Serviceberater / Service Advisor (M/w/d) - Wien

vor 4 Wochen

Wien, Österreich Tesla Austria GmbH Vollzeit

**Möchtest du dazu beitragen, die weltweite Umstellung auf nachhaltige Energie zu beschleunigen?**

Dann bewirb dich jetzt als **Serviceberater / Service Advisor (m/w/d) in Wien Tech Park.**

Unsere Serviceberater/innen koordinieren ein nahtloses Serviceerlebnis für unsere Kunden. Sie stehen an vorderster Front und sind unsere Markenbotschafter/innen, die die Mission von Tesla unterstützen. Wir haben eines der innovativsten Fahrzeuge aller Zeiten entwickelt und unsere Serviceberater/innen tragen dazu bei, ein ebenso innovatives Serviceerlebnis zu gewährleisten.

**Wir bieten**:

- Kontinuierliche Aus
- und Weiterbildung, um dir zu helfen, deine Fähigkeiten und Karriere voranzubringen
- Die Chance, mit innovativer Technologie, fortschrittlichen Tools und Software zu arbeiten
- Ein dynamisches und schnelllebiges Arbeitsumfeld, indem Mitwirkung, Weiterbildung und Zusammenarbeit die Schlüssel zum Erfolg sind
- Wettbewerbsfähiges Gehalt
- Corporate Benefits
- Wahlweise Tesla Aktienpaket oder CashAward, uvm.

**Responsibilities**:

- **Kommunikation**: Sei Ansprechpartner/in für unsere Kunden während des gesamten Serviceaufenthaltes bei uns, vom ersten Kundenkontakt bis zur Übergabe des Autos. Du kümmerst dich um kleinere Eskalationen und schwierige Gespräche, setzt dich mit den zuständigen internen Teams in Verbindung und löst Probleme aller Art.
- **Koordination**: Organisiere Kundentermine sowohl digital als auch direkt im Service Center. Dabei selektierst du Aufträge vor und bestimmst benötigte Arbeiten. Du fungierst als Schnittstelle zwischen unseren Kunden und dem Rest des Serviceteams, um bei jedem Servicebesuch hervorragenden Service zu bieten. Darüber hinaus stellst du sicher, dass alle Gesundheits
- und Sicherheitsvorschriften und -verfahren eingehalten werden, sowohl für Mitarbeiter als auch für Kunden.
- **Zusammenarbeit**:Wenn du teamübergreifend (lokal und regional) arbeitest, tausche dich aus und teile deine Erfahrung, um das Serviceerlebnis weiter zu verbessern. Du stehst ebenfalls mit unseren Parts Advisors im Austausch und unterstützt juniorige Service Advisor bei schwierigen Eskalationen.
- **Innovation**: Als Teil unseres Teams wirst du kontinuierlich Verbesserungen für das Kundenerlebnis entwickeln, identifizieren und umzusetzen.

**Requirements**:

- **Kundenorientierung**: Du handelst mit dem Kunden im Hinterkopf. Du besitzt mindestens 2 Jahre Berufserfahrung, hast Erfahrung im Kundenservice sowie mit Kundeneskalationen und bist in der Lage, Verbesserungen für ein noch besseres Kundenerlebnis mit deinem Team umzusetzen. Du bist ein hervorragender Problemlöser..
- **Multitasking Fähigkeit**: Du setzt deine Prioritäten und Aufgaben effizient und pünktlich um. Du bist dynamisch, gut organisiert und proaktiv. Du fühlst dich in einem schnelllebigen, sich ständig verändernden Umfeld wohl und bleibst dabei detailorientiert.
- **Wissbegier**: Wir erwarten, dass du über fundierte Kenntnisse im Bereich der Kfz-Reparaturen und -Technologien verfügst und bereit bist, dein Wissen über Servicearbeiten und Fahrzeugsysteme ständig zu erweitern. Ebenso besitzt du vertieftes Wissen in Tesla Systemen (WARP, TSS und Garage).
- **Sehr gute Kommunikation**: Du kommunizierst klar und respektvoll auf Deutsch und Englisch, agierst als Tesla-Botschafter/in über digitale Kanäle, per Telefon und im persönlichen Gespräch.
- **Teamfähigkeit**: Du arbeitest gerne eng mit verschiedenen Menschen zusammen und kannst gute Arbeitsbeziehungen zu allen internen Interessengruppen aufbauen und pflegen.
- **Berechtigung**: Du has die Berechtigung in Oesterreich zu leben und zu arbeiten.
- **Fahrerlaubnis**: Wir setzen voraus, dass du im Besitz eines gültigen Führerscheins der Klasse B bist.

Fuer diese Position bieten wir ein jaehrliches Bruttomindestgehalt von EUR 36.000 € auf Basis des oben angefuehrten Anforderungsprofils bei Vollzeitbeschftigung an. Entsprechende Berufserfahrung und Qualifikation werden zusaetzlich beruecksichtigt. Darueber hinaus bieten wir wahlweise das Tesla Aktienpaket oder unser Cash Award an.

Art der Stelle: Vollzeit

Gehalt: ab 36.000,00€ pro Jahr

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht

Leistungen:

- Aktienoptionen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Mitarbeiterrabatt

Sonderzahlungen:

- Urlaubsgeld
- Weihnachtsgeld

  • Serviceberater / Service Advisor (M/w/d) - Wien

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich Tesla Austria GmbH Vollzeit

    **Möchtest du dazu beitragen, die weltweite Umstellung auf nachhaltige Energie zu beschleunigen?** Dann bewirb dich jetzt als **Serviceberater / Service Advisor (m/w/d) in Wien Triesterstrasse.** Unsere Serviceberater/innen koordinieren ein nahtloses Serviceerlebnis für unsere Kunden. Sie stehen an vorderster Front und sind unsere...

  • Serviceberater / Service Advisor (M/w/d) - Wien

    vor 1 Tag

    Wien, Österreich Tesla Austria GmbH Vollzeit

    **Möchtest du dazu beitragen, die weltweite Umstellung auf nachhaltige Energie zu beschleunigen?** Dann bewirb dich jetzt als **Serviceberater / Service Advisor (m/w/d) in Wien Triesterstrasse.** Unsere Serviceberater/innen koordinieren ein nahtloses Serviceerlebnis für unsere Kunden. Sie stehen an vorderster Front und sind unsere...

  • Serviceberater (W/m/d)

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich Porsche Inter Auto Vollzeit

    Unser Standort Porsche Wien-Donaustadt verstärkt das Team und sucht zum ehestmöglichen Eintritt eine/n **Serviceberater (w/m/d) für Karosserie**: **Aufgabengebiet**: - Optimale Beratung unserer Kunden - Kostenvoranschlagerstellung - Fahrzeugannahme zur Reparatur - Aktives Anbieten von Zusatzleistungen - Rechnungserklärung - Fahrzeugübergabe an den...

  • Serviceberater (W/m/d)

    vor 13 Minuten

    Wien, Österreich Porsche Inter Auto Vollzeit

    Unser Standort Porsche Wien-Donaustadt verstärkt das Team und sucht zum ehestmöglichen Eintritt eine/n **Serviceberater (w/m/d) für Karosserie**: **Aufgabengebiet**: - Optimale Beratung unserer Kunden - Kostenvoranschlagerstellung - Fahrzeugannahme zur Reparatur - Aktives Anbieten von Zusatzleistungen - Rechnungserklärung - Fahrzeugübergabe an den...

  • Serviceberater (M/w/d)

    Vor 7 Tagen

    Wien, Österreich BMW Austria GmbH Vollzeit

    Die BMW Group ist mit den Marken BMW und MINI der weltweit fhrende Anbieter von Premium Automobilen, Motorrdern und Dienstleistungen fr individuelle Mobilitt. Die BMW Austria GmbH, Niederlassung Wien - als einzige direkte Niederlassung der BMW Group in sterreich - sucht Sie als SERVICEBERATER (m/w/d). Wien Heiligenstadt. Vollzeit. **Folgende Aufgaben...

  • Serviceberater (m/w/d)

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Autohaus Liewers Handel und Service GmbH Vollzeit

    LIEWERS besteht seit 1947. Wenn wer etwas von Autos versteht, dann sind wir das. Die Mitarbeiter von Liewers verbindet dabei die leidenschaftliche Zuwendung zum Automobil, die Pflege eines gesunden Betriebsklimas und die Freude daran, die besten Kunden der Welt täglich äußerst zufrieden zu stellen.Um unser Team weiter zu verstärken, suchen wir ab sofort...

  • Serviceberater (M/w/d) - Wien Triesterstraße

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Tesla Vollzeit

    What to Expect Du suchst nach einer neuen Herausforderung und möchtest dich tagtäglich weiterentwickeln? Dann ist das deine Chance! Für den weiteren Ausbau unserer automotive Service-Center suchen wir nach Serviceberatern wie dir, ganz egal, ob du bereits Erfahrung mit elektrischen Fahrzeugen besitzt oder nicht. Wenn exzellenter Kundenservice eine...

  • Take Care Service Advisor M/w/d, in Teilzeit

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich H&M Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung **Sei unser*e Take Care Service Advisor & mehr bei H&M!** In unserem Flagship Store gibt es neben den neuesten Trends auch zum ersten Mal bei H&M Österreich einen „Take Care Corner“! Hier können unsere Kunden Informationen über den richtigen Umgang mit ihrer Kleidung erhalten, Pflegeprodukte kaufen, ihre Kleidung...

  • Serviceberater für Karosserie und Lack

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Autohaus Liewers Handel und Service GmbH Vollzeit

    LIEWERS besteht seit 1947. Wenn wer etwas von Autos versteht, dann sind wir das. Die Mitarbeiter von Liewers verbindet dabei die leidenschaftliche Zuwendung zum Automobil, die Pflege eines gesunden Betriebsklimas und die Freude daran, die besten Kunden der Welt täglich äußerst zufrieden zu stellen.Um unser Team weiter zu verstärken, suchen wir ab sofort...

  • Take Care Service Advisor M/w/d, in Teilzeit

    Vor 5 Tagen

    Wien, Österreich H&M Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung **Sei unser*e Take Care Service Advisor & mehr bei H&M!** In unserem Flagship Store gibt es neben den neuesten Trends auch zum ersten Mal bei H&M Österreich einen „Take Care Corner“! Hier können unsere Kunden Informationen über den richtigen Umgang mit ihrer Kleidung erhalten, Pflegeprodukte kaufen, ihre Kleidung...

  • Take Care Service Advisor M/w/d, in Teilzeit

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich H&M Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Sei unsere*e Take Care Service Advisor & mehr bei H&M! In unserem Flagship Store gibt es neben den neuesten Trends auch zum ersten Mal bei H&M Österreich einen „Take Care Corner“! Hier können unsere Kunden Informationen über den richtigen Umgang mit ihrer Kleidung erhalten, Pflegeprodukte kaufen, ihre Kleidung...

  • Take Care Service Advisor M/w/d, in Teilzeit

    vor 24 Stunden

    Wien, Österreich H&M Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Sei unsere*e Take Care Service Advisor & mehr bei H&M! In unserem Flagship Store gibt es neben den neuesten Trends auch zum ersten Mal bei H&M Österreich einen „Take Care Corner“! Hier können unsere Kunden Informationen über den richtigen Umgang mit ihrer Kleidung erhalten, Pflegeprodukte kaufen, ihre Kleidung...

  • Take Care Service Advisor M/w/d, in Teilzeit

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich H&M Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung **Sei unser*e Take Care Service Advisor & mehr bei H&M!** In unserem Flagship Store gibt es neben den neuesten Trends auch zum ersten Mal bei H&M Österreich einen „Take Care Corner“! Hier können unsere Kunden Informationen über den richtigen Umgang mit ihrer Kleidung erhalten, Pflegeprodukte kaufen, ihre Kleidung...

  • Take Care Service Advisor M/w/d, in Teilzeit

    Vor 4 Tagen

    Wien, Österreich H&M Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung **Sei unser*e Take Care Service Advisor & mehr bei H&M!** In unserem Flagship Store gibt es neben den neuesten Trends auch zum ersten Mal bei H&M Österreich einen „Take Care Corner“! Hier können unsere Kunden Informationen über den richtigen Umgang mit ihrer Kleidung erhalten, Pflegeprodukte kaufen, ihre Kleidung...

  • Verkäufer Sales Advisor

    Vor 5 Tagen

    Wien, Österreich home24 SE Vollzeit

    Willkommen Zuhause - als **Verkäufer |** **Sales Advisor **(m/w/d)** **bei** home24** Wir sind home24 - die führende Home & Living E-Commerce Plattform in Kontinentaleuropa und Brasilien. Derzeit sind wir in acht Ländern aktiv und seit 2018 in Deutschland börsennotiert. Über 1.000 Homies arbeiten gemeinsam an einem Ziel: Happy Homes zu schaffen - für...

  • Serviceberater / Service Advisor (M/w/d) - Wien

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Tesla Vollzeit

    **The Role** At Tesla, our Service Advisors consistently coordinate a seamless experience for customers servicing their vehicles. They constitute Tesla’s front line and are our brand ambassadors, supporting our mission to accelerate the world’s transition to sustainable energy. As a Service Advisor, you will support customers from the moment they walk...

  • Client Advisor Wien

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich Diesel S.p.A Vollzeit

    Description: Wir sind auf der Suche nach **erfahrenen Client Advisor (m/w/d) in Teilzeit** für unseren Store in **Wien.** **Deine Mission**: - Kundenbetreuung im Verkauf - Positive Kundenkontakte schaffen - Sicherstellung fürs richtige "Look und Feel" im Store - Nachsortieren der Ware im Verkauf - Sicherung & Auspreisung der Ware - Bedienung der...

  • Client Advisor Wien

    vor 1 Tag

    Wien, Österreich Diesel S.p.A Vollzeit

    Description: Wir sind auf der Suche nach **erfahrenen Client Advisor (m/w/d) in Teilzeit** für unseren Store in **Wien.** **Deine Mission**: - Kundenbetreuung im Verkauf - Positive Kundenkontakte schaffen - Sicherstellung fürs richtige "Look und Feel" im Store - Nachsortieren der Ware im Verkauf - Sicherung & Auspreisung der Ware - Bedienung der...

  • Serviceberater (w/m/d)

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Lucky Car Vollzeit

    DEIN NEUER JOB. UNSER GEMEINSAMER FAHRPLANLucky Car wächst – steig bei uns ein und werde Teil unserer Erfolgsgeschichte Auf dem Weg zum Marktführer im KFZ-Bereich erweitern wir stetig unsere Standorte und suchen engagierte MitarbeiterInnen wie dich, die mit Vollgas und Leidenschaft an den Start gehen.SERVICEBERATER (W/M/D)Teilzeit (ab 20 Wochenstunden)...

  • Customer Service Backline Advisor

    Vor 7 Tagen

    Wien 12. Bezirk (Meidling), W, Österreich Völker Personal Vollzeit

    Für unseren Kunden, im Bereich Logistikdienstleistungen, suchen wir Verstärkung für das bestehende Team. Zum sofortigen Eintritt suchen wir Customer Service Backline Advisor (m/w/d) in 1120 Wien. Führerschein B und eigenes KFZ sind zur Anreise an den Arbeitsort von Vorteil, jedoch nicht Bedingung. **Ihr Aufgabenbereich**: - Bearbeitung schriftlicher...