International Customer Service Manager

vor 7 Monaten


Graz, Österreich XAL GmbH Vollzeit

**Global Key Account**: GrazDas sind Ihre Aufgaben
- Ansprechpartner:in für internationale Kunden zu den Themen Bestellungs-, Angebots-, Auftrags
- und Lieferabwicklung
- Koordination zwischen verschiedenen Abteilungen wie Vertriebs-, Marketing
- und Produktteams, um die Bedürfnisse der Key Accounts zu berücksichtigen
- Auftragsprüfung, -wartung und -abwicklung inkl. Kreditlimit-Bewertung
- Pünktliche Fakturierung und Erstellung internationaler Begleitdokumente
- Organisieren und überwachen von Transporten
- Problemlösung und Eskalationsmanagement: mögliche Probleme von Key Accounts lösen (z.B. Reklamationsbearbeitung, Retourenabwicklung, Gutschriften, Beschwerdemanagement)
- Unterstützung der Außendienstmitarbeiter:innen in organisatorischen und administrativen Belangen

Das bringen Sie mit
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (LAP, HAK) oder abgeschlossenes (Sprach-)Studium
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in der Auftragsbearbeitung
- Erfahrung im Umgang mit ERP-Software von Vorteil (z.B. Microsoft Dynamics AX)
- Gute EDV-Kenntnisse (MS-Office)
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens Level B2)
- Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
- Eigeninitiative, gute Selbstorganisation und Flexibilität

Arbeiten bei XAL

Die Geschichte von XAL beginnt vor über 30 Jahren. Sie ist geprägt von raschem Wachstum, Dynamik und technischen Innovationen. Heute ist XAL ein international agierendes Unternehmen mit 1500 MitarbeiterInnen und 30 internationalen Standorten. Unser Headquarter ist in Graz/Österreich. XAL ist Experte für technische Lichtlösungen und beleuchtet weltweit Shops bekannter Marken, moderne Office-Gebäude, exklusive Hotels, Restaurants und Privathäuser. Jeden Tag stellen wir die Grenzen des technisch Machbaren in Frage, um außergewöhnliche Lichtlösungen zu kreieren. Dabei bieten wir unseren MitarbeiterInnen viel Gestaltungsspielraum und Entwicklungsmöglichkeiten. Gemeinsam mit Ihnen möchten wir unsere Erfolgsgeschichte weiterschreiben.- Vielfältige Karrieremöglichkeiten, auch international- Fachliche und persönliche Weiterbildung in der XAL Academy- Fitnesscenter und Sportkurse- Internationales Umfeld und Team- Kantine, Parkplätze und Anbindung an den Radweg- Spaß bei Events und TeamaktivitätenXAL GmbH | zH Sabrina Ritz- **Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.**

Die Einstufung dieser Position lässt ein Entgelt ab EUR 2.500;
- brutto/Monat zu. Alle unsere Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen überzeugen durch ihr Know-how, ihr Engagement und auch ihre Persönlichkeit. Aus diesem Grund sind wir basierend auf Ihrer Qualifikation und Erfahrung gerne bereit, unser Angebot auch an Sie individuell anzupassen. Home Office Optionen bestehen nach der Einarbeitungszeit im Rahmen der Vorgaben.**XAL GmbH**, Auer-Welsbach-Gasse 36, 8055 Graz |



  • Graz, Österreich XAL Vollzeit

    **Teilzeit, 30 Wochenstunden**: Graz Das sind Ihre Aufgaben - KundInnenbetreuung und Beratung im Tagesgeschäft - AnsprechpartnerIn für internationale Kunden zu den Themen Angebots-, Auftrags - und Lieferabwicklung - Auftragserfassung und Wartung - Schnittstelle zwischen internationalen KundInnen und unseren Bereichen Produktion und Logistik - Organisieren...


  • Graz, Österreich XAL Vollzeit

    Graz Das sind Ihre Aufgaben - KundInnenbetreuung und Beratung im Tagesgeschäft - AnsprechpartnerIn für internationale Kunden zu den Themen Angebots-, Auftrags - und Lieferabwicklung - Auftragserfassung und Wartung - Schnittstelle zwischen internationalen KundInnen und unseren Bereichen Produktion und Logistik - Organisieren und Überwachen von...


  • Graz, Österreich pewag International GmbH Vollzeit

    **Dienstort: Graz**: **Sie sind eine service - und lösungsorientierte Persönlichkeit? Sie möchten internationale Kunden betreuen und Teil eines engagierten Teams werden? Dann sind Sie bei uns im Customer Service im Bereich Schnee - und Traktionskette richtig! Ihre Führungskraft und Ihre Kolleg:innen freuen sich auf Sie.** **Aufgaben**: - Sie betreuen...


  • Graz, Österreich bridge personal & service GmbH & Co KG Vollzeit

    **Product Manager Automation for Customer Service (m/w/d)** Standort: Graz Anstellungsart(en): Vollzeit **Deine zukünftige Rolle**: - Sie sind zuständig für die Markt - & Konkurrenzanalyse und -Forschung - Sie sind zuständig für die Sicherung der Qualität und der Effizienz der Produkte - Verbesserung des Produkts entsprechend den...


  • Graz, Österreich Fresenius Kabi Austria GmbH Vollzeit

    **Your tasks**: - Internationale Kundenkommunikation und Auftragserfassung - Koordination von Bestellungen und Lieferungen sowie Lieferterminen - Abstimmung der Mengen und Reichweitenoptimierung mit den Kunden - Schnittstellenfunktion für Bedarfe/Anfragen zu internen sowie externen Kunden - Teilnahme an Besprechungen und Telefonkonferenzen - Teilnahme bei...


  • Graz, Österreich AVL List GmbH Vollzeit

    **Mitarbeiter:in Auftragsabwicklung Customer Service**: Als Verstärkung für unser 6-köpfiges Orderhandling / Orderprocessing-Teams, eingebettet im Bereich Global Customer Services unserer AVL Prüf - und Messsysteme, sind Sie verantwortlich für die gesamte Auftragsabwicklungsprozesskette - von der Auftragserfassung bis zur Auslieferung und...


  • Graz, Österreich XAL Vollzeit

    **Global Key Account**: Graz Das sind Ihre Aufgaben - Kund:innenbetreuung und -beratung im Tagesgeschäft - Ansprechpartner:in für internationale Kunden zu den Themen Bestellungs-, Angebots-, Auftrags - und Lieferabwicklung - Schnittstelle zwischen internationalen Kunden und unserer Produktion und Logistik - Koordination zwischen verschiedenen Abteilungen...


  • Graz, Österreich ACTIEF JOBMADE GmbH Vollzeit

    **Einsatzort**: Graz **Filiale**: Graz Für einen unserer Stammkunden, einem führenden Anbieter in der globalen Automobilbranche, suchen wir zur baldmöglichen Einstellung eine/n: **Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)**: **Bewerberprofil**: - Abgeschlossene Berufsausbildung (Lehre, Fachmatura HAK/HTL, AHS, Hochschule) - Erste Berufserfahrung im...


  • Graz, Österreich ANDRITZ AG Vollzeit

    Job family: Information Technology- Business area: Andritz Group- Contract location: Graz, Styria, AT- Working location: Graz, Styria, AT- Location type: Office Location / Office-based- Contract type: Permanent Full-Time- Job description: - Every day, ANDRITZ continues to deliver successful innovative solutions to our customers globally. Why are we so...

  • International Sales

    vor 5 Monaten


    Graz, Österreich SGS Brightsight Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung** Performance, Innovation, Leidenschaft: die SGS gibt immer 100 %. Deshalb sind wir das weltweit führende Unternehmen für Qualitätsdienstleistungen. Unser Ziel: 100 % Erfolg für unsere Kunden. Dafür brauchen wir engagierte und motivierte Mitarbeiter, die wir nachhaltig fördern. Die SGS ist mit mehr als 98.000 Mitarbeitern...

  • Customer Service Lead

    vor 1 Woche


    Graz, Österreich Nuki Home Solutions GmbH Vollzeit

    Willkommen bei Nuki. Ein Ort, an dem unser Team Priorität hat, Ideen schon in der nächsten Woche in neue Features münden, Entscheidungen rasch getroffen werden und Fehler als Chance zur Weiterentwicklung genutzt werden. Innovation ist viel mehr als nur ein Trend, denn sie ist Teil unserer DNA. Darauf bauen wir, denn haben wir die Wahl zwischen bequem und...


  • Graz, Steiermark, Österreich GrECo International AG Vollzeit

    Beratung im Bereich Risiko- und VersicherungsmanagementAls Account Manager bei GrECo International AG übernehmen Sie die Pflege und den Ausbau bestehender Klientenbeziehungen, um langfristige Partnerschaften zu fördern. In Zusammenarbeit mit einem Account Team betreuen Sie unsere internationalen Klienten aus dem Industrie- und Gewerbebereich.AufgabenZu...


  • Graz, Österreich ÖBB-Holding AG Vollzeit

    Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns. Werden auch Sie Teil des #Team ÖBB. Damit wir auch morgen End-to-end Logistiklösungen für jede Industrie anbieten können, um einen umweltfreundlichen Gütertransport zu ermöglichen. Wir, das sind rund 6.000 Möglichmacher:innen der Rail Cargo Group, einem der...


  • Graz, Österreich AVL Consulting Services Vollzeit

    AVL List GmbH bietet einen Job in Österreich (AT) als**Mitarbeiter:in Auftragsabwicklung Customer Service** - Als Verstärkung für unser 6-köpfiges Orderhandling / Orderprocessing-Teams, eingebettet im Bereich Global Customer Services unserer AVL Prüf - und Messsysteme, sind Sie verantwortlich für die gesamte Auftragsabwicklungsprozesskette - von der...


  • Graz, Österreich ÖBB-Holding AG Vollzeit

    Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns. Werden auch Sie Teil des #Team ÖBB. Damit wir auch morgen End-to-end Logistiklösungen für jede Industrie anbieten können, um einen umweltfreundlichen Gütertransport zu ermöglichen. Wir, das sind rund 6.000 Möglichmacher:innen der Rail Cargo Group, einem der...


  • Graz, Österreich ÖBB-Holding AG Vollzeit

    Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns. Werden auch Sie Teil des #TeamOEBB. Damit wir auch morgen End-to-end Logistiklösungen für jede Industrie anbieten können, um einen umweltfreundlichen Gütertransport zu ermöglichen. Wir, das sind rund 6.000 Möglichmacher:innen der Rail Cargo Group, einem der führenden...


  • Graz, Österreich ÖBB-Holding AG Vollzeit

    Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns. Werden auch Sie Teil des #TeamOEBB. Damit wir auch morgen End-to-end Logistiklösungen für jede Industrie anbieten können, um einen umweltfreundlichen Gütertransport zu ermöglichen. Wir, das sind rund 6.000 Möglichmacher:innen der Rail Cargo Group, einem der führenden...


  • Graz, Österreich Hiebler & Partner Personal- & Projektmanagement GmbH Vollzeit

    **Ihre Aufgaben**: - Proaktive Vor - und Nachbetreuung des Kunden - Erarbeitung von maßgeschneiderter Lösungen entsprechend den Kundenwünschen - Mitarbeit bei der ständigen Weiterentwicklung der Anlagen - Bearbeitung von Kundenanfragen und Kundenschulungen - Sicherstellung der langfristigen Kundenzufriedenheit **Unsere Anforderungen**: -...

  • Department Manager

    vor 4 Monaten


    Graz, Österreich Anton Paar GmbH Vollzeit

    Great people, great instruments Department Manager - Business Processes Customer Relations (w/m/d) Österreich : Graz - ‎- Gestalten Sie die Zukunft unserer Customer Relations! Sind Sie bereit, Geschäftsprozesse im Bereich Customer Relations auf das nächste Level zu heben? Als Experte für Sales, Service und Marketing haben Sie die Chance, maßgeblich...


  • Graz, Österreich AVL List GmbH Vollzeit

    **Order Management Specialist Customer Service f/m/d**: As addition for our 6-person Order Handling / Order Processing team, embedded in the Global Customer Services division for our AVL Test and Measurement Systems, you will be responsible for the entire order processing chain - from order entry to delivery and invoicing. If you enjoy communicating with...