Kundenservicemitarbeiter (M/w/d) Im Verteilzentrum

vor 7 Monaten

Wien, Österreich Amazon Transport Austria GmbH Vollzeit

Erfahrung im Umgang mit Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
- Erfahrung in einer Rolle im administrativen Support, einschließlich Zusammenarbeit mit internen oder externen Teams
- Erfahrung in der Problemlösung in Bezug auf Kundenanfragen ebenso wie interne Prozesse
- Fortgeschrittene Deutschkenntnisse (C1)
- Gute Englischkenntnisse (B2)

Selbst die effizientesten Prozesse erfordern Vorbereitung für den Fall unvorhergesehener Umstände. Die Delivery Station Liaison Agents von Amazon sind direkt mit unseren Kund: innen in Kontakt. Sie sorgen dafür, dass verpasste Lieferungen erfolgreich zugestellt und Kundenanfragen effektiv bearbeitet werden. Was unsere Kund: innen auch brauchen - Du gehst zeitnah auf ihre Anfragen ein und sorgst für ein reibungsloses Kundenerlebnis.

Wir bieten für diese Position ein monatliches Gehalt von €2.230/€2.549 brutto bei einer 35,00/40,00 Std Woche (exkl. 13/14tes Monatsgehalt).

Key job responsibilities
**Kontaktieren von Kund**: innen
Untersuchung und Lösung von Lieferproblemen, falls erforderlich in Zusammenarbeit mit unseren Logistikteams und Lieferpartnern
Führung von täglichen, wöchentlichen und monatlichen Aufzeichnungen über den Status von Kundenanfragen
Einhaltung von Arbeitsanweisungen und Schutz von Kundendaten
Unterstützung bei der internen Kommunikation, einschließlich mit Präsentationen, und Beiträge zu Programmen für die kontinuierliche Verbesserung und das interne Engagement

A day in the life
Du arbeitest in einem unserer Last-Mile-Verteilzentren, das Amazons modernste Technologien umfasst. Während des Versands und der Lieferung von Bestellungen kommunizierst Du je nach Bedarf mit unseren Logistikzentren sowie unseren Partnern, Lieferfirmen und Kund: innen, wenn sie Hilfe oder Informationen benötigen. Müssen Kund: innen Lieferungen umplanen, benachrichtigst Du unsere Lieferpartner entsprechend. Lieferprobleme, die Dir auffallen, löst Du unverzüglich, damit unsere Kund: innen jedes Mal ein großartiges Erlebnis genießen, ohne Amazon kontaktieren zu müssen.
Du arbeitest im Herzen der Logistik von Amazon und entwickelst das erforderliche Fachkönnen in sowohl Logistik als auch ausgezeichnetem Kundenservice, mit dem sich Amazon von anderen abhebt. Du bist tagtäglich mit unseren Kund: innen in Kontakt und nutzt Dein eingehendes Verständnis unserer Lieferketten sowie Deine Kenntnisse lokaler Lieferwege und Lager.

Vienna, AUT
- Erfahrung in der Kommunikation mit Kolleg: innen in Führungspositionen
- Berufserfahrung in einem dynamischen Umfeld

  • Kundenservicemitarbeiter Im Verteilzentrum Wien

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Amazon Transport Austria GmbH Vollzeit

    Sie besitzen ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (sowohl schriftlich als auch mündlich) und können diese erfolgreich mündlich und schriftlich einbringen. - Sie verfügen über gute Kommunikationsfähigkeiten in Englisch (sowohl schriftlich als auch mündlich). - Sie haben gute Excel-Kenntnisse. - Sie besitzen ein hohes Maß an Analyse -...

  • Kundenservicemitarbeiter (M/w/d)

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich HEADFOUND GmbH Vollzeit

    **Du liebst den Kontakt zu Deinen Kunden?** Du arbeitest eigenverantwortlich und strukturiert? **Dann suchen wir genau Dich!** Ab sofort suchen wir, in der DIREKTVERMITTLUNG, für unseren renommierten Kunden in **Wien **einen **Kundenservicemitarbeiter **(m/w/d) oder **Quereinsteiger **in Vollzeit. **Benefits** - Festanstellung mit unbefristetem...

  • Kundendienstmitarbeiter (M/w/d)

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich HEADFOUND GmbH Vollzeit

    **Du liebst den Kontakt zu Deinen Kunden?** Du arbeitest eigenverantwortlich und strukturiert? **Dann suchen wir genau Dich!** Ab sofort suchen wir, in der DIREKTVERMITTLUNG, für unseren renommierten Kunden in **Wien **einen **Kundendienstmitarbeiter** (m/w/d) oder **Quereinsteiger **in Vollzeit. **Benefits** - Festanstellung mit unbefristetem Vertrag -...

  • Kundenberater (M/w/d) Im Innendienst

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich HEADFOUND GmbH Vollzeit

    **Du liebst den Kontakt zu Deinen Kunden?** Du arbeitest eigenverantwortlich und strukturiert? **Dann suchen wir genau Dich!** Ab sofort suchen wir, in der DIREKTVERMITTLUNG, für unseren renommierten Kunden in **Wien **einen **Kundenberater** (m/w/d) im Innendienst oder **Quereinsteiger **in Vollzeit. **Benefits** - Festanstellung mit unbefristetem...

  • Backoffice Mitarbeiter

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich HEADFOUND GmbH Vollzeit

    **Du liebst den Kontakt zu Deinen Kunden?** Du arbeitest eigenverantwortlich und strukturiert? **Dann suchen wir genau Dich!** Ab sofort suchen wir, in der DIREKTVERMITTLUNG, für unseren renommierten Kunden in **Wien **einen **Backoffice Mitarbeiter** (m/w/d) oder **Quereinsteiger **in Vollzeit. **Benefits** - Festanstellung mit unbefristetem Vertrag -...

  • Kaufmännischer Angestellter

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich HEADFOUND GmbH Vollzeit

    **Du liebst den Kontakt zu Deinen Kunden?** Du arbeitest eigenverantwortlich und strukturiert? **Dann suchen wir genau Dich!** Ab sofort suchen wir, in der DIREKTVERMITTLUNG, für unseren renommierten Kunden in **Wien **einen **Kaufmännischer Angestellter **(m/w/d) oder **Quereinsteiger **in Vollzeit. **Benefits** - Festanstellung mit unbefristetem...

  • Regional Sales Mitarbeiter

    Vor 7 Tagen

    Wien, Österreich regionaljobs.at Vollzeit

    A1 ist der führende Telekommunikationsanbieter am österreichischen Mobilfunk - und Festnetzmarkt. Das ertragsstarke Unternehmen bietet seinen KundInnen eine breite Palette innovativer Lösungen und modernste Technologien. Zur Verstärkung des Teams suchen wir **österreichweit** auf einer Vollzeitbasis **ab sofort** Regional Sales Mitarbeiter...

  • Barista (m/w/d)

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich M&D Restaurant Development GmbH Vollzeit

    BARISTA (M/W/D) Vollzeit und TeilzeitDunkin' Donuts ist eine legendäre amerikanische Kaffee - und Backwaren-Kette und betreibt über 12.200 Restaurants in 45 Ländern. Werde Teil einer einzigartigen, weltweiten Erfolgsgeschichte.Für unsere Stores suchen wir ab sofort Vollzeit und Teilzeit Shop Mitarbeiter/innen, die mit uns die Marke Dunkin' Donuts...

  • Kundenservicemitarbeiter/in

    vor 3 Wochen

    Wien 1. Bezirk (Innere Stadt), Österreich STERNAUTO Potsdam GmbH Vollzeit € 2.000

    Wir sind der starke Partner rund um den Verkauf, die Vermietung und den Service der Marken Mercedes-Benz, smart, BYD, INEOS Grenadier, FUSO, HYMER und Tremonia. Zur Verstärkung des Serviceteams in unserem Center in Ludwigsfelde bieten wir ab sofort eine Anstellung als Kaufmännischer Mitarbeiter Service / Serviceassistenz (m/w/d) Einblick in Ihre...

  • Filialleitung (M/w/d) - Carré D´artistes Wien

    Vor 7 Tagen

    Wien, Österreich Carré d´artistes - Kunstgalerie Vollzeit

    Sales Assistant (m/w/d) Carré d´artistes Wien Kunstgalerie Carré d’artistes: Durch eine Galerie zu stöbern, um sich sein Zuhause stilvoll zu verschönern und das mit handgemalten Unikaten zu einem erschwinglichen Preis - das ist das Ziel von Carré d’artistes. Das französische Kunstgaleriekonzept verfolgt mit viel Herzblut die Aufgabe,...

  • Patissier (M/w/d)

    Vor 5 Tagen

    Wien, Österreich Steirereck im Stadtpark Vollzeit

    **Teil eines Teams der Besten zu sein ist inspirierend, bildend, motivierend, lohnend, gemeinschaftlich, prägend und fordernd** Dieses besondere Team nimmt weitere Mitglieder auf: **Patissier (m/w/d)** **Was wir dir bieten**: - Freundschaftlich, familiäres Team sowie Arbeitsbedingungen - Geregelte 4 bzw. 5 Tage Woche - In unserer Küche arbeiten wir in...

  • Kundenservicemitarbeiter/in

    vor 3 Wochen

    Wien 1. Bezirk (Innere Stadt), Österreich Systemair GmbH Vollzeit

    Dann verstärken Sie unser sympathisches Team als Kaufmännischer Mitarbeiter für Reklamations- und Retourenabwicklung (m/w/d) Standort: 97944 Boxberg Das können Sie bei uns bewirken Bearbeitung und Abwicklung von Kundenreklamationen und Retouren Kommunikation mit Kunden, Niederlassungen und internen Abteilungen Prüfung und Dokumentation der Reklamations-...

  • Mitarbeiterin im Journaldienst

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich, Österreich Krankenfürsorgeanstalt d Bediensteten d Stadt Wien - KFA Vollzeit

    Die Krankenfürsorgeanstalt der Bediensteten der Stadt Wien (KFA) sucht für die Krankenanstalt Sanatorium Hera zum ehestmöglichen Eintritt eine/n MITARBEITER*IN IM JOURNALDIENST (m/w/d) (40h/Woche) Aufgabenbereich * Erledigung von Angelegenheiten außerhalb der regulären Öffnungszeiten der Krankenanstalt, wie Aufnahme und Entlassung von Patient*innen,...

  • Diätologin / Diätologe (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich, Österreich Krankenfürsorgeanstalt d Bediensteten d Stadt Wien - KFA Vollzeit

    Die Krankenfürsorgeanstalt der Bediensteten der Stadt Wien (KFA) sucht für das Arbeitsmedizinische Zentrum im Team der Betrieblichen Gesundheitsförderung - ab sofort eine*n Diätologin / Diätologen (m/w/d)(Karenzvertretung - 40h/Woche) Aufgabenbereich * Entwicklung von Angeboten der Betrieblichen Gesundheitsförderung * Eigenverantwortliche...

  • Department Manager

    vor 3 Monaten

    Wien, Österreich H&M Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung** **Stellenbeschreibung** Ein großartiger Look besteht aus der perfekten Zusammenstellung individueller Teile. Ein großartiges Unternehmen besteht aus der perfekten Zusammenstellung individueller Persönlichkeiten. Als Department Manager bei H&M schaffst du eine positive und dynamische Atmosphäre in deinem Team und somit die...

  • Department Manager

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich H&M Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung** **Stellenbeschreibung** Ein großartiger Look besteht aus der perfekten Zusammenstellung individueller Teile. Ein großartiges Unternehmen besteht aus der perfekten Zusammenstellung individueller Persönlichkeiten. Als Department Manager bei H&M schaffst du eine positive und dynamische Atmosphäre in deinem Team und somit die...

  • Vertrauensärztin / Vertrauensarzt (M/W/D)

    vor 1 Monat

    Wien, Österreich Krankenfürsorgeanstalt d Bediensteten d Stadt Wien - KFA Vollzeit € 84.801

    Die Krankenfürsorgeanstalt der Bediensteten der Stadt Wien (KFA) trägt seit über 100 Jahren Verantwortung für Ihre Versicherten, indem sie ihnen die bestmögliche Gesundheitsversorgung bietet. Sie trägt auch die Verantwortung für rund 700 Mitarbeiter*innen, indem sie auf ein familiäres, soziales und familienfreundliches Arbeitsumfeld setzt. Für den...

  • Vertrauensärztin / Vertrauensarzt (M/W/D)

    vor 2 Monaten

    Wien, Österreich Krankenfürsorgeanstalt d Bediensteten d Stadt Wien - KFA Vollzeit € 84.801

    Die Krankenfürsorgeanstalt der Bediensteten der Stadt Wien (KFA) trägt seit über 100 Jahren Verantwortung für Ihre Versicherten, indem sie ihnen die bestmögliche Gesundheitsversorgung bietet. Sie trägt auch die Verantwortung für rund 700 Mitarbeiter*innen, indem sie auf ein familiäres, soziales und familienfreundliches Arbeitsumfeld setzt. Für den...

  • Commis de Rang

    Vor 5 Tagen

    Wien, Österreich Steirereck im Stadtpark Vollzeit

    **Teil eines Teams der Besten zu sein ist inspirierend, bildend, motivierend, lohnend, gemeinschaftlich, prägend und fordernd** Dieses besondere Team nimmt weitere Mitglieder auf: **Commis de Rang (m/w/d)** **Was wir dir bieten**: - Freundschaftlich, familiäres Team sowie Arbeitsbedingungen - Geregelte 4 bzw. 5 Tage Woche - In unserer Küche arbeiten...

  • Commis de Cuisine

    Vor 5 Tagen

    Wien, Österreich Steirereck im Stadtpark Vollzeit

    **Teil eines Teams der Besten zu sein ist inspirierend, bildend, motivierend, lohnend, gemeinschaftlich, prägend und fordernd** Dieses besondere Team nimmt weitere Mitglieder auf: **Commis de Cuisine (m/w/d)** **Was wir dir bieten**: - Freundschaftlich, familiäres Team sowie Arbeitsbedingungen - Geregelte 4 bzw. 5 Tage Woche - In unserer Küche...