Spezialist:in Technischer Support

vor 2 Wochen


Jenbach, Österreich INNIO Vollzeit

Nachhaltig, bezahlbar, zuverlässig. Was wäre, wenn Energieversorgung all das gleichzeitig sein könnte? Mit seinen Produktmarken Jenbacher und Waukesha sowie der digitalen Plattform myPlant bietet INNIO in mehr als 100 Ländern Energielösungen für heute und morgen und verbessert dabei die Lebensqualität unzähliger Menschen. _Du willst mit deiner Arbeit etwas bewirken?_ Für unsere Services Abteilung suchen wir eine:n **Spezialist:in Technischer Support - Elektrische Anlagen (m/w/d)**. Werde jetzt Teil unseres Teams

**Was INNIO bietet**:

- Eine innovative und internationale Arbeitsumgebung
- Flexible Arbeitszeiten (je nach Position und Rolle)
- Health We Care Programm - einschließlich Betriebssport-Aktivitäte
- Umzugskostenunterstützung für neue Mitarbeiter:innen in Übereinstimmung mit den Richtlinien
- Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel - Bahnhof in unmittelbarer Nähe
- Unterstützung der Transportkosten in Übereinstimmung mit unseren Richtlinien
- Eine der besten Kantinen in der Gegend mit gesunden und abwechslungsreichen Mahlzeiten
- Attraktive Lage im Herzen der Alpen, die verschiedene Outdoor-Sport
- und andere Freizeitmöglichkeiten bietet

**Deine Verantwortlichkeiten**:

- Umfassende Störungsannahme und unmittelbare Behebung (über Telefon/System) bzw. erstellen von Aufträgen (z.B. für Technikereinsätze vor Ort) zur weiteren Bearbeitung
- Dokumentation einer klar definierten und strukturierten Problembeschreibung unter Berücksichtigung der Kunden
- und Technikersicht zur weiteren Fehlerbehebung und systematische Aufbereitung und Sammlung von Daten über auftauchende Probleme (Quality Tool)
- Übernahme der Verantwortung vom ersten Kundenkontakt bis zum Abschluss der Störungsbehebung und proaktive Zusammenarbeit mit allen zu involvierenden Teams und Experten
- Mitarbeit bei der Inbetriebnahme von Anlagen und bei Servicearbeiten im Feld, um Praxisnähe zu gewährleisten
- Organisation von Arbeitsaufträgen außerhalb der normalen Geschäftszeiten, Koordination von Servicetechnikern in der Rufbereitschaft und Teilnahme an Schicht
- und Bereitschaftsdienst
- Aufzeigen von Schulungsbedarf für Service Techniker und Technical Support zur Gewährleistung eines stets aktuellen Wissenstands über Produkte, Systeme und Prozesse
- Steuerungssoftware Fehleranalyse und Durchführung von notwendigen Änderungen zur Fehlerbehebung

**Dein Profil**:

- Abgeschlossene Ausbildung (Lehre, HTL o.Ä) im elektrotechnischen bzw. mechatronischen Bereich
- Mehrjährige Erfahrungen in den Bereichen Inbetriebnahme oder Betrieb & Wartung von Gasmotoren (von Vorteil vollständiger Training-Record zu Jenbacher Produkten FTA, FTB, CT1, CT2)
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, Problemlösungskompetenz und klare Sicht auf notwendige Prioritätensetzung im Sinne des Kundenproblems
- Fähigkeit technische Zusammenhänge im Gespräch transparent und verständlich zu vermitteln
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit, Organisationsfähigkeit und ein hohes Maß an Belastbarkeit & Flexibilität
- Bereitschaft zu Außendienstarbeiten (ca. 30%)
- Sehr gute Deutsch und gute Englisch Kenntnisse
- Arbeitsbewilligung in Österreich ist für diese Position Voraussetzung (Nicht-EU-Bürger: bitte der Bewerbung beilegen)

Das Grundgehalt für diese Position setzt sich aus dem in Österreich gesetzlich vorgeschriebenen Mindestgehalt von EUR 3.310,48 brutto pro Monat (x 14) und aus einer Überzahlung in Abhängigkeit von Ihren Qualifikationen und Erfahrungen zusammen.



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    Die Hauptaufgabe dieser Rolle ist das Lösen von Anforderungen und Problemstellung beim Kunden, einerseits reaktiv bei auftauchenden Störungen oder durch vorausschauende Planungen und Maßnahmen zur Vermeidung von Stillständen. Dies erfordert ein stringentes Projektmanagement mit enger Zusammenarbeit mit allen beteiligten Teams und Abteilungen intern sowie...


  • Jenbach, Österreich INNIO Vollzeit

    INNIO Jenbacher sucht eine: Spezialist:in zur nachhaltigen Verbesserung der Verpackungs - und Transportprozesse im Bereich Material Management. In dieser verantwortungsvollen und bereichsübergreifenden Aufgabe arbeitest du mit den Abteilungen Materialwirtschaft, Lieferantenqualität, Arbeitsvorbereitung von Fertigung und Montage, Entwicklung...


  • Jenbach, Österreich INNIO Vollzeit

    Möchtest du ein weltweites Lieferantenportfolio betreuen und als wichtige Schnittstelle zwischen Produktion, Einkauf, Service und Entwicklung agieren? Dann werde Teil unseres Teams und unterstütze uns bei der Sicherstellung und Optimierung der Materialverfügbarkeit für unsere Fertigungslinien und Servicekunden. **Was INNIO bietet**: - Eine innovative...


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    INNIO sucht einen erfahrene:n Process Improvement Spezialist:in, der:die uns dabei unterstützt, unsere Prozesse kontinuierlich zu verbessern und unsere Leistung zu steigern. Als ideale:r Kandidat:in verfügst du über fundierte Kenntnisse in der Anwendung von LEAN-Methoden, hast umfangreiche Erfahrung in der Projektbegleitung, Interesse an Digitalisierung...


  • Jenbach, Österreich INNIO Jenbacher Vollzeit

    Technische:r Spezialist:in für Vertrieb - Motorenüberholung & Reparatur In dieser Position bist du für die Erstellung und Verwaltung von kommerziellen Angeboten und Verträgen verantwortlich. Diese Rolle umfasst die technische Klärung von Kundenanforderungen, die Kalkulation von Preisen und Kosten für Überholungen und Reparaturen sowie die...


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  • Jenbach, Österreich INNIO Jenbacher Vollzeit

    Spezialist:in für Beschaffungs- und Produktionsplanung Bist du bereit für eine neue Herausforderung in einem der größten internationalen Unternehmen Tirols? Dann schließe dich unserem Team an, arbeite an der Optimierung von Lieferketten, betreue ein weltweites Lieferantenportfolio und agiere als zentrale Schnittstelle zwischen den Bereichen...

  • Arbeitsvorbereiter:in

    vor 4 Monaten


    Jenbach, Österreich INNIO Vollzeit

    Der:die Arbeitsvorbereiter:in ist verantwortlich für die Planung von Außendienstarbeiten, die Koordination von Lieferanten für geplante/ungeplante Dienstleistungen und die Verwaltung von Werkzeugen, einschließlich Versand, Kalibrierung, Vermietung, Audits und Rechnungen. **Was INNIO bietet**: - Eine innovative und internationale Arbeitsumgebung -...


  • Jenbach, Österreich INNIO Vollzeit

    **Deine Aufgaben**: - Du führst selbständig die Produktions - und Beschaffungsplanung für definierte Bauteile (z.B. Schmiedeteile, Rohmaterialien) durch - Du triffst Maßnahmen zur Steigerung der Produktivität, Verfügbarkeit und Optimierung des Lagerbestands - Du managst die Beschaffungsrisiken inkl. Umsetzung von Maßnahmen zur Sicherstellung der...


  • Jenbach, Österreich INNIO Vollzeit

    **Das sind deine Aufgaben in der Position**: **PLANUNG**: Du bist für die Materialdisposition (Prognosen über Mengen, Kapazitäten, Zeitschienen) verantwortlich und koordinierst funktionsübergreifende Abstimmungen zwischen internen Abteilungen und Lieferanten. Damit stellst du die Verfügbarkeit der richtigen Mengen zur richtigen Zeit sicher. Du triffst...


  • Jenbach, Österreich INNIO Vollzeit

    In dieser Position bist du für die Erstellung und Verwaltung von kommerziellen Angeboten und Verträgen verantwortlich. Diese Rolle umfasst die technische Klärung von Kundenanforderungen, die Kalkulation von Preisen und Kosten für Überholungen und Reparaturen sowie die Unterstützung bei Modifikationen und Upgrades von INNIO Jenbacher Motoren. Du...


  • Jenbach, Österreich INNIO Vollzeit

    Bist du bereit für eine neue Herausforderung in einem der größten internationalen Unternehmen Tirols? Dann schließe dich unserem Team an, arbeite an der Optimierung von Lieferketten, betreue ein weltweites Lieferantenportfolio und agiere als zentrale Schnittstelle zwischen den Bereichen Produktentwicklung, Einkauf, Service und Produktion. **Du kannst...


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    Bist du bereit für eine neue Herausforderung in einem der größten internationalen Unternehmen Tirols? Dann schließe dich unserem Team an und arbeite an der Optimierung von Lieferketten, betreue ein weltweites Lieferantenportfolio und agiere als zentrale Schnittstelle zwischen den Bereichen Produktentwicklung, Einkauf, Service und Produktion. **Deine...


  • Jenbach, Österreich INNIO Vollzeit

    **Was INNIO bietet**: - Eine innovative und internationale Arbeitsumgebung in einem nachhaltigen Unternehmen - Spannende Aufgabe mit hohem Ausmaß an Eigenverantwortung - Ausgezeichnete Trainings - und Karriereentwicklungsmöglichkeiten - Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel - Bahnhof in unmittelbarer Nähe, Übernahme der Kosten für VVT-Ticket -...


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