Customer Support Agent

vor 2 Wochen

Wien Bezirk Wieden W, Österreich cogvis Software und Consulting GmbH Vollzeit

Du möchtest gemeinsam mit uns den Pflegealltag revolutionieren und mehr Zeit für Menschlichkeit schaffen? Dann werde Teil unseres Teams und begleite uns auf unserem Weg

Wir entwickeln eine der weltweit führenden Technologien in der Sturzprävention und -erkennung, welche für die Sicherheit älterer Menschen sorgt und ihre Betreuungspersonen unterstützt. Die Einsatzbereiche von cogvisAI sind vielfältig: Kunden aus den Bereichen Pflege, Rehabilitation, Krankenhäuser, psychosoziale Langzeiteinrichtungen bis hin zu betreutem Wohnen vertrauen bereits seit vielen Jahren auf die Unterstützung von cogvisAI. Durch die Kombination von 3D Sensorik mit Künstlicher Intelligenz heben wir Pflege und Betreuung auf ein komplett neues Level.

Bei uns kannst du dich auf eine steile Lernkurve und einen flexiblen, offenen Karriereweg freuen, während sich unser internationaler Roll-out im B2B-Gesundheitsbereich weiterentwickelt Dein Beitrag wird das Leben von Tausenden von Menschen, die unsere Produkte nutzen, verändern.

**Deine Mission und Aufgabenbereiche**:

- Pro-aktive Kundenbetreuung am Telefon und per E-Mail
- Selbstständige Lösung von Problemen im 1st Level Support
- Eskalation von Tickets an Level 2 Support und Unterstützung bei der Kommunikation mit unseren Kunden
- Betreuung und Monitoring des laufenden Betriebes unserer Lösung
- Einleitung & Koordinierung von Wartungsarbeiten
- Unterstützung bei Bestellungsbearbeitungen

**Anforderungen**:
**Anforderungen**
- Du hast eine abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre, HTL, etc.) oder verfügst bereits über erste Erfahrungen im Kundensupport
- Du bringst Freude am telefonischen Kontakt mit und überzeugst mit deiner freundlichen Ausstrahlung
- Du bist ein Teamplayer, besitzt hohe Eigeninitiative sowie Belastbarkeit und bringst eine selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise mit
- Du bist technisch versiert, achtest sehr auf Details und bist mit dem Umgang mit Microsoft Office vertraut
- Du bist motiviert und hast Interesse laufend Neues zu lernen und dich weiterzuentwickeln
- Du verfügt über ausgezeichnete Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
- Es fällt dir leicht technische Sachverhalte verständlich zu erklären

**Benefits**:

- Arbeiten in einem dynamischen und innovativen HealthTech-Unternehmen mit flachen Hierarchien und respektvollem Umgang
- Die Möglichkeit, in einem offenen und kollegialen Umfeld Verantwortung zu übernehmen
- Ein moderner und ergonomischer Arbeitsplatz in unserem neuen, zentralen Büro in 1040 Wien für kurze Anfahrtswege
- Arbeiten in einer ergebnisorientierten Organisation
- Die Jahreskarte der Wiener Linien und einen Firmen e-Scooter - diesen kannst du dir auch gerne über das Wochenende ausborgen
- Kaffee, Obst, Snacks etc. gehören für uns selbstverständlich dazu

**Gehalt**:
**Für diese Position bieten wir, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung, ein Fixgehalt zwischen EUR 35.000 und EUR 40.000 brutto jährlich (auf Basis Vollzeit).**

Du möchtest mit deinen Ideen die Zukunft der Pflege verändern? Dann freuen wir uns über Deine Bewerbung (Lebenslauf & Anschreiben)

**Karrierestufe**: mit Berufserfahrung
** Standort**: Prinz Eugen Straße 8-10/12, 1040 Wien, Österreich
**Arbeitsverhältnis**: Vollzeit

  • Customer Service Agent

    vor 3 Wochen

    Wien 4. Bezirk (Wieden), W, Österreich Mayr-Melnhof Vollzeit

    Zur Verstärkung des **Kartonhandels bei Keminer Remmers Spiehs**, einem Unternehmen der MM Gruppe mit Sitz in unserem **HQ in Wien **suchen wir eine/n engagierte/n und zuverlässige/n **Customer Service Agent**. **IHRE AUFGABEN**: - Sie sind erster Ansprechpartner in der Auftragsabwicklung eines ausgewählten Kundenstamms - Sie betreuen unsere Kunden...

  • Customer Support Agent

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Greentube GmbH Vollzeit

    Customer Support Agent (f/m/d) * Funstage GmbH * Funstage GmbH * Presence / Mobile * Published: 2025-01-17 For our subsidiary Funstage, we are currently searching for a Customer Support Agent (f/m/d) who will take care of our online gaming platforms and apps to support our customers via email, chat and on social media. Your tasks * Respond...

  • Customer Support Agent

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Greentube GmbH Vollzeit

    For our subsidiary Funstage, we are currently searching for a Customer Support Agent (f/m/d) who will take care of our online gaming platforms and apps to support our customers via email, chat and on social media.Your tasksRespond promptly to incoming communication with a high level of service ensuring player satisfaction and handling of all general...

  • IT Technical Customer Support Agent

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich helloly GmbH Vollzeit

    helloly - Experten seit über 20 JahrenWir bei helloly sind stolz auf unseren erstklassigen Service und unsere fairen Preise. Wir bieten unseren Kunden die perfekte Webhosting-Plattform, um Ihre Ideen online zu verwirklichen. Als dynamisches Start-up in Wien suchen wir engagierte Talente, die unsere Kunden auf ihrer digitalen Reise begleiten und unsere...

  • Senior Customer Support Agent

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Lotuscrafts GmbH Vollzeit

    WE INSPIRE TO PRACTICE. Wir verbinden und inspirieren Menschen dazu, Meditation und Yoga zu praktizieren - mit qualitativ hochwertigen, schönen und ökologischen Produkten. Zur Verstärkung unseres Teams in 1080 Wien suchen wir einen Senior Customer Support Agent für ein spannendes und vielseitiges Aufgabenfeld in einem erfolgreichen E-Commerce...

  • Customer Service Agent

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Adecco Personalbereitstellungs GmbH Teilzeit

    Unser Kunde bewirtschaftet eines der größten globalen Unternehmen in der Automobilherstellung und zählt heute zu einem der fünftgrößten Unternehmen auf der Welt in seiner Branche. Die Herstellung der Fahrzeuge erfolgt an 14 Standorten in acht Ländern und wird von einem Händlernetz mit über 3.000 Vertriebsstellen an den Markt gebracht. Dabei setzt...

  • Customer Service Agent

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Adecco Personalbereitstellungs GmbH Teilzeit

    Unser Kunde bewirtschaftet eines der größten globalen Unternehmen in der Automobilherstellung und zählt heute zu einem der fünftgrößten Unternehmen auf der Welt in seiner Branche. Die Herstellung der Fahrzeuge erfolgt an 14 Standorten in acht Ländern und wird von einem Händlernetz mit über 3.000 Vertriebsstellen an den Markt gebracht. Dabei setzt...

  • Business Support Agent

    vor 7 Stunden

    Wien 21. Bezirk (Floridsdorf), W, Österreich REWE Group Vollzeit

    Business Support Agent (m/w/d) **DIGITAL TRANSFORMATION / DATA SCIENCE** **Business Support Agent (m/w/d)**: - 38.5h Oedenburgerstrasse 71210, Wien- min. 33400€ brutto/jährlich - Eintritt: ab sofort **Recruiting-Team REWE Group / Zentrale**: - +43 2236 600 6283** **Jemanden empfehlen** **Business Support Agent (m/w/d)**: - Der Lebensmittelhandel...

  • Customer Service Agent

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich ADECCO Österreich Teilzeit

    Unser Kunde bewirtschaftet eines der größten globalen Unternehmen in der Automobilherstellung und zählt heute zu einem der fünftgrößten Unternehmen auf der Welt in seiner Branche. Die Herstellung der Fahrzeuge erfolgt an 14 Standorten in acht Ländern und wird von einem Händlernetz mit über 3.000 Vertriebsstellen an den Markt gebracht. Dabei setzt...

  • Callcenter Agent

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich ARES Customer Care Solutions GmbH Vollzeit

    Festanstellung, Voll- oder TeilzeitIHRE AUFGABENTelefonische Kundenberatung und Betreuung bei KundenanfragenFirst Level Support bei technischen AnfragenReklamations- und BeschwerdemanagementAuftragsabwicklungstätigkeitenAllgemeine AnfragenIHR PROFILausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und SchriftComputerkenntnisseFreude am Umgang mit Menschen und...

  • Customer Support Team Leader

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich at Vollzeit

    About the Role:As the Agent Support Team Leader, you're both a hands-on problem solver and a supportive leader for our agent support team. Your job is to lead by example—working directly with your team to deliver top-notch technical support to system users while guiding and mentoring team members to boost their skills and efficiency. You'll troubleshoot...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich LOOMIS ÖSTERREICH GMBH Vollzeit

    **WERTVOLL. MIT SICHERHEIT.**: **LOOMIS ÖSTERREICH** ist **MARTKFÜHRER **im Bereich **Cash Management**. Wir sind Teil eines internationalen Konzerns mit langer Tradition und zählen mit rund 26.000 Mitarbeitenden in über 22 Ländern zu den erfolgreichsten Playern weltweit. Unsere Mitarbeiter*innen kümmern sich um den täglichen Geldfluss in ganz...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Austrian Standards Vollzeit

    **Customer Service Agent**: **Sales I Hybrid I 40 h I ab sofort**: Du bist auf der Suche nach einem Arbeitsumfeld, in dem Mehrwert für unsere Gesellschaft geschaffen wird? Dein Kommunikationstalent zeichnet dich aus? Und du lebst nach dem Motto Customer First? Dann freuen wir uns über deine Bewerbung! Werde Teil unseres Sales Teams und begeistere gemeinsam...

  • Customer Relations

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich TourRadar GmbH Vollzeit

    TourRadar is a Series D, venture-backed Adventure Booking Platform disrupting a $200 billion industry. Revolutionizing how multi-day adventures are booked, we provide Operators with a platform that helps them manage, market and sell their organised adventures to travellers directly (B2C) or via distribution partners (B2B2C) worldwide. Traditionally, booking...

  • Custom Care Agent

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich Health Squad GmbH Vollzeit

    Wir sind ein schnell-wachsendes Team und suchen zum nächstmöglichen Eintritt in Wien: 2 CUSTOMER CARE AGENTS (M/W/D) (Teilzeit, 30 Wochenstunden) Aufgaben **Ihr Tätigkeitsbereich**: \* Telefonische Kunden/Innenbetreuung für alle Anfragen rund um PCR-Testungen \* Beratung zum Ablauf und Prozedere \* Diverser Bürotätigkeiten (Terminsetzung,...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Adecco Personalbereitstellungs GmbH Vollzeit

    Unser Kunde bewirtschaftet eines der größten globalen Unternehmen in der Automobilherstellung und zählt heute zu einem der fünftgrößten Unternehmen auf der Welt in seiner Branche. Die Herstellung der Fahrzeuge erfolgt an 14 Standorten in acht Ländern und wird von einem Händlernetz mit über 3.000 Vertriebsstellen an den Markt gebracht. Dabei setzt...

  • Customer Support Agent

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich ready2order GmbH Vollzeit

    **Über die Rolle** ready2order ist ein FinTech-Unternehmen, das sich auf die Entwicklung innovativer Business-Management-Lösungen für kleine Unternehmen spezialisiert hat. Mit deiner empathischen und service-orientierten Art unterstützt du unsere KundInnen bei der Lösung technischer Probleme. Dabei zeichnet sich deine schriftliche Kundenkommunikation...

  • Customer Support Agent

    vor 7 Stunden

    Wien, Österreich Lotuscrafts GmbH Vollzeit

    WE INSPIRE TO PRACTICE! Wir inspirieren und verbinden Menschen dazu, Meditation und Yoga zu praktizieren mit qualitativ hochwertigen, schönen und ökologischen Produkten.Wir verstärken unser Team in 1080 Wien und suchen einen Customer Support Agent für ein spannendes und vielseitiges Aufgabenfeld in einem erfolgreichen Online-Unternehmen. Aufgaben -...

  • Customer Support

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Walls GmbH Vollzeit

    Customer Support & Success Agent (f/m/x)in/around ViennaHybrid (Homeoffice and Office Days)starting at 40.000 EUR / yearAt Walls.io, we build software that empowers brands to achieve their goals and communicate authentically by leveraging user-generated content. For ten years, we've dedicated ourselves to sustainable growth as a proud category leader in B2B...

  • Customer Service Agent

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich Hawker Pacific Vollzeit

    Summary: Since 1967, Jet Aviation has been crafting flight in its smoothest form. From one hangar in Basel, Switzerland, to some 4,000 employees, and some 50 locations worldwide. Aircraft Management, Aircraft Sales, Charter, Completions, Defence, FBO, Fixed and Rotary Wing Maintenance, and Staffing. Behind every seamless Jet Aviation experience, is a team of...