Mitarbeiterin Telefonischer Kund innenservice

Vor 7 Tagen


Wien, Österreich Wiener Linien Vollzeit

Wir gegen Stillstand: wir sind Innovator*innen, Weichensteller*innen, Vorantreiber*innen. Wir arbeiten in rund 100 Berufen und sprechen 35 Sprachen. Wir sind Wiens führender Mobilitätsanbieter und suchen Persönlichkeiten mit Leidenschaft und Commitment.

**Das erwartet Sie**:

- Sie beraten umfassend zum VOR (Verkehrsverbund Ost) mit Schwerpunkt Wien bzgl. Liniennetz, Tarifen und Produkten sowie zu allgemeinen Fragen zu den Wiener Linien.
- Sie nehmen Anerkennungen, Beschwerden, Beobachtungen, Erlebnisse unserer Kund*innen entgegen und sorgen mit Ihrer Kompetenz für eine hohe Kund*innenzufriedenheit.
- Sie bearbeiten die Kund*innen-Anliegen im EDV-System strukturiert nach und führen dazu auch Outbound-Telefonate mit Kund*innen.
- Sie unterstützen bei Notfällen, indem Sie als Schnittstelle zum Einsatz
- und Störungsmanagement der Wiener Linien fungieren.
- Sie vermitteln Gespräche in unserer Telefonzentrale.

**Das bringen Sie mit**:

- Idealerweise verfügen Sie über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Lehre, HAS o.ä.).
- Sie haben bestenfalls bereits in einem Call Center oder im Verkauf gearbeitet und einschlägige Schulungen oder Seminare besucht.
- Sie erkennen schnell und sicher die Bedürfnisse unserer Kund*innen und überzeugen durch Ihre kommunikative und teamfähige Persönlichkeit mit hoher sozialer Kompetenz.
- Der Umgang mit EDV-Anwendungen (wie MS-Office) fällt Ihnen leicht.
- Sie drücken sich mündlich und schriftlich sehr gut aus und können auch Anfragen auf Englisch beantworten.
- Sie sind zeitlich flexibel und zu wechselnden Diensten im Turnus (auch am Wochenende, rollende freie Tage) bereit.

Tagtäglich halten wir Wien am Laufen und übernehmen Verantwortung für die Menschen in der Stadt - auch bei der Gesundheit. Um Kolleg*innen und Kund*innen zu schützen, setzen wir daher auf Bewerber*innen, die bereits gegen Covid19 geimpft oder bereit sind, sich impfen zu lassen.



  • Wien 16. Bezirk (Ottakring), W, Österreich Institut Haus der Barmherzigkeit Vollzeit

    **Bei uns steht jeder Mensch im Mittelpunkt - in all seiner Vielfalt und Einzigartigkeit.** Wir, das Team von HABIT - Haus der Barmherzigkeit Integrationsteam, begleiten Kinder, Jugendliche und Erwachsene mit Behinderungen und hohem Unterstützungsbedarf. Wir suchen ab sofort Verstärkung für unser HABIT-Leitungsteam im Bereich **Kund*innenservice und...

  • Vertrieb Innendienst

    vor 3 Wochen


    Wien, Österreich IMMERVOLL Naturkosmetik GmbH Vollzeit

    ab 20h+/Woche, Beginn ab sofort Du suchst einen abwechslungsreichen Job, bei dem du deine Kommunikationsstärke, Organisationstalent und Analysefähigkeiten kombinieren kannst? Du arbeitest gerne in einem motivierten Team und möchtest aktiv zum Erfolg eines Unternehmens beitragen? Und glückliche Achseln sind für dich keine Tabuzone? Dann bist du...

  • Vertrieb Innendienst

    vor 3 Wochen


    Wien, Österreich IMMERVOLL Naturkosmetik GmbH Vollzeit

    ab 20h+/Woche, Beginn ab sofort Du suchst einen abwechslungsreichen Job, bei dem du deine Kommunikationsstärke, Organisationstalent und Analysefähigkeiten kombinieren kannst? Du arbeitest gerne in einem motivierten Team und möchtest aktiv zum Erfolg eines Unternehmens beitragen? Und glückliche Achseln sind für dich keine Tabuzone? Dann bist du...


  • Wien, Österreich Wien Energie Vollzeit

    **Das erwartet Sie**: - Als fachliche/r Ansprechpartner*in unseres Unternehmens erhalten Sie Schulungen zum Start sowie laufende begleitende Unterstützung durch erfahrene Kolleg*innen und Führungskräfte - Sie bieten unseren Kund*innen kompetente Beratung und Betreuung im telefonischen, schriftlichen und persönlichen Kontakt - Mit Engagement überzeugen...


  • Wien, Österreich Wien Energie GmbH Vollzeit

    Das erwartet Sie - Telefonische|Schriftliche|Persönliche Beratung, Information und Betreuung von Kund*innenanliegen - Pflege und Bearbeitung von Kund*innendaten mit Zugriff auf die entsprechenden EDV-Systeme - Kund*innenakquise und Tarifberatung - Reklamations - und Beschwerdemanagement im First Level - Vereinbarung von Terminen sowie Erteilung von...


  • Wien, Österreich TRANSFER Planconsult Vollzeit

    Region: Wien Wir suchen für unseren Kunden in 1010 Wien eine/n MitarbeiterIn (m/w/d) im telefonischen Kundenservice zum ehestmöglichen Eintritt. **Aufgabenbereiche**: - telefonischer Kundendienst - Weiterleitung der Anrufe zu den zuständigen Ansprechpersonen - Stammdatenpflege - administrative Tätigkeiten **Qualifikationen und Anforderungen**: -...


  • Wien 1. Bezirk (Innere Stadt), W, Österreich TRANSFER Planconsult Vollzeit

    Region: Wien Dienstort: 1010 Wien Wir suchen für unseren Kunden in 1010 Wien eine/n MitarbeiterIn (m/w/d) im telefonischen Kundenservice zum ehestmöglichen Eintritt. **Aufgabenbereiche**: - telefonischer Kundendienst im Bereich Immobiliendienstleistung - Weiterleitung der Anrufe zu den zuständigen Ansprechpersonen - Stammdatenpflege - administrative...

  • Sales Mitarbeiterin

    Vor 7 Tagen


    Wien, Österreich TRANSFER Planconsult Vollzeit

    Region: Wien Dienstort: 1230 Wien Wir suchen für unseren Kunden in 1230 Wien eine/n **Sales MitarbeiterIn (m/w/d)** zum ehestmöglichen Eintritt. **Aufgabenbereiche**: - Vertrieb von Serviceverträgen und digitalen Lösungen - Neuanlagengewinnung - Kundenkommunikation (telefonisch und schriftlich) - Kalkulationserstellung - Vertragsverhandlungen -...


  • Wien, Österreich Wiener Linien Vollzeit

    Mitarbeiterin (w/m/d) im Kund*innentelefon Ob im Fahrdienst, in den Werkstätten, auf den Baustellen oder im Büro: Wir sind 8.700 Kolleg*innen in rund 100 Berufen, die Wien jeden Tag bewegen. Gemeinsam sorgen wir für Sicherheit und Mobilität. Damit das in Zukunft auch so bleibt, suchen wir nach Menschen, die sich für unsere Werte engagieren wollen:...


  • Wien, Wien, Österreich Flohmarkt Vollzeit

    MitarbeiterIn für Terminvereinbarungen im HomeofficeWir suchen MitarbeiterInnen in Heimarbeit für telefonische Terminvereinbarungen im Bereich B2B.PC mit Internet VoraussetzungLängere Zusammenarbeit erwünschtKein VerkaufFreie Zeiteinteilung im HomeofficeBitte Bewerbung MIT TELEFONNUMMER senden.Standort: ÖsterreichTelefon: keine AngabeE-Mail:...


  • Wien, Wien, Österreich EGW Erste gemeinnützige Wohnungsgesellschaft Gesellschaft m.b.H. Vollzeit

    Gestalten Sie den Wohnraum der ZukunftWir suchen eine engagierte und kreative Persönlichkeit zur Verstärkung unseres Teams im Bereich Mieterwechsel. Wenn Sie eine Leidenschaft für Immobilien und ein Talent für die Kommunikation mit Menschen haben, dann sind Sie bei uns genau richtig MitarbeiterIn für Mieterwechsel Ihre Aufgaben im Detail: *...


  • Wien, Wien, Österreich EGW Erste gemeinnützige Wohnungsgesellschaft Gesellschaft m.b.H. Vollzeit

    Gestalten Sie den Wohnraum der ZukunftWir suchen eine engagierte und kreative Persönlichkeit zur Verstärkung unseres Teams im Bereich Mieterwechsel. Wenn Sie eine Leidenschaft für Immobilien und ein Talent für die Kommunikation mit Menschen haben, dann sind Sie bei uns genau richtig MitarbeiterIn für Mieterwechsel Ihre Aufgaben im Detail: *...


  • Wien, Österreich 4B Management GmbH Vollzeit

    **" Geringfügige Anstellung im telefonischen Kundendienst (m/w/d) - Start Up"** Die 4B Management GmbH ist ein engagiertes Unternehmen, das Start-ups bei ihrer Entwicklung unterstützt und ihnen hilft, erfolgreich in die Wirtschaft einzusteigen. Im Rahmen unserer Unterstützung für das Start-up "4B Handelsagentur" suchen wir derzeit nach einer...


  • Wien, Österreich Wien Energie Vollzeit

    **Das erwartet Sie**: - Leitung des Teams mit Themenschwerpunkt Marktpartnerprozesse, Pilotprojekte sowie Unterstützung von schriftlichen/telefonischen/persönlichen Anfragen inkl. Backoffice Tätigkeiten - Operative Steuerung aller Aktivitäten und Koordination der Zusammenarbeit mit anderen Schnittstellen - Optimierung der internen Prozesse, Abläufe und...


  • Wien, Wien, Österreich Raiffeisen Informatik GmbH & Co KG Vollzeit

    IT-KOMPETENZ FÜR FINANZ- UND VERSICHERUNGSDIENSTLEISTER Die RAIFFEISEN INFORMATIK GmbH & Co K G ist Teil der kritischen Infrastruktur und bietet professionelle IT-Dienstleistungen an. Höchste Qualitäts- und Sicherheitsstandards sind für die digitale Transformation und den Einsatz innovativer Lösungen von entscheidender Bedeutung Wir zeichnen uns...


  • Wien, Wien, Österreich Raiffeisen Informatik GmbH & Co KG Vollzeit

    IT-KOMPETENZ FÜR FINANZ- UND VERSICHERUNGSDIENSTLEISTER Die RAIFFEISEN INFORMATIK GmbH & Co K G ist Teil der kritischen Infrastruktur und bietet professionelle IT-Dienstleistungen an. Höchste Qualitäts- und Sicherheitsstandards sind für die digitale Transformation und den Einsatz innovativer Lösungen von entscheidender Bedeutung Wir zeichnen uns...


  • Wien, Österreich Volksbank Wien Vollzeit

    FÜR ALLE, DIE GEMEINSAM WACHSEN WOLLEN. Wir, die VB Services sind die kompetente Partnerin/der kompetente Partner für Banking-Services und erbringen zahlreiche Dienstleistungen rund um den Bankbetrieb für den Volksbanken-Verbund sowie weitere (Bank)Kundinnen/Kunden. Wir stehen für eine professionelle Abwicklung im Bereich Wertpapier, Derivate und...


  • Wien, Österreich Wien Energie Vollzeit

    **Das erwartet Sie**: - Leitung des Teams mit Themenschwerpunkt persönlicher Kund*innenkontakt gepaart mit telefonischer/schriftlicher/digitaler Kun*dinnenberatung zu den Themen Energie und Telekommunikation sowie Netz, Dienstleistungen und Outbound - Operative Steuerung aller Aktivitäten und Koordination der Zusammenarbeit mit anderen Schnittstellen -...


  • Wien, Wien, Österreich ISG Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Aufgaben Profil Wir bieten Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d)- Teilzeit oder Vollzeit möglich Du bist ein Kommunikationstalent und möchtest Dich weiterentwickeln und neue Aufgaben übernehmen? Du freust Dich wenn Du Menschen am Telefon weiterhelfen kannst? Dann bist Du für uns genau der/die richtige: unser Kunde bietet Dir eine Tätigkeit mit...


  • Wien, Wien, Österreich ISG Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d)- Teilzeit oder Vollzeit möglich Du bist ein Kommunikationstalent und möchtest Dich weiterentwickeln und neue Aufgaben übernehmen? Du freust Dich wenn Du Menschen am Telefon weiterhelfen kannst? Dann bist Du für uns genau der/die richtige: unser Kunde bietet Dir eine Tätigkeit mit Eigenverantwortung in einem jungen...