Gruppenleiter in Kund innenzentrierung in Der

Vor 3 Tagen

Wien, Österreich Wien Energie Vollzeit

**Das erwartet Sie**:

- Leitung und Gesamtverantwortung für die Gruppe Kund*innenzentrierung
- Sicherstellung der Effektivität, Wirtschaftlichkeit und Messbarkeit der Gruppe sowie Einhaltung und Optimierung der internen Prozesse, Abläufe und Handlungsanweisungen
- Strategische und operative Steuerung der Gruppe sowie Koordination der Zusammenarbeit mit anderen Schnittstellen
- Umsetzung und Etablierung von Maßnahmen zur laufenden Verbesserung sowie Erreichung der Gruppen
- und Abteilungsziele
- Entwicklung und Vorgabe einer strategischen Roadmap für die für die verantwortlichen Teams "Kund*innenerlebnis", "Prozesse" und "Qualitätssicherung"
- Festlegung und Einhaltung von gruppenrelevanten KPIs zur Analyse und Weiterentwicklung

**Das bringen Sie mit**:

- Erfolgreich Abgeschlossene (kaufmännische/technische) Ausbildung auf Maturaniveau, Studium von Vorteil
- Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im Bereich Customer Experience-, Prozess
- und/oder Qualitätsmanagement
- Mehrjährige Führungserfahrung gepaart mit einer motivierenden und leistungsorientierten Persönlichkeit
- Strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise mit analytischem Denk
- und Urteilsvermögen
- Hohe Umsetzungs
- und Entscheidungsstärke sowie Ziel
- und Lösungsorientierung
- Den Wunsch, gemeinsam mit der Wiener Stadtwerke-Gruppe, Wien klimafit für die Zukunft zu machen
- Tagtäglich halten wir Wien am Laufen und übernehmen Verantwortung für die Menschen in der Stadt - auch bei der Gesundheit. Um Kolleg*innen und Kund*innen zu schützen, setzen wir daher auf Bewerber*innen, die bereits gegen Covid19 geimpft oder bereit sind, sich impfen zu lassen.**Das bieten wir Ihnen**:

- Für diese Position bieten wir ein Mindestgehalt von
- **EUR 3.695,56 **brutto pro Monat, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung, sowie die Bereitschaft zur Überzahlung.**Kontakt**:
**Bettina Meister, MA**:

Wien Energie

Wien Energie ist der größte regionale Energieanbieter Österreichs. Das Unternehmen versorgt mehr als zwei Millionen Menschen, rund 230.000 Gewerbe
- und Industrieanlagen sowie 4.500 landwirtschaftliche Betriebe in Wien, Niederösterreich und Burgenland mit Strom, Erdgas, Wärme und Kälte. Wir begeistern unsere KundInnen durch umweltbewusstes Handeln, Innovationen und Teamgeist.

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  • Gruppenleiter in Kund innenzentrierung in Der

    vor 14 Stunden

    Wien, Österreich Wiener Stadtwerke Vollzeit

    Das erwartet Sie - Leitung und Gesamtverantwortung für die Gruppe Kund*innenzentrierung - Sicherstellung der Effektivität, Wirtschaftlichkeit und Messbarkeit der Gruppe sowie Einhaltung und Optimierung der internen Prozesse, Abläufe und Handlungsanweisungen - Strategische und operative Steuerung der Gruppe sowie Koordination der Zusammenarbeit mit anderen...

  • Gruppenleiter

    Vor 3 Tagen

    Wien, Österreich Haselböck Personal- Und Unternehmensberatung Vollzeit € 93.000

    Als einer der führenden Bauunternehmen auf seinem Gebiet, steht Qualität, Preissicherheit und Innovation großgeschrieben. Aufgrund der steigenden Auftragslage im Bereich Tiefbau erweitert dieser sein Team um eine/n versierten Gruppenleiter in. Als Arbeitnehmer in kann man sich auf ein wertschätzendes Miteinander, finanziell interessante Anreize und ein...

  • Gruppenleiter*in Stammdaten

    Vor 4 Tagen

    Wien, Österreich Wiener Netze Vollzeit

    Wir bringen Wien zum Leuchten. Unsere Energienetze haben die Länge von Wien bis Sydney und zurück. Als Wiener Netze bringen wir täglich Strom, Gas, Fernwärme und Daten zu 2 Millionen Menschen. Wir sind die Lebensadern dieser Stadt. Ohne uns läuft nix!Gruppenleiter*in StammdatenDiese Stelle teilen:Das bringen Sie mitSie haben eine abgeschlossene...

  • Gruppenleiter (M/w/d) Für Erregungssysteme

    Vor 3 Tagen

    Wien, Österreich ANDRITZ AG Vollzeit

    Job Familie: Engineering- Unternehmenseinheit: Hydropower- Arbeitsvertraglicher Standort: Vienna, Vienna, AT- Arbeitsplatz Standort: Vienna- Standort Typ: Office Location / Office-based- Vertragsart: Dauerhaft- Beschreibung: - Tagtäglich liefert ANDRITZ erfolgreiche und innovative Lösungen an Kunden auf der ganzen Welt. Warum sind wir so erfolgreich? Weil...

  • Gruppenleiter in Instandhaltung Für

    Vor 5 Tagen

    Wien, Österreich Wien Energie Vollzeit

    **Bereich Maschinenschlosser mit Schwerpunkt auf Pumpen - und Turbinentechnik sowie Hydraulik**: **Das erwartet Sie**: - In Ihrer neuen Rolle als Gruppenleiter*in sind Sie vor allem für die Pumpen, Turbinen und Hydraulikanlagen zuständig, welche sich auf unseren Kraftwerksstandorten, Pumpstationen sowie Müllverbrennungsanlagen befinden. - Sie bekommen...

  • Gruppenleiter (M/w/d) Im Bereich Objektschutz

    Vor 5 Tagen

    Wien, Österreich Völker Personal Vollzeit

    Unser Kunde zählt zu den führenden Energie - und Facility Management Unternehmen in Österreich. Eingestellt wird ab sofort ein Gruppenleiter (m/w/d) im Bereich Objektschutz. Führerschein B und eigenes KFZ sind zur Anreise an den Arbeitsort von Vorteil, jedoch nicht Bedingung. **Ihr Aufgabenbereich**: - Führung der Gruppe "Portier - und...

  • Gruppenleiter Kreditsachbearbeitung Filialen

    Vor 5 Tagen

    Wien, Österreich Volksbank Wien Vollzeit

    **Für alle, die gemeinsam Erfolge feiern.**: Wir, die VB Services sind der kompetente Partner für Banking-Services und erbringen zahlreiche Dienstleistungen rund um den Bankbetrieb für den Volksbanken-Verbund sowie weitere (Bank)Kunden. Wir stehen für eine professionelle Abwicklung im Bereich Wertpapier, Derivate und Zahlungsverkehr und sind ein...

  • Gruppenleiter (M/w/d) Motion Control Services

    vor 14 Stunden

    Wien, Österreich Siemens Vollzeit

    Sie möchten bei einem der innovativsten Unternehmen der Welt die Automatisierung und Digitalisierung unserer Kunden unterstützen? Bei einem Unternehmen, das mit smarten digitalen Lösungen dazu beiträgt, Ressourcen möglichst verantwortungsvoll zu nutzen, die technologische Entwicklung in der Industrie voranzutreiben und den Klimawandel zu...

  • Gruppenleiter Engineering

    Vor 6 Tagen

    Wien, Österreich Boehringer Ingelheim Vollzeit

    Gruppenleiter Engineering & Technology - Bruck/Leitha (w/m/d)-226841 **DIE STELLE** Wir suchen ab sofort Unterstützung für unser Führungsteam! Als Leiter der Gruppe Engineering & Technology sind sie Teil des Projektteams zur Errichtung der neuen Multiproduktanlage am Standort in Bruck/Leitha. Zusammen mit Ihren 3 Units unterstützen Sie das Team in der...

  • Gruppenleiter Outbound Team

    Vor 2 Tagen

    Wien, Österreich Volksbank Wien Vollzeit

    FÜR ALLE, DIE GEMEINSAM WACHSEN WOLLEN. Wir, die VB Services sind der kompetente Partner für Banking-Services und erbringen zahlreiche Dienstleistungen rund um den Bankbetrieb für den Volksbanken-Verbund sowie weitere (Bank)Kunden. Wir stehen für eine professionelle Abwicklung im Bereich Wertpapier, Derivate und Zahlungsverkehr und sind ein...

  • Customer Experience Managerin

    Vor 4 Tagen

    Wien, Österreich Wiener Linien Vollzeit

    Wir gegen Stillstand: wir sind Innovator*innen, Weichensteller*innen, Vorantreiber*innen. Wir arbeiten in rund 100 Berufen und sprechen 35 Sprachen. Wir sind Wiens führender Mobilitätsanbieter und suchen Persönlichkeiten mit Leidenschaft und Commitment. **Das erwartet Sie**: - Sie leiten und koordinieren die Customer Experience im Profit Center. - Sie...

  • Immobilien-Projektmanager

    vor 20 Stunden

    Wien, Wien, Österreich Caritas der Erzdiözese Wien Vollzeit

    Gruppenleiter im Förderwesen und ControllingWir suchen einen Gruppenleiter für unser Förderwesen-Team.Als wichtige Aufgabe wird erwähnt:Unterstützung der Projektleiter bei der Abrechnung von Fördermitteln (Erstellung, Einreichung, Abrechnung).Enge Zusammenarbeit mit dem Projektmanagement und dem Facilitymanagement (Energiesanierungen).Unterstützung...

  • Product Owner in

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich Wien Energie Vollzeit

    **Das erwartet Sie**: - Strukturierte Erhebung, Analyse und Definition von Anforderungen unter Berücksichtigung von Business und User Needs sind ein wichtiger Punkt der Arbeit. - In Zusammenarbeit mit unserem agilen Team (Business Analyse, Entwicklung, Test, Design etc.) erfolgt die Definierung von Anforderungen in Form von Epics. - Die Klärung, Bewertung...

  • Customer Experience Managerin

    vor 14 Stunden

    Wien, Österreich Wiener Stadtwerke Vollzeit

    Das erwartet Sie - Sie leiten und koordinieren die Customer Experience im Profit Center. - Sie entwickeln und treiben einen Evaluierungsprozess über die gesamte Kund*innenerlebniskette hinweg. - Sie sind für den Wissenstransfer verantwortlich und begleiten Fachabteilungen hinsichtlich Kund*innenkontakt bei Projekten und Maßnahmen. - Identifizierung und...

  • Kund*innenbetreuerin in der Caritas Pflege

    Vor 7 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Caritas der Erzdiözese Wien Vollzeit

    Pflege und Betreuung von MenschenWir suchen eine engagierte und kompetente Kund*innenbetreuerin für unsere Caritas Pflege Zuhause. In dieser anspruchsvollen Rolle wirst du Menschen mit hohem pflegerischem Bedarf betreuen und unterstützen.Unser Angebot:Faire Entlohnung: Gehalt inkl. Zulagen je nach Berufserfahrung für 20 Wochenstunden € 1.570,70 bis €...

  • Product Owner in

    vor 14 Stunden

    Wien, Österreich Wiener Stadtwerke Vollzeit

    Das erwartet Sie - Strukturierte Erhebung, Analyse und Definition von Anforderungen unter Berücksichtigung von Business und User Needs sind ein wichtiger Punkt der Arbeit. - In Zusammenarbeit mit unserem agilen Team (Business Analyse, Entwicklung, Test, Design etc.) erfolgt die Definierung von Anforderungen in Form von Epics. - Die Klärung, Bewertung und...

  • Gruppenleiter

    Vor 7 Tagen

    Wien, Österreich BÖHM BIB GMBH Vollzeit € 95.368

    Bei STRABAG bauen rund 86.400 Standorten weltweit am Fortschritt. Einzigartigkeit und individuelle Stärken kennzeichnen dabei nicht nur unsere Projekte, sondern auch jede:n Einzelne:n von uns. Ob im Hoch- und Ingenieurbau, Straßen- und Tiefbau, Brücken- und Tunnelbau, in der Projektentwicklung, Baustoffproduktion oder im Gebäudemanagement - wir denken...

  • Gruppenleiter in Organisations-

    Vor 3 Tagen

    Wien, Österreich Wien Energie Vollzeit

    **Das erwartet Sie**: - Leitung der Gruppe Organisations - und Personalentwicklung iS Personalführung und Personalentwicklung - Unterstützung der Transformation des Unternehmens entsprechend der Unternehmensstrategie und einer Arbeitswelt 4.0 (State of the art) - Proaktive Konzeption und Umsetzung der OE- und PE-Strategie in Abstimmung mit der...

  • Technische gruppenleitung tiefbau

    Vor 3 Tagen

    Wien, Österreich Haselböck Personal- Und Unternehmensberatung Vollzeit € 93.000

    Als einer der führenden Bauunternehmen auf seinem Gebiet, steht Qualität, Preissicherheit und Innovation großgeschrieben. Aufgrund der steigenden Auftragslage im Bereich Tiefbau erweitert dieser sein Team um eine/n versierten Gruppenleiter in. Als Arbeitnehmer in kann man sich auf ein wertschätzendes Miteinander, finanziell interessante Anreize und ein...

  • Lieferdienst Fahrer Für Wein

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich Wine In Time Vollzeit

    Wine In Time ist ein junges Start Up im Herzen von Wien mit dem Ziel exklusive Weine und Champagner zu fairen Preisen, innerhalb von 30 Minuten mit E-Bikes an unsere Kunden zu liefern. Unser Team ist motiviert, flexibel und voller Tatendrang. Wir suchen neue FahrerInnen die sofort bei uns starten können! Aufgaben: Deine Aufgabe ist es zwischen 18-23h...