Teamleitung Customer Care Wels

vor 7 Monaten


Wels, Österreich Conrad Electronic Vollzeit

Conrad Electronic GmbH & Co KG- Wels Zentrale- VollzeitÜber uns
- Wir bei Conrad wollen als zuverlässiger Partner für unsere Kund*innen die Beschaffung von technischem Bedarf so einfach und effizient wie möglich machen. Dafür arbeiten wir täglich mit Leidenschaft und Einfallsreichtum, um dank smarter Lösungen Europas führende Beschaffungsplattform zu werden. Wir bieten ein hochwertiges Sortiment mit Millionen von technischen Produkten und kundenzentrierte Services mit echtem Mehrwert. Wir denken mit, handeln vorausschauend und inspirieren unsere Kund*innen mit unserer Expertise in Technologie. Als Familienunternehmen legen wir größten Wert auf nachhaltiges Wirtschaften und langfristige Beziehungen. Wir stehen für Qualität und Zuverlässigkeit.
In deiner Funktion als engagierter Teamleiter bildest du die Stütze des Teams, verstehst es die Motivation im Team hochzuhalten und trägst wesentlich zur Kundenzufriedenheit bei. Nach einer umfassenden Einschulungsphase übernimmst du in deiner Funktion die fachliche und organisatorische Leitung des Teams.

Das gehört zu Deinen Verantwortungen
- Fachliche und organisatorische Teamführung
- Verkaufs
- und lösungsorientierte Abwicklung der telefonischen und schriftlichen Anfragen von Geschäfts
- und Privatkunden
- Erfassung und Nachbearbeitung von Kundenaufträgen
- Bereichsübergreifende Zusammenarbeit als Schnittstelle zwischen den betroffenen Abteilungen
- Unterstützung des Teams bei Konfliktgesprächen und Beschwerden
- Pflege und Wartung der Kundenstammdaten
- Sicherstellung der Servicequalität anhand definierter Kennzahlen
- Weiterentwicklung und laufende Optimierungen der Prozesse, sowie Dokumentation in der Wissensdatenbank

Diese Qualifikationen wünschen wir uns
- Abgeschlossene kfm. Ausbildung (Lehre / Schulausbildung)
- Erfahrung in der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung
- Erste Führungs
- und Organisationserfahrung von Vorteil (idealerweise im Vertriebsinnendienst)
- Hoher Servicegedanke und die Freude am Umgang mit Kunden
- Fähigkeit eigene Mitarbeiter zu begeistern und zu motivieren
- Selbstständige und effiziente sowie lösungsorientierte Arbeitsweise

Wir bieten
- Interessanter Arbeitsplatz in einem national und international tätigen Unternehmen
- Abwechslungsreiche und kommunikative Tätigkeit in einem motivierenden Team
- Vielfältige individuelle Entwicklungsmöglichkeiten

Das vorgesehene Mindestjahresbruttogehalt lt. KV Handel für diese Position liegt bei € 33.600;
- auf Vollzeitbasis. Die letztgültige Gehaltsvereinbarung treffen wir im Rahmen eines persönlichen Gesprächs - die Bereitschaft zur Überzahlung ist gegeben.
Wir freuen uns über Deine aussagekräftige Bewerbung.
**Bewirb Dich jetzt**
- Mag. Lisa Gabriel
- Head of Human Resources



  • Wels, Österreich Christof Industries Global GmbH Vollzeit

    **SIE SIND BEGEISTERUNGSFÄHIG?** **HABEN LUST AUF VERÄNDERUNG?** **PERFEKT!**: **Herzlich Willkommen bei Christof Industries! Bei uns zählt fachliches Know-how und Teamwork für Projekte entlang einer nachhaltigen Kreislaufwirtschaft im internationalen Anlagenbau & Industrieservice, die es in sich haben.** **Verstärken Sie unser Team durch Ihre...


  • Wels, Österreich Kellner & Kunz AG Vollzeit

    Kellner & Kunz AG - NL Wels - Präsenz - Führungskraft Erste Ebene - Vollzeit Kellner & Kunz AG ist ein internationales Handels - und Dienstleistungsunternehmen mit Zentrale in Wels. Weltweit versorgen rund 1.450 Mitarbeiter:innen unsere Kunden in Industrie und Handwerk mit hochqualitativer Befestigungstechnik, Werkzeugen und Hilfsstoffen. In unserem...


  • Wels, Österreich XXXLutz Vollzeit

    **Customer Care Sales Hero (w/m/d) für unsere Standorte in Wels, Linz oder Vorchdorf**: XXXLutz lässt Wohnträume wahr werden - Service - und Kundenorientiert sind wir nicht nur in unseren Möbelhäusern, sondern auch digital! Von der Bestellung bis zur Lieferung steht das Team unseren Kunden zur Seite und arbeitet daran, den Online-Einkauf fürs Zuhause...


  • Wels, Österreich Resch und Frisch Vollzeit

    **Teamleitung Verkaufsinnendienst (m/w/d)**: **ONLINE BEWERBEN** **Ihre Aufgaben**: - Zielorientierte und motivierende Führung der Mitarbeiter*innen im Bereich des Telefonverkaufs (derzeit xx Mitarbeiter*innen) - Zusammenarbeit und Abstimmung von Verkaufsschwerpunkten mit der Verkaufs - und Niederlassungsleitung - Auswahl, Einschulung sowie Coaching neuer...


  • Wels, Österreich NEUEWEGE Gemeinnützige GmbH Vollzeit

    **Leitung für Wohngruppe (m/w/d)** **4600 Wels, Neustadt** **neuewege gGmbH** gestaltet mit ihren Auftraggebern neue, flexible und innovative Betreuungsformen für Menschen aller Altersstufen mit psychosozialem Unterstützungsbedarf. Betreut werden Menschen, welche unter Bindungsstörungen, Entwicklungsstörungen oder psychischen Störungen leiden, in...

  • Teamleitung Social Media

    vor 6 Monaten


    Wels, Österreich XXXLutz Vollzeit

    **Teamleitung Social Media (m/w/d)**: Dein Herz schlägt für innovatives Social Media Marketing, Du kennst alle neuen Kanäle und Trends, denkst modern und effizient und brennst dafür andere mit Motivation und Leidenschaft durch die digitale Welt zu leiten? Wir suchen Dich als Online-Marketing-Profi! Teamleitung Social Media (m/w/d) | Oberösterreich |...


  • Wels, Österreich Conrad Electronic Vollzeit

    Conrad Electronic GmbH & Co KG- Wels Zentrale- Berufserfahrung- VollzeitÜber uns - Wir bei Conrad wollen als zuverlässiger Partner für unsere Kund*innen die Beschaffung von technischem Bedarf so einfach und effizient wie möglich machen. Dafür arbeiten wir täglich mit Leidenschaft und Einfallsreichtum, um dank smarter Lösungen Europas führende...


  • Wels, Österreich TroGroup GmbH Vollzeit

    Die TroGroup ist Weltmarktführer sowohl im Stempel - als auch im Laserbereich. Innovation und permanente Weiterentwicklung sind wichtige Teile der Unternehmenskultur. Es sind die Menschen, dank denen das Unternehmen immer wieder neue Standards setzt. Um unsere Kunden weltweit noch erfolgreicher zu machen. Diesem Erfolg zugrunde liegen Mitarbeiter/innen,...


  • Wels, Österreich Dr. Pendl & Dr. Piswanger GmbH Vollzeit

    Handel und Design von Kaminöfen-, Pelletöfen - und Kamineinsätzen sind seit rund 40 Jahren die Fokuspunkte unseres Auftraggebers, ein österreichisches Familienunternehmen mit Sitz in Krenglbach, Oberösterreich. Für die Erweiterung des dynamischen, französischsprachigen Teams, suchen wir nun eine technikaffine Persönlichkeit für den...


  • Wels, Österreich Conrad Vollzeit

    **Über uns**: - Wir bei Conrad wollen als zuverlässiger Partner für unsere Kund*innen die Beschaffung von technischem Bedarf so einfach und effizient wie möglich machen. Dafür arbeiten wir täglich mit Leidenschaft und Einfallsreichtum, um dank smarter Lösungen Europas führende Beschaffungsplattform zu werden. Wir bieten ein hochwertiges Sortiment...


  • Wels, Österreich XXXLutz Vollzeit

    **Customer Service Mitarbeiter für französische Schweiz (w/m/d) Wels, Linz**: XXXLutz lässt Wohnträume wahr werden - Service - und Kundenorientiert sind wir nicht nur in unseren Möbelhäusern, sondern auch digital! Von der Bestellung bis zur Lieferung steht das Team unseren Kunden zur Seite und arbeitet daran, den Online-Einkauf fürs Zuhause so...


  • Wels, Österreich XXXLutz Vollzeit

    **Customer Service Mitarbeiter für französische Schweiz (w/m/d) Wels, Linz**: XXXLutz lässt Wohnträume wahr werden - Service - und Kundenorientiert sind wir nicht nur in unseren Möbelhäusern, sondern auch digital! Von der Bestellung bis zur Lieferung steht das Team unseren Kunden zur Seite und arbeitet daran, den Online-Einkauf fürs Zuhause so...


  • Wels, Österreich Hospizbewegung Wels StadtLand Vollzeit

    Wenn Sie Interesse haben, 20 bis 30 Stunden bei der Hospizbewegung Wels Stadt/Land mitzuarbeiten, melden Sie sich bitte und/oder schicken Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen. Voraussetzung für eine Anstellung als Dipl.Gesundheits - und Krankenpfleger für den mobilen Palliativdienst (Wels Stadt/Land und die Bezirke Grieskirchen und Eferding) sind: **Ihre...


  • Wels, Oberösterreich, Österreich Fronius Vollzeit

    Mitarbeiter Customer Care - Solar Energy (m/w/d) WelsVollzeit Deine Aufgaben: In dieser spannenden Funktion als Customer Care Mitarbeiter/-in, angesiedelt in der Business Unit Solar Energy, fungierst du als Erstansprechperson für unsere Kunden (via Telefon und Email) und unterstützt diese bei jeglichen nicht-technischen Fragestellungen für alle Fronius...


  • Wels, Oberösterreich, Österreich Connex Group Vollzeit

    Seit mehr als 35 Jahren entwickeln wir motivierende Lösungen zur Gewinnung und Bindung von Kunden und Mitarbeitern. Durch den Zusammenschluss mit Awardit können wir wertvolle Synergien nutzen, um uns gemeinsam als erster europaweiter Player im Bereich der End-to-End Gutschein- und Incentive-Lösungen sowie Loyalty-Programme zu etablieren. Das in Stockholm...


  • Wels, Österreich Kellner & Kunz AG Vollzeit

    Kellner & Kunz AG - Wels - Präsenz / Mobil - Berufserfahrung (Junior Level) - Berufserfahrung - Vertrieb, Key Accounting - Vollzeit - Jahresgehalt: 29.750 - 32.400 EUR Kellner & Kunz AG ist ein internationales Handels - und Dienstleistungsunternehmen mit Zentrale in Wels. Weltweit versorgen rund 1.450 Mitarbeiter:innen unsere Kunden in Industrie und...

  • Site HR Apprentice

    vor 4 Wochen


    Wels, Österreich OPmobility Vollzeit

    SITE HR APPRENTICE - WELS **Date**:Dec 12, 2024 **Location**: Wels, AT **Company**:OP Mobility Hungry for challenges? Join a group with innovation at its heart and contribute to the automotive revolution! OPmobility is a world-leading provider of innovative solutions for a unique, safer and more sustainable mobility experience. Innovation-driven since...

  • Stv. Teamleiter

    Vor 6 Tagen


    Wels, Österreich Fritz Holter GmbH Vollzeit

    Wels (Oberösterreich) - Vollzeit Tätigkeit - Unterstützung der Teamleitung im Bereich Kleinteile: Aufgabenverteilung, Urlaubsplanung, etc. - Teilnahme an Teamleiterbesprechungen - Mitwirkung in der täglichen Lagerarbeit - Regelmäßige Überprüfung der Förder - und Lagertechnik - Lagerplatzverwaltung sowie Durchführung der Inventur - Einhaltung von...


  • Wels, Österreich Raiffeisenlandesbank Oberösterreich Vollzeit

    LebeTeamRaiffeisenOberösterreich Die RAIFFEISENBANK WELS, der verlässliche Partner für rund 40.000 Kund:innen, ist die größte Raiffeisenbank in Oberösterreich. Mit 11 Bankstellen und etwa 120 Mitarbeiterinnen ist die Raiffeisenbank Wels ein wichtiger Partner in einer wirtschaftlich starken Region. Wir bieten Ihnen eine ausgezeichnete Karriere-Chance...

  • Operator Production

    vor 4 Monaten


    Wels, Österreich OPmobility Vollzeit

    Operator Production (m/w/d)-WELS**Date**:Sep 3, 2024 **Location**: Wels, AT **Company**:OP Mobility Hungry for challenges? Join a group with innovation at its heart and contribute to the automotive revolution! OPmobility is a world-leading provider of innovative solutions for a unique, safer and more sustainable mobility experience. Innovation-driven...