Junior Customer Operations Mitarbeiter

vor 4 Wochen

Wien, Österreich Seven Senders Vollzeit

**Über uns**:**Seven Senders** ist die führende Delivery-Plattform für den Paketversand. Das Unternehmen verbindet Versender mit seinem Carrier-Netzwerk aus über 100 Paketzustellern in Europa, und ermöglicht so exzellenten, lokalen Versand als Wettbewerbsvorteil zu nutzen. Mit zusätzlichen Versandservices, wie Claims Center, Versicherung, Retourenportal und Labels, macht Seven Senders den internationalen Versand zur einfachen Sache. Automatisierte Versandbenachrichtigungen, Tracking
- und Monitoringlösungen sorgen für einen transparenten Versandprozess. Monatliche Reports und Analysen ermöglichen die datenbasierte Optimierung der internationalen Versandperformance. Versender erhalten alles aus einer Hand und reduzieren Komplexität.

**Auf folgende Themen hast Du einen Impact**:
Der **Junior Customer Operations Mitarbeiter (w/m/x)**, intern als COP bezeichnet, betreut unsere Bestandskunden auf prozessualer und struktureller Ebene und unterscheidet sich so von unserem Kundenservice.
- Schnittstellenfunktion zwischen allen operativen Stakeholdern (intern, extern, Kunde) und dem Account Management
- Monitoring relevanter KPIs und Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen
- Peak
- und Feiertagsplanning in enger Abstimmung mit unseren und Kunden und dem Supply Chain Planning Team
- Unterstützung beim Troubleshooting und bei der Erstellung von operativen Performance-Analysen für das Account Management Team
- Entwicklung, Umsetzung und Absicherung von kurzfristig zu ergreifenden Maßnahmen sowie langfristiger Prozessverbesserung

**Damit ergänzt Du unser Team**:

- Du hast eine Ausbildung oder ein Studium im kaufmännischen oder logistischen Bereich erfolgreich abgeschlossen oder verfügst über erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position.
- Du verfügst über Erfahrung in operativen Bereichen im Umfeld von Lager-, Transport
- oder Paketdienstleistungen; idealerweise in einm E-Commerce
- Deine Erfahrung im B2B Kundenkontakt, hilft dir auch kritischen Situationen durch souveräne Kommunikation zu lösen.
- Fließende Deutschkenntnisse, Englisch verhandlungssicher.
- Spanisch, Französisch oder Niederländisch sind von Vorteil
- Sichere Kenntnisse der MS-Office-Anwendungen und eine datengetriebene Arbeitsweise runden Dein Profil ab

**Das erwartet Dich bei Seven Senders**:
Wir sind ein stark wachsendes Unternehmen und nach nun sechs Jahren am Markt ein etabliertes sowie gefestigtes Unternehmen. Gleichzeitig sind wir im Herzen ein Start-Up - wir sind kreativ, dynamisch und entscheidungsfreudig. Uns zeichnet aus, dass wir immer am Puls der Zeit sind, unsere Prozesse stets überdenken, optimieren und automatisieren. Wir leben die internationale Logistik. Dies ist mit Mitarbeitern aus über 30 verschiedenen Nationen Teil unserer DNA. Entsprechend ist unsere Unternehmenssprache Englisch.
- Stabilität eines etablierten Unternehmens in einem wachsenden Markt
- Unbefristete Arbeitsverhältnisse
- Flexible Arbeitszeiten
- Verschiedene Arbeits
- und Teilzeitmodelle
- Zuschuss zur Betrieblichen Altersvorsorge (BAV)
- 7S Academy mit großem Trainingsportfolio für alle Mitarbeiter
- Relocation Unterstützung nach Deutschland
- Sprachkurse (Deutsch & Englisch)
- Moderne digitale Arbeitsweise
- Zugang zu "Corporate Benefits"
- Prämie "Mitarbeiter werben Mitarbeiter"
- Office in zentraler Lage
- Große Auswahl an freien Getränken & Snacks
- Auszeiten beim Kickern und (Remote-)Teamevents (Teamlunch, Hackdays, Firmenfeiern etc.)

Wir freuen uns auf Dich und Deine Bewerbung - Dein Seven Senders People Team

**Seven Senders und COVID-19**:
Die Logistikbranche verzeichnet durch die Corona-Pandemie ein starkes Wachstum. Davon profitiert auch Seven Senders. Unser Erfolg basiert zudem auf unserem wachsenden Kundenstamm sowie der Erweiterung unserer Zielmärkte. Daher freuen wir uns, Dir langfristig einen sicheren und stabilen Arbeitsplatz bieten zu können. Um Dir in Zeiten der Corona-Pandemie größtmöglichen Schutz gewährleisten zu können, bilden wir unseren gesamten Recruiting
- und Onboardingprozess digital ab. Dementsprechend unterstützen wir auch das mobile Arbeiten in der aktuellen Corona-Pandemie.

  • Junior Operations Associate

    Vor 3 Tagen

    Wien, Österreich Superpedestrian Vollzeit

    Superpedestrian is engineering the future of micromobility. The Superpedestrian team is composed of some of the most talented operations specialists, policy managers, designers and engineers, all focused on transforming the future urban mobility. Our scooters, called LINK, were designed to prioritize safety from the inside out, and our Superpedestrian team...

  • Junior Customer Specialist

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich LPdigital Personalberatung Vollzeit

    Job ID: BBBH256 Junior Customer Specialist (d/w/m) Benefits: * Rabatte * Kantine * Obst und Getränke * Homeoffice * Teamevents * Weiterbildung Gehalt: Von EUR41000.00 bis EUR45000.00 Gehaltsrahmen, Brutto / Jahr je nach Erfahrung und Qualifikation (Basis Vollzeit) Arbeitszeit: Vollzeit Ort: Wien Du bringst Affinität für Tools...

  • Junior Customer Specialist

    Vor 2 Tagen

    Wien, Wien, Österreich LPdigital Personalberatung Vollzeit

    Job ID: BBBH256 Junior Customer Specialist (d/w/m) Benefits: * Rabatte * Kantine * Obst und Getränke * Homeoffice * Teamevents * Weiterbildung Gehalt: Von EUR41000.00 bis EUR45000.00 Gehaltsrahmen, Brutto / Jahr je nach Erfahrung und Qualifikation (Basis Vollzeit) Arbeitszeit: Vollzeit Ort: Wien Du bringst Affinität für Tools...

  • Junior Trading Operations Expert

    Vor 6 Tagen

    Wien, Österreich enspired GmbH Vollzeit

    are you passionate about the energy transition and naturally curious about power markets? We are looking for a collaborative junior trading operations expert (f/m/x) who wants to design the best customer experience with our asset optimizers and software engineers. Within the team, you will learn everything and more about power markets and algorithmic...

  • Junior Operations Supervisor

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich GMS GOURMET GmbH Teilzeit

    Junior Operations Supervisor (m/w/d), 20 Std. / Woche * GMS GOURMET GmbH * Wien, 1010, Gerstner in der Wiener Staatsoper * Präsenz * Berufserfahrung * Sonstiges * Teilzeit GOURMET stellt sich vor... wir sind führender Experte für Gemeinschaftsverpflegung sowie die klassische Gastronomie und kochen für Kindergärten, Schulen, Unternehmen und...

  • Customer Operations Representative

    Vor 4 Tagen

    Wien, Österreich Alcon Vollzeit

    **Als Weltmarktführer im Bereich der Augenheilkunde engagiert sich Alcon, Menschen zu helfen, besser zu sehen. Mit über 70 Jahren Erfahrung sind wir das weltweit größte Unternehmen für Spitzentechnologie im Bereich der Augenheilkunde.** Zur Unterstützung unseres Bereich **Customer Service **in Österreich suchen wir ab sofort einen **Customer...

  • Junior Operations Supervisor

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich GMS GOURMET GmbH Vollzeit

    Junior Operations Supervisor (m/w/d)GMS GOURMET GmbHWien, 1010, Gerstner in der Wiener StaatsoperPräsenzBerufserfahrungSonstigesTeilzeitGOURMET stellt sich vor...Wir sind führender Experte für Gemeinschaftsverpflegung sowie die klassische Gastronomie und kochen für Kindergärten, Schulen, Unternehmen und Senioreneinrichtungen, den Einzelhandel sowie bei...

  • Junior Customer Specialist

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich LPdigital Personalmanagement Vollzeit

    Du bringst Affinität für Tools im Bereich Sales und Marketing mit? Du überzeugst durch deine proaktive und kommunikative Persönlichkeit? Eine Rolle als Schnittstelle zwischen Vertrieb & Marketing gehört zu deinen Stärken?Dann suchen wir genau dichUnser Kunde, ein international tätiges Unternehmen im Bereich Elektrotechnik, sucht für das dynamische...

  • Junior Sales Operations Manager

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich Reckitt Vollzeit

    Unsere Marken bewegen Märkte. Hinter den Marken stehen starke Persönlichkeiten mit einem klaren Ziel: das Leben von Millionen von Menschen gesünder und glücklicher zu gestalten. Dafür suchen wir Verstärkung. Bist Du bereit für die spannendste Karriere Deines Lebens? **Junior Sales Operations Manager (m/w/d)** (Dienstort Wien, Vollzeit...

  • Junior Sales Operations Manager

    Vor 2 Tagen

    Wien, Österreich Reckitt Vollzeit

    Unsere Marken bewegen Märkte. Hinter den Marken stehen starke Persönlichkeiten mit einem klaren Ziel: das Leben von Millionen von Menschen gesünder und glücklicher zu gestalten. Dafür suchen wir Verstärkung. Bist Du bereit für die spannendste Karriere Deines Lebens? **Junior Sales Operations Manager (m/w/d)** (Dienstort Wien, Vollzeit...

  • Junior Trading Operations Expert

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich enspired GmbH Vollzeit

    you are passionate about the energy transition and have a natural curiosity towards power markets? We are looking for a collaborative junior trading operations expert (f/m/x) who wants to design the best customer experience with our augmented traders and software engineers. Within the team, you will learn everything and more about power markets and...

  • Customer Operations

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich Fieldwire Vollzeit

    **Who are we looking for?** As a Customer Operations & Support Specialist, your objective is to ensure our customers get the most of Fieldwire by answering their questions about our platform, executing subscription orders and provisioning accounts in our back office and billing systems, and creating help content for our customer-facing knowledge base while...

  • Junior Customer Relationship Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Vorwerk Austria GmbH & Co KG Vollzeit

    Willkommen bei Vorwerk als Junior Customer Relationship Manager (m/w/d) Wir sind ein Unternehmen der Vorwerk-Gruppe. Der Mut zu Neuerungen und der Anspruch an höchste Qualität haben uns zu einem international erfolgreichen Unternehmen mit langer Tradition gemacht. Mit unseren Marken Kobold und Thermomix(R) begeistern wir seit über 140 Jahren...

  • Junior Operations Manager

    Vor 6 Tagen

    Wien, Österreich Bundesrechenzentrum GmbH Vollzeit

    Beschreibung des BRZ Wir sind das Kompetenzzentrum für Digitalisierung des Public Sectors in Österreich und damit Teil der kritischen Infrastruktur. Ob Digitales Amt, FinanzOnline, Unternehmensserviceportal oder digitaler Führerschein am Smartphone: Im BRZ entwickelte Anwendungen und Services vereinfachen Millionen Menschen den Alltag, indem sie...

  • Junior Integrations

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich Pair Finance GmbH Vollzeit

    **Bereit den Markt zu verändern?** Mit einer vollautomatisierten und individuell zugeschnittenen Ansprache beurteilen wir die Situation jedes Verbrauchenden individuell und erreichen dadurch höhere Rückzahlungsquoten ohne dabei die Kundenbeziehung zu belasten. Zur kontinuierlichen Verbesserung unserer internen Abläufe sowie zur Organisation der...

  • Operations Lead

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Erste Bank Vollzeit

    We are seeking an experienced leader to join our Customer Lifecycle Servicing team as Head of Desk. In this role, you will be responsible for managing a team of professionals, developing a strategic plan to achieve business objectives, and driving continuous improvement initiatives.The ideal candidate will possess excellent communication skills, being able...

  • Mitarbeiter Finanzierungsservice

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich Erste Operations GmbH Vollzeit

    **Dienstort**: Wien **Arbeitszeitausmaß**: Vollzeit **Berufsfeld**: Banking Operations **Unternehmen**: Erste Operations GmbH **Home Office** **Mitarbeiterverpflegung** **Gute Verkehrsanbindung** **Mitarbeiterrabatte** **Learning & Development** Die Erste Operations führt als Teil der Erste Group wichtige Servicetätigkeiten für...

  • Junior Operations Supervisor

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich GMS GOURMET GmbH Vollzeit

    wir sind führender Experte für Gemeinschaftsverpflegung sowie die klassische Gastronomie und kochen für Kindergärten, Schulen, Unternehmen und Senioreneinrichtungen, den Einzelhandel sowie bei Events und in TOP-Gastronomiebetrieben. Als österreichisches Traditionsunternehmen mit rund 2.000 Mitarbeiter:innen bietet GOURMET gesunde, natürliche Produkte...

  • Junior Operations Supervisor

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich GMS GOURMET GmbH Vollzeit

    wir sind führender Experte für Gemeinschaftsverpflegung sowie die klassische Gastronomie und kochen für Kindergärten, Schulen, Unternehmen und Senioreneinrichtungen, den Einzelhandel sowie bei Events und in TOP-Gastronomiebetrieben. Als österreichisches Traditionsunternehmen mit rund 2.000 Mitarbeiter:innen bietet GOURMET gesunde, natürliche Produkte...

  • Junior Operations Supervisor

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich GMS GOURMET GmbH Vollzeit

    GOURMET stellt sich vor...wir sind führender Experte für Gemeinschaftsverpflegung sowie die klassische Gastronomie und kochen für Kindergärten, Schulen, Unternehmen und Senioreneinrichtungen, den Einzelhandel sowie bei Events und in TOP-Gastronomiebetrieben. Als österreichisches Traditionsunternehmen mit rund 2.000 Mitarbeiter:innen bietet GOURMET...