Senior Spezialist:in Customer Relationship

Vor 7 Tagen

Wien, Österreich ÖBB-Holding AG Vollzeit

Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns.

Werden auch Sie Teil des #Team ÖBB.

Damit wir unsere Fahrgäste auch morgen sicher, pünktlich und vor allem umweltfreundlich ans Ziel bringen. Wir, das sind 2.800 Möglichmacher:innen der ÖBB-Personenverkehr AG.

Der Bereich Vertrieb & neue Services ist sowohl für das Kund:innenbeziehungsmanagement als auch für die Entwicklung und Implementierung aller relevanten Systeme verantwortlich, um unsere Kernprodukte, Dienstleistungen, an Endkund:innen und Besteller:innen im idealen Vertriebskanalmix marktgerecht und kund:innenorientiert vermarkten und vertreiben zu können.

**Ihr Job**
- Die Konzeption, die Umsetzung und die laufende Optimierung einer zielorientierten Marketing-Automation-Strategie zählt zu Ihren Hauptaufgaben.
- Sie definieren und konzipieren neue CRM Services zu Produkten von Dritt-Partner:innen (im Rahmen eines Projektes).
- Ein Teil Ihrer Kernaufgaben umfasst das Kampagnenmanagement und hier im speziellen die Entwicklung und Steuerung von E-Mail-Marketing Kampagnen.
- Sie verantworten die gesamte Umsetzungskonzeption für vertriebliche CRM-Maßnahmen.
- Sie übernehmen ggf. die Umsetzungskoordination bzw. die Übergabe der Maßnahme an Umsetzungsverantwortliche.
- Leadmanagement inkl. Erstellung und laufende Optimierung des Prozesses fällt in Ihren Aufgabenbereich.
- Sie bereiten interne Informationsunterlagen für z.B. das Kundenservice auf.
- Sie können aktiv die Entwicklung des CRM-Aufgabenbereiches sowie die Konzeption und Umsetzung der CRM-Strategie im Personenverkehr mitgestalten.

**Ihr Profil**
- Sie haben ein abgeschlossenes Hochschulstudium (Universität, FH) im Bereich der Wirtschaftswissenschaften. Eine Spezialisierung im Bereich CRM ist von Vorteil.
- Sie verfügen über mehrjährige einschlägige Berufserfahrung.
- Vorkenntnisse in der Bedienung und dem Einsatz von gängigen E-Mail-Marketing Tools zur Planung, Steuerung und Realisierung von E-Mail Kampagnen (z.B.: EMARSYS) ist wünschenswert.
- Sie bringen ein ausgeprägtes konzeptionelles und analytisches Denkvermögen mit.
- Bei Ihren Aufgaben verlieren Sie nie den Blick auf das Große und Ganze.
- Sie haben Spaß am Umgang mit neuen Tools & Medien.
- Sie arbeiten gerne im Team und haben ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten.
- Ihr Profil rundet eine sehr gute analytische Fähigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise ab.

***Unser Angebot**
- Wir bieten Ihnen einen modernen Arbeitsplatz mit exzellenter öffentlicher Anbindung am „schönsten“ Hauptbahnhof Österreichs (lt. VCÖ-Bahntest 2019).
- Unsere Mission: bessere Vereinbarkeit von Beruf & Privatleben für alle Mitarbeiter:innen des ÖBB-Konzerns. Daher bieten wir u.a. betriebsnahe Kindergärten in Wien sowie Kinderbetreuung in den Ferien oder an Fenstertagen.
- Wir ermöglichen flexible Freizeitgestaltung durch ein attraktives Gleitzeitmodell und die Möglichkeit nach Absprache Home-Office zu konsumieren.
- Als größtes Klimaschutzunternehmen des Landes bieten wir Ihnen einen sicheren und nachhaltigen Arbeitsplatz mit spannenden Aufgaben sowie die Chance, Ihren persönlichen Beitrag zur klima
- und umweltfreundlichen Mobilität zu leisten.
- Besondere Konditionen bei Bahnreisen & in unseren Reisebüros, Ferienhäuser und Appartements in beliebten heimischen Urlaubsregionen, hausinternes Car-Sharing, bei verschiedensten Geschäften und Dienstleister:innen und Versorgung des persönlichen Wohls durch eine moderne in-house Kantine.
- Unser konzerninternes Wohnungsservice bietet bundesweit ÖBB-Mitarbeiter:innenwohnungen an.
- Sie haben die Option, die Fahrbegünstigung in Anspruch zu nehmen und Österreich mit der ÖBB zu entdecken. So arbeiten Sie nicht nur an klimafreundlicher Mobilität, sondern können auch umweltfreundlich mit Ihrer Familie reisen.
- Die Gesundheit unserer Mitarbeiter:innen liegt uns am Herzen, daher bieten wir regelmäßig die Möglichkeit zur Gesundenuntersuchung. Auch Gesundheitstage und Impfaktionen stehen jährlich am Programm.
- Sie profitieren von hervorragenden Weiterbildungsangeboten sowie zahlreichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Konzerns.
- Für die Funktion „Senior Spezialist:in Produktmanagement" ist (laut Kollektivvertrag Eisenbahnunternehmen) ein Mindestentgelt von € 43.568,14 brutto/Jahr vorgesehen. Je nach Qualifikation und Berufserfahrung ist eine Überzahlung möglich.

**Ihre Bewerbung**

Bitte bewerben Sie sich online mit Lebenslauf, Motivationsschreiben, Arbeitszeugnissen und Bestätigungen über Schul
- bzw. Universitätsabschlüsse. Als interne:r Bewerber:in senden Sie bitte idealerweise auch Ihren SAP Auszug mit.

Frauen sind ein unverzichtbarer Teil unseres Erfolges und unserer Unternehmenskultur. Deshalb begrüßen wir besonders Bewerbungen von Frauen, die bei gleicher Qualifikation - unter Berücksichtigung der relevanten Rahmenumstände aller Bewerbungen - bevorzugt aufgenommen werden.

Wir weisen dara

  • SAP Senior Spezialist:in

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich ÖBB Vollzeit € 53.696

    2 Teilen Technik Spezialist:in Senior Fachbereich Fahrweg - Team Geotechnik und Naturgefahrenmanagement Für morgen. Im  Fachbereich Fahrwegtechnik  werden die technischen Verantwortungen der Gewerke Oberbau, Geotechnik/Naturgefahrenmanagement, Gleisbaumaschinen sowie Messtechnik & Fahrweganalyse wahrgenommen. In dieser Position sind Sie als...

  • SAP Senior Spezialist:in

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich ÖBB Vollzeit € 53.696

    2 Teilen Senior Spezialist:in Business Analyse im Materialmanagement ÖBB-Techn. Services GmbHWien-Favoriten, Wien, 1100, AUTNormalarbeitszeit Gleitzeit38,5 Std.req20431 Wir möchten neue Wege gehen. Für morgen. Dein  Einsatzbereich Als Senior Spezialist:in Business Analyse erwartet dich einabwechslungsreiches Aufgabengebiet mit Übernahme...

  • SAP Senior Spezialist:in

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich ÖBB-Konzern Vollzeit € 51.581

    Technik Spezialist:in Senior Ressourcenmanagement Normalarbeitszeit Gleitzeit Für morgen. Sie modellieren den bereichsspezifischen Ressourcenplanungsprozess, analysieren die Wirksamkeit beginnend von den Vorgaben im SAE Geschäftsbereichs-Auftrag bis zur operativen Ressourcen-Einsatzsteuerung und leiten Vorschläge zur bedarfsgerechten Weiterentwicklung...

  • SAP Senior Spezialist:in

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich ÖBB-Konzern Vollzeit € 51.581

    Technik Spezialist:in Senior Ressourcenmanagement Normalarbeitszeit Gleitzeit Für morgen. Sie modellieren den bereichsspezifischen Ressourcenplanungsprozess, analysieren die Wirksamkeit beginnend von den Vorgaben im SAE Geschäftsbereichs-Auftrag bis zur operativen Ressourcen-Einsatzsteuerung und leiten Vorschläge zur bedarfsgerechten Weiterentwicklung...

  • Senior Spezialist:in in Der Materialbedarfsplanung

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich ÖBB-Holding AG Vollzeit

    Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns. Werden auch Sie Teil des #Team ÖBB. Damit wir auch morgen für maximale Sicherheit sorgen - mit modernsten Technologien und ausgeprägter Kundenorientierung. Für die perfekte Instandhaltung von Schienenfahrzeugen. Wir, das sind 4.000 Möglichmacher:innen der...

  • Senior Spezialist:in Customer Experience

    Vor 3 Tagen

    Wien, Österreich ÖBB-Holding AG Vollzeit

    Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns. Werden auch Sie Teil des #Team ÖBB. Damit wir ganz Österreich auch morgen mit neuen Strecken und Bahnhöfen schnell und zuverlässig ans Ziel bringen. Wir, das sind rund 18.000 Möglichmacherinnen und Möglichmacher der ÖBB-Infrastruktur AG. **Ihr...

  • Senior Spezialist:in Innovationsmanagement

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich ÖBB-Holding AG Vollzeit

    Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns. Werde auch Du Teil des #Team ÖBB. Damit wir auch morgen End-to-end Logistiklösungen für jede Industrie anbieten können, um einen umweltfreundlichen Gütertransport zu ermöglichen. Wir, das sind rund 6.000 Möglichmacher:innen der Rail Cargo Group, einem der führenden...

  • Senior Spezialist:in Datenmanagement

    Vor 3 Tagen

    Wien, Österreich ÖBB-Holding AG Vollzeit

    Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns. Werde auch Du Teil des #Team ÖBB. Die Rail Cargo Austria AG sucht für den Stab Digitalization, Abteilung Cross Coordination eine:n **Senior Spezialist:in Datenmanagement & Data Governance.** Dein Job, Du... - bist verantwortlich für die Sicherstellung der Einhaltung von...

  • Senior Spezialist:in Produktmanagement

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich ÖBB-Holding AG Vollzeit

    Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns. Werde auch Du Teil des #Team ÖBB. Die ÖV Ticketshop GmbH entwickelt und betreibt DIE Vertriebsplattform für den Personenverkehr österreichweit und über die Grenzen hinaus. Wir, das sind die rund 180 Möglichmacher:innen, kümmern uns um den Betrieb und...

  • Senior Spezialist:in Strategie Und

    Vor 5 Tagen

    Wien, Österreich ÖBB-Holding AG Vollzeit

    Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns. Werden auch Sie Teil des #Team ÖBB. Damit wir auch morgen End-to-end Logistiklösungen für jede Industrie anbieten können, um einen umweltfreundlichen Gütertransport zu ermöglichen. Wir, das sind rund 6.000 Möglichmacher:innen der Rail Cargo Group einem der führenden...

  • Senior Spezialist:in Schienenfahrzeugtechnik

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich ÖBB-Holding AG Vollzeit

    Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns. Werden auch Sie Teil des #Team ÖBB. Bei Service und Instandhaltung setzen wir mit innovativer modularer Fahrzeugwartung einen neuen Benchmark in Österreich. Wir, das sind die knapp 60 Möglichmacher:innen der ÖBB Stadler Service GmbH, dem Joint Venture von ÖBB und...

  • Senior Spezialist:in Controlling

    Vor 5 Tagen

    Wien, Österreich ÖBB-Holding AG Vollzeit

    Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns. Werden auch Sie Teil des #Team ÖBB. Damit wir ganz Österreich auch morgen mit neuen Strecken und Bahnhöfen schnell und zuverlässig ans Ziel bringen. Wir, das sind rund 18.000 Möglichmacherinnen und Möglichmacher der ÖBB-Infrastruktur AG. Die Sicherstellung der...

  • Senior Spezialist:in Schienenfahrzeugtechnik

    Vor 4 Tagen

    Wien, Österreich ÖBB-Holding AG Vollzeit

    Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns. Werden auch Sie Teil des #Team ÖBB. Damit wir auch morgen für maximale Sicherheit sorgen - mit modernsten Technologien und ausgeprägter Kundenorientierung. Für die perfekte Instandhaltung von Schienenfahrzeugen. Wir, das sind 4.000 Möglichmacher:innen der...

  • Senior Spezialist:in Materialbedarfsplanung

    vor 17 Stunden

    Wien, Österreich ÖBB-Holding AG Vollzeit

    Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns. Werden auch Sie Teil des #Team ÖBB. Damit wir auch morgen für maximale Sicherheit sorgen - mit modernsten Technologien und ausgeprägter Kundenorientierung. Für die perfekte Instandhaltung von Schienenfahrzeugen. Wir, das sind 4.000 Möglichmacher:innen der...

  • Senior Spezialist:in Produktmanagement

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich ÖBB-Holding AG Vollzeit

    Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns. Werden auch Sie Teil des #TeamOEBB. Damit wir auch morgen End-to-end Logistiklösungen für jede Industrie anbieten können, um einen umweltfreundlichen Gütertransport zu ermöglichen. Wir, das sind rund 6.000 Möglichmacher:innen der Rail Cargo Group, einem der führenden...

  • Senior Spezialist:in Im Bereich

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich ÖBB-Holding AG Vollzeit

    Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns. Werden auch Sie Teil des #TeamOEBB. Damit wir auch morgen alle ÖBB Gesellschaften in den Themen Personal, IT, Finanz - und Rechnungswesen zuverlässig beraten und betreuen können. Wir, das sind rund 1.500 Möglichmacher:innen ÖBB-Business Competence Center GmbH. Wir...

  • Senior Spezialist:in Schienenfahrzeugtechnik

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich ÖBB-Holding AG Vollzeit

    Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns. Werden auch Sie Teil des #TeamOEBB. Damit wir auch morgen für maximale Sicherheit sorgen - mit modernsten Technologien und ausgeprägter Kundenorientierung. Für die perfekte Instandhaltung von Schienenfahrzeugen. Wir, das sind 4.000 Möglichmacher:innen der...

  • Senior Spezialist:in Controlling

    Vor 5 Tagen

    Wien, Österreich ÖBB Konzern Vollzeit

    **Jetzt bewerben** **Stelle speichern** **Drucken** - Teilen Senior Spezialist:in Controlling Österreichische Postbus AG Wien-Favoriten, Wien 1100 AUT Normalarbeitszeit Gleitzeit 40 req21652 Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns. Jetzt Teil des #TeamOEBB werden! **Ihr Job** - Bei der Beratung der...

  • Senior Spezialist:in Vertriebsgrundlagen

    Vor 7 Tagen

    Wien, Österreich ÖBB-Holding AG Vollzeit

    Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns. Werden auch Sie Teil des #Team ÖBB. Damit wir auch morgen End-to-end Logistiklösungen für jede Industrie anbieten können, um einen umweltfreundlichen Gütertransport zu ermöglichen. Wir, das sind rund 6.000 Möglichmacher:innen der Rail Cargo Group, einem der...

  • Senior Spezialist:in Sicherheitsmanagement

    vor 4 Monaten

    Wien, Österreich ÖBB Konzern Vollzeit

    Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns. Werden auch Sie Teil des #TeamOEBB. Damit wir auch morgen End-to-end Logistiklösungen für jede Industrie anbieten können, um einen umweltfreundlichen Gütertransport zu ermöglichen. Wir, das sind rund 6.000 Möglichmacher:innen der Rail Cargo Group einem der führenden...