Mitarbeiter:in Am Empfang Mit Admin

vor 1 Woche


Wien Bezirk Floridsdorf W, Österreich Veterinärmedizinische Universität Wien Vollzeit

Veterinärmedizinische Universität Wien

Veterinärplatz 1, 1210 Wien, Österreich

Kennzahl: 2023/0373

Die Vetmeduni arbeitet in der Lehre, in der Forschung und in ihren Dienstleistungsangeboten an

der Sicherstellung der Tiergesundheit in Österreich. Wir verstehen diese Aufgabe als Beitrag zur

Gesunderhaltung des Menschen und seiner tierischen Begleiter sowie zur Produktion gesunder

Nahrungsmittel. Zur Erfüllung dieser Aufgabe sucht

unsere** Universitätsklinik für Kleintiere (4. **Department**/Universitätsklinik für Kleintiere**

**und Pferde) eine:n**

Mitarbeiter:in am Empfang
mit admin. Teamkoordination

**Einstufung**: IIIa***

**Beschäftigungsausmaß**: 40 Wochenstunden

**Dauer des Dienstverhältnisses**: unbefristet

**Bewerbungsfrist**: 29.11.2023

**Kennzahl**: 2023/0373

Die Zentrale Annahme der Universitätsklinik für Kleintiere (Single Point of Entry) ist die erste

Anlaufstelle für Kleintierbesitzer:innen. Somit ist es Aufgabe der/des Rezeptionistin/en auf die

Bedürfnisse, Sorgen und Ängste der Kleintierbesitzer:innen einzugehen, damit sich die/der

Kundin/e gut betreut fühlt und durch höfliches, zuvorkommendes Verhalten eine angenehme

Atmosphäre gewährleistet ist. Am Ende der Behandlung ist die Zentrale Annahme die letzte

Anlaufstelle zur Abrechnung.

**Aufgaben**
- Mitarbeit sowie verantwortliche Beteiligung am Betrieb und an der Weiterentwicklung des

zentralen Annahmeteams der Universitätsklinik für Kleintiere als auch zentrale

Ansprechperson der Kollegialen Führung der Klinik und in einzelnen

Schnittstellenbereichen.
- Organisation von Arbeitsabläufen und Mitarbeit für einen kund:innenorientierten und

serviceorientierten Empfang der Patientenbesitzer:innen, inklusive Terminverwaltung,
- Kommunikation von Zielen, koordinierte Verteilung und Verwaltung von Ressourcen,

delegieren von Aufgaben und beispielhaftes Vorangehen in einem mehrköpfigen Team.
- Vernetzung einzelner Aufgaben mit notwendigen Hintergrundinformationen aus

verschiedenen Bereichen sowie Informationsweitergabe über das Leistungsangebot der

Kleintierklinik.
- Verwaltung der Patientenakten und Dokumentation im Tierspitalsinformationssystem sowie

Rechnungslegung und Kassieren der Rechnungsbeträge, inklusive

Kassenführungsverantwortung

**Erforderliche Ausbildung, Qualifikationen und Kenntnisse**
- Reifeprüfung/Matura (HAK, HBLA, etc.)
- Erfahrung in ähnlicher Position an der Rezeption bzw. im Kund:innenservice
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1)
- Gute EDV-Kenntnisse und gute Kenntnisse im Umgang mit Kommunikationsmedien für

Kund:innenkontakte (Telefon, Website u.ä.)

**Weitere erwünschte Qualifikationen und Kompetenzen**
- Kund:innenorientiertes, kommunikatives, freundliches und sicheres Arbeiten, gutes

Telefonverhalten und gute schriftliche Ausdrucksfähigkeit
- Freude an der Arbeit im Team sowie selbstständiges Arbeiten
- Souveränes Auftreten und Durchsetzungsstärke mit Problemlösungskompetenz
- Zusatzausbildung als Teamleitung (zB Konfliktseminare o.ä.), Kenntnisse in der Führung

von Dienstplänen und Dienstlisten (Personalplanung)
- Belastbarkeit und Fähigkeit zur Motivation von Teams
- Bezug zu Tieren wünschenswert
- Gute Englischkenntnisse (B2)
- Mehrjährige Erfahrung in der Funktion einer Teamleitung

**Was wir bieten**
- Top-Universität: Die Vetmeduni ist eine der führenden veterinärmedizinischen

akademischen Bildungs
- und Forschungsstätten Europas
- Stabiler Arbeitgeber
- Attraktiver Campus
- Persönliche und berufliche Aus
- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Präventive und medizinische Gesundheitsförderung
- Diversitäts
- und familienfreundliche Universitätskultur
- Kinderbetreuungs
- und Ferienbetreuungsangebote
- Zahlreiche attraktive Zusatzleistungen
- Mitarbeiter:innenevents

**Mindestentgelt**

Das kollektivvertragliche Mindestentgelt für Arbeitnehmer:innen an Universitäten gemäß der oben

angegebenen Einstufung beträgt EUR 2.380,20 brutto monatlich (auf Basis Vollzeit). Durch

anrechenbare Vordienstzeiten und sonstige Bezugs
- und Entlohnungsbestandteile kann sich

dieses Mindestentgelt erhöhen.

**Bewerbung**

Wir freuen uns über Ihre Bewerbung inkl. aller Zeugnisse mit der **Kennzahl 2023/0373**, welche Sie

an, da wir Ihre Bewerbung sonst nicht korrekt zuordnen können.

Die Bewerbungen sind gebührenfrei. Die Bewerber:innen haben keinen Anspruch auf Abgeltung

aufgelaufener Reise
- und Aufenthaltskosten, die aus Anlass des Aufnahmeverfahrens entstanden

sind. Die Vetmeduni ist stolze Trägerin des Zertifikats „hochschuleundfamilie“, daher freuen wir uns

Kennzahl: 2023/0373

Datum: 08.11.23

über Bewerbungen von Personen mit Familienkompetenz. Ebenso sind uns Bewerbungen von

Menschen mit Behinderungen willkommen.

**Kontakt für weiterführende Informationen**

Dipl.Volksw. Carsten Martschin

+43 1 25077 - 1026

Kennzahl: 2023/0373

Datum: 08.11.23



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    Wien, Österreich STRABAG Real Estate GmbH Vollzeit

    Bei STRABAG bauen rund 86.000 Menschen an 2.400 Standorten weltweit am Fortschritt. Einzigartigkeit und individuelle Stärken kennzeichnen dabei nicht nur unsere Projekte, sondern auch jede:n Einzelne:n von uns. Ob im Hoch- und Ingenieurbau, Straßen- und Tiefbau, Brücken- und Tunnelbau, in der Projektentwicklung, Baustoffproduktion oder im...

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