Guest Experience Manager

vor 6 Monaten

Wien, Österreich Melia Hotels International Vollzeit

_**Wir sind auf der Suche nach unseren nächsten VIP**_
-**:

- Very Inspiring People -**_

Ein Teil von Meliá zu werden, bedeutet, sich auf eine inspirierende Reise zu begeben. Wir bieten Ihnen weltweit Karrierechancen, denn die Möglichkeiten bei Meliá zu wachsen und sich weiterzuentwickeln sind grenzenlos. Dabei steht Meliá stets für Zusammenhalt und das Gefühl, Teil einer großen Familie zu sein.

Das erwartet Sie als Guest Experience Manager (m/w/d):

- Repräsentation des Hauses
- Qualitätsanalysen und Erstellung von Action-Plänen mit Hilfe unseres Online-tools
- Erstellung von Inhouse-Promotions
- Erreichung effizienter Gästezufriedenheit
- Betreuung der Meliá Rewards
- und VIP Gäste
- Bearbeitung von Gästefeedbacks
- Sicherstellung der Qualität des Hauses
- VIP Betreuung
- Concierge Tätigkeiten
- Implementierung und Umsetzung aller Meliá Standards

Wonach suchen wir?
- Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Tourismusbereich o.ä.
- Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Tätigkeit in der gehobenen Gastronomie oder Hotellerie
- Hohes Qualitätsbewusstsein und Gastorientierung
- Aktuelles Wissen über die kulturellen Angebote Wiens, sowie gastronomischen Trends
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Ihre positive und dynamische Arbeitseinstellung
- Kreativität sowie Trendbewusstsein zeichnet Sie aus
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch, Spanisch von Vorteil
- Ihre Teamfähigkeit, Flexibilität und Eigeninitiative

Das bieten wir:

- Dauerhaft unschlagbare Raten in allen Meliá Hotels weltweit
- Frische Speisen in unserer Mitarbeiterkantine
- Gesundheitsförderung
- „Inspiring Friends“ - erhalten Sie eine Prämie in Höhe von 1000 Euro Brutto, wenn sich durch Sie, Freunde entscheiden, auch Teil der Meliá Familie zu werden
- Trainings & Weiterbildungsmöglichkeiten

Des Weiteren alle Vorzüge eines weltweiten Konzerns

Diese Position wird, abhängig von Ausbildung und Qualifikation, im Kollektivvertrag für Angestellte in die BG1 € 2.547,00 eingestuft. Eine Überzahlung ist bei entsprechender Erfahrung und Expertise garantiert.

**Bei Meliá sind wir alle VIP**

Unsere Herzlichkeit, Nähe und Leidenschaft für das was wir tun, sorgen für eine ganz besondere Atmosphäre und dafür, dass die Arbeit bei Meliá zu einem unvergesslichen Erlebnis, voller Emotionen und Teamgeist wird - gemeinsam mit Menschen wie Ihnen, unseren **VIP.**

Kontakt

**Meliá Vienna**
Donau City Tower Donau-City-Straße 7
1220Wien+43 1 90 104 2030

Art der Stelle: Vollzeit

Gehalt: ab 2 547,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Feiertagsarbeit
- Wochenendarbeit möglich

Sonderzahlungen:

- Urlaubsgeld
- Weihnachtsgeld

  • Guest Experience Manager

    vor 6 Monaten

    Wien, Österreich Hilton Vollzeit

    Guest Experience Manager Hilton Austria 3 Hotels. 27 Nationen. 25 Sprachen. 1 Familie. 1 Team. 1 Traum. willkommen, welcome, shaga tom, aloha, welkom, tuloy ka, shalom, “ahlan' wa sahlab”, bienvenue, svagat hain, dobrodošli, bienvenido, benvenuto Unsere nationalen und internationalen Gäste aus aller Welt, kommen nach Wien um unsere Stadt, unsere...

  • Guest Experience Expert Supervisor

    vor 3 Monaten

    Wien, Österreich Marriott International, Inc Vollzeit

    **Job Number** 24160915 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Hotel Imperial a Luxury Collection Hotel Vienna, Kaerntner Ring 16, Vienna, Austria, Austria VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in...

  • Guest Experience Manager

    vor 6 Monaten

    Wien, Österreich Melia Hotels International Vollzeit

    **_Wir sind auf der Suche nach unseren nächsten VIP_** **_- Very Inspiring People -_** Ein Teil von Meliá zu werden, bedeutet, sich auf eine inspirierende Reise zu begeben. Wir bieten Ihnen weltweit Karrierechancen, denn die Möglichkeiten bei Meliá zu wachsen und sich weiterzuentwickeln sind grenzenlos. Dabei steht Meliá stets für Zusammenhalt und...

  • Guest Experience Expert

    vor 23 Stunden

    Wien, Österreich Marriott International, Inc Vollzeit

    **Additional Information** **Job Number**24214668 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Vienna Marriott Hotel, Parkring 12a, Vienna, Austria, Austria, 1010 **Schedule**Part Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we want to...

  • Luxury Club Experience Manager

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Marriott International Vollzeit

    At The Ritz-Carlton, we strive to deliver exceptional experiences that leave a lasting impression on our guests. As the premier provider of luxury services worldwide, we are seeking a skilled and charismatic individual to join our team as a Luxury Club Experience Manager.The ideal candidate will possess a strong background in hospitality, with experience in...

  • Guest Experience Expert

    vor 2 Monaten

    Wien, Österreich Marriott International, Inc Vollzeit

    **Additional Information** **Job Number**24179484 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Vienna Marriott Hotel, Parkring 12a, Vienna, Austria, Austria, 1010 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management **Join Us!** **What sets the Front Office Team apart?** We are a diverse team that gets along great...

  • Guest Experience Expert

    vor 4 Monaten

    Wien, Österreich Marriott International, Inc Vollzeit

    **Job Number** 24151349 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Vienna Marriott Hotel, Parkring 12a, Vienna, Austria, Austria VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management **Join Us!** **What sets the Front Office Team apart?** We are a diverse team that gets along...

  • Guest Relations Supervisor

    vor 2 Monaten

    Wien, Österreich Marriott International, Inc Vollzeit

    **Additional Information** **Job Number**24184394 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**The Ritz-Carlton Vienna, Schubertring 5-7, Vienna, Austria, Austria, 1010 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management - At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen...

  • Director of Guest Services

    vor 3 Monaten

    Wien, Österreich Marriott International, Inc Vollzeit

    **Job Number** 24162977 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Vienna Marriott Hotel, Parkring 12a, Vienna, Austria, Austria VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Serves as the property Manager on Duty and oversees all property operations, ensuring...

  • Guest Experience Expert

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Marriott International, Inc Vollzeit

    **Additional Information**Front Office Clerk (f/m/d) **Job Number**24208589 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Vienna Marriott Hotel, Parkring 12a, Vienna, Austria, Austria, 1010 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management **Join Us!** **What sets the Front Office Team apart?** We are a diverse...

  • Guest Experience Expert

    vor 4 Monaten

    Wien, Österreich Marriott International, Inc Vollzeit

    **Job Number** 24150547 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Vienna Marriott Hotel, Parkring 12a, Vienna, Austria, Austria VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management **Join Us!** **What sets the Front Office Team apart?** We are a diverse team that gets along...

  • Guest Relations Manager

    vor 2 Monaten

    Wien, Österreich Marriott International, Inc Vollzeit

    **Additional Information** **Job Number**24186252 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Vienna Marriott Hotel, Parkring 12a, Vienna, Austria, Austria, 1010 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Management **Sei dabei!** Das Vienna Marriott steht nie still, wir sind nicht umsonst das lebendigste Wohnzimmer...

  • Guest Relation Manager

    vor 6 Monaten

    Wien, Österreich Marriott International, Inc Vollzeit

    **Job Number** 23202715 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Vienna Marriott Hotel, Parkring 12a, Vienna, Austria, Austria VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **Sei dabei!** Das Vienna Marriott steht nie still, wir sind nicht umsonst das lebendigste...

  • Guest Relations Agent

    vor 6 Monaten

    Wien, Österreich Marriott International, Inc Vollzeit

    **Job Number** 24015956 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** The Ritz-Carlton Vienna, Schubertring 5-7, Vienna, Austria, Austria VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management - At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and...

  • Bellman / Guest Arrival Expert

    vor 2 Monaten

    Wien, Österreich Marriott International, Inc Vollzeit

    **Job Number** 24173392 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** The Ritz-Carlton Vienna, Schubertring 5-7, Vienna, Austria, Austria VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management - At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen...

  • Guest Experience Expert

    vor 23 Stunden

    Wien, Österreich Marriott International, Inc Vollzeit

    **Additional Information** **Job Number**24214668 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Vienna Marriott Hotel, Parkring 12a, Vienna, Austria, Austria, 1010 **Schedule**Part Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management - Marriott tritt als Arbeitgeber für Chancengleichheit ein. Wir engagieren uns für die Einstellung...

  • Hotel Operations Manager

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Mandarin Oriental, Vienna Vollzeit

    Job OverviewWe are seeking an experienced Hotel Operations Manager to join our team at Mandarin Oriental, Vienna. As a key member of our hotel operations department, you will be responsible for overseeing the daily housekeeping operations and ensuring that our guests receive exceptional service.

  • Guest Experience Expert

    vor 4 Monaten

    Wien, Österreich Marriott International, Inc Vollzeit

    **Job Number** 24140474 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Vienna Marriott Hotel, Parkring 12a, Vienna, Austria, Austria VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management **Sei dabei!** Das Vienna Marriott steht nie still, wir sind nicht umsonst das lebendigste...

  • Guest Service Center Agent

    vor 6 Monaten

    Wien, Österreich Marriott International, Inc Vollzeit

    **Job Number** 24104448 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Hotel Imperial a Luxury Collection Hotel Vienna, Kaerntner Ring 16, Vienna, Austria, Austria VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Follow all company policies and procedures; ensure...

  • Guest Relations Manager

    vor 2 Monaten

    Wien, Österreich Marriott International, Inc Vollzeit

    **Additional Information** **Job Number**24186252 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Vienna Marriott Hotel, Parkring 12a, Vienna, Austria, Austria, 1010 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Management **Sei dabei!** Das Vienna Marriott steht nie still, wir sind nicht umsonst das lebendigste Wohnzimmer...