Remote Analytics Specialist

vor 4 Wochen


Graz, Österreich IKEA Vollzeit

Who you are

We believe your backpack consists of:

- Solid Experience of analytics and how to leverage data for maximizing business impact
- General knowledge of end-to-end omnichannel customer shopping journeys and the different metrics involved
- Strong knowledge of the contact center industry and in particular its analytics functions.
- Experience and passion for creating compelling insights based on data, and how to use them in order to effectively influence business decisions
- Good understanding of stakeholder and change management
- Good understanding of the complexity of RCMP, as an integrated part of the business
- Passionate about the possibilities of Data & Analytics and the value it can generate for our business
- Motivated by staying up to date on the latest developments, tools and technologies of the rapidly changing data and analytics landscape
- Energized by working both independently and in cross-functional teams
- Inspired by co-creation and open for development and change
- Ability to perform work with a balanced trade-off between care and speed, and to understand that rapid insights may come at an initial cost of rigorousness
- Ability to accomplish goals, complete tasks, and achieve results
- Good written and verbal communication skills
- Good interpersonal and influencing skills with the ability to collaborate, network and build strong relations with team members

**Responsibilities**:

- Provide analytics to validate and support in building hypotheses, in close cooperation with global Remote Analytics, to create insights in performance and guide business decision making
- Create and run ongoing reports specific to the country to build continuous insight into local performance and help identify areas for improvement
- Actively analyze all relevant data sources to create accurate and compelling insights
- Generate insights to support the Experience Design Manager in creating awareness and triggering action both within and beyond the RCMP to create great customer experiences and maximize business outcomes
- Ensure close collaboration and integration with group Remote Analytics to align on common priorities and ways of working as well as to share insights
- Ensure collaboration with Sales and Resolutions as well as other relevant stakeholders within country RCMP to share actionable insights and contribute to continuous improvement

About this work area

You will represent local analytics but will be a part of a global network of remote analytics specialists

Enable excellent understanding of the performance status of the country Remote Customer Meeting Point (RCMP) and its root causes by leveraging global analytics tools and defining actionable insights.

Create tailored additional analytics solutions in connection to local needs not covered by the global roadmap.

For this fulltime position we offer you a monthly gross salary starting from € 2.600;
- (on fulltime base). We are willing to pay significantly more depending on experience and qualification with an ALL IN contractual agreement. This position will be temporary for 6 months. Interest for a long-term cooperation is given.


  • Analytics Specialist

    vor 2 Wochen


    Graz, Steiermark, Österreich IKEA Vollzeit

    Wer du bistDein Rucksack ist unser Wunschzettel Auch wenn du dich nicht in all diesen Punkten wiedererkennst, könntest du ein*e exzellente*r Bewerber*in für die Stelle sein. Wir denken gern langfristig und geben unseren Mitarbeiter*innen die Möglichkeit, sich gemeinsam mit uns weiterzuentwickeln.Wir glauben, dass sich in deinem Rucksack Folgendes...

  • Analytics Specialist

    vor 4 Wochen


    Graz, Österreich IKEA Vollzeit

    Who you are We believe your backpack consists of: - Solid Experience of analytics and how to leverage data for maximizing business impact - General knowledge of end-to-end omnichannel customer shopping journeys and the different metrics involved - Strong knowledge of the contact center industry and in particular its analytics functions. - Experience and...

  • Analytics Specialist

    vor 4 Wochen


    Graz, Österreich IKEA Vollzeit

    Wer du bist Dein Rucksack ist unser Wunschzettel! Auch wenn du dich nicht in all diesen Punkten wiedererkennst, könntest du ein*e exzellente*r Bewerber*in für die Stelle sein. Wir denken gern langfristig und geben unseren Mitarbeiter*innen die Möglichkeit, sich gemeinsam mit uns weiterzuentwickeln. Wir glauben, dass sich in deinem Rucksack Folgendes...


  • Graz, Österreich Anton Paar GmbH Vollzeit

    Great people, great instruments Specialist Product Competence X-Ray Analytics (f/m/x) Österreich : Graz || Österreich : Graz und Wolfsberg || Österreich : Wolfsberg - ‎- **Responsibilities**: - Organize and carry out product installations in close collaboration with our sales organizations - Organize and carry out customer trainings - Preparation of...

  • Iot Sales Specialist

    vor 2 Wochen


    Graz, Steiermark, Österreich A1 Telekom Austria Vollzeit

    **IoT & Smart ServicesBestandskundenmanagement & Neukundenaquise | Breites Portfolio von Konnektivität (LTE, NB IoT, 5G) und IoT Plattformen über Analytics Lösungen bis hin zu innovativen Smart Services (z.B. Drohnen)- Du positionierst neue Themen bzw. Use Cases aus dem IoT & Analytics Portfolio am Markt und bei Geschäftskunden (Start-Ups, KMU,...


  • Graz, Österreich Knorr-Bremse Vollzeit

    **LOCATION**: **Mödling** / Austria | **BRAND**: KNORR-BREMSE | **REQUISITION ID**: **4470** | ** ON-SITE/REMOTE**: Remote Knorr-Bremse Group is the world’s leading manufacturer of braking systems and supplier of additional sub-systems for rail and commercial vehicles. Wouldn’t it be great to be able to balance university course and job? For our...


  • Graz, Österreich Knorr-Bremse Vollzeit

    **LOCATION**: Mödling / Austria | BRAND: KNORR-BREMSE | REQUISITION ID: 4470 | ON-SITE/REMOTE: Remote Knorr-Bremse Group is the world’s leading manufacturer of braking systems and supplier of additional sub-systems for rail and commercial vehicles. Wouldn’t it be great to be able to balance university course and job? For our location in City Hub Vienna...


  • Graz, Steiermark, Österreich Knorr-Bremse Vollzeit

    LOCATION: Mödling / Austria |BRAND:KNORR-BREMSE |REQUISITION ID:4470 | ON-SITE/REMOTE:RemoteKnorr-Bremse Group is the world's leading manufacturer of braking systems and supplier of additional sub-systems for rail and commercial vehicles. Wouldn't it be great to be able to balance university course and job? For our location in City Hub Vienna we are...

  • Iot Sales Specialist

    vor 3 Wochen


    Graz, Österreich A1 Telekom Austria Vollzeit

    **IoT & Smart Services Bestandskundenmanagement & Neukundenaquise | Breites Portfolio von Konnektivität (LTE, NB IoT, 5G) und IoT Plattformen über Analytics Lösungen bis hin zu innovativen Smart Services (z.B. Drohnen) - Du positionierst neue Themen bzw. Use Cases aus dem IoT & Analytics Portfolio am Markt und bei Geschäftskunden (Start-Ups, KMU,...


  • Graz, Steiermark, Österreich IKEA Vollzeit

    **Job ID**: 229706**Date posted**: 10/04/2024**Wer du bist**Du erkennst dich in unseren Werten wieder, hast eine Leidenschaft für Einrichtungsgegenstände und bist bestrebt, dich und IKEA weiterzuentwickeln. Für diese Position suchen wir außerdem nach den folgenden Anforderungen:- Ausgezeichnete kommunikative und sprachliche Fähigkeiten in Wort und...


  • Graz, Österreich IKEA Vollzeit

    **Job ID**: 229706 **Date posted**: 10/04/2024 **Wer du bist** Du erkennst dich in unseren Werten wieder, hast eine Leidenschaft für Einrichtungsgegenstände und bist bestrebt, dich und IKEA weiterzuentwickeln. Für diese Position suchen wir außerdem nach den folgenden Anforderungen: - Ausgezeichnete kommunikative und sprachliche Fähigkeiten in Wort...


  • Graz, Steiermark, Österreich Adecco Vollzeit

    **DU bist ein "Ass" in Sachen Vertrieb? Dann aufgepasst****Das wäre deine Herausforderung bei uns**:- Du positionierst neue Themen bzw. Use Cases aus dem IoT & Analytics Portfolio am Markt und bei Geschäftskunden (Start-Ups, KMU, Großkunden)- Du erkennst und verstehst die Herausforderungen, kritische Erfolgsfaktoren sowie die Prozesse des Kunden und...


  • Graz, Österreich Adecco Vollzeit

    **DU bist ein "Ass" in Sachen Vertrieb? Dann aufgepasst!** **Das wäre deine Herausforderung bei uns**: - Du positionierst neue Themen bzw. Use Cases aus dem IoT & Analytics Portfolio am Markt und bei Geschäftskunden (Start-Ups, KMU, Großkunden) - Du erkennst und verstehst die Herausforderungen, kritische Erfolgsfaktoren sowie die Prozesse des Kunden und...


  • Graz, Österreich Adecco Vollzeit

    **DU bist ein "Ass" in Sachen Vertrieb? Dann aufgepasst!** **Das wäre deine Herausforderung bei uns**: - Du positionierst neue Themen bzw. Use Cases aus dem IoT & Analytics Portfolio am Markt und bei Geschäftskunden (Start-Ups, KMU, Großkunden) - Du erkennst und verstehst die Herausforderungen, kritische Erfolgsfaktoren sowie die Prozesse des Kunden und...


  • Graz, Österreich Knorr-Bremse Vollzeit

    **LOCATION**:Mödling** / Austria | **BRAND**: KNORR-BREMSE | **REQUISITION ID**:6714** |** ON-SITE/REMOTE**: Hybrid Knorr-Bremse Group is the world’s leading manufacturer of braking systems and supplier of additional sub-systems for rail and commercial vehicles. Wouldn’t it be great to balance university courses and a job? For our location in the City...


  • Graz, Steiermark, Österreich Knorr-Bremse Vollzeit

    LOCATION:Mödling / Austria | BRAND: KNORR-BREMSE | REQUISITION ID:6714 | ON-SITE/REMOTE: HybridKnorr-Bremse Group is the world's leading manufacturer of braking systems and supplier of additional sub-systems for rail and commercial vehicles. Wouldn't it be great to balance university courses and a job? For our location in the City Hub in Vienna we are...


  • Graz, Steiermark, Österreich Blue Tomato GmbH Vollzeit

    Performance Marketing Specialist (m/w/d) Ab sofort, Vollzeit, in Schladming, Graz oder Wien Wir suchen eine:n Performance Marketing-Expert:in mit dem Potenzial und Ambition zur Führungskraft Ergreifst du die Initiative und übernimmst du gerne Verantwortung? Gestalte die Zukunft unseres Performance Marketing Teams mit Deine Rolle im Team *...

  • HR Specialist

    vor 2 Wochen


    Graz, Steiermark, Österreich eXperts consulting center Vollzeit

    Die besten Jobs für Fach- und Führungskräfte - HR Specialist (m/w/d) Suche nach Verstärkung im Süden von Graz für unseren Kunden. Über uns: eXperts consulting center - I.K. Hofmann GmbH Verbindung zwischen Unternehmen und Spitzenkräften Unterstützung von der Suche bis zur Anstellung Global vernetzt für Ihren...

  • Specialist Marketing

    vor 2 Wochen


    Graz, Steiermark, Österreich AVL Vollzeit

    **Specialist Marketing (w/m/d)**:Als Marketing Specialist für eines unserer Geschäftssegmente entwickeln, managen und überwachen Sie Marketingprogramme und/oder spezielle Produktkampagnen um Geschäftsziele, Lead-Generierung und Kundenbindung zu unterstützen.**IHR AUFGABENBEREICH**:- Verantwortung für die Entwicklung, Umsetzung und Ausführung von...


  • Graz, Österreich Boston Scientific Corporation Vollzeit

    **Work mode**:Remote in Country**Onsite Location(s)**:Graz, Austria**#Boston Scientific** - Seit 40 Jahren arbeitet Boston Scientific als weltweit führendes Medizintechnikunternehmen an dem Ziel, das Leben von Patienten zu verbessern. Täglich stellen wir uns den wichtigsten Herausforderungen der Gesundheitsbranche mit innovativen Produkten, einer Kultur...