Abteilungsleiter in Akquise Und Kund innenservice

Vor 2 Tagen

Wien, Österreich Wiener Stadtwerke Vollzeit

Das erwartet Sie
- Leitung und Gesamtverantwortung für die Abteilung Akquise und Kund*innenservice (telefonisch, schriftlich, persönlich und digital)
- Aufbau und (Weiter-)Entwicklung der Abteilung sowie deren verantworteten Kernaufgaben und Prozesse
- Aktive Ressourcensteuerung sowie operatives und strategisches Personalmanagement
- Umsetzung und Weiterentwicklung der Kund*innenservicestrategie und verstärkte Sales-Orientierung in Abstimmung mit der Bereichsleitung
- Sicherstellung der vereinbarten Servicelevel

Das bringen Sie mit
- Erfolgreich abgeschlossene wirtschaftliche Ausbildung auf mindestens Maturaniveau; Studium von Vorteil
- Mehrjährige Erfahrung im Kund*innenservice; Erfahrung in der Call Center Branche ist von Vorteil
- Kommunikative, service
- und kund*innenorientierte Führungspersönlichkeit mit Hands-on Mentalität und mindestens 5 Jahren Führungserfahrung
- Strukturierte, ergebnisorientierte Arbeitsweise gepaart mit analytischem Denk
- und Urteilsvermögen
- Umsetzungsstarke Persönlichkeit mit strategischem & unternehmerischem Denken und Handeln
- Hohes Maß an Ziel-, Lösungs
- und Ergebnisorientierung
- Den Wunsch, gemeinsam mit der Wiener Stadtwerke-Gruppe Wien klimafit für die Zukunft zu machen

Tagtäglich halten wir Wien am Laufen und übernehmen Verantwortung für die Menschen in der Stadt - auch bei der Gesundheit. Um Kolleg*innen und Kund*innen zu schützen, setzen wir daher auf Bewerber*innen, die bereits gegen Covid19 geimpft oder bereit sind, sich impfen zu lassen.

Das bieten wir Ihnen

Gesundheit

Wir stärken geistige und körperliche Fitness: Mit Präventionsprogrammen und Gesundheitsinitiativen achten wir darauf, dass sich unsere MitarbeiterInnen auch wirklich wohlfühlen.

Flexibilität & Ausstattung

Unsere Arbeitswelt wird mobiler. Darum setzen wir auf Home-Office-Möglichkeiten, flexible Arbeitszeiten und eine moderne IT-Ausstattung. Unsere MitarbeiterInnen profitieren in vielen Bereichen von den vielen Vorteilen der Digitalisierung.

Onboarding und Entwicklung

Bei uns geht was weiter Wir investieren in eine Vielzahl an Weiterbildungsmöglichkeiten und individuellen Angeboten wie etwa unseren High Potential Programm zur Förderung von Nachwuchskräften.

Gesundes Essen

Was gibt’s heute zum Mittagessen? Auf diese Frage haben wir eine Antwort: In unserer Betriebsküche ist für jeden Geschmack etwas dabei. Zudem gibt es kostenlose Vitamine für zwischendurch in unseren Obstkörben. Warme Getränke selbstverständlich auch.

Work 4.0

Wir arbeiten täglich an der Zufriedenheit unserer KundInnen, genauso wichtig sind uns zufriedene MitarbeiterInnen. Sie sind das Fundament eines erfolgreichen Unternehmens. Deshalb sorgen wir für ein innovatives Umfeld, vielseitige und spannende Aufgaben.

Events und Aktivitäten

Bei uns werden nicht nur berufliche Erfolge gefeiert: Auch abseits des Büros ist bei uns was los Sei es der Wien Energie Business Run, andere sportliche Aktivitäten, die gemeinsame Weihnachtsfeier und vieles mehr.

MitarbeiterInnen-Vergünstigungen

Jetzt bei Wien Energie durchzustarten hat viele Vorteile: Eine betriebliche Pensionsvorsorge, viele Sonderkonditionen und Vergünstigen bei unseren KooperationsparterInnen erhalten unsere MitarbeiterInnen automatisch.

Innovationen & Kooperationen

Wir gestalten gemeinsam die Zukunft: In Zusammenarbeit mit Hochschulen, Start-Ups aus aller Welt und im Rahmen unserer Innovations Challenges setzen wir neue Ideen um und unterstützen Konzepte, die Out-of-the-box sind.

Für diese Position bieten wir ein Mindestgehalt von **EUR 5.953,68** brutto pro Monat, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung, sowie die Bereitschaft zur Überzahlung.

Wir leben Chancengleichheit und stellen die berufliche Förderung von Frauen im gesamten Unternehmensbereich in den Fokus. Insbesondere streben wir eine Erhöhung des Frauenanteils in Leitungspositionen und in technischen Bereichen an. Wir freuen uns daher besonders über Bewerbungen von Frauen.

  • Teamleiter in Service

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich Wien Energie Vollzeit

    **im Geschäftsbereich Kundenservice**: **Das erwartet Sie**: - Leitung des Teams mit Themenschwerpunkt telefonische, schriftliche und digitale Kund*innenberatung zu Strom, Gas und Wärme - Fokus auf Akquise und Kund*innenservice sowie VIP-Service und Outbound - Optimierung der internen Prozesse, Abläufe und Handlungsanweisungen sowie operative Steuerung...

  • Mitarbeiterin Telefonischer Kund innenservice

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Wiener Linien Vollzeit

    Wir gegen Stillstand: wir sind Innovator*innen, Weichensteller*innen, Vorantreiber*innen. Wir arbeiten in rund 100 Berufen und sprechen 35 Sprachen. Wir sind Wiens führender Mobilitätsanbieter und suchen Persönlichkeiten mit Leidenschaft und Commitment. **Das erwartet Sie**: - Sie nehmen Anerkennungen, Beschwerden, Beobachtungen, Erlebnisse unserer...

  • Abteilungsleiter in Errichtung

    Vor 4 Tagen

    Wien, Österreich Wien Energie Vollzeit

    **Das erwartet Sie**: - Strategische und operative Führung der Abteilung Errichtung und Betrieb von Telekommunikationsinfrastruktur und -services sowie Elektromobilitätsanlagen - Verantwortung für die Weiterentwicklung der Mitarbeiter*innen und der Organisation - Entwicklung, Optimierung und Verbesserung von internen und externen Prozessen unter...

  • Agent Im Kund innenservice Vollzeit teilzeit

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Wien Energie Vollzeit

    **Das erwartet Sie**: - Telefonische|Schriftliche|Persönliche Beratung, Information und Betreuung von Kund*innenanliegen - Pflege und Bearbeitung von Kund*innendaten mit Zugriff auf die entsprechenden EDV-Systeme - Kund*innenakquise und Tarifberatung - Reklamations - und Beschwerdemanagement im First Level - Vereinbarung von Terminen sowie Erteilung von...

  • Agent Im Kund innenservice Vollzeit teilzeit

    Vor 7 Tagen

    Wien, Österreich Wien Energie GmbH Vollzeit

    Das erwartet Sie - Telefonische|Schriftliche|Persönliche Beratung, Information und Betreuung von Kund*innenanliegen - Pflege und Bearbeitung von Kund*innendaten mit Zugriff auf die entsprechenden EDV-Systeme - Kund*innenakquise und Tarifberatung - Reklamations - und Beschwerdemanagement im First Level - Vereinbarung von Terminen sowie Erteilung von...

  • Junior Abteilungsleiter in Für Wien

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich H&M Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung **Bleib wie du bist **&** entdecke was du werden kannst** Kannst du deiner Persönlichkeit Ausdruck verleihen und hast Spaß an Mode? Bist du offen und lernbereit? **Dann bekommst du bei uns die Möglichkeit dich persönlich und beruflich weiterzuentwickeln! Wir glauben fest daran, dass Können und Fähigkeiten erlernt werden...

  • Teamleiter in Akquise Und Kundenservice Für Unsere

    vor 1 Tag

    Wien 3. Bezirk (Landstraße), W, Österreich Wien Energie GmbH Vollzeit

    Wien Energie, größte regionaler Energieanbieter Österreichs, ist für die Versorgung mit Strom, Erdgas, Wärme und Kälte von rund zwei Millionen Menschen, 230.000 Gewerbe - und Industrieanlagen sowie 4.500 landwirtschaftlichen Betrieben verantwortlich. Das erwartet Sie - Leitung des Teams mit Themenschwerpunkt telefonische/schriftliche/digitale...

  • Content-manager:in in Der Akquise

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich l & m executive search & consulting Vollzeit

    Wien Unser Kunde - **LexisNexis** - ist führender Anbieter intelligenter Rechtsinformation in den Bereichen Steuern, Recht und Wirtschaft. Er bietet Lösungen und Services, welche die Arbeit seiner Kund:innen schneller, einfacher und produktiver gestalten. Wir suchen aktuell für das Team Content Creation & Acquisition  **Content-Manager:in in der...

  • Abteilungsleiter in, Teilzeit

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich H&M Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung **Nutze deine Stärken **&** und finde heraus, was sie bewirken können** Der Erfolg eines großartigen Looks besteht aus der perfekten Zusammenstellung individueller Teile. Der Erfolg eines großartigen Unternehmens besteht aus der perfekten Zusammenstellung individueller Persönlichkeiten. Als Abteilungsleiter*in bei H&M schaffst...

  • Mitarbeiter in Im Bereich Akquise, Organisation Und

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich abz*austria Vollzeit

    Projekt: Digital Überall Anstellung: Part-time employee Standort: Wien, Niederösterreich und Burgenland Eintrittsdatum: As of now Mitarbeiter*in im Bereich Akquise, Organisation und Training Für unser Projekt „Digital Überall“ suchen wir eine*n Mitarbeiter*in im Bereich Akquise, Organisation und Training ab sofort (20/h Woche). IHRE AUFGABEN -...

  • Guppenleiter in Im Bereich Akquise Und Kundenservice

    vor 7 Monaten

    Wien 3. Bezirk (Landstraße), W, Österreich Wien Energie GmbH Vollzeit

    Wien Energie, größter regionaler Energieanbieter Österreichs, ist für die Versorgung mit Strom, Erdgas, Wärme und Kälte von rund zwei Millionen Menschen, 230.000 Gewerbe - und Industrieanlagen sowie 4.500 landwirtschaftlichen Betrieben verantwortlich. Das erwartet Sie - Leitung der Gruppe sowie Führung der Teamleiter*innen und Weiterentwicklung der...

  • Solutions-Abteilungsleiter für Projektplanung und

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich OBI Bau- und Heimwerkermärkte Systemzentrale GmbH Vollzeit

    Sichere Ihre Karriere bei OBIUnser Unternehmen OBI Bau- und Heimwerkermärkte Systemzentrale GmbH bietet eine spannende Herausforderung für einen erfahrenen Solutions-Abteilungsleiter, der sich auf die Projektplanung und -betreuung spezialisiert hat.Zum Job:Als Bereichsleiter sind Sie verantwortlich für die Leitung der Profibetreuung und des...

  • Stellvertretender Abteilungsleiter Hauptkasse

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich Peek & Cloppenburg B.V. & Co. KG, Wien Vollzeit

    **Stellvertretender Abteilungsleiter Hauptkasse (m/w/d)** **EINSTELLUNG** - Vollzeit - **BEGINN** - ab sofort**GESELLSCHAFT** - Peek & Cloppenburg B.V. & Co. KG, Wien - **ANSPRECHPARTNER** - Karin Zwettler - **STANDORT** - Donau Zentrum, WienWir sind Zahlenjongleure und Trendsetter, Zukunftsgestalter und Wertebewahrer, Konzeptentwickler und...

  • Stellvertretender Abteilungsleiter Kartonierung

    vor 4 Monaten

    Wien 23. Bezirk (Liesing), W, Österreich Wiesbauer Österreichische Wurstspezialitäten GmbH Vollzeit

    **Wir lieben Geschmack!** Als Familienunternehmen sind uns soziale Verantwortung und hoch motivierte Mitarbeiter:innen besonders wichtig. Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von einem intensiven Zusammenhalt und gegenseitiger Unterstützung, einer gemeinsamen hohen Leistungsbereitschaft und Leidenschaft für unsere Produkte. Am Firmensitz in...

  • Abteilungsleiter in Errichtung

    Vor 2 Tagen

    Wien, Österreich Wiener Stadtwerke Vollzeit

    Das erwartet Sie - Strategische und operative Führung der Abteilung Errichtung und Betrieb von Telekommunikationsinfrastruktur und -services sowie Elektromobilitätsanlagen - Verantwortung für die Weiterentwicklung der Mitarbeiter*innen und der Organisation - Entwicklung, Optimierung und Verbesserung von internen und externen Prozessen unter...

  • Leiter von Logistik und Abteilungsleiter in Gütersloh

    vor 2 Wochen

    Wien . Bezirk (Innere Stadt), Österreich Captrain Deutschland CargoWest GmbH Vollzeit

    Berufliche Herausforderung als Leiter von Logistik und Abteilungsleiter bei Captrain Deutschland CargoWest GmbH in Gütersloh.">">Für eine erfolgreiche Karriere suchen wir nach einem engagierten Leiter von Logistik und Abteilungsleiter, der sich in unserer dynamischen Unternehmenskultur zurechtfindet. Als Mitglied unseres Teams wird er verantwortlich sein...

  • Kunden- Und Personalberater

    Vor 5 Tagen

    Wien, Österreich TPS-TECHNIK PERSONAL SERVICE Vollzeit

    **Beziehungen zu bestehenden Kunden pflegen, neue Kunden für uns gewinnen - das ist Ihr Ziel? Schnelle Reaktionszeiten in der Besetzung von offenen Positionen bei unseren Kunden ist das A und O Ihres Antriebs? Dann sind Sie vielleicht der oder die Richtige für unser Unternehmen als**: **Kunden - und Personalberater (m/w/x) für den gewerblichen...

  • Stellvertretender Abteilungsleiter Verkauf

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich Peek & Cloppenburg Vollzeit

    **Stellvertretender Abteilungsleiter Verkauf (m/w/d)** **EINSTELLUNG** - Vollzeit - **EINSTIEGSDATUM** - ab sofort**GESELLSCHAFT** - Peek & Cloppenburg KG Wien - **ANSPRECHPARTNER** - Karin Zwettler - **EINSATZORT** - Wien - Kärntner StraßeWir sind Zahlenjongleure und Trendsetter, Zukunftsgestalter und Wertebewahrer, Konzeptentwickler und...

  • Stellvertretender Abteilungsleiter Verkauf

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Peek & Cloppenburg Vollzeit

    **Stellvertretender Abteilungsleiter Verkauf (m/w/d)** **EINSTELLUNG** - Vollzeit - **EINSTIEGSDATUM** - ab sofort**GESELLSCHAFT** - Peek & Cloppenburg KG Wien - **ANSPRECHPARTNER** - Karin Zwettler - **EINSATZORT** - Wien - Mariahilfer StraßeWir sind Zahlenjongleure und Trendsetter, Zukunftsgestalter und Wertebewahrer, Konzeptentwickler und...

  • Stellvertretender Abteilungsleiter Verkauf

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich Peek & Cloppenburg KG, Düsseldorf Vollzeit

    **Stellvertretender Abteilungsleiter Verkauf (m/w/d)** **EINSTELLUNG** - Vollzeit - **BEGINN** - ab sofort**GESELLSCHAFT** - Peek & Cloppenburg KG, Wien - **ANSPRECHPARTNER** - Karin Zwettler - **STANDORT** - Fischapark, Wiener-NeustadtWir sind Zahlenjongleure und Trendsetter, Zukunftsgestalter und Wertebewahrer, Konzeptentwickler und Ärmelhochkrempler,...