, exzellente Forschung und Lehre zu ermöglichen. Sie wissen wie und wo sie am besten arbeiten können. Flexibel, remote, mit dem Freiraum, den sie brauchen,...

  • Gruppenleiter in Helpdesk

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Wien Energie Vollzeit

    **Geschäftsbereich Kundenservice**:**Das erwartet Sie**:- Leitung und Gesamtverantwortung für die Gruppe- Verantwortung für die Einhaltung der KS-Helpdesk Servicezeiten sowie Weiterentwicklung des KS-Helpdesks hinsichtlich ITIL-Best-Practices- Unterstützung im Eskalationsmanagement bei Fehlertickets, Störungsanalyse inkl. Auswertung und Aufbereitung von...

  • Serviceline - Mitarbeiter:in (Vollzeit 38,5h/woche)

    vor 3 Wochen

    Wien 2. Bezirk (Leopoldstadt), W, Österreich VBV Gruppe Vollzeit

    Die VBV-Gruppe ist der führende Anbieter von Firmenpensionen, „Abfertigung NEU“ sowie von hochwertigen Beratungsangeboten im Bereich der betrieblichen Vorsorge. Unsere Aktionär:innen sind namhafte Banken und Versicherungen, unsere Kund:innen gehören zum „Who is Who“ der heimischen Wirtschaft. Zur Verstärkung unseres Teams in der Pensionskasse...

  • Mitarbeiter:in Im Back Office

    vor 2 Wochen

    Wien . Bezirk (Leopoldstadt), W, Österreich AustriaTech Vollzeit

    Mitarbeiter:in im Back Office (m/w/d)GERINGFÜGIG / 12 WOCHENSTUNDENWir - die AustriaTech GmbH - sind eine junge Agentur des Bundes und Think Tank für die Gestaltungder Mobilität der Zukunft. Wir sind gemeinwirtschaftlich orientiert (NPO) und arbeiten in einer Vielfaltvon EU-Projekten mit unterschiedlichsten europäischen Partner:innen zusammen.Unsere...

  • E-business Back Office Mitarbeiter:in

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich Frauenthal Service AG Vollzeit

    DIENSTORT: - WIEN- ARBEITSZEIT: - 38,5 STD./WOCHE- GEHALT: - AB BRUTTO 40.000, **DIENSTORT**: **WIEN** **ARBEITSZEIT**: **38,5 STD./WOCHE** **GEHALT**: **AB BRUTTO 40.000,-** **E-Business Back Office Mitarbeiter:in**: **Wenn Sie für** digitale Lösungen wie Apps und Webshops brennen, dann haben wir genau den richtigen Job für Sie! In dieser...

  • Mitarbeiter:in Im Back Office

    vor 2 Wochen

    Wien . Bezirk (Leopoldstadt), W, Österreich AustriaTech Vollzeit

    Mitarbeiter:in im Back Office (m/w/d)TEILZEIT /20 WOCHENSTUNDENWir - die AustriaTech GmbH - sind eine junge Agentur des Bundes und Think Tank für die Gestaltungder Mobilität der Zukunft. Wir sind gemeinwirtschaftlich orientiert (NPO) und arbeiten in einer Vielfaltvon EU-Projekten mit unterschiedlichsten europäischen Partner:innen zusammen.Unsere zentrale...

  • Mitarbeiter:in Kundenkommunikation Und Marketing

    Vor 4 Tagen

    Wien 2. Bezirk (Leopoldstadt), W, Österreich VBV Gruppe Vollzeit

    Die VBV-Gruppe ist der führende Anbieter von Firmenpensionen, „Abfertigung NEU“ sowie von hochwertigen Beratungsangeboten im Bereich der betrieblichen Vorsorge. Unsere Aktionäre sind namhafte Banken und Versicherungen, unsere Kunden gehören zum Who is Who der heimischen Wirtschaft. Zum Ausbau unserer Aktivitäten in diesem dynamischen Wachstumsmarkt...

  • Mitarbeiter:in Digitale Qualitätskontrolle Von

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich ASFINAG Vollzeit

    Standort: Wien Austro-Tower **Mitarbeiter:in Digitale Qualitätskontrolle von Mautbildern** (w/m/d) 12 bis 39 h / Woche Eintritt: ab sofort Wir verbinden Regionen und Menschen im Herzen Europas als verlässlicher, innovativer und nachhaltiger Mobilitätspartner. Als ASFINAG planen, finanzieren, bauen, erhalten, betreiben und bemauten wir mit unseren rund...

  • Mitarbeiter:in Digitale Qualitätskontrolle Von

    vor 2 Monaten

    Wien, Österreich ASFINAG Vollzeit

    Standort: Wien Austro-Tower **Mitarbeiter:in Digitale Qualitätskontrolle von Mautbildern** (w/m/d) 12 bis 39 h / Woche Eintritt: ab sofort Wir verbinden Regionen und Menschen im Herzen Europas als verlässlicher, innovativer und nachhaltiger Mobilitätspartner. Als ASFINAG planen, finanzieren, bauen, erhalten, betreiben und bemauten wir mit unseren rund...