Serviceberater / Service Advisor (M/w/d) - Wien

vor 3 Wochen

Wien, Österreich Tesla Austria GmbH Vollzeit

**Möchtest du dazu beitragen, die weltweite Umstellung auf nachhaltige Energie zu beschleunigen?**

Dann bewirb dich jetzt als **Serviceberater / Service Advisor (m/w/d) in Wien Tech Park.**

Unsere Serviceberater/innen koordinieren ein nahtloses Serviceerlebnis für unsere Kunden. Sie stehen an vorderster Front und sind unsere Markenbotschafter/innen, die die Mission von Tesla unterstützen. Wir haben eines der innovativsten Fahrzeuge aller Zeiten entwickelt und unsere Serviceberater/innen tragen dazu bei, ein ebenso innovatives Serviceerlebnis zu gewährleisten.

**Wir bieten**:

- Kontinuierliche Aus
- und Weiterbildung, um dir zu helfen, deine Fähigkeiten und Karriere voranzubringen
- Die Chance, mit innovativer Technologie, fortschrittlichen Tools und Software zu arbeiten
- Ein dynamisches und schnelllebiges Arbeitsumfeld, indem Mitwirkung, Weiterbildung und Zusammenarbeit die Schlüssel zum Erfolg sind
- Wettbewerbsfähiges Gehalt
- Corporate Benefits
- Wahlweise Tesla Aktienpaket oder CashAward, uvm.

**Responsibilities**:

- **Kommunikation**: Sei Ansprechpartner/in für unsere Kunden während des gesamten Serviceaufenthaltes bei uns, vom ersten Kundenkontakt bis zur Übergabe des Autos. Du kümmerst dich um kleinere Eskalationen und schwierige Gespräche, setzt dich mit den zuständigen internen Teams in Verbindung und löst Probleme aller Art.
- **Koordination**: Organisiere Kundentermine sowohl digital als auch direkt im Service Center. Dabei selektierst du Aufträge vor und bestimmst benötigte Arbeiten. Du fungierst als Schnittstelle zwischen unseren Kunden und dem Rest des Serviceteams, um bei jedem Servicebesuch hervorragenden Service zu bieten. Darüber hinaus stellst du sicher, dass alle Gesundheits
- und Sicherheitsvorschriften und -verfahren eingehalten werden, sowohl für Mitarbeiter als auch für Kunden.
- **Zusammenarbeit**:Wenn du teamübergreifend (lokal und regional) arbeitest, tausche dich aus und teile deine Erfahrung, um das Serviceerlebnis weiter zu verbessern. Du stehst ebenfalls mit unseren Parts Advisors im Austausch und unterstützt juniorige Service Advisor bei schwierigen Eskalationen.
- **Innovation**: Als Teil unseres Teams wirst du kontinuierlich Verbesserungen für das Kundenerlebnis entwickeln, identifizieren und umzusetzen.

**Requirements**:

- **Kundenorientierung**: Du handelst mit dem Kunden im Hinterkopf. Du besitzt mindestens 2 Jahre Berufserfahrung, hast Erfahrung im Kundenservice sowie mit Kundeneskalationen und bist in der Lage, Verbesserungen für ein noch besseres Kundenerlebnis mit deinem Team umzusetzen. Du bist ein hervorragender Problemlöser..
- **Multitasking Fähigkeit**: Du setzt deine Prioritäten und Aufgaben effizient und pünktlich um. Du bist dynamisch, gut organisiert und proaktiv. Du fühlst dich in einem schnelllebigen, sich ständig verändernden Umfeld wohl und bleibst dabei detailorientiert.
- **Wissbegier**: Wir erwarten, dass du über fundierte Kenntnisse im Bereich der Kfz-Reparaturen und -Technologien verfügst und bereit bist, dein Wissen über Servicearbeiten und Fahrzeugsysteme ständig zu erweitern. Ebenso besitzt du vertieftes Wissen in Tesla Systemen (WARP, TSS und Garage).
- **Sehr gute Kommunikation**: Du kommunizierst klar und respektvoll auf Deutsch und Englisch, agierst als Tesla-Botschafter/in über digitale Kanäle, per Telefon und im persönlichen Gespräch.
- **Teamfähigkeit**: Du arbeitest gerne eng mit verschiedenen Menschen zusammen und kannst gute Arbeitsbeziehungen zu allen internen Interessengruppen aufbauen und pflegen.
- **Berechtigung**: Du has die Berechtigung in Oesterreich zu leben und zu arbeiten.
- **Fahrerlaubnis**: Wir setzen voraus, dass du im Besitz eines gültigen Führerscheins der Klasse B bist.

Fuer diese Position bieten wir ein jaehrliches Bruttomindestgehalt von EUR 36.000 € auf Basis des oben angefuehrten Anforderungsprofils bei Vollzeitbeschftigung an. Entsprechende Berufserfahrung und Qualifikation werden zusaetzlich beruecksichtigt. Darueber hinaus bieten wir wahlweise das Tesla Aktienpaket oder unser Cash Award an.

Art der Stelle: Vollzeit

Gehalt: ab 36.000,00€ pro Jahr

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht

Leistungen:

- Aktienoptionen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Mitarbeiterrabatt

Sonderzahlungen:

- Urlaubsgeld
- Weihnachtsgeld

  • Serviceberater / Service Advisor (M/w/d) - Wien

    vor 3 Wochen

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    Die BMW Group ist mit den Marken BMW und MINI der weltweit fhrende Anbieter von Premium Automobilen, Motorrdern und Dienstleistungen fr individuelle Mobilitt. Die BMW Austria GmbH, Niederlassung Wien - als einzige direkte Niederlassung der BMW Group in sterreich - sucht Sie als SERVICEBERATER (m/w/d). Wien Heiligenstadt. Vollzeit. **Folgende Aufgaben...

  • Kundendienstberater/serviceberater(M/w/d)

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich Autohaus Dvorak GmbH Vollzeit

    Um unseren stetig anwachsenden Kundenstock noch professioneller, rascher und serviceorientierter bedienen zu können, suchen wir für unseren RDW-Standort einen **Kundendienstberater/Serviceberater (m/w/d)**: **Ihr Profil**: - Abgeschlossene, kaufmännische oder technische Berufsausbildung - Berufserfahrung im Automobilbereich von Vorteil - Ausgeprägte...

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  • Serviceberater (M/w/d)

    vor 2 Wochen

    Wien . Bezirk (Ottakring), W, Österreich Hutschinski Mobility GmbH Vollzeit

    Mit 120 Mitarbeitern in 4 Betrieben gehören wir zu den führenden Autohäusern in Österreich. Unsere Erfolgsquelle: Hervorragende Produkte, absolute Kundenorientierung und hohe Leistungsbereitschaft.Zur Verstärkung unseres Teams in 1160 Wien suchen wir zum ehest möglichen Eintritt einen**Serviceberater (m/w/d)**:Anforderungen:- Freude im Team zu...

  • Take Care Service Advisor M/w/d, in Teilzeit

    Vor 3 Tagen

    Wien, Österreich H&M Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung **Sei unser*e Take Care Service Advisor & mehr bei H&M!** In unserem Flagship Store gibt es neben den neuesten Trends auch zum ersten Mal bei H&M Österreich einen „Take Care Corner“! Hier können unsere Kunden Informationen über den richtigen Umgang mit ihrer Kleidung erhalten, Pflegeprodukte kaufen, ihre Kleidung...

  • Serviceberater / Kundendienstberater (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Hutschinski Mobility GmbH Vollzeit

    Serviceberater / Kundendienstberater (m/w/d)Aufgabengebiet:* Bindeglied zwischen Kunden und Werkstatt* Auftragsannahme und Übergabe an die Werkstatt* Professioneller Kundendialog und Abwicklung* Aktiver Verkauf von Dienstleistungen, Ersatzteilen und Zubehör* Rückgabe des Fahrzeuges und Rechnungserklärung an den Kunden* §57a Berechtigung von VorteilWir...

  • Take Care Service Advisor M/w/d, in Teilzeit

    vor 3 Wochen

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    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Erste Bank Oesterreich Vollzeit

    Serviceberater Ausbildung (w/m/d)Standort: WienVollzeitbeschäftigungBereich: FilialvertriebUnternehmen: Erste Bank OesterreichDie Erste Bank Oesterreich zählt zu den führenden heimischen Finanzinstituten. Als Teil der international agierenden Erste Group bieten wir vielseitige Entwicklungsmöglichkeiten für unsere Mitarbeiter:innen.Wir betreuen unsere...

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    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Erste Bank Oesterreich Vollzeit

    Ausbildung als Serviceberater (w/m/d)Die Erste Bank Oesterreich ist eine der führenden heimischen Geldinstitute. Als Teil der international tätigen Erste Group sind wir eine attraktive Arbeitgeberin, die ihren Mitarbeiter:innen interessante Karrierechancen bietet.Wir betreuen unsere Kund:innen und ihre Anliegen persönlich in Filialen in Wien,...

  • Serviceberater Lack-

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    Wien, Wien, Österreich BMW Austria GmbH Vollzeit

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  • Customer Service Backline Advisor

    vor 4 Wochen

    Wien 12. Bezirk (Meidling), W, Österreich Völker Personal Vollzeit

    Für unseren Kunden, im Bereich Logistikdienstleistungen, suchen wir Verstärkung für das bestehende Team. Zum sofortigen Eintritt suchen wir Customer Service Backline Advisor (m/w/d) in 1120 Wien. Führerschein B und eigenes KFZ sind zur Anreise an den Arbeitsort von Vorteil, jedoch nicht Bedingung. **Ihr Aufgabenbereich**: - Bearbeitung schriftlicher...

  • Sales Advisor

    Vor 3 Tagen

    Wien, Österreich Cartier Vollzeit

    Reference Code: 100856**Sales Advisor (w/d/m) Boutique Wien**: - Wien, 9, AT- Fixed TermThe story of Cartier is founded on audacity and passion. For more than 170 years we have embraced a bold, pioneering spirit that continues to inspire our teams across all Métiers from our boutiques to our workshops and corporate offices. Our 9000+ colleagues of 105...

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  • KFZ- Serviceberater in

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich bestpeople Vollzeit

    Unser Kunde versteht sich als Unternehmen in familiärer Größe, mit kurzen Wegen, flexibel, verbindlich und in freundschaftlicher Verbundenheit mit seinen Klienten. Sie sind ein junges, dynamisches Team und stets bemüht den Kunden und Ihrem Fahrzeug bestmögliche Beratung und bestes Service zu bieten.Einer der Weltweit besten Fahrzeughändler sucht ab...