Teamleitung Customer Service Desk

vor 1 Woche

Kapfenberg, Österreich Voestalpine AG Vollzeit

**Job-ID**:V000009297
- **Einsatzort**:Kapfenberg
- **Zeitpunkt**:ehestmöglich
- **Art der Anstellung**:Vollzeit
- **Mitarbeiterempfehlungsprogramm**:Metal Engineering Division
**Ihre Aufgaben

**Ihre Aufgaben**Ihre Aufgaben***
- Disziplinare und funktionale Führung der CSD-Teams CEE & AT/CH
- Sicherstellung des reibungslosen Ablaufes des operativen Tagesgeschäftes
- Implementierung und kontinuierliche Verbesserung von Prozessen und Systemen
- Unterstützung des Außendienstes bei aktiver Kund:innenbetreuung
- Operative Ausübung von CSD-Tätigkeiten
- Erstellung von Reports, Analysen und Ausarbeitung von Handlungsoptionen
**Ihr Profil

**Ihr Profil**Ihr Profil***
- Abgeschlossene technische oder wirtschaftliche Ausbildung (HTL, Kolleg, FH, Universität oder Ähnliches)
- Mehrjährige Berufserfahrung im Sales
- Know-How in der Schweißtechnik (Technologie, Anwendungen und Industrie)
- Sehr gute SAP-Kenntnisse
- Sehr gute Englisch-Kenntnisse
- Sehr gute IT-Kenntnisse (MS-Office)
- Hohes Verantwortungsbewusstsein
- Starke Kund:innen
- und Serviceorientierung
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
**Das bieten wir

**Das bieten wir**Das bieten wir***

**Entgelt und Benefits**: Das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diesen Arbeitsplatz beträgt € 4.112,78 brutto (14 mal p.a.). Die tatsächliche Bezahlung ist von der jeweiligen Qualifikation bzw. Berufserfahrung abhängig.

voestalpine bietet seinen Mitarbeitenden ein attraktives und wertschätzendes Arbeitsumfeld: Wir unterstützen mit umfangreicher Einarbeitungsphase, regelmäßiger Weiterbildung, flexiblen Arbeitszeitmodellen und jährlichem Mitarbeiter:innengespräch zwischen Mitarbeitenden und Führungskraft. Wir ermöglichen zahlreiche Vergünstigungen bei unterschiedlichen Handelspartner:innen und bei gutem Geschäftserfolg erhalten alle Mitarbeitenden einmal pro Jahr eine Erfolgsprämie zusätzlich. Die voestalpine-Mitarbeiterbeteiligung liegt uns jedoch besonders am Herzen: Damit sind unsere Mitarbeitenden am Unternehmen beteiligt und halten derzeit rund 14 % der Aktien.

Dass die voestalpine heute ein führender Stahl
- und Technologiekonzern ist, verdankt sie vor allem den rund 51.200 Mitarbeitenden. Wir arbeiten permanent an einem modernen Arbeitsumfeld, das Vielfalt, Chancengleichheit und Freude an Innovationen wertschätzt. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung
- Aus-und Weiterbildung
- Barrierefreier Arbeitsplatz
- Dienst-Handy
- Dienst-Laptop
- Essenszulage
- Flexible Arbeitszeiten
- Gesunde Ernährung
- Gesundheitsmaßnahmen
- Gute Verkehrsanbindung
- Home-Office
- Job Rad
- Mitarbeiter:innenempfehlungsprogramm
- Mitarbeiter:innenevents
- Mitarbeiter:innenprämien
- Mitarbeiterbeteiligung
- Parkplatz
- Sport
- und Fitnessangebote

Aus-und Weiterbildung; Barrierefreier Arbeitsplatz; Dienst-Handy; Dienst-Laptop; Essenszulage; Flexible Arbeitszeiten; Gesunde Ernährung; Gesundheitsmaßnahmen; Gute Verkehrsanbindung; Home-Office; Job Rad; Mitarbeiter:innenempfehlungsprogramm; Mitarbeiter:innenevents; Mitarbeiter:innenprämien; Mitarbeiterbeteiligung; Parkplatz; Sport
- und Fitnessangebote

***:Das sind wir

**Das sind wir**Das sind wir***

voestalpine Böhler Welding ist weltweit mit 43 Niederlassungen vertreten und produziert und vertreibt hochqualitative Zusatzwerkstoffe für industrielle Schweiß- und Lötanwendungen in den drei Marken Böhler Welding, UTP Maintenance und Fontargen Brazing.

Das Team des Customer Service Desk ist gemeinsam mit den Außendienstmitarbeiter:innen vor Ort die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen. Von der Angebotslegung bis zur Reklamationsbearbeitung werden im Customer Service Desk alle Kund:innenanliegen für die Region Central East Europe/Österreich/Schweiz kompetent bearbeitet.
**Kontakt & Bewerbung

**Kontakt & Bewerbung**Kontakt & Bewerbung***

Informationen zum Bewerbungsprozess finden Sie auf der ersten Seite des Bewerbungsbogens und im Bereich „FAQs zur Bewerbung“.

Bitte nutzen Sie bevorzugt unseren Online-Bewerbungsbogen. Mit dem „CV-Parsing-Tool“ geht Ihre Bewerbung noch schneller - damit können Sie Daten aus Ihrem Lebenslauf im Bewerbungsbogen bereits vorbefüllen.

**Ansprechperson**:
Janine Pivec
- +43 50304 15 3049
- **Fachbereich**:
Sonja Pichler
- 0503043128196

  • Teamleitung Customer Service Desk

    vor 2 Wochen

    Kapfenberg, Österreich Voestalpine AG Vollzeit

    **Job-ID**:V - **Einsatzort**:Kapfenberg- **Zeitpunkt**:ehestmöglich- **Art der Anstellung**:Vollzeit- **Mitarbeiterempfehlungsprogramm**:Metal Engineering Division**Ihre Aufgaben**Ihre Aufgaben**Ihre Aufgaben***- Disziplinare und funktionale Führung der CSD-Teams CEE & AT/CH- Sicherstellung des reibungslosen Ablaufes des operativen Tagesgeschäftes-...

  • Teamleitung Customer Service Desk

    vor 1 Monat

    Kapfenberg, Österreich Voestalpine Vollzeit

    Ihre AufgabenIhre Aufgaben Disziplinare und funktionale Führung der CSD-Teams CEE & AT/CH Sicherstellung des reibungslosen Ablaufes des operativen Tagesgeschäftes Implementierung und kontinuierliche Verbesserung von Prozessen und Systemen Unterstützung des Außendienstes bei aktiver Kund:innenbetreuung Operative Ausübung von CSD-Tätigkeiten ...

  • Teamleitung Customer Service Desk

    vor 2 Wochen

    Kapfenberg, Österreich Voestalpine Vollzeit

    Ihre Aufgaben Disziplinare und funktionale Führung der CSD-Teams CEE & AT/CH Sicherstellung des reibungslosen Ablaufes des operativen Tagesgeschäftes Implementierung und kontinuierliche Verbesserung von Prozessen und Systemen Unterstützung des Außendienstes bei aktiver Kund:innenbetreuung Operative Ausübung von CSD-Tätigkeiten Erstellung von Reports,...

  • Teamleitung Customer Service Desk

    vor 4 Wochen

    Kapfenberg, Österreich Voestalpine Vollzeit

    Ihre AufgabenIhre Aufgaben Disziplinare und funktionale Führung der CSD-Teams CEE & AT/CH Sicherstellung des reibungslosen Ablaufes des operativen Tagesgeschäftes Implementierung und kontinuierliche Verbesserung von Prozessen und Systemen Unterstützung des Außendienstes bei aktiver Kund:innenbetreuung Operative Ausübung von CSD-Tätigkeiten ...

  • Customer Sales Service

    vor 2 Wochen

    Kapfenberg, Österreich Exel Composites GmbH Vollzeit

    Beschreibung des Arbeitgebers Exel Composites Gmb H 8605 Kapfenberg Customer Sales Service Ihre Aufgaben Kundenbetreuung im Innendienst Auftragsbearbeitung mit Erstellung von Produktionsausschreibungen Versand Disposition und Lagerverwaltung inkl.Inventuren von Fertig- und Handelswaren Bearbeitung von Kundenreklamationen Unterstützung der...

  • Customer Sales Service

    vor 2 Wochen

    Kapfenberg, Österreich Exel Composites GmbH Vollzeit

    Beschreibung des Arbeitgebers Exel Composites GmbH 8605 Kapfenberg Customer Sales Service Ihre Aufgaben * Kundenbetreuung im Innendienst * Auftragsbearbeitung mit Erstellung von Produktionsausschreibungen * Versand * Disposition und Lagerverwaltung inkl. Inventuren von Fertig- und Handelswaren * Bearbeitung von Kundenreklamationen * Unterstützung der...

  • Customer Sales Service

    vor 4 Wochen

    Kapfenberg, Österreich Exel Composites GmbH Vollzeit

    Beschreibung des Arbeitgebers Exel Composites GmbH 8605 Kapfenberg Customer Sales Service Ihre Aufgaben * Kundenbetreuung im Innendienst * Auftragsbearbeitung mit Erstellung von Produktionsausschreibungen * Versand * Disposition und Lagerverwaltung inkl. Inventuren von Fertig- und Handelswaren * Bearbeitung von Kundenreklamationen *...

  • Customer Sales Service

    vor 4 Wochen

    Kapfenberg, Bruck-Mürzzuschlag, Österreich Exel Composites GmbH Vollzeit

    Beschreibung des Arbeitgebers Exel Composites GmbH 8605 Kapfenberg Customer Sales Service Ihre Aufgaben * Kundenbetreuung im Innendienst * Auftragsbearbeitung mit Erstellung von Produktionsausschreibungen * Versand * Disposition und Lagerverwaltung inkl. Inventuren von Fertig- und Handelswaren * Bearbeitung von Kundenreklamationen * Unterstützung der...

  • Customer Sales Service

    vor 4 Wochen

    Kapfenberg, Österreich Exel Composites GmbH Vollzeit

    Beschreibung des Arbeitgebers Exel Composites GmbH 8605 Kapfenberg Customer Sales Service Ihre Aufgaben * Kundenbetreuung im Innendienst * Auftragsbearbeitung mit Erstellung von Produktionsausschreibungen * Versand * Disposition und Lagerverwaltung inkl. Inventuren von Fertig- und Handelswaren * Bearbeitung von Kundenreklamationen * Unterstützung der...

  • Customer Sales Service

    vor 4 Wochen

    Kapfenberg, Österreich Exel Composites GmbH Vollzeit

    Beschreibung des Arbeitgebers Exel Composites GmbH 8605 Kapfenberg Customer Sales Service Ihre Aufgaben Kundenbetreuung im Innendienst Auftragsbearbeitung mit Erstellung von Produktionsausschreibungen Versand Disposition und Lagerverwaltung inkl. Inventuren von Fertig- und Handelswaren Bearbeitung von Kundenreklamationen Unterstützung...

  • Hotel-/event-/rezeptionmanagement Stv.

    vor 2 Wochen

    Kapfenberg, Österreich Hotel Böhlerstern Vollzeit

    **Das wohl spannendste Pre-Opening in der heimischen Hotellerie ruft!** Wir suchen noch erfahrene Schlüsselleute, die mit uns die spannende Wiedereröffnung des komplett sanierten Hotels Böhlerstern erfolgreich durchführen. Haben Sie schon Erfahrung in Hotel-Pre-Opening oder möchten Sie diesen entscheidenden Organisations-Skill zu Ihrem Lebenslauf...

  • Product Owner

    vor 3 Wochen

    Kapfenberg, Österreich Voestalpine AG Vollzeit

    **Job-ID**:V000009353 - **Location**:Kapfenberg, Wien - **Start date**:as soon as possible - **Working Hours**:Full-time or Part-time **Introduction **Introduction**Introduction*** Are you an experienced Product Owner with knowledge in Data Science & AI and keen to: - Shape our industrial data analytics platform for production experts? - Deliver a...

  • Product Owner

    vor 2 Wochen

    Kapfenberg, Österreich Voestalpine Vollzeit

    IntroductionIntroduction Are you an experienced Product Owner with knowledge in Data Science & AI and keen to: Shape our industrial data analytics platform for production experts? Deliver a compelling product that improves our production processes through data and ML/AI? Be part of a fantastic team that takes a lead role in the digital transformation...

  • Product Owner

    vor 3 Wochen

    Kapfenberg, Österreich Voestalpine Vollzeit

    IntroductionIntroduction Are you an experienced Product Owner with knowledge in Data Science & AI and keen to: Shape our industrial data analytics platform for production experts? Deliver a compelling product that improves our production processes through data and ML/AI? Be part of a fantastic team that takes a lead role in the digital...

  • Product Owner

    vor 2 Wochen

    Kapfenberg, Österreich Voestalpine AG Vollzeit

    Job-ID:V - Location:Kapfenberg, Wien- Start date:as soon as possible- Working Hours:Full-time or Part-time**IntroductionIntroductionIntroduction***Are you an experienced Product Owner with knowledge in Data Science & AI and keen to: Shape our industrial data analytics platform for production experts? Deliver a compelling product that improves our production...