Market Operations

vor 1 Woche

Wien, Österreich wikifolio Financial Technologies AG Vollzeit

Wir glauben: Jeder Mensch soll am Kapitalmarkt erfolgreich investieren können. Und das unabhängig davon, ob du 100 oder 100.000 Euro zur Verfügung hast. Wir stehen für die Demokratisierung des Anlagemarkts - und stellen unsere Nutzer in den Mittelpunkt.

Als Teil unseres Market Operations Teams suchen wir einen motivierten Kollegen mit der richtigen Mischung aus Kundenorientierung, Erfahrung und Interesse an Wertpapieren bzw. am Finanzmarkt.

Du suchst nach einer langfristigen Anstellung in einem eingespielten Team? Die Zufriedenheit unserer Kunden, Trader und Anleger ist dir wichtig? Dann haben wir die richtige Herausforderung für dich Bewirb dich noch heute und werde Teil des wikifolio Teams

**Aufgaben**:

- Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanliegen
- Durchführung, Dokumentation und Verbesserung von strukturierten Kundenprozessen (z.B. Trader-Interviews, Kundengespräche, KYC)
- Aktive Mitwirkung am Emissionsprozess von wikifolio-Zertifikaten, in enger Abstimmung mit dem Emittenten
- Überwachung und Analyse von Handelsaktivitäten auf der Plattform
- 1st Level Incident-Management, Support bei der Analyse von Fehlerursachen und Lösungsfindung in Abstimmung mit IT & Partnern
- Durchführung, Korrektur & Kontrolle von diversen Kapitalmaßnahmen
- Korrespondenz mit unseren Produkt-Partnern im Bereich der strukturierten Produkte
- Reklamations
- und Beschwerdemanagement
- Risikomanagement (Einhaltung der Wohlverhaltensrichtlinien, Ordermanagement)
- Überprüfung & Sicherstellung der Datenqualität z.B. Preismonitoring, Kundenkommentare
- Reporting zur Unterstützung im Bereich Market Operations
- bzw. Wachstumsprojekte

**Anforderungen**:

- Erfahrung im Kundensupport, vorzugsweise im Finanzmarkt
- Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im Finanzbereich
- Gute Kenntnisse über den Kapitalmarkt und Interesse, sich hier weiter zu vertiefen (Emissionsprozess, strukturierte Produkte etc.)
- Hohe Prozessorientierung und Gewissenhaftigkeit
- Freundlicher und professioneller Umgang mit Kunden
- Sehr gute Kenntnisse in MS-Office
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
- Ergebnisorientiertes und selbstständiges Arbeiten im Team samt hohem Qualitätsanspruch

**Das erwartet dich**:
**Das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diese Position beträgt gem. IT-KV EUR 3.724 brutto. Das tatsächliche Gehalt hängt von deiner Qualifikation und Berufserfahrung ab.

  • Market Operations

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich wikifolio Financial Technologies AG Vollzeit

    Wir glauben: Jeder Mensch soll am Kapitalmarkt erfolgreich investieren können. Und das unabhängig davon, ob du 100 oder Euro zur Verfügung hast. Wir stehen für die Demokratisierung des Anlagemarkts - und stellen unsere Nutzer in den Mittelpunkt.Als Teil unseres Market Operations Teams suchen wir einen motivierten Kollegen mit der richtigen Mischung aus...

  • Team Lead Market Operations

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich wikifolio Financial Technologies AG Vollzeit

    Wir glauben: Jeder Mensch soll am Kapitalmarkt erfolgreich investieren können. Und das unabhängig davon, ob du 100 oder Euro zur Verfügung hast. Wir stehen für die Demokratisierung des Anlagemarkts und stellen unsere Nutzer in den Mittelpunkt.Als Teamleiter, in direkter Berichtslinie zur Geschäftsführung, unseres Market Operations Teams suchen wir...

  • Team Lead Market Operations

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich wikifolio Financial Technologies AG Vollzeit

    Wir glauben: Jeder Mensch soll am Kapitalmarkt erfolgreich investieren können. Und das unabhängig davon, ob du 100 oder 100.000 Euro zur Verfügung hast. Wir stehen für die Demokratisierung des Anlagemarkts und stellen unsere Nutzer in den Mittelpunkt. Als Teamleiter, in direkter Berichtslinie zur Geschäftsführung, unseres Market Operations Teams...

  • Market Operations Quality

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Pfizer Vollzeit

    Market Operations Quality (MOQ) Specialist (M/F/d)This is what you can look forward to:Everything we do, every day, is in line with an unwavering commitment to the quality and the delivery of safe and effective products to patients. Our science and risk-based compliant quality culture is flexible, innovative, and customer oriented. Whether you are involved...

  • Clearing Manager(in)

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Cismo Clearing Integrated Services And Market Operations Gmbh Vollzeit

    CISMO Clearing Integrated Services and Market Operations Gmb H ist dieServicegesellschaft für die österreichischen Gas- undStrombilanzgruppenkoordinatoren (AGCS, APCS, A&B), die österreichischeStrombörse (EXAA), die Ökostromabwicklungsstelle (Oe MAG), dasBiomethanregister.Weitere Informationen zu den von uns serviciertenUnternehmen finden Sie unter Wir...

  • Clearing Manager(in)

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich CISMO Clearing Integrated Services and Market Operations GmbH Vollzeit

    CISMO Clearing Integrated Services and Market Operations GmbH ist dieServicegesellschaft für die österreichischen Gas- undStrombilanzgruppenkoordinatoren (AGCS, APCS, A&B), die österreichischeStrombörse (EXAA), die Ökostromabwicklungsstelle (OeMAG), dasBiomethanregister. Weitere Informationen zu den von uns serviciertenUnternehmen finden Sie unter Wir...

  • Clearing Manager(in)

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich CISMO Clearing Integrated Services and Market Operations GmbH Vollzeit

    CISMO Clearing Integrated Services and Market Operations GmbH ist dieServicegesellschaft für die österreichischen Gas- undStrombilanzgruppenkoordinatoren (AGCS, APCS, A&B), die österreichischeStrombörse (EXAA), die Ökostromabwicklungsstelle (OeMAG), dasBiomethanregister. Weitere Informationen zu den von uns serviciertenUnternehmen finden Sie unter ...

  • Sales Operations Cee Lead

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich C&A Vollzeit

    The future looks like youAt C&A, we're dedicated to preserving our rich traditions while embracing innovation to drive our business forward. As we embark on a transformative journey, our retail operations play a pivotal role in shaping our future success. We're seeking a dynamic individual to join our team as a Sales Operations CEE Lead.With a commercial...

  • Liquidity & Market Risk Management Analyst (All

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich Erste Group Bank AG Vollzeit

    Erste Group was founded in 1819 as the first Austrian savings bank and today it is one of the largest banking groups in Central and Eastern Europe (CEE). As an attractive employer, Erste Group offers interesting career opportunities in an international environment. - Within Erste Group Risk Management, the organisational unit "Market a. Liquidity Risk...

  • Liquidity & Market Risk Management Analyst (All

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Erste Group Bank AG Vollzeit

    Erste Group was founded in 1819 as the first Austrian savings bank and today it is one of the largest banking groups in Central and Eastern Europe (CEE). As an attractive employer, Erste Group offers interesting career opportunities in an international environment. Within Erste Group Risk Management, the organisational unit "Market a. Liquidity Risk...

  • Liquidity & Market Risk Management Analyst (All

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Erste Group Bank AG Vollzeit

    Location:WienWorking hours:Part-timeOccupational Area:RisikomanagementCompany:Erste Group Bank AGErste Group was founded in 1819 as the first Austrian savings bank and today it is one of the largest banking groups in Central and Eastern Europe (CEE). As an attractive employer, Erste Group offers interesting career opportunities in an international...

  • Retail Operations CEE Lead

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich C & A Vollzeit

    The future looks like youAt C&A, we're dedicated to preserving our rich traditions while embracing innovation to drive our business forward. As we embark on a transformative journey, our retail operations play a pivotal role in shaping our future success. We're seeking a dynamic individual to join our team as a Sales Operations CEE Lead. With a commercial...

  • Sales Operations Cee Lead

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich C&A Vollzeit

    **The future looks like you** At C&A, we're dedicated to preserving our rich traditions while embracing innovation to drive our business forward. As we embark on a transformative journey, our retail operations play a pivotal role in shaping our future success. We're seeking a dynamic individual to join our team as a Sales Operations CEE Lead. With a...

  • Market Operations Quality

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich Pfizer Vollzeit

    Market Operations Quality (MOQ) Specialist (M/F/d) This is what you can look forward to: Everything we do, every day, is in line with an unwavering commitment to the quality and the delivery of safe and effective products to patients. Our science and risk-based compliant quality culture is flexible, innovative, and customer oriented. Whether you are...

  • Associate/operations Officer

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich IFC Systems Corporation Vollzeit

    **Associate/Operations Officer** **Job #**: - req26657**Organization**: - IFC**Sector**: - Operations**Grade**: - GF**Term Duration**: - 3 years 0 months**Recruitment Type**: - Local Recruitment**Location**: - Vienna,Austria**Required Language(s)**: - English**Preferred Language(s)**: **Closing Date**: - 3/29/2024 (MM/DD/YYYY) at 11:59pm...

  • Controlling & Operations Manager Trainee (m/f/d) 38,5h/w - IKEA Vienna Market

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich IKEA Austria GmbH Vollzeit

    Controlling & Operations Manager Trainee (m/f/d) 38,5h/w - IKEA Vienna MarketWho you are You are passionate about retail and eager to start your career with a global leader in home furnishings. You have a degree in Business, Finance, Economics, or working experience in a related field, with high proficiency in Microsoft Office applications. You possess...

  • Senior Operations Officer

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich IFC Systems Corporation Vollzeit

    **Senior Operations Officer** **Job #**: - req27497**Organization**: - IFC**Sector**: - Operations**Grade**: - GG**Term Duration**: - 3 years 0 months**Recruitment Type**: - International Recruitment**Location**: - Vienna,Austria;Paris, France; Warsaw, Poland**Required Language(s)**: - English**Preferred Language(s)**: **Closing Date**: - 5/24/2024...

  • Associate/operations Officer

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich World Bank Group Vollzeit

    **Job #**: - req26657**Organization**: - IFC**Sector**: - Operations**Grade**: - GF**Term Duration**: - 3 years 0 months**Recruitment Type**: - Local Recruitment**Location**: - Vienna,Austria**Required Language(s)**: - English**Preferred Language(s)**: **Closing Date**: - 3/29/2024 (MM/DD/YYYY) at 11:59pm UTC**Description** IFC has embarked on an...

  • Fundraising Market Support Coordinator

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich FOUR PAWS International Vollzeit

    Full-time | 40 hours per week | Vienna Headquarters, AustriaWould you like to contribute to something meaningful and work with us along our mission? This is your chance. We are looking for dedicated people to enrich our team.Those are exciting times for you to join our team. The team is expanding and has been recently re-structured to allow the organisation...

  • Risk Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Raiffeisen Capital Management Vollzeit

    **Risk Manager (f/m/x) - Market Risk Management**: - Would you like to be part of the asset manager of the Raiffeisen Banking Group, which has established itself over the last 30 years as one of the leading investment companies in Austria? If so, then Raiffeisen Capital Management (RCM) is the right place for you! To strengthen our existing Risk Management...