Boutique Manager

vor 4 Wochen

Wien, Österreich Christian Louboutin Vollzeit

**Overview and purpose of role**:
As a Boutique Manager at Christian Louboutin, your role is to be responsible for the overall management of the store, staff, merchandise and customer service. The Boutique Manager is also responsible for driving his or her team to achieve sales objectives, maintaining and achieving high operational and merchandizing standards and goals, building highly motivated teams and developing associates to the next level.

**Key Responsibilities of the role**:
Sales and Customer Management
- Proposing and implementing action plans to develop sales for each product category.
- Ensuring the achievement of business goals and strategic projects.
- Ensuring the implementation and development of initiatives which develop further the clientele database of the store.

People Management and Development
- Managing store staff with the help of the Management and the Human Resources Department.
- Ensuring the development of motivation, sense of belonging and business involvement of the team.
- Training Sales Advisors on new collections and on selling techniques.
- Challenging Sales Advisors on seasonal products.

Customer Service
- Ensuring all associates provide the highest level of customer service.
- Ensuring staff maintains constant client communication through utilizing their client books.
- Managing client database and utilize information to increase sales and client contact.
- Resolving all client problems and complaints quickly and effectively.

Store Management
- Managing HR administration (planning, absences etc.).
- Ensuring daily and weekly reporting.
- Solving client litigations.
- Performing back office activities such as data entry, inter shop movements, product delivery, daily closures etc.

Store Image Management
- Ensuring correct interpretation and implementation of visual guidelines, keeping store employees up to date about visual issues, and ensuring that best sellers products are displayed, through a close cooperation with the Visual Display Team.
- Taking care of the general look of the store in terms of cleanness, tidiness and efficiency, in order to ensure the best image of products and store, in line with the brand communication and promotion strategy.
- Supporting the products presentation to the highest standards.

Store Operation Management
- Ensuring an economical and operational effective management of the store, in compliance with internal policies and procedures.
- Ensuring an adequate integration and optimization between front and back-office, by guaranteeing appropriate store resources coverage, and supervising logistics and stock management.
- Ensuring maintenance of inventory accuracy, in line with brand policies and procedures.
- Following-up of daily sales reporting.
- Controlling product quality (management of the defectives and the repairs).
- Controlling the bank deposits reconciliation (bank transfers, cash, credit cards, duty free, funds repositories etc.).

Human Resources
- Recruiting, training, and developing staff ensuring all positions are filled in a timely manner with qualified personnel.
- Supporting, implementing and providing follow-up for all training programs, seminars, etc.
- Continually evaluating the performance of each associate and provide constant feedback to ensure results.
- Resolving all human resources issues in a timely and effective manner, partnering with HR when necessary.
- Ensuring integrity of payroll and the payroll process.
- Ensuring image and grooming standards are professional, reflective of the brand image and adhered to at all times.

Communication & Reporting
- Ensuring smooth and regular reporting and information to the Management on turnover, HR matters, accounting, client litigations, events etc.
- Building and maintaining good communication with members of corporate office, mall office and other stores.
- Communicating and supporting brand culture and values within your location and ensure key business messaging is actively cascaded to your team members.
- Manage relationships with external suppliers effectively and foster productive working relationships with all relevant host store stakeholders.

**Skills and Requirements**:
In order to deliver the main responsibilities of the role, you will need the following skills:
**Technical**:

- Proven experience in a retail company; a plus if it’s in luxury or service environment.
- Knowledge of logistic software or at least adaptable quickly to new systems/processes.
- 3 to 5years of luxury fashion retail management experience with a focus on leading a multicultural team.
- Proven ability to drive results and to develop people as well as turnover.
- Commercial awareness and strong business acumen.
- Strong customer relationship management and development as well as networking skills.
- Passion for fashion luxury and trends.
- Excellent person appearance (smart with a sense of individual style).
- Local mother tongue or able to manage staff in the language with excel

  • Vienna Boutique Manager

    Vor 5 Tagen

    Wien, Österreich Van Cleef & Arpels Vollzeit

    Code de référence: 89918**Vienna Boutique Manager (W/M)**: - VIENNA, 9, AT- Permanent**QUI SOMMES-NOUS?** Une Maison de Haute Joaillerie qui valorise des savoir-faire exceptionnels dans un univers empreint de créativité, d'enchantement, de culture et de poésie ! Notre Maison recherche des hommes et des femmes aux multiples talents qui contribuent à...

  • Vienna Boutique Manager

    Vor 5 Tagen

    Wien, Österreich Van Cleef & Arpels Vollzeit

    Reference Code: 89918**Vienna Boutique Manager (W/M)**: - VIENNA, 9, AT- Permanent**WHO ARE WE?** A High Jewelry Maison with a strong heritage who promotes exceptional know-how in an enchanting and creative environment! Our Maison is looking for talented individuals who contribute to developing and transmitting their expertise with care and no...

  • Boutique Senior Manager

    Vor 3 Tagen

    Wien, Österreich Nestle Vollzeit

    **Nespresso **- ein Team, eine Leidenschaft. Das **Nespresso **Erfolgsgeheimnis offenbart sich im perfekten Kaffeemoment. Als Mitarbeiter (w/m/d) leisten Sie einen maßgeblichen Beitrag zum Zauber unserer Marke. Wenn Sie unsere Leidenschaft teilen und jenes unvergleichbare Kaffee-Erlebnis mitgestalten wollen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Aktuell...

  • Boutique Assistant Manager

    Vor 3 Tagen

    Wien, Österreich Nestle Vollzeit

    **Nespresso **- ein Team, eine Leidenschaft. Das **Nespresso **Erfolgsgeheimnis offenbart sich im perfekten Kaffeemoment. Als Mitarbeiter (w/m/d) leisten Sie einen maßgeblichen Beitrag zum Zauber unserer Marke. Wenn Sie unsere Leidenschaft teilen und jenes unvergleichbare Kaffee-Erlebnis mitgestalten wollen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Aktuell...

  • Vienna Deputy Boutique Manager

    Vor 5 Tagen

    Wien, Österreich Van Cleef & Arpels Vollzeit

    Reference Code: 89921**Vienna Deputy Boutique Manager (W/M)**: - VIENNA, 9, AT- Permanent**WHO ARE WE?** A High Jewelry Maison with a strong heritage who promotes exceptional know-how in an enchanting and creative environment! Our Maison is looking for talented individuals who contribute to developing and transmitting their expertise with care and no...

  • Cartier - Boutique Manager Vienna (W/m/d)

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich Cartier Vollzeit

    Reference Code: 84761**Cartier - Boutique Manager Vienna (W/M/D)**: - Vienna, 9, AT- PermanentThe story of Cartier is founded on audacity and passion. For more than 170 years we have embraced a bold, pioneering spirit that continues to inspire our teams across all Métiers from our boutiques to our workshops and corporate offices. Our 8,500+ colleagues of...

  • Assistant Boutique Manager

    Vor 2 Tagen

    Wien, Österreich Montblanc North America Vollzeit

    Wien, 9, AT- Permanent1906 als Schreibgerätehersteller gegründet, ist MONTBLANC heute ein Anbieter exklusiver Produkte wie Uhren, Schmuck, Schreibgeräte und edler Lederwaren, die den hohen Anspruch an Kultur, Qualität, Design, Tradition und meisterliche Handwerkskunst widerspiegeln. Mit mehr als 25 Tochtergesellschaften und über 600 Boutiquen ist...

  • Assistant Boutique Manager

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich Montblanc Vollzeit

    Referenzcode: 90664**Assistant Boutique Manager (m/w/d)**: - Wien, 9, AT- Permanent1906 als Schreibgerätehersteller gegründet, ist MONTBLANC heute ein Anbieter exklusiver Produkte wie Uhren, Schmuck, Schreibgeräte und edler Lederwaren, die den hohen Anspruch an Kultur, Qualität, Design, Tradition und meisterliche Handwerkskunst widerspiegeln. Mit mehr...

  • Cartier - Boutique Manager Vienna (W/m/d)

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich Richemont Vollzeit

    The story of Cartier is founded on audacity and passion. For more than 170 years we have embraced a bold, pioneering spirit that continues to inspire our teams across all Métiers from our boutiques to our workshops and corporate offices. Our 8,500+ colleagues of 90 nationalities are united by a shared independent spirit and commitment to excellence,...

  • Assistant Boutique Manager

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich Montblanc North America Vollzeit

    Wien, 9, AT- Permanent1906 als Schreibgerätehersteller gegründet, ist MONTBLANC heute ein Anbieter exklusiver Produkte wie Uhren, Schmuck, Schreibgeräte und edler Lederwaren, die den hohen Anspruch an Kultur, Qualität, Design, Tradition und meisterliche Handwerkskunst widerspiegeln. Mit mehr als 25 Tochtergesellschaften und über 600 Boutiquen ist...

  • Boutique Senior Manager

    Vor 4 Tagen

    Wien, Österreich Nespresso Vollzeit

    **WIR SUCHEN**: Boutique Senior Manager (w/m/d) Vollzeit, Wien und Umgebung Ihre Aufgaben als Botschafter und Vorbild für die Marke Nespresso mit Leidenschaft und höchster Expertise unsere Kunden begeistern Gesamtverantwortung für die zielsichere Einhaltung und erfolgreiche Umsetzung der Verkaufspläne sowie der Budgetziele in Ihrer Region aktive...

  • Counter Manager Flagship Boutique

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich Parfums Christian Dior Vollzeit

    **Position**: **COUNTER MANAGER FLAGSHIP**BOUTIQUE**(W/M/D) VOLLZEIT in WIEN** **Ab sofort oder nach Vereinbarung** **_DER CONTEXT _** Seit 1947 verkörpern die Frauen und Männer von Parfums Christian Dior den einzigartigen Geist des „Couturier-Parfumeurs“, geprägt von Exzellenz, Kreativität und Expertise - sowohl in Frankreich als auch weltweit....

  • Boutique Assistant

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich Van Cleef & Arpels Vollzeit

    Referenzcode: 101055**Boutique Assistant (M/F/d) Van Cleef & Arpels Boutique Wien**: - Wien, 9, AT- Permanent**Wer sind wir?** Als renommierte Maison der Haute Joaillerie mit einem reichen Erbe, fördert Van Cleef & Arpels herausragendes Know-how in einem inspirierenden und kreativen Arbeitsumfeld. Wir sind auf der Suche nach Talenten, die mit großer...

  • Sales Associate

    Vor 5 Tagen

    Wien, Österreich Cartier Vollzeit

    Reference Code: 93977**Sales Associate (w/d/m) Boutique Wien**: - Wien, 9, AT- Fixed TermThe story of Cartier is founded on audacity and passion. For more than 170 years we have embraced a bold, pioneering spirit that continues to inspire our teams across all Métiers from our boutiques to our workshops and corporate offices. Our 9000+ colleagues of 105...

  • Sales Advisor

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich Cartier Vollzeit

    Reference Code: 100856**Sales Advisor (w/d/m) Boutique Wien**: - Wien, 9, AT- Fixed TermThe story of Cartier is founded on audacity and passion. For more than 170 years we have embraced a bold, pioneering spirit that continues to inspire our teams across all Métiers from our boutiques to our workshops and corporate offices. Our 9000+ colleagues of 105...

  • Department Manager Lg, Vienna Kohlmarkt

    Vor 5 Tagen

    Wien, Österreich Christian Dior Couture Vollzeit

    We are looking for a Department Manager with passion, energy and drive for our Boutique in Vienna, Kohlmarkt. The Department Manager plays a key role in maximizing the sales and profitability of the department. He/she works closely with the Boutique Managers to enhance the commercial performance and maintain excellent relations with key suppliers. The...

  • Car - Sales Associate (W/d/m) Boutique Wien

    Vor 6 Tagen

    Wien, Österreich Richemont Vollzeit

    The story of Cartier is founded on audacity and passion. For more than 170 years we have embraced a bold, pioneering spirit that continues to inspire our teams across all Métiers from our boutiques to our workshops and corporate offices. Our 8,500+ colleagues of 90 nationalities are united by a shared independent spirit and commitment to excellence,...

  • Reservation Manager

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich The Amauris Vienna Vollzeit

    The Amauris Vienna verkörpert die Pracht und den Anmut Wiens. Treten Sie ein in eine Welt der Schönheit, in der der Glamour des 19. Jahrhunderts auf zeitgenössische Eleganz trifft. Gelegen an der historischen Ringstraße, zwischen der Wiener Staatsoper und dem Musikverein, bietet das luxuriös ausgestattete Boutique-Hotel 62 wunderschöne Zimmer,...

  • Reservation Manager

    Vor 4 Tagen

    Wien, Österreich The Amauris Vienna Vollzeit

    Job opening criteria The company The Amauris Vienna verkörpert die Pracht und den Anmut Wiens. Treten Sie ein in eine Welt der Schönheit, in der der Glamour des 19. Jahrhunderts auf zeitgenössische Eleganz trifft. Gelegen an der historischen Ringstraße, zwischen der Wiener Staatsoper und dem Musikverein, bietet das luxuriös ausgestattete...

  • Reservation Manager

    Vor 5 Tagen

    Wien, Österreich The Amauris Vienna Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung The Amauris Vienna verkörpert die Pracht und den Anmut Wiens. Treten Sie ein in eine Welt der Schönheit, in der der Glamour des 19. Jahrhunderts auf zeitgenössische Eleganz trifft. Gelegen an der historischen Ringstraße, zwischen der Wiener Staatsoper und dem Musikverein, bietet das luxuriös ausgestattete Boutique-Hotel 62...