Market Operations

vor 3 Wochen

Wien, Österreich wikifolio Financial Technologies AG Vollzeit

Wir glauben: Jeder Mensch soll am Kapitalmarkt erfolgreich investieren können. Und das unabhängig davon, ob du 100 oder 100.000 Euro zur Verfügung hast. Wir stehen für die Demokratisierung des Anlagemarkts - und stellen unsere Nutzer in den Mittelpunkt.

Als Teil unseres Market Operations Teams suchen wir einen motivierten Kollegen mit der richtigen Mischung aus Kundenorientierung, Erfahrung und Interesse an Wertpapieren bzw. am Finanzmarkt.

Du suchst nach einer langfristigen Anstellung in einem eingespielten Team? Die Zufriedenheit unserer Kunden, Trader und Anleger ist dir wichtig? Dann haben wir die richtige Herausforderung für dich Bewirb dich noch heute und werde Teil des wikifolio Teams

**Aufgaben**:

- Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanliegen
- Durchführung, Dokumentation und Verbesserung von strukturierten Kundenprozessen (z.B. Trader-Interviews, Kundengespräche, KYC)
- Aktive Mitwirkung am Emissionsprozess von wikifolio-Zertifikaten, in enger Abstimmung mit dem Emittenten
- Überwachung und Analyse von Handelsaktivitäten auf der Plattform
- 1st Level Incident-Management, Support bei der Analyse von Fehlerursachen und Lösungsfindung in Abstimmung mit IT & Partnern
- Durchführung, Korrektur & Kontrolle von diversen Kapitalmaßnahmen
- Korrespondenz mit unseren Produkt-Partnern im Bereich der strukturierten Produkte
- Reklamations
- und Beschwerdemanagement
- Risikomanagement (Einhaltung der Wohlverhaltensrichtlinien, Ordermanagement)
- Überprüfung & Sicherstellung der Datenqualität z.B. Preismonitoring, Kundenkommentare
- Reporting zur Unterstützung im Bereich Market Operations
- bzw. Wachstumsprojekte

**Anforderungen**:

- Erfahrung im Kundensupport, vorzugsweise im Finanzmarkt
- Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im Finanzbereich
- Gute Kenntnisse über den Kapitalmarkt und Interesse, sich hier weiter zu vertiefen (Emissionsprozess, strukturierte Produkte etc.)
- Hohe Prozessorientierung und Gewissenhaftigkeit
- Freundlicher und professioneller Umgang mit Kunden
- Sehr gute Kenntnisse in MS-Office
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
- Ergebnisorientiertes und selbstständiges Arbeiten im Team samt hohem Qualitätsanspruch

**Das erwartet dich**:
**Das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diese Position beträgt gem. IT-KV EUR 3.724 brutto. Das tatsächliche Gehalt hängt von deiner Qualifikation und Berufserfahrung ab.

  • Team Lead Market Operations

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich wikifolio Financial Technologies AG Vollzeit

    Wir glauben: Jeder Mensch soll am Kapitalmarkt erfolgreich investieren können. Und das unabhängig davon, ob du 100 oder 100.000 Euro zur Verfügung hast. Wir stehen für die Demokratisierung des Anlagemarkts und stellen unsere Nutzer in den Mittelpunkt. Als Teamleiter, in direkter Berichtslinie zur Geschäftsführung, unseres Market Operations Teams...

  • Market Development Specialist for Emerging Markets

    Vor 5 Tagen

    Wien, Wien, Österreich international finance corporation Vollzeit

    **Company Overview** The International Finance Corporation (IFC) is the largest global development institution focused on the private sector in emerging markets. With over 100 countries to operate in, we work to create markets and opportunities using our capital, expertise, and influence. Our mission is to leverage the power of the private sector to end...

  • Financial Markets Development Specialist

    Vor 5 Tagen

    Wien, Wien, Österreich international finance corporation Vollzeit

    OverviewThe International Finance Corporation is a global development institution that focuses on the private sector in emerging markets. We have operations in over 100 countries, utilizing our capital, expertise, and influence to create markets and opportunities.

  • Liquidity & Market Risk Management Analyst (All

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich Erste Group Bank AG Vollzeit

    Erste Group was founded in 1819 as the first Austrian savings bank and today it is one of the largest banking groups in Central and Eastern Europe (CEE). As an attractive employer, Erste Group offers interesting career opportunities in an international environment. - Within Erste Group Risk Management, the organisational unit "Market a. Liquidity Risk...

  • Delivery Operations Manager

    vor 18 Stunden

    Wien, Wien, Österreich Tesla, Inc. Vollzeit

    Delivery Operations Manager (m/f/d) - AustriaOur Delivery Operations Manager is a critical member of the leadership team and serves as a beacon of operational excellence in the market. They act as brand ambassador, delivering an exceptional experience to customers, managing day-to-day operations as well as proactively developing team members to reach their...

  • Product Manager: Live Markets

    Vor 6 Tagen

    Wien, Österreich Keyrock Vollzeit

    Product manager: Live Markets **Introduction to the role** We’re looking for a Product Manager to join our growing Product team. The role is a unique opportunity to help shape and develop our live, crypto market making operations. So far, we’ve integrated over 85 exchanges on and off-chain. We’re looking for a self-starter with solid product...

  • Risk Manager

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich Raiffeisen Capital Management Vollzeit

    **Risk Manager (f/m/x) - Market Risk Management**: - Would you like to be part of the asset manager of the Raiffeisen Banking Group, which has established itself over the last 30 years as one of the leading investment companies in Austria? If so, then Raiffeisen Capital Management (RCM) is the right place for you! To strengthen our existing Risk Management...

  • Risk Manager

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich Raiffeisen Capital Management Vollzeit

    **Risk Manager (f/m/x) - Market Risk Management**: - Would you like to be part of the asset manager of the Raiffeisen Banking Group, which has established itself over the last 30 years as one of the leading investment companies in Austria? If so, then Raiffeisen Capital Management (RCM) is the right place for you! - To strengthen our existing Risk...

  • Business Analyst

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich Sportradar Vollzeit

    Company Description We’re the world’s leading sports technology company, at the intersection between sports, media, and betting. More than 1,700 sports federations, media outlets, betting operators, and consumer platforms across 120 countries rely on our know-how and technology to boost their business. **Job Description**: **OVERVIEW**: As part of one...

  • Go to Market

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich Microsoft Vollzeit

    **_The Western Europe Security GTM provides strategic Leadership for high-impact go-to-market performance and drives best in class revenue growth for Microsoft’s Security Portfolio. You will become a key member of this high performing team as the GTM Manager for Austria and contributing to the overall growth of the Western Europe Area._** The Sales...

  • Climate Finance Operations Specialist

    Vor 2 Tagen

    Wien, Wien, Österreich international finance corporation Vollzeit

    Company OverviewInternational Finance Corporation (IFC), a member of the World Bank Group, is the largest global development institution focused on the private sector in emerging markets. With operations in over 100 countries, IFC unleashes the power of the private sector to end extreme poverty and boost shared prosperity.As a leading development finance...

  • Market & Liquidity Risk Analytics (All Genders)

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Erste Group Bank AG Vollzeit

    Erste Group was founded in 1819 as the first Austrian savings bank and today it is one of the largest banking groups in Central and Eastern Europe (CEE). As an attractive employer, Erste Group offers interesting career opportunities in an international environment. The unit "Market and Liquidity Risk Analytics" ensures a coordinated development and...

  • Market & Liquidity Risk Analytics (All Genders)

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Erste Group Bank AG Vollzeit

    **Location***: Wien**Working hours***: Full-time**Occupational Area***: Risikomanagement**Company***: Erste Group Bank AGErste Group was founded in 1819 as the first Austrian savings bank and today it is one of the largest banking groups in Central and Eastern Europe (CEE). As an attractive employer, Erste Group offers interesting career opportunities in an...

  • Climate Finance Operations Specialist

    Vor 4 Tagen

    Wien, Wien, Österreich international finance corporation Vollzeit

    Company OverviewIdeal for professionals seeking to make a lasting impact in climate finance, the International Finance Corporation offers a dynamic work environment where you can leverage your expertise to drive sustainable growth and development.The IFC is a member of the World Bank Group, focused on promoting private sector development in emerging markets....

  • Sales Representative for The Austrian Market

    Vor 7 Tagen

    Wien, Österreich Plejd AB Vollzeit

    Plejd is a leading Nordic supplier of smart lighting solutions. We make smart lighting control easy by focusing on the user experience throughout the whole chain, from beginning to end. We are looking to hire a driven and committed Sales Representative. You will be a part of the International Sales team with the mission to establish Plejd as a new player...

  • Cards Operations Manager F/m/d

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich Raiffeisen Centrobank AG Vollzeit

    Jobs at ABOUT RAIFFEISEN CENTROBANK Raiffeisen Centrobank AG (RCB) is the competence center for certificates and equity trading in Austria, with a strong regional focus on Central and Eastern Europe (CEE). As a pioneer and market leader in the field of structured products RCB offers a broad range of certificates for all market situations and customer...

  • Operations Associate

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich Tito & Friends Dienstleistungs GmbH Vollzeit

    **About the position and our company**: **Are you a communicative, organized, confident, and ambitious professional looking to kickstart your career in the international operations field?** If you’re a recent graduate ready to join a fast-growing online panel company, Talk Online Panel is looking for you! Talk Online Panel is one of Europe’s largest...

  • Senior Lagerarbeiter in

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich mjam market Deliveryhero Dmart Austria GmbH Vollzeit

    Die Marken mjam und mjam market sind Teil der Delivery Hero Gruppe, eine der größten globalen Online-Bestellplattformen für Lebensmittel und Mahlzeiten. Unser großartiges internationales Team ist bereits in über 40 Ländern tätig - Österreich ist eines davon. mjam und mjam market genießen die Dynamik und das Entwicklungspotenzial eines Startups,...

  • Seniorpicker / Schichtleiter Mjam Market (W/m/d)

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich Delivero Hero Dmart Austria GmbH Vollzeit

    Die Marken **mjam** und **mjam market** sind Teil der Delivery Hero Gruppe, eine der größten globalen Online-Bestellplattformen für Lebensmittel und Mahlzeiten. Unser großartiges internationales Team ist bereits in über 40 Ländern tätig - Österreich ist eines davon. **mjam** und **mjam market** genießen die Dynamik und das Entwicklungspotenzial...

  • Expert Markets Processing

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Kommunalkredit Austria Vollzeit

    **ÜBER UNS** Unsere Vision ist es, Europas dynamischste und innovativste Infrastrukturbank zu werden. Gemeinsam mit unseren Kunden als Partner wollen wir Werte schaffen, die das Leben der Menschen nachhaltig verbessern. Always first: Wir sind immer vorne, wenn es darum geht, schnell und präzise erstklassige Leistungen zu erbringen. Wir bleiben niemals...