Bankett Reservierung

**Bankett Reservierung (m/w/d)**
Du liebst es, unvergessliche Bankettveranstaltungen zu planen und Gästen ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern? Werde Teil des Teams in einem der über 60 JUFA Hotels und erlebe ein dynamisches Arbeitsumfeld

**Unser Angebot**:

- Unser Bruttogehalt startet **ab € 2.241,-/Monat** (Basis Vollzeit mit fachspezifischer Ausbildung). Das tatsächliche Gehalt richtet sich selbstverständlich nach Ihrer Qualifikation und Erfahrung. Bis zu 3 Jahre fachspezifischer Vordienstzeiten werden angerechnet.
- Sonntagzuschläge 25% pro Stunde
- Vollzeit (40 Wochenstunden)
- Flexible Arbeitszeiten (4-Tage-Woche möglich)
- Minutengenaue Abrechnung mit elektronischer Zeiterfassung
- Garantiert ein Wochenende im Monat frei
- Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten und Talenteprogramm
- Kostenfreies Essen an jedem Arbeitstag
- Urlaubsrabatte, Family & Friends Rabatte sowie Mitarbeitervergünstigungen
- Immer gut informiert mit unserer „my JUFA“ App
- Team-Events und Ausflüge

**Dein Profil**
- Berufserfahrung in der Hotellerie
- Freundliches Wesen und gepflegtes Erscheinungsbild
- Spaß und Freude an der Arbeit mit erwachsenen Gästen wie auch mit Kindern
- Motivation und der Wille den JUFA Gedanken voranzutreiben
- Gute MS Office Kenntnisse & die Bereitschaft neue Programme kennen zu lernen
- Gute Deutsch
- und Englischkenntnisse

**Dein Aufgabenbereich**
- Unterstützung in der Koordination des Bankettbereichs zur Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs und zur Umsatzsteigerung
- Bearbeiten von Anfragen
- Erstellung von Angebote und Reservierungsbestätigungen im CMS unter der Berücksichtigung der im QHB (JUFA Qualitätshandbuch) vorgegeben Richtlinien
- Follow-Ups von Reservierungen und Anfragen
- Entgegennehmen von Gastanliegen und schnelles Handeln
- Gästekorrespondenz (vor, während und nach der Veranstaltung), Gästekontakt pflegen
- Alle Banketträumlichkeiten inkl. Mobiliar und Technik kontrollieren und ggf. reinigen oder reparieren lassen.
- Updaten von Reservierungen über das CMS
- Yielding der Raten basierend auf Angebot und Nachfrage
- Durchführung von Qualitätsprüfungen bei existierenden Reservierungen
- Enge Zusammenarbeit (Teamwork) mit Kollegen, Vorgesetzten und anderen Abteilungen (Information und Kommunikation)
- Teilnahme an internen und externen Trainings und anschließende Umsetzung in die Praxis
- Unterstützung in der Zimmerzuteilung von Gruppenreservierungen (bis zu 2 Wochen im Voraus)
- Verbuchen von Belegen, die nicht über das Interface laufen
- Korrekte Bedienung der Computersysteme und Einhaltung aller relevanten SOPs
- Vorbereitung von Gruppen (im VA Bereich) und Kontrolle der Buchungskorrespondenz (Back Up)
- Einhaltung des im QHB (JUFA Qualitätshandbuch) aufgeführten Richtlinien und Standards