Senior Customer Onboarding

vor 5 Monaten


Salzburg, Österreich hotelkit GmbH Vollzeit

Wir sind ein mehrfach ausgezeichnetes Technologieunternehmen mit Sitz in Salzburg und Dresden. Mehr als 2.800 Unternehmen verlassen sich bereits auf unsere Lösungen hotelkit, medikit und teamkitund es werden kontinuierlich mehr. Unsere Mission? Wir bieten eine All-in-One Operations Plattform, die unseren Kunden aus unterschiedlichen Branchen die tägliche Arbeit und interne Kommunikation entscheidend erleichtert und somit zur Effizienzsteigerung beiträgt.

Willkommen in unserem Customer Onboarding & Success Management Team Zusammen mit dem Rest des Teams bist du in dieser Position Ansprechpartner Nr. 1 für unsere Kunden: von der Testphase über die Implementierung bis hin zur langjährigen Betreuung.

Aufgaben

Deine Spielwiese
- Betreuung unserer internationalen Kunden (Key Accounts)
- Konfiguration unserer Tools
- Erarbeitung und Umsetzung komplexer Konzepte für unsere Kunden (Key Accounts)
- Unterstützung neuer Kolleg\*innen bei Kundenanfragen
- Durchführung von Schulungen für unsere Kunden (hauptsächlich per online ScreenSharing)
- Intensive Betreuung unserer Kunden in der Testphase und erste\*r Ansprechpartner\*in
- Beantwortung von Supportanfragen per Telefon, im Ticketsystem & in unserem System
- Fehleranalyse
- Erstellung von Reports und Aufzeigen von Verbesserungspotential

Qualifikation

Bist das du?
- Mehrjährige, einschlägige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
- Begeisterung für die Themen Digitalisierung, SaaS und Kundenbetreuung
- Ausgezeichnete Deutsch
- und Englisch-Kenntnisse; weitere Fremdsprachen von Vorteil
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und freundliches Auftreten
- Einsatzbereitschaft, Kreativität und selbstständiges Arbeiten
- Interesse an der Hotellerie und/oder dem medizinischen Bereich; Erfahrung von Vorteil
- Affinität für digitale Produkte
- Selbständigkeit im Umgang mit allen gängigen MS-Office-Anwendungen

**Benefits**:
Warum bei uns arbeiten?
- Offene Arbeitsatmosphäre in stylischem, lichtdurchflutetem Büro im Herzen von Salzburg mit viel Platz für deine Ideen
- Anspruchsvolle & eigenverantwortliche Aufgaben und Projekte
- Tischtennistisch & abwechslungsreiches Sportangebot
- Bei Vollzeit: 38,5 Stunden-Woche
- Teamspirit & flache Hierarchien sowie mobiles und flexibles Arbeiten
- Legendäre Team-Events (zb Sommer Teamevent, Oktoberfestbesuch,..)
- Obst & Gemüse aus biologischem Anbau, Müslibar sowie Kaffee & Tee all day long
- Wöchentlicher Teamlunch & Auswahl an frischem, köstlichem Mittagessen
- Arbeiten in einem mehrfach ausgezeichneten "Best Place to Work" Betrieb der Hotel Tech Branche

Jetzt kommt’s auf dich an - wenn du Lust hast Teil unseres Teams zu werden, bewirb dich direkt über unser Online-Formular oder schicke uns deine Bewerbungsunterlagen inklusive Motivationsschreiben, Lebenslauf, Gehaltsvorstellungen und ehestmöglichen Startdatum.


  • Customer Onboarding

    vor 5 Monaten


    Salzburg, Österreich hotelkit GmbH Vollzeit

    Wir sind ein mehrfach ausgezeichnetes Technologieunternehmen mit Sitz in Salzburg und Dresden. Mehr als 2.800 Unternehmen verlassen sich bereits auf unsere Lösungen hotelkit, medikit und teamkitund es werden kontinuierlich mehr. Unsere Mission? Wir bieten eine All-in-One Operations Plattform, die unseren Kunden aus unterschiedlichen Branchen die tägliche...

  • Customer Support

    vor 5 Monaten


    Salzburg, Österreich ANGEHEUERT Recruiting Vollzeit

    Dies ist dein nächster Karriere-Schritt im Customer Support bei einem LegalTech Startup! Dein zukünftiger Arbeitgeber schätzt jede(n) seiner Mitarbeiter: von Tag 1 bist du ein wichtiger Teil des Teams. Als Customer Support Mitarbeiter berätst & unterstützt du hochkarätige Kunden bei der Nutzung einer All-in-one Plattform für digitale...

  • Senior Controller

    vor 1 Monat


    Salzburg, Salzburg, Österreich Mayer & Co Beschläge GmbH Vollzeit

    Senior Controller PositionWir suchen einen erfahrenen Senior Controller, der unsere Abteilung Controlling im Headquarter Salzburg unterstützen möchte.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBudgetierung, Vorhersagen und MittelfristplanungBerichtswesen auf Basis moderner IT-LandschaftenFortschrittsgespräche mit den Ergebnis-, Projekt- und...


  • Salzburg, Salzburg, Österreich rk-management GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Senior Leistungselektroniker für unsere Abteilung Automatisierungssysteme. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Entwicklung von Antriebsumrichtern und der Erfüllung von normativen Anforderungen beteiligt.AufgabenEntwicklung von Antriebsumrichtern und der Erfüllung von normativen AnforderungenBerechnung und...


  • Salzburg, Salzburg, Österreich rk-management GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Senior Leistungselektroniker, der sich auf die Entwicklung von Antriebsumrichtern und die Erfüllung von normativen Anforderungen spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über Know-how im Bereich Automatisierungssysteme verfügen und Erfahrung in der Anwendung von Matlab/Simulink, MathCAD und Spice...


  • Salzburg, Salzburg, Österreich Commend International GmbH Vollzeit

    AufgabenAls Senior Technical Services Engineer bei Commend International GmbH sind Sie verantwortlich für die Unterstützung unseres internationalen Partnernetzwerks bei technischen Fragen in der Vorprojektphase oder bei bereits in Betrieb befindlichen Intercom Systemen. Sie werden als 3rd Level Support tätig und bearbeiten komplexe Aufgabenstellungen als...


  • Salzburg, Salzburg, Österreich Commend International GmbH Vollzeit

    Übernahme von VerantwortungAls Senior Technical Services Engineer bei Commend International GmbH übernehmen Sie eine wichtige Rolle in unserem internationalen Partnernetzwerk. Sie unterstützen unsere Kunden bei technischen Fragen und Problemen, die sich in der Vorprojektphase oder bei bereits in Betrieb befindlichen Intercom-Systemen ergeben.Projektarbeit...


  • Salzburg, Salzburg, Österreich Commend International GmbH Vollzeit

    ÜberblickBei Commend International GmbH suchen wir einen Senior Technical Services Engineer, der unsere Kunden bei der Lösung komplexer technischer Aufgaben unterstützt.AufgabenUnterstützung des internationalen Partnernetzwerks bei technischen Fragen in der Vorprojektphase oder bei bereits in Betrieb befindlichen Intercom SystemenBearbeitung komplexer...


  • Salzburg, Salzburg, Österreich Commend International GmbH Vollzeit

    Als Senior Technical Services Engineer bei Commend International GmbH sind Sie Teil eines internationalen Teams, das sich auf die Entwicklung und Implementierung von Kommunikationssystemen spezialisiert hat. Wir suchen nach einem erfahrenen Fachmann, der unsere Kunden bei der Lösung komplexer technischer Herausforderungen unterstützt.AufgabenUnterstützung...

  • Senior Product Manager

    vor 5 Monaten


    Salzburg, Österreich Mayer & Co Beschläge GmbH Vollzeit

    Als innovatives Familienunternehmen und einer der Weltmarktführer gestalten wir die Zukunft des Wohnens - mit rund 2.600 Mitarbeiter/innen an 21 Standorten weltweit. Unsere Fenster - und Türbeschläge sowie innovativen System - und Sicherheitslösungen machen Haushalte energieeffizienter, sicherer und komfortabler. Und das bereits seit 1947. Machen Sie...


  • Salzburg, Salzburg, Österreich rk-management GmbH Vollzeit

    {"h1": "Senior Entwickler Leistungselektronik", "p": "Wir suchen einen erfahrenen Entwickler Leistungselektronik, der sich auf die Entwicklung von Antriebsumrichtern und die Erfüllung von normativen Anforderungen spezialisiert hat. Der Kandidat sollte Erfahrung in der Anwendung von Matlab/Simulink, MathCAD, Spice und SPS-Programmierung haben. Die Aufgaben...


  • Salzburg, Österreich Salzburg AG Vollzeit

    **Senior Produktmanager:in eMobilität**: Die Zukunft hat ein Zuhause: Arbeiten im Team der Salzburg AG. Bei einem der innovativsten und spannendsten Unternehmen des Landes. Hier eröffnen sich glänzende Perspektiven: Denn hier haben Senior Produktmanager:innen von Beginn an die Möglichkeit, die Zukunft Salzburgs 365 Tage im Jahr aktiv...


  • Salzburg, Salzburg, Österreich Huble Vollzeit

    About the RoleWelcome to Huble, a leading international digital business and CRM consultancy with Elite HubSpot Partner status. We're passionate about helping our clients elevate their CRM sophistication and drive business growth through strategic marketing and technology solutions.As a Senior HubSpot CX Marketing Consultant, you'll play a key role in...


  • Salzburg, Salzburg, Österreich Salzburg AG für Energie, Verkehr und Telekommunikation Vollzeit

    Starten Sie bei uns durch – als Senior Produktmanager:in eMobilität. Die Zukunft hat ein Zuhause: Arbeiten im Team der Salzburg AG. Bei einem der innovativsten und spannendsten Unternehmen des Landes. Hier eröffnen sich glänzende Perspektiven: Denn hier haben Senior Produktmanager:innen von Beginn an die Möglichkeit, die Zukunft Salzburgs 365 Tage im...


  • Salzburg, Österreich Salzburg AG für Energie, Verkehr und Telekommunikation Vollzeit

    Starten Sie bei uns durch – als Senior Produktmanager:in eMobilität.Die Zukunft hat ein Zuhause: Arbeiten im Team der Salzburg AG. Bei einem der innovativsten und spannendsten Unternehmen des Landes. Hier eröffnen sich glänzende Perspektiven: Denn hier haben Senior Produktmanager:innen von Beginn an die Möglichkeit, die Zukunft Salzburgs 365 Tage im...


  • Salzburg, Salzburg, Österreich Porsche Holding Vollzeit

    Join Porsche Holding as an HR Work SpecialistWe are seeking a highly motivated and organized individual to join our Human Resources team as an HR Work Specialist. As an HR Work Specialist, you will be responsible for coordinating various HR-related tasks and projects, ensuring the smooth operation of our HR functions.Key Responsibilities:Coordinate...


  • Salzburg, Salzburg, Österreich HAIR & BEAUTY ARTIST Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a Senior Software Engineer to join our team.The ideal candidate will have a strong background in software development and a passion for delivering high-quality solutions.Key ResponsibilitiesDesign and develop software applicationsCollaborate with cross-functional teamsIdentify and resolve technical issuesAbout Our CompanyWe are a...

  • Senior Controller

    vor 1 Monat


    Salzburg, Österreich Mayer & Co Beschläge GmbH Vollzeit

    Als innovatives Familienunternehmen und einer der Weltmarktführer gestalten wir die Zukunft des Wohnens - mit rund 2.600 Mitarbeiter/innen an 21 Standorten weltweit. Unsere Fenster- und Türbeschläge sowie innovativen System- und Sicherheitslösungen machen Haushalte energieeffizienter, sicherer und komfortabler. Und das bereits seit 1947. Machen Sie Ihren...

  • Senior Controller:in

    vor 2 Monaten


    Salzburg, Österreich Berndorf Band GmbH Vollzeit

    Die Berndorf Band Group ist weltweit führend in der Produktion von Stahlbändern und Bandanlagen. Die Unternehmensgruppe ist in Asien, Europa, Nord- und Südamerika tätig und besteht aus der Muttergesellschaft Berndorf Band, acht Tochtergesellschaften und weltweiten Partnern. Senior Controller:in (M/W/D) Gemeinsam mit Ihrem Team sind sie für die Planung,...


  • Salzburg, Österreich Diakonie Bildung Vollzeit

    **Organisierte:r Alltagsmanager:in #gemeinsamdaslebengestalten**: - Haus für Senioren Salzburg - ab Jänner 2025 - Vollzeit, Teilzeit - Haus für Senioren Salzburg, 5026 Salzburg - 20-37 Wochenstunden Jetzt bewerben **Heimhelfer:innen, **erwartet im Haus für Senioren in Salzburg ein neuer Beruf in einer wunderschönen Arbeitsumgebung. Das Haus für...