Regionalleitung Für Die Region Wien West

vor 1 Monat

Wien, Österreich Österreichische Gesundheitskasse Vollzeit

Zeitraum / Stunden

**Zeitraum**: ab sofort
**Stunden**: 40 Wochenstunden

Beschäftigungsort

Wien

Wir bieten

Das Mindestgehalt beträgt nach erfolgreicher Einschulungszeit 3.673,70 Euro brutto monatlich, 14 mal jährlich (DO.A, Gehaltsgruppe E, Dienstklasse III, Bezugsstufe 1) zzgl. entsprechender Funktionszulage. Eine höhere Entlohnung bei weiterer Anrechnung von Berufserfahrung oder Studienzeiten ist möglich.

Kontakt

Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Lebenslauf, Foto und Zeugnissen unter Nennung des Betreffs „**EZ14-11-PA-2024-241**“ bis längstens **07.03.2024** per E-Mail an:
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

Im Expertisezentrum Kundenservice und Landesstellen sind die rund 2.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in 140 Kundenservicestellen österreichweit für die Betreuung unserer Kundenanliegen zuständig.

**Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit vielfältigen, persönlichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten an.**

Welche Aufgaben erwarten Sie bei uns?
- Organisation sowie Koordination des Kundenservice in der Region Wien West und Leitung einer Kundenservicestelle in dieser Region
- Personalmanagement und -verantwortung auf Regionalebene in Abstimmung mit der Landesstellenleitung
- Klärung und Entscheidung fachlicher Fragen innerhalb der Region entsprechend dem vorgegebenen Kommunikationsweg
- Kostenverantwortung und Budgetierung auf Regionalebene
- Umsetzung der harmonisierten Kernprozesse sowie Mitwirkung im Prozessteam inkl. Schnittstellenfunktion zur Abklärung fachlicher Fragen
- Aufbereitung von Entscheidungsgrundlagen für die Landesstellenleitung und Reporting
- Operative Verantwortung im Rahmen des internen Kontrollsystems (IKS) in der Region Wien West
- Sicherstellung des erforderlichen Informations
- und Wissensmanagement innerhalb der Region Wien West
- Umsetzung von Qualitätssicherungsmaßnahmen
- Mitwirkung im Balanced Scorecard-Prozess
- Umsetzung der Vorgaben im Zusammenhang mit dem Standortmanagement in Abstimmung mit der Landesstellenleitung, dem zuständigen Fachbereich Bau, Facility Management und Beschaffung sowie dem Themenfeld Customer Experience
- Kontaktpflege zu regionalen Stakeholdern im Rahmen des ÖGK-Kundenservice entsprechend den Vorgaben des EZ KSL

Was erwarten wir von Ihnen?
- Erfahrung in der Leitung einer Kundenservicestelle
- Kunden
- und Serviceorientierung im Sinne der Kundenservicestrategie
- Lösungsorientierte Arbeitsweise für unsere Kundinnen und Kunden
- Belastbarkeit und Konfliktfähigkeit
- Lern
- und Entwicklungsbereitschaft
- Teamfähigkeit
- Hohe Eigenverantwortung und Leistungsbereitschaft
- Fundierte Kenntnisse im Sozialversicherungsrecht mit Schwerpunkt Krankenversicherung im ASVG und ständige Wissensaktualisierung
- Erfahrung in der Führung von Mitarbeiter/innen und Teams
- Ausgeprägte Kommunikations
- und Kooperationsfähigkeit
- Versierter Umgang mit MS-Office Anwendungen
- Identifikation mit den Grundsätzen der sozialen Kranken-versicherung sowie mit den Zielen und Werten der ÖGK
- Kenntnisse der Organisation und Geschäftsabläufe der ÖGK

Diese Zusatzqualifikationen sind von Vorteil:

- Erfahrung und Kenntnisse von Projekt
- und Prozessmanagement
- Erfahrung mit Moderations
- und Präsentationstechniken

Unser Angebot:

- Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit mit langfristiger Perspektive
- Sehr gute Zusammenarbeit österreichweiter Teams, die wertvolle Beiträge zur Weiterentwicklung der ÖGK leisten
- Vielfältige Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Chance, Prozesse mit zu gestalten und zu verantworten

  • Regionalleitung Für Die Region Wien Mitte-süd

    Vor 7 Tagen

    Wien, Österreich Österreichische Gesundheitskasse Vollzeit

    Zeitraum / Stunden **Zeitraum**: ab sofort **Stunden**: 40 Wochenstunden Beschäftigungsort Wien Wir bieten Das Mindestgehalt beträgt nach erfolgreicher Einschulungszeit 3.673,70 Euro brutto monatlich, 14 mal jährlich (DO.A, Gehaltsgruppe E, Dienstklasse III, Bezugsstufe 1) zzgl. entsprechender Funktionszulage. Eine höhere Entlohnung bei weiterer...

  • Regionalleitung Für Die Region Wien Nord-ost

    Vor 7 Tagen

    Wien, Österreich Österreichische Gesundheitskasse Vollzeit

    Zeitraum / Stunden **Zeitraum**: ab sofort **Stunden**: 40 Wochenstunden Beschäftigungsort Wien Wir bieten Das Mindestgehalt beträgt nach erfolgreicher Einschulungszeit 3.673,70 Euro brutto monatlich, 14 mal jährlich (DO.A, Gehaltsgruppe E, Dienstklasse III, Bezugsstufe 1) zzgl. entsprechender Funktionszulage. Eine höhere Entlohnung bei weiterer...

  • Kommerzkundenbetreuer Für Die Region Wiener

    vor 1 Monat

    Wien, Österreich Volksbank Wien Vollzeit

    **Für alle, die gemeinsam Erfolge feiern.**: Die Nähe zu unseren Kunden und deren Vertrauen in unsere Beratung ist maßgeblich für unseren Erfolg. Wir sind stark in der Region verankert, zahlreiche Kunden vertrauen uns seit Jahrzehnten. Um diese Erfolgsgeschichte fortzusetzen, erweitern wir unser Team. Starte Deine Karriere bei der Hausbank der Zukunft...

  • Kommerzkundenbetreuer Für Die Region Wiener

    vor 22 Stunden

    Wien, Österreich Volksbank Wien Vollzeit

    FÜR ALLE, DIE GEMEINSAM WACHSEN WOLLEN. Die Nähe zu unseren Kunden und deren Vertrauen in unsere Beratung sind maßgeblich für unseren Erfolg. Wir sind stark in der Region verankert und mit unserer genossenschaftlichen Idee unterstützen wir unsere Kunden **ihre Ziele bzw. Wünsche zu erreichen.** Wenn auch Dich die Bank - und Finanzwelt interessiert...

  • Regionalleitung (W/m/d) Rider Station Wien

    vor 1 Monat

    Wien, Österreich Delivery Hero Vollzeit

    **foodora **ist Teil des Delivery Hero Netzwerkes, einer der größten globalen Essensbestellplattformen. Unser international agierendes Team ist bereits in 50 Ländern tätig. foodora bietet seinen mehr als 250 Mitarbeiter:innen die Dynamik und das Entwicklungspotenzial eines Startups, gleichzeitig wird Rückhalt und Förderung durch die Unternehmensgruppe...

  • Verwaltungsassistent:in in 1150 Wien

    vor 1 Monat

    Wien, Österreich Allergiezentrum Wien West Vollzeit

    Verwaltungassistent:in gesucht: Das Allergiezentrum Wien West sucht für die Erweiterung seines Teams im Büro ab sofort zwei Verwaltungsassistent:innen im Ausmaß von 20-40 Wochenstunden. Was ist Ihre Aufgabe? Annahme und Betreuung der Patient:innen, Terminvereinbarung, Auskunft am Telefon und allgemeine Bürotätigkeiten. Was wünschen wir...

  • Verwaltungsassistent:in in 1150 Wien

    vor 1 Monat

    Wien, Österreich Allergiezentrum Wien West Vollzeit

    Verwaltungassistent:in gesucht: Das Allergiezentrum Wien West sucht für die Erweiterung seines Teams im Büro ab sofort zwei Verwaltungsassistent:innen im Ausmaß von 20-40 Wochenstunden. Was ist Ihre Aufgabe? Annahme und Betreuung der Patient:innen, Terminvereinbarung, Auskunft am Telefon und allgemeine Bürotätigkeiten. Was wünschen wir...

  • Dgkp in 1150 Wien

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich Allergiezentrum Wien West Vollzeit

    Wir suchen eine:n Dipl. Gesundheits - und Krankenpfleger:in DGKP Das Allergiezentrum Wien West sucht für die Erweiterung seines Teams ab sofort eine:n Dipl. Gesundheits - und Krankenpfleger:in im Ausmaß von ca 20-40 Wochenstunden. Was ist Ihre Aufgabe? Durchführung standardisierter Allergietests (Medikamentenhauttest, Lungenfunktionstest,...),...

  • Stellvertretende Regionalleitung

    Vor 7 Tagen

    Wien, Österreich Österreichische Gesundheitskasse Vollzeit

    Zeitraum / Stunden **Zeitraum**: ab sofort **Stunden**: 40 Wochenstunden Beschäftigungsort Wien Wir bieten Das Mindestgehalt beträgt nach erfolgreicher Einschulungszeit 3.547,60 Euro brutto monatlich, 14 mal jährlich (DO.A, Gehaltsgruppe E, Dienstklasse II, Bezugsstufe 1) zzgl. entsprechender Funktionszulage. Eine höhere Entlohnung bei weiterer...

  • Regionalleitung (M/w/d) - Österreich

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich Schülerhilfe GmbH & Co. KG Vollzeit

    Für unsere **Standorte in Österreich** sind wir auf der Suche nach einer engagierten und kontaktfreudigen **Regionalleitung**. Sie sind Ansprechpartner/-in für die Standortleitungen, begleiten Übernahmen und Neueröffnungen und kümmern sich um die ständige Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter und Schülerhilfen vor Ort. Dabei teilen Sie sich Ihre...

  • Büro Allrounder:in

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich Sportunion West-Wien Vollzeit

    Büro Allrounder:in (Schwerpunkt Buchhaltung und Mitgliederbetreuung) 30 Stunden/Woche Die Union West-Wien sucht zur Erweiterung ihres Büroteams in 1140 Wien ab sofort, nach einer:m engagierten und sportbegeisterten Büro-Allrounder:in für die Bereiche Buchhaltung und Mitgliederbetreuung. Wir biete... Original Stellenanzeige auf StepStone.at – Jetzt...

  • Pharmareferent:in Region Wien/niederösterreich

    Vor 7 Tagen

    Wien, Österreich Chiesi Farmaceutici Vollzeit

    **Pharmareferent**: in Region Wien/Niederösterreich **Abteilung**: BU Primary Care **Team**: Sales **Stellentyp**: Direkter Mitarbeiter **Vertragsart**: Vorübergehend **Standort**: Wien, AT Allgemein Vollzeit; all genders; befristete Karenzvertretung bis Ende 2024 Chiesi Pharmaceuticals GmbH ist ein Tochterunternehmen des international...

  • Kfz-Techniker:in in der Pannenhilfe Wien West

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich ÖAMTC Club Vollzeit

    Das Team der Pannenfahrer:innen an unserem neuen und modernen Standort in Wien West sucht Verstärkung! Werden Sie Teil des vielfältigen und kompetenten Teams und sorgen Sie gemeinsam mit Ihren Kolleg:innen für das gute Gefühl, beim Club zu sein.Deine Aufgaben als Gelber Engel: Du hilfst unseren Mitgliedern in deren Pannensituationen in deinem jeweiligen...

  • Büro Allrounder:in

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Sportunion West-Wien Vollzeit

    Büro Allrounder:in (Schwerpunkt Buchhaltung und Mitgliederbetreuung) 30 Stunden/Woche Die Union West-Wien sucht zur Erweiterung ihres Büroteams in 1140 Wien ab sofort, nach einer:m engagierten und sportbegeisterten Büro-Allrounder:in für die Bereiche Buchhaltung und Mitgliederbetreuung. Aufgaben Wir bieten eine abwechslungsreiche Stelle in der...

  • Büro Allrounder:in

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich Sportunion West-Wien Vollzeit

    Büro Allrounder:in (Schwerpunkt Buchhaltung und Mitgliederbetreuung) 30 Stunden/Woche Die Union West-Wien sucht zur Erweiterung ihres Büroteams in 1140 Wien ab sofort, nach einer:m engagierten und sportbegeisterten Büro-Allrounder:in für die Bereiche Buchhaltung und Mitgliederbetreuung. Aufgaben Wir bieten eine abwechslungsreiche Stelle in der...

  • Mitarbeiter:in Im Abholverkauf

    vor 2 Monaten

    Wien, Österreich Sonepar Deutschland Vollzeit

    **Mitarbeiter:in im Abholverkauf - Wien Mitte/West (m/w/d)**: - Datum: 28.03.2023- Standort: Wien, AT, 1160- Unternehmen: SoneparSonepar ist ein französischer Weltmarktführer und die Nummer eins im Vertrieb von Elektroartikeln und -materialien führender nationaler und internationaler Hersteller. Wir zählen mit unseren über 500 Mitarbeitenden an acht...

  • Pädagogische Regionalleitung Elementare Bildung

    vor 1 Monat

    Wien, Österreich Stadt Wien Vollzeit

    Wir haben das klare Ziel: unser Wien tagtäglich zu einer lebens - und liebenswerten Stadt zu machen, in der sich jede Bewohnerin und jeder Bewohner in gleichem Maße und bei gleicher Qualität auf unsere Leistungen und Services verlassen kann. Dazu brauchen wir Sie! Die Stadt Wien - Kindergärten betreiben rund 350 Kindergärten und Horte in Wien und hat...

  • Fachbereichsleiter in Mtdg Zentrallaboratorium Mit

    vor 1 Monat

    Wien, Österreich Stadt Wien Vollzeit

    Wir haben das klare Ziel: unser Wien tagtäglich zu einer lebens - und liebenswerten Stadt zu machen, in der sich jede*r Bewohner*in in gleichem Maße und bei gleicher Qualität auf unsere Leistungen und Services verlassen kann. Dazu brauchen wir Sie! Mit acht Kliniken, neun Pflegehäusern, einem Therapiezentrum sowie fünf Ausbildungsstandorten zählt der...

  • Aspirant in An Der Anstaltsapotheke

    vor 2 Monaten

    Wien, Österreich Stadt Wien Vollzeit

    Wir haben das klare Ziel: unser Wien tagtäglich zu einer lebens - und liebenswerten Stadt zu machen, in der sich jede Bewohnerin und jeder Bewohner in gleichem Maße und bei gleicher Qualität auf unsere Leistungen und Services verlassen kann. Dazu brauchen wir Sie! Mit acht Kliniken, neun Pflegehäusern, einem Therapiezentrum sowie fünf...

  • Radiologietechnolog in

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich Stadt Wien Vollzeit

    Wir haben das klare Ziel: unser Wien tagtäglich zu einer lebens - und liebenswerten Stadt zu machen, in der sich jede Bewohnerin und jeder Bewohner in gleichem Maße und bei gleicher Qualität auf unsere Leistungen und Services verlassen kann. Dazu brauchen wir Sie! Mit acht Kliniken, neun Pflegehäusern, einem Therapiezentrum sowie fünf...