Mitarbeiter Kundensupport

vor 2 Wochen


Wels, Österreich Fronius Vollzeit

Deine Aufgaben:

- Eine Anlage tut nicht, was sie soll, oder ein Kunde hat eine sehr spezielle Anforderung, z.B. die Planung eines Photovoltaik-Systems mit Speicherlösung. Solche und ähnliche technische Support-Anfragen unserer Kunden landen täglich auf deinem Schreibtisch, und deine Mission als Mitarbeiter im Kundensupport beginnt: Löse das Problem. Das allermeiste erledigst du rasch per Mail oder am Telefon auf Deutsch und Englisch. Doch manchmal musst du dich richtig reinklemmen, die Situation nachstellen, oder auch mal hinaus ins Feld. Im Kundensupport kümmerst du dich auch um die Support-Anfragen der Tochtergesellschaften und unterstützt auf Kundenseminaren und Messen als technische/-r Ansprechpartner/-in.
- Dein Profil:
- Abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung-
- Begeisterung für erneuerbare Energie-
- Kommunikative und aufgeschlossene Persönlichkeit-
- Kunden
- und Serviceorientierung-
- Idealerweise erste Erfahrung im technischen Support/Kundensupport-
- Fließende Deutschkenntnisse-
- Grundlegende Englischkenntnisse von Vorteil- Wir bieten:
- Flexible Arbeitszeiten sowie Möglichkeit zum teilweisen Home-Office-
- Betriebsrestaurant mit abwechslungsreicher und saisonaler Küche (Essenszuschuss)-
- Parkplätze sowie Ladestationen für e-Autos-
- Für die Anreise vom Wohnort zum Arbeitsplatz übernehmen wir die Kosten des Öffitickets-
- 3 Minuten Fußweg zum Welser Bahnhof bzw. unmittelbare Nähe zum Hauptbahnhof in Graz-
- Paten
- & Bildungsprogramm-
- Kinderland und Krabbelgruppe mit Ganzjahresbetreuung am Standort Sattledt-
- Firmenevents (Jahresabschlussfeier, Sommerfest, Abteilungsausflüge,)-
- Sportangebot (Beachvolleyballplatz, Übernahme der Startgebühr bei div. Laufveranstaltungen,)Unsere Löhne und Gehälter liegen deutlich über dem Kollektivvertrag (KV) der Elektro
- und Elektronikindustrie. Die KV-Mindestwerte betragen zwischen € 2.751,84 und € 3.082,06 - bei uns gibt es mehr. Die genaue Höhe hängt von deiner Qualifikation und Erfahrung ab. Wir gehören zu den besten Arbeitgebern Österreichs* und bieten zahlreiche Benefits, ein familiäres Betriebsklima sowie spannende Entwicklungsmöglichkeiten.
- zertifiziert durch Great Place to Work

Möchtest du Teil eines engagierten Teams werden und mit deiner Energie Besseres bewirken? Dann freut sich Kathrin Leblhuber über deine aussagekräftige Onlinebewerbung.



  • Wels, Österreich Fronius Vollzeit

    Beschreibung der StelleAls Kundensupport-Mitarbeiter in der Business Unit Solar Energy bist du die erste Ansprechperson für unsere Kunden. Du unterstützt sie bei nicht-technischen Fragen zu unseren Online-Plattformen, wie z.B. Garantie-Modellen oder Produkt-Registrierungen.Deine Aufgaben umfassen:Für Kunden via Telefon und E-Mail erreichbar sein und deren...


  • Wels, Österreich Fronius Vollzeit

    JobbeschreibungAls Kundensupporter in der Business Unit Solar Energy bei Fronius bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Du unterstützt sie bei allen nicht-technischen Fragestellungen zu unseren Online-Plattformen.AufgabenDu bearbeitest Telefonanrufe und E-Mails von KundenDeine Aufgabe ist es, die Kunden bei Fragen zu Garantie-Modellen oder...


  • Wels, Österreich Fronius Vollzeit

    Deine Aufgaben: Are you ready to charge your future? In dieser abwechslungsreichen Funktion als Mitarbeiter/-in im technischen Kundendienst in unserer Business Unit „Perfect Charging“ stehst du im direkten Austausch mit unseren internationalen Tochtergesellschaften, Servicepartnern und Kunden. Konkret bedeutet das: - Du fungierst als erste Anlaufstelle...


  • Wels, Österreich Fronius Vollzeit

    BeschreibungUnsere Firma ist ein innovativer Anbieter von Lösungen für die Solarenergiebranche. Wir suchen nach einem engagierten und kommunikativen Mitarbeiter, der in unserem Team als Kundenservice-Spezialist fungiert.AufgabenIn dieser Rolle bist du verantwortlich für den Kundensupport via Telefon und E-Mail. Du unterstützt unsere Kunden bei...


  • Wels, Österreich Fronius Vollzeit

    Mitarbeiter Customer Care - Solar Energy (m/w/d) WelsVollzeit Deine Aufgaben: In dieser spannenden Funktion als Customer Care Mitarbeiter/-in, angesiedelt in der Business Unit Solar Energy, fungierst du als Erstansprechperson für unsere Kunden (via Telefon und Email) und unterstützt diese bei jeglichen nicht-technischen Fragestellungen für alle...


  • Wels, Österreich VACE Engineering Vollzeit

    Unser Kunde ist global einer der führenden Player in seiner Branche. Der familiengeführte Konzern mit Sitz im Zentralraum Oberösterreich betreibt mehrere Tochtergesellschaften weltweit. **Ihre Aufgaben**: - Sie nehmen Kundenanfragen kompetent per Telefon und E-Mail entgegen - Diese Anfragen bearbeiten Sie entweder selbst oder ziehen einen der...


  • Wels, Oberösterreich, Österreich Fronius Vollzeit

    Mitarbeiter Customer Care - Solar Energy (m/w/d) WelsVollzeit Deine Aufgaben: In dieser spannenden Funktion als Customer Care Mitarbeiter/-in, angesiedelt in der Business Unit Solar Energy, fungierst du als Erstansprechperson für unsere Kunden (via Telefon und Email) und unterstützt diese bei jeglichen nicht-technischen Fragestellungen für alle Fronius...


  • Wels, Österreich Fronius Vollzeit

    Kundensupport im Bereich Solar EnergyÜber unsWir sind ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Lösungen für die Solarenergie spezialisiert hat. Unsere Mitarbeiter sind nicht nur Fachleute in ihrem Bereich, sondern auch Teamplayer, die gemeinsam mit Kollegen und Kunden arbeiten, um unsere Ziele zu erreichen.Unser Unternehmen bietet...


  • Wels, Österreich epunkt GmbH Vollzeit

    Unser Kunde gehört nicht nur auf nationaler, sondern auch auf internationaler Ebene zu den Innovationsführern in der Forstwirtschaft. DU möchtest deinen Beitrag zum Erfolg des Unternehmens leisten? Dann bewirb dich JETZT und werde Teil dieser Erfolgsgeschichte! **Ihre zukünftige Rolle** - Erstellung und Bearbeitung von Schaltplänen, Leitungssätzen und...


  • Wels, Österreich Fronius Vollzeit

    Als Mitarbeiter/-in im technischen Kundensupport für unsere Business Unit Solar Energy startest du nach einem gut begleiteten Onboarding-Prozess am Standort Wels anschließend als Teil vom „Wir“ entweder in Wels oder in Graz - je nachdem wo deine persönliche Präferenz liegt. Dein Job: Ein Kunde hat eine spezielle Anforderung (z.B. die Planung eines...

  • Technischer Support

    vor 4 Monaten


    Wels, Österreich Fronius Vollzeit

    Als Mitarbeiter/-in im technischen Kundensupport für unsere Business Unit Solar Energy startest du nach einem gut begleiteten Onboarding-Prozess am Standort Wels anschließend als Teil vom „Wir“ entweder in Wels oder in Graz - je nachdem wo deine persönliche Präferenz liegt. Deine Aufgaben: Ein Kunde hat eine spezielle Anforderung (z.B. die Planung...


  • Wels, Österreich Fronius Vollzeit

    Deine Aufgaben: Dein Profil: - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Lehre / HAK / HAS) oder entsprechende Berufserfahrung im Kundensupport- Kommunikative und zuverlässige Persönlichkeit mit technischer Affinität für Plattformen und Programme- Idealerweise erste Erfahrung im Bereich Kundenkommunikation vorhanden- Sicherer Umgang mit MS Office- ERP...


  • Wels, Österreich Fronius Vollzeit

    Wir verstärken aktuell unser Team im Support der Solar Energie an den Standorten Wels und Graz. - Deine Aufgaben: - Du denkst nicht in Problemen, sondern in Lösungen? Sehr gut: Die Kunden/-innen werden es dir danken. Zu deinen Aufgaben zählt es Anfragen entgegen zu nehmen, zu dokumentieren und erste Hilfestellungen zu leisten. Der Support erfolgt dabei...