Customer Support

vor 3 Wochen


Wien, Österreich Hays Vollzeit

**Meine Aufgaben**
- Telefonisches und schriftliches Bearbeiten eingehender Kunden
- und Bankanfragen
- Beantworten sämtlicher Anfragen zu den Produkten
- Lösen von Problemfällen (zB abgelehnte Transaktionen)
- Support bei Kartenmissbrauch, Zahlungsverzug, Versicherungsfälle, Bonität/Neuantrag etc.
- Durchführen von Stammdatenänderungen
- Zuständig für das Management der Kreditkarten (Limitanpassungen, Kartensperren, Nachbestellungen, Passwortrücksetzungen, etc.)
- Exaktes Prüfen eingehender Kreditkartenanträge auf VollständigkeitDurchführen von Bonitätsprüfungen lt. Finanzierungsrichtlinie
- Beschwerdemanagement inkl. Bearbeitung von Reklamationen
- Mitarbeit an Projekten und Begleitung der Testphase
- Mitgestaltung von Prozessoptimierungen
- Diverse administrative Back-Office Tätigkeiten

**Meine Qualifikationen**
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Berufserfahrung in der Sachbearbeitung und/oder Kundenbetreuung, idealerweise aus dem Bankenumfeld
- Kenntnisse von Bank
- und Kartenprodukten
- Fundierte Deutsch
- und Englischkenntnisse
- Fundiertes MS-Office Know-How, insbesondere Excel
- Eigenverantwortung, -initiative und lösungsorientiertes Handeln
- Hohes Maß an Kunden
- und Serviceorientierung
- Erfahrung im direkten Kundenkontakt
- Rasche Arbeitsweise und belastbar in einem Massengeschäftsumfeld

**Meine Vorteile**
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
- Remote möglich

**Über Hays**
- Entdecken Sie mit Hays die moderne Art der Vermittlung im Sales & Marketing. Mit uns erhalten Sie die richtige Unterstützung für Ihren beruflichen Erfolg in Zusammenarbeit mit auf Ihre Branche spezialisierten Consultants. Dieses Know-how ermöglicht es uns, Sie individuell und passgenau bei der Planung Ihrer nächsten beruflichen Schritte zu unterstützen. Von der Auswahl der passenden Stelle bis zum ersten Arbeitstag und natürlich darüber hinaus. Registrieren Sie sich und profitieren Sie von spannenden und passenden Angeboten - völlig kostenfrei.**Mein Kontakt bei Hays**

**Mein Ansprechpartner**
Aris Athanasiadis

**Referenznummer**
667706/1

**Kontakt aufnehmen



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     Kundenberatung und Kundenbetreuung im Customer Support Team 38,5 Stunden pro Woche Sind Sie auf der Suche nach: Einer erfüllenden Aufgabe, bei der Sie Ihre organisatorischen Talente und Ihre Leidenschaft für Kundenservice voll einbringen können? Einer herausfordernden und dynamischen Position an einer international renommierten Sprachschule? Einem...


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  • Wien, Österreich Finmatics GmbH Vollzeit

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  • Wien, Österreich Beckman Coulter Diagnostics Vollzeit

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    The Future of Finance - today. Finmatics entwickelt Lösungen für die automatisierte Verarbeitung von verschiedensten Finanzinformationen und Workflows. Als ein "Software-as-a-Service" Unternehmen richten wir uns dabei als B2B Anbieter vorrangig an Unternehmen und Steuerberatungen und helfendiesen, fit für die hochautomatisierte Zukunft zu werden. Dabei...


  • Wien, Österreich Hager Group Vollzeit

    Beschreibung: - Customer Service und Sales begeistern Sie? Dann bewerben Sie sich bei Hager Electro Ges.b.m.H. ein Unternehmen der Hager Group. Wir suchen ab sofort, für unseren Standort in Österreich unbefristet einen **Offering & Customer Support (m/w/d)**. IHRE AUFGABEN - Innerhalb der kaufmännischen Sachbearbeitung koordinieren und administrieren...


  • Wien, Österreich raicoon Vollzeit

    **About the Role**: **A brighter future requires the brightest minds.** Help us accelerate the energy transition and work at the intersection of climate, tech, and AI. For our team based in Vienna (1070) we are looking for full-time: **1**st** Level Customer Support & Quality Assurance (all genders)** 100% remote possible As a 1st Level Support Specialist,...


  • Wien, Österreich Adverity Vollzeit

    We are looking for a** Customer Support Representative (f/m/d)** to be responsible for enhancing our customers’ experience with our product. You will take complete ownership of addressing product-related issues and provide exceptional solutions to ensure customer satisfaction. This is a **part-time** position based in our **Vienna** office or within a...

  • Supply Chain

    vor 1 Monat


    Wien, Österreich Total AUSTRIA GmbH Vollzeit

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  • Wien, Österreich Wutscher Optik KG Vollzeit

    **Customer Support Manager (m/w/d)**: ***Mode und Marken sind dein Ding?** **Wir sind Österreichs Fashion-Optiker und suchen Kommunikationstalente wie dich in unserem Flagship Store Wien in Teilzeit!**: So sieht dein Alltag bei uns aus: - Deine Mission ist es, unseren Kunden ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern - Du kümmerst dich um all unsere...


  • Wien, Österreich Hubert Burda Media Vollzeit

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  • Wien, Österreich CONVOTIS GmbH Vollzeit

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  • Wien, Österreich Alektum Group | Austria Vollzeit

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  • Wien, Österreich Apleona Vollzeit

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  • Wien, Österreich Schrankerl GmbH Vollzeit

    Hallo, Food-Enthusiasten und Office-Champions! Wir sind Schrankerl, ein innovatives Food-Tech Startup aus Wien, das die Art und Weise, wie Büros essen, revolutioniert. Unser Ziel ist es, euch täglich mit hervorragendem und gesundem Essen direkt am Arbeitsplatz zu versorgen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine: n vielseitige: n Werkstudent: in im...


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  • Wien, Österreich A1 Digital Vollzeit

    A1 Digital makes digitalization happen. With scalable services and innovative solutions in the areas of IoT, cloud and security, we are the ideal partner for digital projects in medium-sized businesses. A1 Digital currently supports more than 500 companies in their digital transformation. Our experts at our locations in Vienna, Munich and Lausanne are...