Senior Customer Onboarding
vor 5 Monaten
Wir sind ein mehrfach ausgezeichnetes Technologieunternehmen mit Sitz in Salzburg und Dresden. Mehr als 2.800 Unternehmen verlassen sich bereits auf unsere Lösungen hotelkit, medikit und teamkitund es werden kontinuierlich mehr. Unsere Mission? Wir bieten eine All-in-One Operations Plattform, die unseren Kunden aus unterschiedlichen Branchen die tägliche Arbeit und interne Kommunikation entscheidend erleichtert und somit zur Effizienzsteigerung beiträgt.
Willkommen in unserem Customer Onboarding & Success Management Team Zusammen mit dem Rest des Teams bist du in dieser Position Ansprechpartner Nr. 1 für unsere Kunden: von der Testphase über die Implementierung bis hin zur langjährigen Betreuung.
Aufgaben
Deine Spielwiese
- Betreuung unserer internationalen Kunden (Key Accounts)
- Konfiguration unserer Tools
- Erarbeitung und Umsetzung komplexer Konzepte für unsere Kunden (Key Accounts)
- Unterstützung neuer Kolleg\*innen bei Kundenanfragen
- Durchführung von Schulungen für unsere Kunden (hauptsächlich per online ScreenSharing)
- Intensive Betreuung unserer Kunden in der Testphase und erste\*r Ansprechpartner\*in
- Beantwortung von Supportanfragen per Telefon, im Ticketsystem & in unserem System
- Fehleranalyse
- Erstellung von Reports und Aufzeigen von Verbesserungspotential
Qualifikation
Bist das du?
- Mehrjährige, einschlägige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
- Begeisterung für die Themen Digitalisierung, SaaS und Kundenbetreuung
- Ausgezeichnete Deutsch
- und Englisch-Kenntnisse; weitere Fremdsprachen von Vorteil
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und freundliches Auftreten
- Einsatzbereitschaft, Kreativität und selbstständiges Arbeiten
- Interesse an der Hotellerie und/oder dem medizinischen Bereich; Erfahrung von Vorteil
- Affinität für digitale Produkte
- Selbständigkeit im Umgang mit allen gängigen MS-Office-Anwendungen
**Benefits**:
Warum bei uns arbeiten?
- Offene Arbeitsatmosphäre in stylischem, lichtdurchflutetem Büro im Herzen von Salzburg mit viel Platz für deine Ideen
- Anspruchsvolle & eigenverantwortliche Aufgaben und Projekte
- Tischtennistisch & abwechslungsreiches Sportangebot
- Bei Vollzeit: 38,5 Stunden-Woche
- Teamspirit & flache Hierarchien sowie mobiles und flexibles Arbeiten
- Legendäre Team-Events (zb Sommer Teamevent, Oktoberfestbesuch,..)
- Obst & Gemüse aus biologischem Anbau, Müslibar sowie Kaffee & Tee all day long
- Wöchentlicher Teamlunch & Auswahl an frischem, köstlichem Mittagessen
- Arbeiten in einem mehrfach ausgezeichneten "Best Place to Work" Betrieb der Hotel Tech Branche
Jetzt kommt’s auf dich an - wenn du Lust hast Teil unseres Teams zu werden, bewirb dich direkt über unser Online-Formular oder schicke uns deine Bewerbungsunterlagen inklusive Motivationsschreiben, Lebenslauf, Gehaltsvorstellungen und ehestmöglichen Startdatum.
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Customer Onboarding
vor 5 Monaten
Salzburg, Österreich hotelkit GmbH VollzeitWir sind ein mehrfach ausgezeichnetes Technologieunternehmen mit Sitz in Salzburg und Dresden. Mehr als 2.800 Unternehmen verlassen sich bereits auf unsere Lösungen hotelkit, medikit und teamkitund es werden kontinuierlich mehr. Unsere Mission? Wir bieten eine All-in-One Operations Plattform, die unseren Kunden aus unterschiedlichen Branchen die tägliche...
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Customer Support
vor 5 Monaten
Salzburg, Österreich ANGEHEUERT Recruiting VollzeitDies ist dein nächster Karriere-Schritt im Customer Support bei einem LegalTech Startup! Dein zukünftiger Arbeitgeber schätzt jede(n) seiner Mitarbeiter: von Tag 1 bist du ein wichtiger Teil des Teams. Als Customer Support Mitarbeiter berätst & unterstützt du hochkarätige Kunden bei der Nutzung einer All-in-one Plattform für digitale...
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Senior Controller
vor 1 Monat
Salzburg, Salzburg, Österreich Mayer & Co Beschläge GmbH VollzeitSenior Controller PositionWir suchen einen erfahrenen Senior Controller, der unsere Abteilung Controlling im Headquarter Salzburg unterstützen möchte.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBudgetierung, Vorhersagen und MittelfristplanungBerichtswesen auf Basis moderner IT-LandschaftenFortschrittsgespräche mit den Ergebnis-, Projekt- und...
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Senior Leistungselektroniker
vor 1 Monat
Salzburg, Salzburg, Österreich rk-management GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Senior Leistungselektroniker für unsere Abteilung Automatisierungssysteme. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Entwicklung von Antriebsumrichtern und der Erfüllung von normativen Anforderungen beteiligt.AufgabenEntwicklung von Antriebsumrichtern und der Erfüllung von normativen AnforderungenBerechnung und...
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Senior Leistungselektroniker
vor 3 Wochen
Salzburg, Salzburg, Österreich rk-management GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Senior Leistungselektroniker, der sich auf die Entwicklung von Antriebsumrichtern und die Erfüllung von normativen Anforderungen spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über Know-how im Bereich Automatisierungssysteme verfügen und Erfahrung in der Anwendung von Matlab/Simulink, MathCAD und Spice...
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Senior Technical Services Engineer
vor 1 Monat
Salzburg, Salzburg, Österreich Commend International GmbH VollzeitAufgabenAls Senior Technical Services Engineer bei Commend International GmbH sind Sie verantwortlich für die Unterstützung unseres internationalen Partnernetzwerks bei technischen Fragen in der Vorprojektphase oder bei bereits in Betrieb befindlichen Intercom Systemen. Sie werden als 3rd Level Support tätig und bearbeiten komplexe Aufgabenstellungen als...
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Senior Technical Services Engineer
vor 1 Monat
Salzburg, Salzburg, Österreich Commend International GmbH VollzeitÜbernahme von VerantwortungAls Senior Technical Services Engineer bei Commend International GmbH übernehmen Sie eine wichtige Rolle in unserem internationalen Partnernetzwerk. Sie unterstützen unsere Kunden bei technischen Fragen und Problemen, die sich in der Vorprojektphase oder bei bereits in Betrieb befindlichen Intercom-Systemen ergeben.Projektarbeit...
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Senior Technical Services Engineer
vor 4 Wochen
Salzburg, Salzburg, Österreich Commend International GmbH VollzeitÜberblickBei Commend International GmbH suchen wir einen Senior Technical Services Engineer, der unsere Kunden bei der Lösung komplexer technischer Aufgaben unterstützt.AufgabenUnterstützung des internationalen Partnernetzwerks bei technischen Fragen in der Vorprojektphase oder bei bereits in Betrieb befindlichen Intercom SystemenBearbeitung komplexer...
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Senior Technical Services Engineer
vor 3 Wochen
Salzburg, Salzburg, Österreich Commend International GmbH VollzeitAls Senior Technical Services Engineer bei Commend International GmbH sind Sie Teil eines internationalen Teams, das sich auf die Entwicklung und Implementierung von Kommunikationssystemen spezialisiert hat. Wir suchen nach einem erfahrenen Fachmann, der unsere Kunden bei der Lösung komplexer technischer Herausforderungen unterstützt.AufgabenUnterstützung...
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Senior Product Manager
vor 5 Monaten
Salzburg, Österreich Mayer & Co Beschläge GmbH VollzeitAls innovatives Familienunternehmen und einer der Weltmarktführer gestalten wir die Zukunft des Wohnens - mit rund 2.600 Mitarbeiter/innen an 21 Standorten weltweit. Unsere Fenster - und Türbeschläge sowie innovativen System - und Sicherheitslösungen machen Haushalte energieeffizienter, sicherer und komfortabler. Und das bereits seit 1947. Machen Sie...
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Senior Leistungselektroniker
vor 2 Monaten
Salzburg, Salzburg, Österreich rk-management GmbH Vollzeit{"h1": "Senior Entwickler Leistungselektronik", "p": "Wir suchen einen erfahrenen Entwickler Leistungselektronik, der sich auf die Entwicklung von Antriebsumrichtern und die Erfüllung von normativen Anforderungen spezialisiert hat. Der Kandidat sollte Erfahrung in der Anwendung von Matlab/Simulink, MathCAD, Spice und SPS-Programmierung haben. Die Aufgaben...
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Senior Produktmanager:in Emobilität
vor 2 Monaten
Salzburg, Österreich Salzburg AG Vollzeit**Senior Produktmanager:in eMobilität**: Die Zukunft hat ein Zuhause: Arbeiten im Team der Salzburg AG. Bei einem der innovativsten und spannendsten Unternehmen des Landes. Hier eröffnen sich glänzende Perspektiven: Denn hier haben Senior Produktmanager:innen von Beginn an die Möglichkeit, die Zukunft Salzburgs 365 Tage im Jahr aktiv...
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Senior HubSpot CX Marketing Strategist
vor 4 Wochen
Salzburg, Salzburg, Österreich Huble VollzeitAbout the RoleWelcome to Huble, a leading international digital business and CRM consultancy with Elite HubSpot Partner status. We're passionate about helping our clients elevate their CRM sophistication and drive business growth through strategic marketing and technology solutions.As a Senior HubSpot CX Marketing Consultant, you'll play a key role in...
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Senior Produktmanager:in eMobilität
vor 5 Monaten
Salzburg, Salzburg, Österreich Salzburg AG für Energie, Verkehr und Telekommunikation VollzeitStarten Sie bei uns durch – als Senior Produktmanager:in eMobilität. Die Zukunft hat ein Zuhause: Arbeiten im Team der Salzburg AG. Bei einem der innovativsten und spannendsten Unternehmen des Landes. Hier eröffnen sich glänzende Perspektiven: Denn hier haben Senior Produktmanager:innen von Beginn an die Möglichkeit, die Zukunft Salzburgs 365 Tage im...
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Senior Produktmanager:in eMobilität
vor 4 Monaten
Salzburg, Österreich Salzburg AG für Energie, Verkehr und Telekommunikation VollzeitStarten Sie bei uns durch – als Senior Produktmanager:in eMobilität.Die Zukunft hat ein Zuhause: Arbeiten im Team der Salzburg AG. Bei einem der innovativsten und spannendsten Unternehmen des Landes. Hier eröffnen sich glänzende Perspektiven: Denn hier haben Senior Produktmanager:innen von Beginn an die Möglichkeit, die Zukunft Salzburgs 365 Tage im...
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Senior Human Resources Coordinator
vor 2 Wochen
Salzburg, Salzburg, Österreich Porsche Holding VollzeitJoin Porsche Holding as an HR Work SpecialistWe are seeking a highly motivated and organized individual to join our Human Resources team as an HR Work Specialist. As an HR Work Specialist, you will be responsible for coordinating various HR-related tasks and projects, ensuring the smooth operation of our HR functions.Key Responsibilities:Coordinate...
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Senior Software Engineer
vor 2 Wochen
Salzburg, Salzburg, Österreich HAIR & BEAUTY ARTIST VollzeitAbout the RoleWe are seeking a Senior Software Engineer to join our team.The ideal candidate will have a strong background in software development and a passion for delivering high-quality solutions.Key ResponsibilitiesDesign and develop software applicationsCollaborate with cross-functional teamsIdentify and resolve technical issuesAbout Our CompanyWe are a...
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Senior Controller
vor 1 Monat
Salzburg, Österreich Mayer & Co Beschläge GmbH VollzeitAls innovatives Familienunternehmen und einer der Weltmarktführer gestalten wir die Zukunft des Wohnens - mit rund 2.600 Mitarbeiter/innen an 21 Standorten weltweit. Unsere Fenster- und Türbeschläge sowie innovativen System- und Sicherheitslösungen machen Haushalte energieeffizienter, sicherer und komfortabler. Und das bereits seit 1947. Machen Sie Ihren...
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Senior Controller:in
vor 2 Monaten
Salzburg, Österreich Berndorf Band GmbH VollzeitDie Berndorf Band Group ist weltweit führend in der Produktion von Stahlbändern und Bandanlagen. Die Unternehmensgruppe ist in Asien, Europa, Nord- und Südamerika tätig und besteht aus der Muttergesellschaft Berndorf Band, acht Tochtergesellschaften und weltweiten Partnern. Senior Controller:in (M/W/D) Gemeinsam mit Ihrem Team sind sie für die Planung,...
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Organisierte:r Alltagsmanager:in
Vor 4 Tagen
Salzburg, Österreich Diakonie Bildung Vollzeit**Organisierte:r Alltagsmanager:in #gemeinsamdaslebengestalten**: - Haus für Senioren Salzburg - ab Jänner 2025 - Vollzeit, Teilzeit - Haus für Senioren Salzburg, 5026 Salzburg - 20-37 Wochenstunden Jetzt bewerben **Heimhelfer:innen, **erwartet im Haus für Senioren in Salzburg ein neuer Beruf in einer wunderschönen Arbeitsumgebung. Das Haus für...