Group Reservation Expert

vor 2 Monaten


Wien, Österreich Premier Inn Hotels Vollzeit

**Das sind wir**:
Wir sind Premier Inn, Du bist hier genau richtig:
Wir sind nicht die erste Hotelmarke, aber niemand hat es bisher so gemacht wie wir. Was Du bei uns bekommst? Echte Karriereentwicklung, bei der Du Dich selbst verwirklichen und Deine Karriere dorthin bringen kannst, wohin DU sie führen willst.
Wir machen Deutschland lila, eröffnen jeden Monat mehr Hotels und Millionen von Gästen lieben das Premier Inn-Erlebnis. Das alles wird von unseren unglaublichen Teams angetrieben.
Bei uns gibt es keine Einstiegshürden und keine Grenzen für den Ehrgeiz. Wir haben uns verpflichtet, ein Unternehmen zu sein, das Vielfalt schätzt, und freuen uns über Deine Bewerbung, unabhängig von Deinem Hintergrund oder Deiner Situation.

Werde Teil des Dream Teams

**Group Reservation Expert (m/w/d) **- Wien City Hauptbahnhof - Premier Inn**

**VERGÜTUNG**: Für diese Position ist ein kollektivvertragliches Bruttomonatsmindestentgelt von monatlich € 1633,50 (auf Basis Vollzeit, Gehaltsgruppe 3) vorgesehen.
**VERTRAGSTYP**: Unbefristet
**STUNDEN**: 30 pro Woche auf 5 Tage
**ORT**: Sonnwendgasse 8, 1100 Wien

**Was wir bieten**:

- Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Zahlreiche Einsatz
- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Eine unschlagbare Mitarbeiterrate in all unseren teilnehmenden Hotels und Restaurants
- Offene Feedbackkultur & multikulturelle Teams
- Schulungs
- und Weiterbildungsmöglichkeiten

**Was Dich erwartet**:
Als Group Reservation Expert bist Du in Wien verantwortlich für die reibungslose Abwicklung der Gruppenbuchungen. Die von Dir betreuten Hotels sind Dir in ihren ortsspezifischen Besonderheiten bekannt.
- Du prüfst die Gruppenübergabe an die Hotels auf Richtigkeit sowie Vollständigkeit.
- Du übernimmst die Abwicklung zwischen Gruppenreservierung, Buchenden, Hotelteams und Finance nach Vertragsunterschrift vom Set-Up des Pay-Master Kontos bis hin zum Check-Out und der nachfolgenden Rechnungskontrolle.
- Du kennst die Datenschutzvorgaben und hältst diese strikt ein.
- Du übernimmst eine koordinierende Funktion in der Abstimmung mit den relevanten Abteilungen im Support Centre.
- Du bearbeitest Anfragen, Reservierungen und Abrechnungen.
- Du unterstützt die Reservierungs
- und Verkaufsabteilung vor Ort bei lokalen Aktivitäten.
- Du bist für den Inhalt aller relevanten Berichte und Statistiken sowie deren täglichen Abgabe zuständig.
- Du koordinierst die Einhaltung von business-relevanten Deadlines.

**Was Du mitbringst**:

- Du bist bestens vertraut mit dem gesamten Gruppenhandling Prozess sowie den Finanzrichtlinien und dem Property Management System.
- Du verfügst über sichere Kenntnisse unseres Tagesangebots sowie aktueller Aktionen und bist somit in der Lage, unsere Gäste zu informieren und zu beraten.
- Du liebst es, im Team zu arbeiten und auf Dich ist immer Verlass.
- Die effiziente Kommunikation per E-Mail, via Teams und am Telefon ist für Dich selbstverständlich.
- Du wählst situationsbedingt die passende Form der Ansprache, um Sachverhalte nachhaltig zu erklären oder schnell aufzuklären.
- Du bist kostenbewusst und verwendest alle Dir zu Verfügung gestellten Arbeitsmaterialien mit Bedacht.
- Du bist sicher im Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen, insbesondere mit MS Outlook.
- Du verfügst über Deutsch
- und Englischkenntnisse (weitere Fremdsprachen sind ein Plus).

**Du hast noch Fragen?**:
Es wurden noch nicht alle Fragen zum Job beantwortet?



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  • Wien, Österreich Vienna Sales Office Borealis Hotel Group Vollzeit

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    Wien, Wien, Österreich Erste Group Bank AG Vollzeit

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