Customer Service Agent

vor 3 Wochen

Wien, Österreich Hawker Pacific Vollzeit

Summary:
Since 1967, Jet Aviation has been crafting flight in its smoothest form. From one hangar in Basel, Switzerland, to some 4,000 employees, and some 50 locations worldwide. Aircraft Management, Aircraft Sales, Charter, Completions, Defence, FBO, Fixed and Rotary Wing Maintenance, and Staffing. Behind every seamless Jet Aviation experience, is a team of dedicated professionals perfecting the art of flight. The artisans of aviation. The craft that brings our customers’ journey to life. In the hangar, on the ground, and behind the scenes. Enabling global flight, with passion.

In order to reinforce the FBO team in Vienna we are currently recruiting for an

**Customer Service Agent**

You will provide assistance to crew and passengers of arriving and departing private jets at the VIP terminal Vienna Airport.

Description/Tasks:

- Interaction with owners, passengers and crews of private aircrafts
- Valet parking, porter service and handling of luggage from and to the aircraft
- First point of contact and courteous host at the reception desk, as well as taking excellent care of our guests in the exclusive lounge area
- Assistance with airside and landside transport of passengers and crews
- Assists flight crews and customers with arrangements for hotels, ground transportation, catering, customs and other services as per individual requests
- Booking of airport slots with the online system OCS
- Preparation of flight relevant documents for crews
- Professional verbal and written communication to all stakeholders such as customers, local and international authorities, third party suppliers, etc.
- Ensure cleanliness of our passenger and crew lounges
- Meet and exceed customer expectations by anticipating their desires, responding in a timely manner
- Proactive offering and sales of additional services to our customers
- Promptly forwarding any customers feedback to the superior, assisting with the development of continuous improvement measures
- Support your colleagues and superiors with other duties as required

Qualification/Experience:

- General education degree and high class hospitality experience required, aviation experience and background is an advantage
- Fluent in German and English both written and verbal
- Additional languages such as French, Italian, Spanish, Russian or Arabic are a benefit
- A valid drivers license, Category B is mandatory
- Charming and friendly personality with "Can-do Attitude" and willingness to go the "Extra Mile"
- Impeccable manners, interpersonal and communicational skills
- Thorough understanding of quality and service expectations of high-end clientele
- Flexibility - willingness to work shifts (5.40 a.m. - 10.30 p.m., 7 days a week)
- Good mental and physical health and the ability to work under pressure
- Readiness and ability to work independently and as part of a multicultural and dynamic team
- Teamwork and team-oriented behavior naturally is part of your daily routine
- EU citizenship or valid work and residence permit

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich EBLINGER & PARTNER Vollzeit

    Unser Kunde ist ein langjähriger und verlässlicher Partner für internationale Marken des österreichischen Lebensmittelhandels. Als Premium Service Anbieter steht das Unternehmen für partnerschaftliche Zusammenarbeit sowie höchste Qualitätsansprüche. Aktuell wird zur Verstärkung des Teams am Firmensitz im südlichen Wien (23. Bezirk) ein Customer...

  • Admin and Customer Service Agent

    Vor 7 Tagen

    Wien, Österreich LeaseTeq AG Vollzeit

    Deine Aufgaben Als ADMIN & CUSTOMER SERVICE AGENT (AT) arbeitest du eng mit dem Operations Manager und der Geschäftsführung zusammen und unterstützt beim Tagesgeschäft in den Bereichen Operations, Vertrieb & Customer Care. - Unterstützung bei der Abwicklung der eingehenden Leasinganträge - Ausführung von Underwriting Prozessen, wie Prüfung der...

  • Customer Service Agent

    Vor 7 Tagen

    Wien, Österreich Cegeka Deutschland GmbH Vollzeit

    **Festanstellung**: Unser Aviation Team wächst! Werde ein Teil des Teams als **Customer Service Agent (M/E/N/S/C/H)* Flughafen Wien #9966**! **Ort / Branche** Wien - Aviation **Beginn / Dauer** 01. April 2024 / unbefristetes Arbeitsverhältnis **Aufgaben**: Als IT Customer Service Agent bist Du im direkten Kontakt mit den Mitarbeitern unseres Kunden...

  • Inside Sales Agent

    Vor 4 Tagen

    Wien, Österreich Viva Wallet Vollzeit

    **Viva **Wallet **is the first European payment fintech disruptor entirely cloud based and currently located in 23 EU countries. We devote ourselves in creating a wonderful, easier experience for businesses of all sizes, offering innovative acquiring, and issuing services through terminals, Viva Wallet POS app and payment gateways for online stores. The...

  • Assistance, Customer Care bzw. Call Center Beratungs-Spezialist

    Vor 5 Tagen

    Wien, Österreich ccs - customer care solutions call & assistance center Vollzeit

    CUSTOMER CARE (CALL CENTER), ASSISTANCE BZW. SPEZIFISCHE IT SPEZIALISTEN-PARTNER GESUCHT. Per 1.1.2024 hat Customer Care Solutions den operativen Call Center und Alarm Center Betrieb vollständig eingestellt und das operative Geschäft an einen Nachfolger übergeben.   Künftig wird sich Customer Care Solutions nach einer Umstrukturierung der...

  • Assistance, Customer Care bzw. Call Center Beratungs-Spezialist

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich ccs - customer care solutions call & assistance center Vollzeit

    CUSTOMER CARE (CALL CENTER), ASSISTANCE BZW. SPEZIFISCHE IT SPEZIALISTEN-PARTNER GESUCHT. Per 1.1.2024 hat Customer Care Solutions den operativen Call Center und Alarm Center Betrieb vollständig eingestellt und das operative Geschäft an einen Nachfolger übergeben.   Künftig wird sich Customer Care Solutions nach einer Umstrukturierung der...

  • Customer Service Agent

    Vor 2 Tagen

    Wien, Österreich Cegeka Deutschland GmbH Vollzeit

    **Aufgaben**: Als IT Customer Service Agent bist Du im direkten Kontakt mit den Mitarbeitern unseres Kunden und unterstützt sie bei ihren Anliegen. Zu Deinen täglichen Aufgaben gehören: - Du betreibst aktives Incident-Management bei der Bearbeitung und Analyse von Anfragen und Problemen der Kunden bzw. Fachabteilungen. - Hierzu gehört die Entgegennahme...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Eblinger Partner Vollzeit

    Ihre Aufgaben Gesamtverantwortung für alle Kundenaufträge (inkl. Chargenmanagement) Ansprechpartner*in für interne und externe Partner*innen (Speditionen, Lager) Optimierung von Prozessen und Kund*innen-Kommunikation Stammdatenpflege, Reklamationen und Fakturierung Warenmanagement, Lagerbestandsauswertung & monatliche Inventur Ihre...

  • Customer Care Agent

    Vor 7 Tagen

    Wien, Österreich Lagermax Logistics Austria GmbH Vollzeit

    **INFORMATIONEN ZUR STELLE**: **Unternehmen** - Lagermax Logistics Austria GmbH**Standort** - Wien**Beschäftigungsausmaß** - Vollzeit**Eintrittsdatum** - ab sofort**IHRE AUFGABEN**: - Auftragsbearbeitung und Abwicklung im Bereich Customer Service- Bearbeitung von Kundenreklamationen- - Mitarbeit bei der Qualitätssicherung- Erstellung von Reports und...

  • Front Office Agent

    Vor 3 Tagen

    Wien, Österreich Hilton Vollzeit

    Front Office Agent A Front Office Coordinator assists in daily Front Office operations and works with customers and Guests to serve their needs and provide an excellent customer service experience. **What will I be doing?** As Front Office Coordinator, you will assist in daily Front Office operations and work with customers and Guests to serve their needs...

  • Customer Service Mitarbeiterin für Medizinproduktehandelsunternehmen

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich ASKIN & CO GmbH Vollzeit

     Wir sind ein Eigentümer geführtes Unternehmen und zählen zu den führenden Handelsunternehmen für Augenheilkunde & Medizintechnik. Für den Standort in Wien 1140 suchen wir eine/n Customer Service Mitarbeiterin für Medizinproduktehandelsunternehmen Vollzeit Aufgabengebiet Telefonische Beratung der Kunden Erstellung von Angeboten...

  • Customer Service Mitarbeiterin für Medizinproduktehandelsunternehmen

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich ASKIN & CO GmbH Vollzeit

     Wir sind ein Eigentümer geführtes Unternehmen und zählen zu den führenden Handelsunternehmen für Augenheilkunde & Medizintechnik. Für den Standort in Wien 1140 suchen wir eine/n Customer Service Mitarbeiterin für Medizinproduktehandelsunternehmen Vollzeit Aufgabengebiet Telefonische Beratung der Kunden Erstellung von Angeboten...

  • Customer Service

    Vor 2 Tagen

    Wien, Österreich 0815 Vollzeit

    **WE'RE HIRING**: **CUSTOMER SERVICE & SHOP MITARBEITER/IN**: Die **0815 Online Handel GmbH** etablierte sich in den vergangenen Jahren zu einem führenden Player im österreichischen Onlinehandel. Der stetige Erfolg zeichnet sich durch das Engagement und das Personalwachstum aus. Unser Anspruch ist der kontinuierliche Ausbau von Service und...

  • Front Office Agent Im Kunden-service-center

    vor 9 Stunden

    Wien, Österreich Österreichische Lotterien Vollzeit

    **Wien, Vollzeit**: Die Österreichischen Lotterien sind ein international anerkanntes Glücksspielunternehmen, das verantwortungsvoll, innovativ und partnerschaftlich agiert. Wir bieten spielinteressierten Erwachsenen eine breite Palette an Lotteriespielen in höchster Qualität. „Glücksspiel mit Verantwortung“ ist Grundlage unseres Handelns. Zur...

  • Front Office Agent Im Kunden-service-center

    vor 9 Stunden

    Wien, Österreich Österreichische Lotterien Vollzeit

    **Wien, Vollzeit**: Die Österreichischen Lotterien sind ein international anerkanntes Glücksspielunternehmen, das verantwortungsvoll, innovativ und partnerschaftlich agiert. Wir bieten spielinteressierten Erwachsenen eine breite Palette an Lotteriespielen in höchster Qualität. „Glücksspiel mit Verantwortung“ ist Grundlage unseres Handelns. Zur...

  • Customer Service

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich smart Energy Services GmbH Vollzeit

    Die smart Energy Services GmbH wurde 2012 als Joint Venture zweier führender Energieunternehmen in Österreich und Deutschland gegründet. Wir verstehen uns als DER Serviceanbieter für qualitative und effiziente Energiedienstleistungen in Österreich. Rund 200 Teammitglieder tragen zum Unternehmenserfolg, innovativen Lösungen und der bestmöglichen...

  • Check-in Agent

    Vor 6 Tagen

    Wien, Österreich Airline Assistance Switzerland AG Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams in Wien suchen wir eine(n) Check-In Agent (W/M/D) Teilzeit 10-30 Wochenstunden Aufgaben - Check-in der Passagiere (Einchecken, Erstellung Bordkarten, Annahme von Gepäckstücken, Dokumentenkontrolle) - Betreuung der Passagiere im Gatebereich, Informationsweitergabe sowie Koordination des Einsteigevorganges Qualifikation -...

  • Check-in Agent

    Vor 2 Tagen

    Wien, Österreich Airline Assistance Switzerland AG Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams in Wien suchen wir eine(n) Check-In Agent (W/M/D) Teilzeit 10-20 Wochenstunden Aufgaben - Check-in der Passagiere (Einchecken, Erstellung Bordkarten, Annahme von Gepäckstücken, Dokumentenkontrolle) - Betreuung der Passagiere im Gatebereich, Informationsweitergabe sowie Koordination des Einsteigevorganges Qualifikation -...

  • Customer Service Specialist:in

    Vor 3 Tagen

    Wien, Österreich Coloplast Vollzeit

    **Customer Service Specialist**: in -Teilzeit 25 Wochenstunden **Location**: Vienna, AT **Job Family**: Consumer **Country/Region**: Austria **Customer Service Specialist**: in - Teilzeit 25 Wochenstunden Wir sind ein sehr erfolgreiches, innovatives, internationales Unternehmen in der Medtech-Branche und suchen ab sofort für unsere Niederlassung in...

  • Guest Service Agent

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich InterContinental Wien Vollzeit

    Wir bietem einem/r Guest Service Agent (m/w/d) eine Vollzeitstelle in unserem Hotel InterContinental Wien, direkt am Stadtpark. Anstellungsart: Vollzeit Aufgaben Sie sind die Visitenkarte unseres Hotels - als Erst- und Letztkontakt eines jeden Gastes im Zuge von Check-in und Check-out Sie verstehen die Bedeutsamkeit Ihrer Rolle als erster und letzter...