Mitarbeiter:in Customer Care

vor 2 Wochen


Wien, Österreich APA eg Vollzeit

**Zur Verstärkung unseres Verkaufsteams suchen wir eine:n**

**Mitarbeiter:in Customer Care (w/m/x)**:
Vollzeit (35,5 Stunden)

**Wir suchen eine engagierte Mitarbeiter:in für den Bereich Customer Care, der:die einen wertvollen Beitrag zur Unterstützung unseres Key Account Managements leistet und für eine herausragende Kundenbetreuung sorgt.**

**Ihre Hauptaufgaben**:

- Pflege unsere Kundendaten und Erfassung von Aufträgen im CRM/ERP-System (SAP)
- Koordination des Berechtigungsmanagements im SAP
- Erstellung von Auswertungen (Qlik Sense) und Angeboten
- Bearbeitung von Anfragen zu Standardprodukten und Durchführung administrativer Aufgaben
- Erstellung von Präsentationen, einschließlich Recherchetätigkeiten
- Vorbereitung von Referenzunterlagen und Protokollen
- Mitarbeit bei Kundenschulungen
- Aktive Unterstützung des Key-Account-Management-Teams

**Ihr Profil**:

- Sie bringen kaufmännisches Verständnis, Kommunikationsstärke sowie eine hohe Service
- und Kundenorientierung mit
- Idealerweise haben Sie eine abgeschlossene (kaufmännische) Ausbildung und konnten erste relevante Berufserfahrungen sammeln
- Sie arbeiten eigenständig, genau, proaktiv und zielorientiert ohne dabei die Teamorientierung zu verlieren
- Sie streben nach ausgezeichneter Qualität, denken wirtschaftlich und pflegen ein professionelles Verhältnis auf Augenhöhe zu Kund:innen und Kolleg:innen
- Sie haben bereits Erfahrungen mit gängigen MS-Office Programmen (Erfahrung mit SAP ist von Vorteil) und besitzen sehr gute Deutschkenntnisse

**Wir bieten Ihnen**:

- Eine intensive Einschulungsphase und eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem engagierten, unterstützenden und wertschätzenden Team
- Ein attraktives, abwechslungsreiches Aufgabengebiet
- Ein stabiles und zuverlässiges Unternehmensumfeld
- Die Sicherheit und Weiterentwicklungsmöglichkeiten eines auf kontinuierliches Wachstum ausgerichteten Informationsunternehmens
- Die Möglichkeit einer flexiblen Arbeitsgestaltung, einschließlich der Option für HomeOffice

Ihr Gehalt wird Ihrer persönlichen Qualifikation und Erfahrung entsprechen und marktkonform sein. Das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diese Position beträgt EUR 2.893;
- pro Monat (35,5 Wochenstunden).

Bewerben Sie sich rasch und werden Sie Teil des APA-Customer Care-Teams Wir freuen uns auf Sie.

Die APA - Austria Presse Agentur ist die nationale

Nachrichtenagentur und der führende

Informationsdienstleister Österreichs. Die APA-Redaktionen

sorgen für Echtzeit-Nachrichtendienste in Wort, Bild, Grafik,

Audio und Video, die Tochter
- unternehmen bieten

Verbreitungs-, Recherche
- und Wissensmanagement-Dienste

sowie Informationstechnologie-Lösungen. Die Services

wenden sich an professionelle User in den Märkten Medien,

Politik und Behörden sowie Wirtschaft. APA - Austria Presse Agentur eG

Laimgrubengasse 10

1060 Wien, Österreich



  • Wien, Österreich ccs - customer care solutions call & assistance center Vollzeit

    CUSTOMER CARE (CALL CENTER), ASSISTANCE BZW. SPEZIFISCHE IT SPEZIALISTEN-PARTNER GESUCHT. Per 1.1.2024 hat Customer Care Solutions den operativen Call Center und Alarm Center Betrieb vollständig eingestellt und das operative Geschäft an einen Nachfolger übergeben.   Künftig wird sich Customer Care Solutions nach einer Umstrukturierung der...


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  • Wien, Österreich Gruber Logistics Vollzeit

    Wir sind ein Familienunternehmen, das sich das Vertrauen von Kunden und Mitarbeitern erarbeitet hat. Dieses Vertrauen gibt uns die Möglichkeit, Herausforderungen aktiv anzugehen, uns stetig zu verbessern und unseren Kunden das Leben einfacher zu machen. Dies zu wissen, motiviert uns Tag für Tag. Es schweißt uns zusammen, um gemeinsam Berge zu...


  • Wien, Österreich voestalpine Railway Systems GmbH Vollzeit

    **Job-ID**:V000006916 - **Einsatzort**:Wien - **Zeitpunkt**:ehestmöglich - **Ausschreibungsende**:13.02.2023 - **Art der Anstellung**:Vollzeit **Ihre Aufgaben**: - Ansprechstelle für Kunden in allen Phasen der Geschäfts-/Auftragstätigkeit - Unterstützung der regionalen Vertriebsleitung im Akquisitionsprozess - Bearbeitung von Ausschreibungen,...


  • Wien, Österreich Bitpanda Pro Vollzeit

    We are #hiring! Bitpanda Pro is looking for a **Customer Care Specialist **in Vienna to join our growing team. This will be assisting with the set-up of our customer care function and customer care enablement technology. **What you'll do** - Handle customer support enquiries for Bitpanda Pro exchange which may include issues or enquiries surrounding logins,...


  • Wien, Wien, Österreich Randstad Vollzeit

    Sie begeistern sich für den Bereich Gesundheitswesen und haben bereits Erfahrungals Customer Service Mitarbeiter:in gesammelt? Dann haben wir genau den richtigenJob für Sie Anstellungsart:Teilzeit, 20-25 StundenDienstort:WienIhr Aufgabengebiet: Bearbeitung von telefonischen KundenanfragenPrüfung und Bearbeitung von KundenbestellungenSchriftliche...


  • Wien, Österreich EccoTel Telemarketing GmbH Vollzeit

    Ob Student:in, Pensionist:in oder einfach nur beruflich interessierte Damen und Herren jeglichen Alters sollen unser Team im Bereich customer care verstärken. 249 brutto ASVG-Vollversicherung (freier Dienstnehmer) teilweises homeoffice möglich hervorragendes Arbeitsklima in einem lange bestehenden Team abwechslungsreiche Mitarbeit an diversen Projekten...


  • Wien, Österreich EccoTel Telemarketing GmbH Vollzeit

    Ob Student:in, Pensionist:in oder einfach nur beruflich interessierte Damen und Herren jeglichen Alters sollen unser Team im Bereich customer care verstärken. 249 brutto ASVG-Vollversicherung (freier Dienstnehmer) teilweises homeoffice möglich hervorragendes Arbeitsklima in einem lange bestehenden Team abwechslungsreiche Mitarbeit an diversen Projekten...


  • Wien, Österreich Job-TransFair gemeinnützige GmbH Vollzeit

    **Als unser**: e Versicherungsexpert: in in unserem Customer Care Team (M/F/x) berätst du unsere Kunden in den Sach-, Unfall - und Kfz-Versicherung, wenn sie Fragen zu unseren Angeboten haben.erstellst du die richtigen Angebote in der Sachversicherung.unterstützt du unsere Kunden über moderne Kommunikationsmittel in allen Fragen rund um ihre...


  • Wien, Österreich EccoTel Telemarketing GmbH Vollzeit

     Gelebte Work-Life-Balance Sie bestimmen wann, wo und wie lange sie arbeiten. Ob Student:in, Pensionist:in oder einfach nur beruflich interessierte Damen und Herren jeglichen Alters sollen unser Team im Bereich customer care verstärken. Wir bieten Ihnen: flexible Zeiteinteilung wochentags zwischen 08:00 und 20:00 Uhr Mindestlohn auf Basis 40-Stundenwoche...


  • Wien, Österreich EccoTel Telemarketing GmbH Vollzeit

     Gelebte Work-Life-Balance Sie bestimmen wann, wo und wie lange sie arbeiten. Ob Student:in, Pensionist:in oder einfach nur beruflich interessierte Damen und Herren jeglichen Alters sollen unser Team im Bereich customer care verstärken. Wir bieten Ihnen: flexible Zeiteinteilung wochentags zwischen 08:00 und 20:00 Uhr Mindestlohn auf Basis 40-Stundenwoche...


  • Wien, Österreich Sanova Pharma Vollzeit

    **Sanova Pharma GesmbH** vermarktet mit großem Erfolg eine Vielzahl von Gesundheitsprodukten bedeutender in - und ausländischer Unternehmen. Im Bereich Logistics 360° bieten wir innovative Logistik - und Dienstleistungslösungen für die Pharma - und Gesundheitsindustrie. Als Dienstleister aus Leidenschaft vereinen wir jahrzehntelange Erfahrung und...


  • Wien, Österreich Alfie’s Logistics GmbH Vollzeit

    Wir sind Alfies, ein schnell wachsendes österreichisches Unternehmen. Ein online Supermarkt der innerhalb von 60 Minuten zustellt. Unsere Mission ist es unseren Kunden so viel Zeit und Energie wie möglich bei der Besorgung der Produkte des täglichen Bedarfs zu sparen. Um dies zu erreichen liefern wir Lebensmittel und Getränke bis zur Wohnungstür...


  • Wien, Österreich Schindler Vollzeit

    **Location: Wien, Wien, Österreich** **Job ID**: 72045 **Wir bewegen Menschen... auch DEINE Karriere.**: Werde ein Teil unseres Unternehmens und bewege mit uns - unsere Städte, unsere Kund:innen, unsere gemeinsame Zukunft - die ganze Welt. **WIR sind Schindler **Verlässlich, professionell und smart. Ein familiengeführtes Unternehmen mit globaler...


  • Wien, Österreich Amex Vollzeit

    Customer Care Professional / Telefonischer Kundenservice (m/w/d), Wien Bei American Express wissen wir, was Menschen und Unternehmen mit dem richtigen Rückhalt erreichen können. Wir helfen unseren Kund:innen bei ihren finanziellen Vorhaben, fördern das Wachstum unserer Händler:innen und inspirieren Menschen, die Welt zu erkunden. Werde Teil von...


  • Wien, Österreich Siemens Mobility Vollzeit

    **Job ID**: - 378072**Company**: - Siemens Aktiengesellschaft Oesterreich**Organization**: - Smart Infrastructure**Job Family**: - Customer Services**Experience Level**: - Experienced Professional**Full Time / Part Time**: - Full-time**Remote vs Office**: - Hybrid (Remote/Office)**Contract Type**: - PermanentSie möchten bei einem der innovativsten...


  • Wien, Österreich Siemens Vollzeit

    Sie möchten bei einem der innovativsten Unternehmen der Welt intelligente Infrastruktur für die Zukunft gestalten? Bei einem Unternehmen, das mit smarten digitalen Lösungen dazu beiträgt, Ressourcen möglichst verantwortungsvoll zu nutzen, die Integration erneuerbarer Energien zu forcieren und den Klimawandel zu bekämpfen? **Tragen Sie zu einem...

  • Customer Service

    vor 4 Wochen


    Wien, Österreich ISG Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Aufgaben Profil Wir bieten Customer Service & Care Professional (m/w/d) Hybrid Vollzeit (38,5h) Unser Auftraggeber ist ein schnell wachsendes und dynamisches Unternehmen mit der Vision, ein Treiber der österreichische Mobilitätswende zu sein. Durch Leasing-Fahrräder sollen so viel Mitarbeiter wie möglich aufs Rad gebracht werden. Das Unternehmen ist...


  • Wien, Österreich Canon Vollzeit

    Als Customer Care Professional sind sie für die Kundenzufriedenheit nach dem Vertragsabschluss mitverantwortlich. Sie beantworten Kundenanfragen, bearbeiten Reklamationen und leiten diese gegebenenfalls an Fachabteilungen weiter. Der Kundenkontakt findet dabei meistens direkt über Telefon oder E-Mail statt. **Was wir bieten**: Bei Canon erhalten Sie die...


  • Wien, Österreich CheckPEOPLE GmbH Vollzeit

    Die Erfolgsstory unseres Auftraggebers startete 2007 mit einem innovativen Konzept und einem Team, das für Leidenschaft und hohe Servicequalität steht. Das Unternehmen zählt mittlerweile zu einem der größten Anbieter in seinem Marktsegment europaweit. Getreu dem Motto „make the impossible possible“, erweitert unser Auftraggeber laufend sein...