International Customer Service Manager

vor 6 Monaten


Graz, Österreich XAL GmbH Vollzeit

**Global Key Account**: GrazDas sind Ihre Aufgaben
- Ansprechpartner:in für internationale Kunden zu den Themen Bestellungs-, Angebots-, Auftrags
- und Lieferabwicklung
- Koordination zwischen verschiedenen Abteilungen wie Vertriebs-, Marketing
- und Produktteams, um die Bedürfnisse der Key Accounts zu berücksichtigen
- Auftragsprüfung, -wartung und -abwicklung inkl. Kreditlimit-Bewertung
- Pünktliche Fakturierung und Erstellung internationaler Begleitdokumente
- Organisieren und überwachen von Transporten
- Problemlösung und Eskalationsmanagement: mögliche Probleme von Key Accounts lösen (z.B. Reklamationsbearbeitung, Retourenabwicklung, Gutschriften, Beschwerdemanagement)
- Unterstützung der Außendienstmitarbeiter:innen in organisatorischen und administrativen Belangen

Das bringen Sie mit
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (LAP, HAK) oder abgeschlossenes (Sprach-)Studium
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in der Auftragsbearbeitung
- Erfahrung im Umgang mit ERP-Software von Vorteil (z.B. Microsoft Dynamics AX)
- Gute EDV-Kenntnisse (MS-Office)
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens Level B2)
- Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
- Eigeninitiative, gute Selbstorganisation und Flexibilität

Arbeiten bei XAL

Die Geschichte von XAL beginnt vor über 30 Jahren. Sie ist geprägt von raschem Wachstum, Dynamik und technischen Innovationen. Heute ist XAL ein international agierendes Unternehmen mit 1500 MitarbeiterInnen und 30 internationalen Standorten. Unser Headquarter ist in Graz/Österreich. XAL ist Experte für technische Lichtlösungen und beleuchtet weltweit Shops bekannter Marken, moderne Office-Gebäude, exklusive Hotels, Restaurants und Privathäuser. Jeden Tag stellen wir die Grenzen des technisch Machbaren in Frage, um außergewöhnliche Lichtlösungen zu kreieren. Dabei bieten wir unseren MitarbeiterInnen viel Gestaltungsspielraum und Entwicklungsmöglichkeiten. Gemeinsam mit Ihnen möchten wir unsere Erfolgsgeschichte weiterschreiben.- Vielfältige Karrieremöglichkeiten, auch international- Fachliche und persönliche Weiterbildung in der XAL Academy- Fitnesscenter und Sportkurse- Internationales Umfeld und Team- Kantine, Parkplätze und Anbindung an den Radweg- Spaß bei Events und TeamaktivitätenXAL GmbH | zH Sabrina Ritz- **Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.**

Die Einstufung dieser Position lässt ein Entgelt ab EUR 2.500;
- brutto/Monat zu. Alle unsere Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen überzeugen durch ihr Know-how, ihr Engagement und auch ihre Persönlichkeit. Aus diesem Grund sind wir basierend auf Ihrer Qualifikation und Erfahrung gerne bereit, unser Angebot auch an Sie individuell anzupassen. Home Office Optionen bestehen nach der Einarbeitungszeit im Rahmen der Vorgaben.**XAL GmbH**, Auer-Welsbach-Gasse 36, 8055 Graz |



  • Graz, Österreich AVL List GmbH Vollzeit

    **Mitarbeiter:in Auftragsabwicklung Customer Service**: Als Verstärkung für unser 6-köpfiges Orderhandling / Orderprocessing-Teams, eingebettet im Bereich Global Customer Services unserer AVL Prüf - und Messsysteme, sind Sie verantwortlich für die gesamte Auftragsabwicklungsprozesskette - von der Auftragserfassung bis zur Auslieferung und...

  • Leitung Customer Service

    vor 2 Monaten


    Graz, Österreich PMC International GmbH Vollzeit € 63.000

    Am Standort Graz erweitert unser Kunde Klötzl Vertriebs GmbH, ein Unternehmen im Bereich der Klimatechnik, sein Team um die Position der Leitung des Kundendienstes im HKL Bereich - speziell im Bereich der Kältetechnik. Das familiengeführte Unternehmen Klötzl ist seit Jahren ein wichtiger Player am Markt und mit seinen Produkten und Dienstleistungen...


  • Graz, Österreich XAL Vollzeit

    **Global Key Account**: Graz Das sind Ihre Aufgaben - Kund:innenbetreuung und -beratung im Tagesgeschäft - Ansprechpartner:in für internationale Kunden zu den Themen Bestellungs-, Angebots-, Auftrags - und Lieferabwicklung - Schnittstelle zwischen internationalen Kunden und unserer Produktion und Logistik - Koordination zwischen verschiedenen Abteilungen...


  • Graz, Österreich All for One Customer Experience GmbH Vollzeit

    Du betreust unsere Bestandskunden im SAP Sales und Service Cloud-Umfeld Du unterstützt in der SAP Sales und Service Cloud im 1st bis 3rd Level Support Dabei nimmst Du Kundenanforderungen auf, erarbeitest Lösungsvorschläge, setzt diese selbstständig um oder koordinierst die weitere Umsetzung Die Möglichkeit, als Service Delivery Manager unsere...


  • Graz, Steiermark, Österreich AVL List GmbH Vollzeit

    Job DescriptionAs a key member of our 6-person Order Handling / Order Processing team, you will be responsible for the entire order processing chain - from order entry to delivery and invoicing. If you enjoy communicating with international customers, like to ensure smooth processes on a daily basis and a self-reliant way of working is exactly yours, then...

  • International Sales

    vor 3 Monaten


    Graz, Österreich SGS Brightsight Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung** Performance, Innovation, Leidenschaft: die SGS gibt immer 100 %. Deshalb sind wir das weltweit führende Unternehmen für Qualitätsdienstleistungen. Unser Ziel: 100 % Erfolg für unsere Kunden. Dafür brauchen wir engagierte und motivierte Mitarbeiter, die wir nachhaltig fördern. Die SGS ist mit mehr als 98.000 Mitarbeitern...


  • Graz, Österreich AVL Consulting Services Vollzeit

    AVL List GmbH bietet einen Job in Österreich (AT) als**Mitarbeiter:in Auftragsabwicklung Customer Service** - Als Verstärkung für unser 6-köpfiges Orderhandling / Orderprocessing-Teams, eingebettet im Bereich Global Customer Services unserer AVL Prüf - und Messsysteme, sind Sie verantwortlich für die gesamte Auftragsabwicklungsprozesskette - von der...


  • Graz, Österreich AVL List GmbH Vollzeit € 44.940

    Jetzt bewerben » Jetzt bewerben AVL List GmbH bietet einen Job in Österreich (AT) als Mitarbeiter:in Auftragsabwicklung Customer Service Als Verstärkung für unser 6-köpfiges Orderhandling / Orderprocessing-Teams, eingebettet im Bereich Global Customer Services unserer AVL Prüf- und Messsysteme, sind Sie verantwortlich für die gesamte...


  • Graz, Österreich AVL List GmbH Vollzeit € 44.940

    Jetzt bewerben » Jetzt bewerben AVL List GmbH bietet einen Job in Österreich (AT) als Mitarbeiter:in Auftragsabwicklung Customer Service Als Verstärkung für unser 6-köpfiges Orderhandling / Orderprocessing-Teams, eingebettet im Bereich Global Customer Services unserer AVL Prüf- und Messsysteme, sind Sie verantwortlich für die gesamte...


  • Graz, Österreich ÖBB-Holding AG Vollzeit

    Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns. Werden auch Sie Teil des #TeamOEBB. Damit wir auch morgen End-to-end Logistiklösungen für jede Industrie anbieten können, um einen umweltfreundlichen Gütertransport zu ermöglichen. Wir, das sind rund 6.000 Möglichmacher:innen der Rail Cargo Group, einem der führenden...

  • Department Manager

    vor 2 Monaten


    Graz, Österreich Anton Paar GmbH Vollzeit

    Great people, great instruments Department Manager - Business Processes Customer Relations (w/m/d) Österreich : Graz - ‎- Gestalten Sie die Zukunft unserer Customer Relations! Sind Sie bereit, Geschäftsprozesse im Bereich Customer Relations auf das nächste Level zu heben? Als Experte für Sales, Service und Marketing haben Sie die Chance, maßgeblich...


  • Graz, Österreich ÖBB-Holding AG Vollzeit

    Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns. Werden auch Sie Teil des #TeamOEBB. Damit wir auch morgen End-to-end Logistiklösungen für jede Industrie anbieten können, um einen umweltfreundlichen Gütertransport zu ermöglichen. Wir, das sind rund 6.000 Möglichmacher:innen der Rail Cargo Group, einem der führenden...


  • Graz, Österreich AVL List GmbH Vollzeit

    **Order Management Specialist Customer Service f/m/d**: As addition for our 6-person Order Handling / Order Processing team, embedded in the Global Customer Services division for our AVL Test and Measurement Systems, you will be responsible for the entire order processing chain - from order entry to delivery and invoicing. If you enjoy communicating with...


  • Graz, Österreich Hiebler & Partner Personal- & Projektmanagement GmbH Vollzeit

    **Ihre Aufgaben**: - Proaktive Vor - und Nachbetreuung des Kunden - Erarbeitung von maßgeschneiderter Lösungen entsprechend den Kundenwünschen - Mitarbeit bei der ständigen Weiterentwicklung der Anlagen - Bearbeitung von Kundenanfragen und Kundenschulungen - Sicherstellung der langfristigen Kundenzufriedenheit **Unsere Anforderungen**: -...


  • Graz, Steiermark, Österreich Porsche Graz-Kärntnerstraße 20 Vollzeit

    We are a leading automotive group in Austria, and we're looking for a skilled Automotive Customer Service Specialist to join our team at Porsche Graz-Kärntnerstraße 20.About Us:Porsche Inter Auto, the largest automotive dealership group in Austria, is a pioneer in mobility solutions. We provide a wide range of services, from consultation and sales to...


  • Graz (Österreich), Österreich AVL List GmbH Vollzeit

    Jetzt bewerben » Jetzt bewerben AVL List GmbH bietet einen Job in Österreich (AT) als Mitarbeiter:in Auftragsabwicklung Customer Service Als Verstärkung für unser 6-köpfiges Orderhandling / Orderprocessing-Teams, eingebettet im Bereich Global Customer Services unserer AVL Prüf- und Messsysteme, sind Sie verantwortlich für die gesamte...

  • Service Manager Austria

    vor 5 Monaten


    Graz, Österreich Diepeveen and partners Vollzeit

    **Our Client** Our Client is a dynamic and rapidly expanding member of a renowned international Group with over a century of history. As a family-owned business founded more than 100 years ago, their unique service offering in rental of refrigerated vehicles/ assets has made them an international market leader. The Group’s subsidiary in Austria may be...

  • Product Manager Lidding

    vor 6 Monaten


    Graz, Österreich Constantia Flexibles International GmbH Vollzeit

    **Product Manager Lidding & Technical Applications**: **Your Duties & Responsibilities**: The **Product Manager Lidding & Technical Applications** is responsible for defining the product strategy and for developing state-of-the-art, tailor-made solutions together with the sales team to meet the needs of our clients. This role reports directly into the Head...


  • Graz, Steiermark, Österreich DS Smith Packaging Austria GmbH Vollzeit

    DS Smith Packaging Austria GmbH ist ein führender Anbieter recycelbarer Konsumgüterverpackungen. Wir suchen zum nächstmöglichen Eintritt eine/n Customer Service Professional mit ausgeprägtem technischen Verständnis und kaufmännischer Ausbildung, um unsere Kunden optimal zu betreuen.Geschäftsbereich:Wir zählen zu den führenden Herstellern von...


  • Graz, Österreich Hallix Recruiters Vollzeit

    Job Title: Travel Online Assistant\ Customer Service Representative Company Name: Hallix Recruiters Position Type: Full-time, Remote Pay Rate: 130.000-270.000€ per day Experience Level: No experience required, training provided **Job Description**: HALLIX Recruiters is looking for dynamic individuals to join our team as Travel Online Assistants. This...