Technischer Kundensupport

Vor 2 Tagen


Wels, Österreich Fronius Vollzeit

Deine Aufgaben:
Are you ready to charge your future? In dieser abwechslungsreichen Funktion als Mitarbeiter/-in im technischen Kundendienst in unserer Business Unit „Perfect Charging“ stehst du im direkten Austausch mit unseren internationalen Tochtergesellschaften, Servicepartnern und Kunden. Konkret bedeutet das:
- Du fungierst als erste Anlaufstelle für unsere internen und externen Kunden hinsichtlich technischer Fragestellungen- Dabei stehst du in kontinuierlichem Austausch mit diesen (entweder über unsere Hotline, per E-Mail oder persönlich vor Ort- Für komplexe Fragestellungen bildest du die Schnittstelle zur Forschung und Entwicklung- Gegebenenfalls unterstützt du bei der Inbetriebnahme, Reparatur und dem Service- In deinem Verantwortungsbereich liegt zudem die Garantiebearbeitung für das Servicepartner-Netzwerk- Das Durchführen von Schulungen und Trainings im internen sowie externen Unternehmensumfeld runden dein Aufgabengebiet ab

Dein Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung (Lehre, HTL, o.ä.)- Idealerweise mit Berufserfahrung im technischen Kundensupport- Sehr gutes technisches Verständnis- Du überzeugst mit deiner strukturierten Arbeitsweise, deiner kommunikativen Stärke, deinem Präsentationsgeschick und einer ausgeprägten Teamfähigkeit- Kundenorientiertes Denken ist für dich eine Selbstverständlichkeit- Abgerundet wird dein Profil durch sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift- Ferner hast du eine Reisebereitschaft von ca. 20% und einen Führerschein Klasse B

Wir bieten:
- Möglichkeit zum teilweisen Home-Office- Betriebsrestaurant mit abwechslungsreicher und saisonaler Küche (Essenszuschuss)- Parkplätze sowie Ladestationen für e-Autos- Für die Anreise vom Wohnort zum Arbeitsplatz übernehmen wir die Kosten des Öffitickets- 3 Minuten Fußweg zum Welser Bahnhof- Paten
- & Bildungsprogramm- Kinderland und Krabbelgruppe mit Ganzjahresbetreuung am Standort Sattledt- Firmenevents (Jahresabschlussfeier, Sommerfest, Abteilungsausflüge,)- Sportangebot (Beachvolleyballplatz, Übernahme der Startgebühr bei div. Laufveranstaltungen,)

Unsere Löhne und Gehälter liegen deutlich über dem Kollektivvertrag (KV) der Elektro
- und Elektronikindustrie. Die KV-Mindestwerte betragen zwischen € 3.251,09 und € 4.105,17 - bei uns gibt es mehr. Die genaue Höhe hängt von deiner Qualifikation und Erfahrung ab. Wir gehören zu den besten Arbeitgebern Österreichs und bieten zahlreiche Benefits, ein familiäres Betriebsklima sowie spannende Entwicklungsmöglichkeiten.

Möchtest du Teil eines engagierten Teams werden und mit deiner Energie Besseres bewirken? Dann freut sich Daniela Schulter über deine aussagekräftige Onlinebewerbung.


  • Mitarbeiter Kundensupport

    vor 11 Stunden


    Wels, Österreich Fronius Vollzeit

    Deine Aufgaben: - Eine Anlage tut nicht, was sie soll, oder ein Kunde hat eine sehr spezielle Anforderung, z.B. die Planung eines Photovoltaik-Systems mit Speicherlösung. Solche und ähnliche technische Support-Anfragen unserer Kunden landen täglich auf deinem Schreibtisch, und deine Mission als Mitarbeiter im Kundensupport beginnt: Löse das Problem. Das...

  • Technischer Support

    vor 11 Stunden


    Wels, Österreich Fronius Vollzeit

    Fronius verstärkt sein Team im Support der Solar Energie an diversen Standorten in Österreich. Nach einem gut begleiteten Onboarding-Prozess in Wels, wirst du Teil des „Wir“ am jeweiligen Standort in Wels oder Graz - je nachdem wo deine persönliche Präferenz liegt. - Deine Aufgaben: - Du bist technisch interessiert und suchst den Einstieg ins...


  • Linz-Wels, Österreich AGILOX Services Vollzeit

    Internationaler Technologiemarktführer. Plug & Play Robotik. Software, die den Markt verändert. #schwarmintelligenz Kleine Teams und große Kunden zeichnen uns aus. bmw #vw #lufthansa #GE Und du bist ein Teil davon!Um unsere Geschwindigkeit zu halten, suchen wir in Neukirchen bei Lambach 1 Technische-Support-Hotline Mitarbeiter_in Du lebst einen hohen...


  • Linz-Wels, Österreich NOGIS Handels Vollzeit

    Du beschäftigst dich gerne mit Unterhaltungselektronik und Streaming? - Dann werde ein Teil von NOGIS! 1 Bürokraft (Office Allrounder_in) - Voll - oder Teilzeitbeschäftigung (ab 20 Wochenstunden)Dein Aufgabengebiet: - Versandabwicklung unseres Onlineshops - Retourenmanagement - Technischer und allgemeiner Kundensupport - Verkaufsberatung im Shop -...


  • Wels, Österreich Fronius Vollzeit

    Deine Aufgaben: Im Team Time Zone Support unterstützen wir unsere Internationalen Kunden im Bereich Photovoltaik und Sektorenkopplungslösungen von Fronius. Dein Aufgabenbereich beginnt bei der Beratung von Photovoltaikanlagen bis hin zur Fehlersuche per Telefon oder E-Mail. Darüber hinaus bist du auch die Ansprechperson für unsere technischen...


  • Wels, Österreich Fronius Vollzeit

    Deine Aufgaben: Als Trainer/-in unseres Solar Campus spielst du eine zentrale Rolle in der Wissensvermittlung rund um Solarelektronik sowie unsere Produkte und Lösungen. Mit deiner Erfahrung im Trainingsumfeld, deinem technischen Fachwissen rund um Solarelektronik und deiner Leidenschaft für erneuerbare Energie hebst du unsere Trainings auf das nächste...


  • Wels, Österreich Fronius Vollzeit

    Trainer - Solar Energy (m/w/d) WelsVollzeit Deine Aufgaben: Als Trainer/-in unseres Solar Campus spielst du eine zentrale Rolle in der Wissensvermittlung rund um Solarelektronik sowie unsere Produkte und Lösungen. Mit deiner Erfahrung im Trainingsumfeld, deinem technischen Fachwissen rund um Solarelektronik und deiner Leidenschaft für...


  • Wels, Oberösterreich, Österreich Fronius Vollzeit

    Trainer - Solar Energy (m/w/d) WelsVollzeit Deine Aufgaben: Als Trainer/-in unseres Solar Campus spielst du eine zentrale Rolle in der Wissensvermittlung rund um Solarelektronik sowie unsere Produkte und Lösungen. Mit deiner Erfahrung im Trainingsumfeld, deinem technischen Fachwissen rund um Solarelektronik und deiner Leidenschaft für erneuerbare...


  • Wels, Österreich IWETEC GmbH Vollzeit

    **So macht Vertrieb Freude**: - Sicheres Einkommen und mehr: Neben dem KV-Mindestgehalt und Diäten zusätzliches Einkommen durch Provisionen ohne Deckelung - Festanstellung in Vollzeit: Unbefristet in einem familiengeführten Unternehmen - Ihre Ausstattung: Dienstwagen zur Privatnutzung inklusive Tankkarte, Smartphone, Tablet und Vorführmaterial -...

  • PLC Engineer

    Vor 3 Tagen


    Wels, Österreich SPIE ESCAD Austria GmbH Vollzeit

    PLC Engineer / SPS Steuerungstechnik (m/w/d) Für alle Technikbegeisterten (m/w/d) SPIE ESCAD AUSTRIA ist Teil des Geschäftsbereichs Industry Service & Wind von SPIE Deutschland & Zentraleuropa. Mittlerweile gehören über 3.000 Kolleginnen und Kollegen weltweit zum Geschäftsbereich und bilden gemeinsam ein schlagkräftiges Team für hochwertige...


  • Wels, Österreich Fronius Vollzeit

    Fronius verstärkt sein Team im Support der Solar Energie an diversen Standorten in Österreich. Nach einem gut begleiteten Onboarding-Prozess in Wels, wirst du Teil des „Wir“ am jeweiligen Standort in Wels oder Graz - je nachdem wo deine persönliche Präferenz liegt. - Deine Aufgaben: - Du denkst nicht in Problemen, sondern in Lösungen? Sehr gut: Die...


  • Wels, Österreich KERN engineering careers GmbH Vollzeit

    Software Entwickler C#.NET (w/m/d) Hier kannst du was bewegen 2025: Sei der:die zweite Softwareentwickler:in im Team! 14.01.2025 Job-Nr.: 215182 Jetzt Bewerben Welche großen Projekte stehen 2025 an? DIENSTELISTUNGSAUSBAU = Hautnah erleben, wie sich eine Firma zukunftssicher aufstellt! Als Entwickler Duo erweitert ihr das Partner...

  • PLC Engineer

    Vor 3 Tagen


    Wels, Oberösterreich, Österreich SPIE ESCAD Austria GmbH Vollzeit

    PLC Engineer / SPS Steuerungstechnik (m/w/d) Für alle Technikbegeisterten (m/w/d) SPIE ESCAD AUSTRIA ist Teil des Geschäftsbereichs Industry Service & Wind von SPIE Deutschland & Zentraleuropa. Mittlerweile gehören über 3.000 Kolleginnen und Kollegen weltweit zum Geschäftsbereich und bilden gemeinsam ein schlagkräftiges Team für hochwertige...


  • Wels, Österreich Fronius Vollzeit

    Wir verstärken unser Team im Support der Solar Energie in Wels. - Deine Aufgaben: - Du denkst nicht in Problemen, sondern in Lösungen? Sehr gut: Die Kunden/-innen werden es dir danken. Zu deinen Aufgaben zählt es Anfragen entgegen zu nehmen, zu dokumentieren und erste Hilfestellungen zu leisten. Der Support erfolgt dabei per Telefon oder E-Mail. Das Ziel...