En Vice President Managed Services
vor 2 Wochen
As Vice President Managed Services, you are responsible for driving performance of smec’s clients through their state-of-the-art products and services - together with your team of around 30 people. In this role, you are in charge of building, developing, leading and retaining successful Managed Services and CSM teams, while ensuring efficient resource allocation to enable profitable and sustainable client relationships.
**Your tasks**:
- You strategically transform parts of our current CSM teams into a sustainable architecture of managed services.
- You actively guide and advise the management board in this particular change process but also beyond by representing the “client view” for decisions on new services.
- You ensure state of the art Service Design quality, KPI and data driven execution.
- You provide strategic vision for the service teams, ensuring outstanding service and strong relationships.
- You build and lead a best-in-class team and define and execute a hiring strategy mapped to smec’s growth goals.
- You establish team structures, workflows and a service delivery framework which enables smec to scale intercontinentally.
- You continuously evaluate the status quo of SaaS and Managed Services delivered to clients and drive measures to maximize client value and gross margin.
- You work closely with Directors Sales & Client Development to align on company strategies, revenue forecasting, as well as capacity planning.
**Your profile**:
- You have at least 5 years of experience in a Managed Services and/or Client Success leadership role - experience in a dynamic scale-up environment and B2B-SaaS background is a plus.
- You are a client advocate with a strong strategic vision for managed services, client experience and client success.
- You show the ability to architect services and efficient workflows that align with current client segments, deliver client value and scale with smec’s ambitious growth goals.
- You have a track record of developing and mentoring great talent, and building and motivating high achieving cross-border teams.
- You are a strong communicator in German and English and are able to build relationships across departments and with external stakeholders and clients.
- You share and exhibit our core values Excellence, Passion, Integrity and Cleverness.
**We offer**:As one of **Austria's Best Employers 2021** and a **certified Great Place To Work®**, we are particularly proud of our corporate culture. In addition to an open and very appreciative interaction, we offer you:
An attractive compensation package starting from € 75,000 gross p.a. with considerable options to increase depending on what value you will bring to smec.
- A leader position with great impact opportunities - you are not only shaping your team, but also the company, and the industry.
- An excellent personal growth experience in a fast-growing company with international clients and best-in-class products.
- Further training opportunities as part of our smec Academy - career paths, competence development, online learning platform with more than 3,500 courses, and much more.
- The backing and support of a highly-experienced and committed management team with exposure to cutting-edge industry knowledge and fast-paced business evolution.
- 3 month onboarding program in person in Vienna and Linz to get to know the company and your team.
- After the onboarding phase full flexibility regarding working times and location: You can work from anywhere but should be able to check in in person with your teams in Linz and Vienna regularly.
- First-class locations in Linz, Vienna, London and Paris - good transport connections included.
The annual gross salary for this position is € 75.000 - depending on your experience and qualification.
**Interested?**:
Anna Znidersic
HR Specialist
Vera Eberdorfer
Recruiting Specialist
Smarter Ecommerce GmbH
Peter-Behrens-Platz 9
4020 Linz
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**We offer the following benefits**:Stunningly flexible working hours
smec spirit
Top-notch equipment
Home office
Personal & professional development
Switch locations
Structured onboarding
Your smec buddy
Flat hierarchies & open door policy
Cool company events
Free access to the smec gym
Refreshments & goodies
**About smec**:
smec - Smarter Ecommerce is one of the leading B2B SaaS providers of paid search automation software and a strategic partner for online retailers in Europe.
Due to our vast experience in the highly specialised PPC industry, we constantly add value to our existing tools and challenge competitors with innovative solutions.
More than 500 national and international clients with yearly budgets worth 550+m Euro rely on our data-driven insights and best-in-class consulting services regarding Data & Growth Strategy, the Google Marketing Platform (GMP), Microsoft Advertising, Programmatic, Display Ads and more. Leveraging these advantages, we are building a powerful online retail data platfor
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IT-Spezialist mit Expertise in Cloud
vor 9 Stunden
Wien oder Linz, Österreich Axians ICT Austria GmbH VollzeitAxians ICT Austria GmbH ist ein etablierter Partner in der IT-Dienstleistung mit über 30 Jahren Erfahrung. Wir verstehen die Bedürfnisse unserer Kunden und entwickeln Lösungen, die auf ihre spezifischen Herausforderungen zugeschnitten sind. Im Bereich Cloud & Managed Services bieten wir Ihnen eine Vielzahl von Optionen, um Ihre IT-Lösungen zu verbessern...
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Vice President Human Resources
vor 2 Wochen
Linz, Österreich DL Remote VollzeitWir besetzen aktuell eine Stelle als VP HR bei einem führenden europäischen Handelskonzern. Du berichtest in dieser Rolle direkt an den CEO und wirst mit deinem Team eine Schlüsselrolle in der strategischen Neuausrichtung des Unternehmens einnehmen. Die Hauptaufgabe besteht neben dem Tagesgeschäft darin, die Rolle von HR neu zu definieren, die HR...
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Kundendiensttechnikerin Oberösterreich
vor 3 Wochen
Linz, Österreich Kone VollzeitCustomer Relationship Management - Verantwoordelijk voor de klanttevredenheid door middel van de kwaliteit van de service en door regelmatige, proactieve en nauwgezette communicatie (aankomsttijd voor call outs, uitgevoerde taak, enz.). - Verantwoordelijk voor de juiste rapportage in real time van de uitgevoerde werkzaamheden (op het niveau van apparatuur)...
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Ingénieur Validation électrique Et électronique
vor 2 Wochen
Linz, Österreich XS GROUPE VollzeitVous avez une première expérience réussie en validation ? Vous souhaitez mettre vos compétences au service d’une entreprise industrielle qui travaille sur des sujets d’innovation ? Rejoignez ce poste à pourvoir au plus vite sur le site de notre client à proximité de Linz en Autriche ! **VOS MISSIONS** Votre mission, si vous l’acceptez, sera...
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Ingénieur Développement Capteurs
vor 2 Wochen
Linz, Österreich XS GROUPE VollzeitVous avez une première expérience réussie en développement de capteurs / composants ? Vous souhaitez mettre vos compétences au service d’une entreprise industrielle qui travaille sur des sujets d’innovation ? Rejoignez ce poste à pourvoir au plus vite sur le site de notre client à proximité de Linz en Autriche ! **VOS MISSIONS** Votre...
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SAP SuccessFactors Learning
Vor 4 Tagen
Linz, Oberösterreich, Österreich voestalpine Personal Services GmbH VollzeitDie voestalpine HR Services GmbH, ein Unternehmen des voestalpine Konzerns, versteht sich als ganzheitlicher Anbieter von Personaldienstleistungen über die gesamte Kette des Personalmanagements. Wir sind die strategische Partnerin zur Erreichung der voestalpine HR-Unternehmensziele für die Bereiche Recruiting, Personaladministration & Personalabrechnung,...
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Manager in Training
vor 3 Wochen
Linz, Österreich Hollister Co. Vollzeit**The Company** Abercrombie & Fitch Co. (NYSE: ANF) is a leading, global specialty retailer of apparel and accessories for men, women and kids through five renowned brands. The iconic Abercrombie & Fitch brand was born in 1892 and aims to make every day feel as exceptional as the start of a long weekend. abercrombie kids sees the world through kids’ eyes,...
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Cloud-Experte für Microsoft SQL
vor 12 Stunden
Wien oder Linz, Österreich Axians ICT Austria GmbH VollzeitAxians ICT Austria GmbH - Ihre Kompetenzpartner im Bereich Cloud und Managed Services. Wir bieten Ihnen eine vielfältige Palette an Lösungen, um Ihr IT-Profil zu stärken und Ihren Wettbewerbsvorteil durch innovative Technologien auszubauen.Unser Unternehmen ist ein wichtiger Akteur im Bereich Cloud & Managed Services, wobei wir drei Rechenzentren...
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Lead Engineer ECO Kesselbau
vor 2 Wochen
Linz, Oberösterreich, Österreich VACE Engineering GmbH VollzeitUnser Kunde ist ein weltweit führender Partner für Engineering, Anlagenbau und Lifecycle-Services in der Metallindustrie. Das komplette Technologie-, Produkt- und Leistungsportfolio des Unternehmens umfasst ganzheitliche Lösungen für Elektronik, Automatisierung und Umwelttechnik und deckt alle Schritte der Wertschöpfungskette in der Eisen- und...
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SAP SuccessFactors Learning
Vor 4 Tagen
Donawitz, Linz, Wien, Österreich voestalpine Personal Services GmbH VollzeitDie voestalpine HR Services GmbH, ein Unternehmen des voestalpine Konzerns, versteht sich als ganzheitlicher Anbieter von Personaldienstleistungen über die gesamte Kette des Personalmanagements. Wir sind die strategische Partnerin zur Erreichung der voestalpine HR-Unternehmensziele für die Bereiche Recruiting, Personaladministration & Personalabrechnung,...
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Kellner/in
vor 2 Wochen
Linz, Österreich Eisenerzerhof VollzeitWir, der Eisenerzer Hof sind ein Kleinbetrieb mit Sitzplätzen im Lokal und Gastgarten, a la Carte oder Halbpension. Unser Haus beinhaltet 230 Innensitzplätze und 50 Sitzplätze im Gastgarten, 26 Zimmer mit gesamt 65 Betten. Wir suchen ab sofort 1 Kellner/in mit Inkasso ANFORDERUNGEN: >Abgeschlossene Berufsausbildung oder Berufserfahrung >Selbstständiges...
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Product Owner
vor 3 Wochen
Linz, Österreich TeamViewer VollzeitCompany Description TeamViewer is a leading global technology company that provides a connectivity platform to remotely access, control, manage, monitor, and repair devices of any kind - from laptops and mobile phones to industrial machines and robots. TeamViewer proactively shapes digital transformation and continuously innovates in the fields of Augmented...
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Product Owner
vor 1 Woche
Linz, Österreich TeamViewer VollzeitCompany Description TeamViewer is a leading global technology company that provides a connectivity platform to remotely access, control, manage, monitor, and repair devices of any kind - from laptops and mobile phones to industrial machines and robots. TeamViewer proactively shapes digital transformation and continuously innovates in the fields of Augmented...
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IT-Konsultant für Cloud-Dienstleistungen
vor 12 Stunden
Salzburg / Linz / Innsbruck / Wolfurt / Wien, Österreich Axians ICT Austria GmbH VollzeitAxians ICT Austria GmbH ist ein führender Anbieter von IT-Dienstleistungen. Mit über 30 Jahren Erfahrung unterstützen wir unsere Kunden bei der Umsetzung von strategischen Projekten in den Bereichen Cloud, Managed Services und digitale Transformation.Als Mitarbeiter im Bereich M365 Product Consulting mit Schwerpunkt Intune sind Sie Teil unseres Teams, das...
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System Engineer für Microsoft SQL
vor 14 Stunden
Wien oder Linz, Österreich Axians ICT Austria GmbH VollzeitAxians ICT Austria GmbH arbeitet in strategischen Partnerschaften in der IT-Dienstleistung mit über 30 Jahren Erfahrung. Im Bereich Cloud & Managed Services betreiben wir drei Rechenzentren, bieten eine Private Cloud an und unterstützen unsere Kund*innen beim Outsourcing von IT. Mit automatisiert... Original Stellenanzeige auf StepStone.at – Jetzt...
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Linz, Oberösterreich, Österreich VACE Engineering GmbH VollzeitUnser Kunde ist weltweit führender Anbieter schlüsselfertiger Anlagen und Dienstleistungen für Wasserkraftwerke mit Betriebsstätten in Wien, Weiz und Linz. Zusätzlich zu neuen Wasserkraftanlagen werden Sanierungen und Modernisierungen bestehender Anlagen sowie Service-Leistungen angeboten. Konstruktion und Fertigung luftgekühlter Turbogeneratoren, die...
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Linz, Oberösterreich, Österreich VACE Engineering GmbH VollzeitUnser Kunde ist weltweit führender Anbieter schlüsselfertiger Anlagen und Dienstleistungen für Wasserkraftwerke mit Betriebsstätten in Wien, Weiz und Linz. Zusätzlich zu neuen Wasserkraftanlagen werden Sanierungen und Modernisierungen bestehender Anlagen sowie Service-Leistungen angeboten. Konstruktion und Fertigung luftgekühlter Turbogeneratoren, die...
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Product Owner
vor 2 Wochen
Linz, Österreich TeamViewer VollzeitCompany Description TeamViewer is a leading global technology company that provides a cutting-edge platform to remotely access, control and support devices of any kind. Our software solutions empower our users and customers to bridge distances and digitalize their processes through seamless connectivity. The drive to keep on pushing boundaries is part of...
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Linz, Oberösterreich, Österreich VACE Engineering GmbH VollzeitUnser Kunde ist weltweit führender Anbieter schlüsselfertiger Anlagen und Dienstleistungen für Wasserkraftwerke mit Betriebsstätten in Wien, Weiz und Linz. Zusätzlich zu neuen Wasserkraftanlagen werden Sanierungen und Modernisierungen bestehender Anlagen sowie Service-Leistungen angeboten. Konstruktion und Fertigung luftgekühlter Turbogeneratoren, die...
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Systemadministrator in
vor 2 Wochen
Linz-Wels, Österreich Tom's IT Enterprise Solutions VollzeitBei Tom's IT ist Ihre Infrastruktur in guten Händen! Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir 1 Systemadministrator_in Berufliche Kompetenzen: - Active Directory Design - Programmiersprachen-Kenntnisse - Backup-Systeme - Virenschutz-Software - Datenbank-Administration - Wartung und Reparatur von EDV-Systemen - IT-Support - Windows - MS SQL-Server...
