Strategisches Qualitätsmanagement
vor 7 Monaten
Wir sind das s ServiceCenter der Erste Bank und Sparkassen, das Kompetenzzentrum für Kundenkontakte aller Art. Ob per Telefon, E-Mail oder Chat - unsere Leistungen reichen vom professionellen 24h-Service bis zum lösungsorientierten Helpdesk Support.- Das strategische Qualitätsmanagement berichtet als Stabstelle direkt an die Geschäftsführung.- Deine Aufgaben- Einbringen einer kundenzentrierten Vorgangsweise auf Basis der Customer Experience Design Tools
- Du bist für die Weiterentwicklung unseres QM-Prozesses (Audits, Kundenfeedback, Beschwerden) mittels neuer Technologien verantwortlich.
- Initiierung von laufenden Verbesserungen und Optimierungen auf Basis von Kunden-, Operations
- und Auftraggeber Feedback
- Regelmäßige Präsentation der KPI- Entwicklung in den Steuerungsgremien
- Du bist die erste Ansprechperson zu Qualitätsthemen im Unternehmen intern sowie extern zu Auftraggebern und fachspezifischen Stakeholdern.- Das bringst Du mit- Deine Freude an der Mitentwicklung von Neuem ist ungebremst, neue Technologien wie Künstliche Intelligenz sind Dir vertraut.
- Eine hohe Zahlenaffinität mit sehr guten analytischen Fähigkeiten zeichnen Dich aus.
- Du bringst mehrjährige Berufserfahrung als Qualitätsmanager:in im Dienstleistungssektor - idealerweise in einem Call Center - mit.
- Du bist ein Organisationstalent mit ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten und selbstständiger, strukturierter und ergebnisorientierter Arbeitsweise.
- Du hast bereits Erfahrung mit der Nutzung von JIRA und Confluence.- Unser Angebot- Du arbeitest in einem ambitionierten Team in der beständigen Struktur einer Tochtergesellschaft einer der renommiertesten Brands des Landes.
- Wir glauben an ein flexibles Arbeitsmodell - uns sind Deine Ergebnisse wichtig, nicht von wo Du sie erbringst. Wir bieten Dir modernste Büroinfrastruktur am Erste Campus in Wien.
- Das s ServiceCenter sieht in der Diversität ihrer Mitarbeiter:innen einen Schlüssel für Innovation und exzellenten Kundenservice. Als Arbeitgeberin sind wir stolz darauf allen die gleichen Chancen zu bieten, unabhängig von Alter, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung oder Herkunft.
- Wir garantieren ein wettbewerbsfähiges und leistungsgerechtes Gehalt in Abhängigkeit von Deiner fachlichen und persönlichen Qualifikation. Das Mindestentgelt für diese Vollzeitposition (40 h) beträgt nach dem geltenden Kollektivvertrag Euro 46.000 brutto pro Jahr bei vollständiger Erfüllung des Funktionsprofils. Diese Angabe ist reine Formalität - über Dein tatsächliches Gehalt sprechen wir gerne mit Dir persönlich
-
Leiter Qualitatsmanagement EFQM
Vor 3 Tagen
Wien, Wien, Österreich VAMED VollzeitDie VAMED-KMB ist ein Unternehmen, das sich auf die medizinische Versorgung in einem der größten Krankenhäuser Europas spezialisiert hat. Wir sind ein wichtiger Partner im Gesundheitswesen und arbeiten jeden Tag daran, unsere Dienstleistungen zu verbessern.Aufgaben und ZieleWir suchen nach einem qualifizierten Leiter Qualitatsmanagement, der unsere...
-
Wien, Wien, Österreich VAMED VollzeitAls EFQM-Experte bei VAMED setzen Sie sich für die Weiterentwicklung unseres Unternehmens ein und tragen zur Erreichung unserer strategischen Ziele bei. Wir bieten Ihnen eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld, das Ihnen eine vielversprechende Zukunftsperspektive bietet.Selbstständiges Arbeiten in einer...
-
Wien . Bezirk (Innere Stadt), Österreich Lindner Sprühsysteme GmbH VollzeitDas Unternehmen Lindner Sprühsysteme GmbH ist ein führender Anbieter von innovativen Verpackungslösungen. Als Unternehmensassistent/in mit Schwerpunkt Qualitätsmanagement werden Sie Teil eines erfolgreichen Teams und unterstützen die Geschäftsleitung bei der Entwicklung und Umsetzung strategischer Ziele.Beschreibung des JobsAls Assistenz des...
-
Wien, Wien, Österreich ISG Personalmanagement GmbH VollzeitÜberblickUnser Auftraggeber, ISG Personalmanagement GmbH, ist ein namhaftes Unternehmen aus der Bauwirtschaft. Wir suchen nach einem erfahrenen Wirtschaftsprofis mit Ausrichtung auf strategische Einkaufsentscheidungen.Löhne und BenefitsNach ca. 10 Jahren Erfahrung können Sie bei uns einen Bruttostehaltung von ab € 90.000 erwartet werden.BeschreibungSie...
-
Wien, Wien, Österreich FRESENIUS_VAMED VollzeitÜberblick:">Die VAMED-KMB ist ein führendes Unternehmen im Gesundheitswesen, das eine umfassende Palette von Dienstleistungen anbietet. Unsere missionierte Gruppe engagiert sich täglich dafür, dass die medizinische Versorgung auf höchstem Niveau gewährleistet ist.Gehalt:">Das Mindestgehalt beträgt € 4.345,88 pro Monat (14x pro Jahr). Das...
-
SAP-Experte für Strategische Projektleitung
Vor 5 Tagen
Wien, Wien, Österreich SAP AG VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen SAP-Projektmanager, der sich auf die strategische Leitung von komplexen Projekten spezialisiert hat. Als Teil unseres Expertenteams bei SAP Services Österreich werden Sie die Planung, Umsetzung und Überwachung von SAP-Softwarelösungen übernehmen.Aufgaben und Verantwortlichkeiten:Strategische...
-
Qualitätsmanagement-Leiter/in auf Vollzeitbasis Wien
vor 2 Wochen
Wien, Wien, Österreich Newrest Wagons-Lits Austria GmbH VollzeitUnser Unternehmen Newrest Wagons-Lits Austria GmbH sucht für unser Büro in Wien ab sofort eine Leitung für das Qualitätsmanagement. Wir sind ein dynamisches Team und bieten unsere Mitarbeiter eigenständige Aufgaben, ein positives Betriebsklima und vielseitige Entwicklungsmöglichkeiten.Dieses Anspruchsvolle Amt zeichnet sich durch eine herausfordernde...
-
Mitarbeiter:in Für Den Strategischen Einkauf
vor 6 Monaten
Wien, Österreich SIMACEK GmbH VollzeitMit mehr als 8.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ist unser Kunde SIMACEK in über 40 Städten Österreichs, Deutschlands und den CEE Ländern im Einsatz! Als größtes österreichisches Familienunternehmen und Komplettanbieter für infrastrukturelle Facility Services bietet SIMACEK eine breite Dienstleistungspalette von Reinigung und Bewachung über...
-
Wien, Wien, Österreich Michael Page VollzeitBeschreibung der PositionUnser Auftraggeber ist ein weltweit agierendes Unternehmen in den Bereichen Automotive und Industrie. Mit ihrer langjährigen Erfahrung unterstützen sie ihre Kunden global mit umfassenden Lösungen.Wir suchen ab sofort einen erfahrenen strategischen Einkäufer (m/w/d) mit Führungserfahrungen und ausgeprägtem Verhandlungsgeschick...
-
Wien, Wien, Österreich Finsterwalder Transport & Logistik GmbH VollzeitFinsterwalder Transport & Logistik GmbH sucht eine motivierte Persönlichkeit als Betriebsleiter für die Werkstattleitung an ihrem Standort in Türkheim. Als wichtiger Teil unseres Teams sind Sie verantwortlich für die kaufmännische und technische Führung der freien Werkstatt für Nutzfahrzeuge.Unternehmensübersicht: Wir sind ein inhabergeführter...
-
Wien, Wien, Österreich gloor&lang AG VollzeitUnser Unternehmen gloor&lang AG bietet eine spannende Position als Qualitätsmanager Pharma Services an. In dieser Rolle wirst du nicht nur deine fachliche Expertise im Bereich GMP-Compliance einbringen, sondern auch die Chance haben, intensiv mit Kunden zu arbeiten und die Qualitätsanforderungen in spannenden Pharma-Projekten zu steuern.Diese Position ist...
-
Mitabeiter:in Strategischer Einkauf
vor 7 Monaten
Wien, Österreich CheckPEOPLE GmbH VollzeitMit mehr als 8.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ist unser Kunde SIMACEK in über 40 Städten Österreichs, Deutschlands und den CEE Ländern im Einsatz! Als größtes österreichisches Familienunternehmen und Komplettanbieter für infrastrukturelle Facility Services bietet SIMACEK eine breite Dienstleistungspalette von Reinigung und Bewachung über...
-
Wien, Wien, Österreich Michael Page VollzeitÜberblickUnser Auftraggeber ist ein international tätiges Unternehmen im Automotive- und Industriesektor. Mit ihrer globalen Präsenz und langjährigen Erfahrung unterstützen sie ihre Kunden weltweit mit umfassenden und maßgeschneiderten Lösungen.Löhne und VorteileBesonders herausragend bei dieser Position ist das Mindestgehalt von € 75.000 brutto...
-
Strategischer Einkauf
vor 6 Monaten
Wien, Österreich Plastoplan Kunststoffhandel GmbH VollzeitSAX Polymers, sind auf die Herstellung, Aufbereitung und Einfärbung von technischen Kunststoffen spezialisiert. Eingebettet in die Hromatka Gruppe, die in über 20 Ländern Standorte betreibt, bietet das ISO 9001 zertifizierte Unternehmen mit Produktionsstätten in Wien (AUT) und Oberriet (CH), neben dem Standardprogramm, kundenorientierte technische...
-
Strategischen Einkauf
vor 6 Monaten
Wien, Österreich SAX Polymers Industrie AG VollzeitSAX Polymers, sind auf die Herstellung, Aufbereitung und Einfärbung von technischen Kunststoffen spezialisiert. Eingebettet in die Hromatka Gruppe, die in über 20 Ländern Standorte betreibt, bietet das ISO 9001 zertifizierte Unternehmen mit Produktionsstätten in Wien (AUT) und Oberriet (CH), neben dem Standardprogramm, kundenorientierte technische...
-
Experte Efqm
vor 2 Monaten
Wien, Österreich VAMED VollzeitDie **VAMED-KMB** betreibt und erschafft die technischen Rahmenbedingungen für die medizinische Versorgung in einem der größten Krankenhäuser Europas - an jedem einzelnen Tag. Wir sind **DER** Partner im Gesundheitsweisen.- Ihre Herausforderung: - Umsetzung aller EFQM Aktivitäten in der VAMED-KMB zur Weiterentwicklung des EFQM-Weges auf höchstem...
-
Ausbildung Zum/zur Geprüften Office-manager:in
vor 6 Monaten
Wien, Österreich WIFI Wien Vollzeit**Ausbildung zum/zur geprüften Office-Manager:in**: **Ausbildung zum/zur geprüften Office-Manager:in**: - Originalinserat anzeigenAls Office Manager:in sind Sie die Schnittstelle zwischen vielen Unternehmensbereichen. In diesem Lehrgang erarbeiten Sie sich das Wissen für ein kompetentes Office-Management, das Sie für alle Abteilungen zum/zur kompetenten...
-
Experte EFQM
vor 2 Monaten
Wien, Österreich VAMED VollzeitDie VAMED-KMB betreibt und erschafft die technischen Rahmenbedingungen für die medizinische Versorgung in einem der größten Krankenhäuser Europas - an jedem einzelnen Tag. Wir sind DER Partner im Gesundheitsweisen.Aufgaben Umsetzung aller EFQM Aktivitäten in der VAMED-KMB zur Weiterentwicklung des EFQM-Weges auf höchstem Niveau Erstellung des...
-
Lehrgangsleitung/lehrgangskoordination Mit
vor 7 Monaten
Wien, Österreich E-Learning Group Vollzeit**40 Stunden - Vollzeit, mit der Möglichkeit auf Homeoffice**: **ab sofort**: **Wien - Gasometer**: **Ihre Herausforderungen**: Wir möchten unser Lehrangebot kontinuierlich weiterentwickeln. Dies gelingt uns nur mit Lehrgangsverantwortlichen, die wissenschaftliche Qualität gekonnt mit Praxiswissen verbinden. Wir verstehen Lehrgangsleiter:innen als...
-
Lehrgangsleitung/lehrgangskoordination Mit
vor 7 Monaten
Wien, Österreich E-Learning Group Vollzeit**40 Stunden - Vollzeit, mit der Möglichkeit auf Homeoffice**: **ab sofort**: **Wien - Gasometer**: **Ihre Herausforderungen**: Wir möchten unser Lehrangebot kontinuierlich weiterentwickeln. Dies gelingt uns nur mit Lehrgangsverantwortlichen, die wissenschaftliche Qualität gekonnt mit Praxiswissen verbinden. Wir verstehen Lehrgangsleiter:innen als...
