I Service Delivery Manager in Graz

vor 3 Wochen

Graz, Österreich Deutsche Telekom Global Business Solutions GmbH Vollzeit

**Aufgabe**:
Wir bieten Ihnen einen spannenden Tätigkeitsbereich mit einer Vielzahl an Bestandskunden aus dem gehobenen Mittelstand in Niederösterreich, Oberösterreich, Steiermark, Salzburg und Tirol mit folgenden Aufgaben:

- End-to-End Verantwortung für mehrere Kunden
- Sicherstellung sowie Verantwortung für einen einwandfreien Betrieb der Kunden und die zeitnahe Lösung von Problemstellungen
- Aktive Betreuung und Entwicklung unserer Kunden über die gesamte Vertragslaufzeit
- Beauftragung und Steuerung von internen und externen Leistungserbringern, um die Serviceerfüllung sicherzustellen
- Aktive Entwicklung von Kundenbeziehungen, um für die verantworteten Kunden einen Mehrwert zu schaffen
- Verantwortung für die aktuelle und zukünftige finanzielle Entwicklung Ihrer Kunden
- Performance Reviews, SLA, KPI Reporting
- Betriebliche Verbesserungen aufzeigen und initiieren
- Enge Zusammenarbeit mit dem zuständigen Account Manager und den verantwortlichen Technikern

**Profil**:

- Abgeschlossene Ausbildung (HTL, Wirtschaftsinformatik) oder adäquate Berufserfahrung
- Professionelles und sicheres Auftreten beim Kunden
- Begeisterung für Kunden, Service Management und Innovation
- Bereitschaft einer lokalen Reisetätigkeit zu unseren Kunden
- Kenntnisse über nationale und globale WAN-Netzwerke, Firewalling und WAN Optimierung (SD-WAN).
- ITIL Foundation von Vorteil

Unser Standort in Graz ist ein moderner, klimatisierter Arbeitsplatz in zentraler Lage. Für Ihren Einsatz bieten wir neben einem interessanten, sich stets weiterentwickelnden Arbeitsumfeld eine dem Level und der Position entsprechende Entlohnung. Das Jahresgehalt beträgt mindestes € 60.000;
- brutto. Das finale Gehalt orientiert sich selbstverständlich an Ihrer individuellen Erfahrung und Qualifikation.

Die Deutsche Telekom Global Business Solutions GmbH ist ein Tochterunternehmen der Deutschen Telekom und beschäftigt rund 70 MitarbeiterInnen in Österreich. In der DTGBS werden sämtlicher Telekommunikationsdienstleistungen gebündelt - die Anbindung und Vernetzung von Unternehmensstandorten etwa über MPLS, SD-WAN sowie generell LAN/WAN. Wir sind ein motiviertes und dynamisches Team mit kompetenten Mitarbeitern, bei dem der gemeinsame Erfolg im Vordergrund steht. Die Feedbackkultur sowie ein gegenseitiger Austausch werden von uns gepflegt und sind uns wichtig, um laufend voneinander zu lernen. Wir bieten die Möglichkeit Projekte eigenverantwortlich zu übernehmen und in einer angenehmen Atmosphäre mit motivierten und kompetenten KollegInnen, etwas zu bewegen.

Unsere Portfolio Unit Telecommunication Services besteht aus mehreren Teams. Wir stehen für stetes Lernen, persönliche Weiterentwicklung, eine offene Fehlerkultur, Wertschätzung, offene Kommunikation und Diversität in unseren Teams und würden uns freuen, wenn auch du dazu gehören möchtest.

  • Service Delivery Manager

    vor 2 Wochen

    Graz, Österreich ACP Holding Vollzeit

    Service Delivery Manager - Graz - m, w, d - 38,5h/Woche - € 4.150 - Als einer der führenden IT-Provider bietet ACP mehr als nur einen Job. Begeisterung statt Dienst nach Vorschrift. Ein echtes Team statt nur Kolleg:innen. Und eine Berufung statt einfach nur einen Beruf. Das sind wir. Deine Aufgaben Als Service Delivery Manager verantwortest du die...

  • I Service Delivery Manager in Graz

    vor 3 Wochen

    Graz, Österreich Deutsche Telekom Global Business Solutions GmbH Vollzeit

    **Ihre Aufgabe**: Wir bieten Ihnen einen spannenden Tätigkeitsbereich mit einer Vielzahl an Bestandskunden aus dem gehobenen Mittelstand in Niederösterreich, Oberösterreich, Steiermark, Salzburg und Tirol mit folgenden Aufgaben: - End-to-End Verantwortung für mehrere Kunden - Sicherstellung sowie Verantwortung für einen einwandfreien Betrieb der Kunden...

  • Wissenschaftler/in für Klimawissenschaften

    Vor 5 Tagen

    Graz, Steiermark, Österreich Universität Graz Vollzeit

    Überblick">Das Wegener Center für Klima und Globalen Wandel ist ein interdisziplinäres Forschungsinstitut an der Universität Graz. Es ist ein Kerninstitut des neuen Profilbereichs Climate Change Graz und vereint vier Forschungsgruppen mit rund 60 Wissenschaftler:innen aus den Bereichen Klimaphysik, Meteorologie, Wirtschafts- und Sozialwissenschaften.Wir...

  • Delivery Manager

    vor 2 Wochen

    Graz, Österreich Clarivate Vollzeit

    #remote (full remote available within Austria) Clarivate is a global leader in providing solutions to accelerate the lifecycle of innovation. Our bold mission is to help customers solve some of the world’s most complex problems by providing actionable information and insights that reduce the time from new ideas to life-changing inventions in the areas of...

  • Delivery-Landbased EU-Austria_Test Engineer I

    vor 3 Wochen

    Graz, Steiermark, Österreich Gaming Labs International Vollzeit

    Delivery-Landbased EU-Austria_Test Engineer IMonday, January 20, 2025Have you ever wondered how sports betting or online gambling works? The Test Engineer I is responsible for testing software and hardware designs that impact the products and services across all areas within the gambling industry. Providing integrity to the casino and gambling industry for...

  • Reinigungsmitarbeiter (all genders) - Graz

    vor 1 Woche

    Graz, Steiermark, Österreich Sodexo Service Solutions Austria GmbH Vollzeit

    Als Reinigungsmitarbeiter (all genders) - Graz bei Sodexo hast du den Blick für Sauberkeit und bist Hygiene Spezialist:in Wenn du deinen Job machst, ist deine Umgebung ein frischer und hygienischer Platz für dich und deine Mitmenschen. Du magst deine Arbeit und weißt, warum du sie machst.Komm in unser #TeamSodexoÖsterreich, wachse mit uns gemeinsam und...

  • Fachangestellte/-r ohne Doktorat

    Vor 7 Tagen

    Graz, Steiermark, Österreich Universität Graz Vollzeit

    ÜberblickAn der Universität Graz arbeiten wir gemeinsam an Zukunftsthemen und Lösungen für die Welt von morgen. Unsere Studierenden und Forscher stellen sich großen Herausforderungen der Gesellschaft und tragen Wissen hinaus.Das Centre for Intermediality Studies in Graz beteiligt sich prominent am interdisziplinären Diskurs über das einerseits...

  • Service Delivery Manager

    vor 3 Wochen

    Graz, Steiermark, Österreich Deutsche Telekom Vollzeit

    AufgabeDu bekommst einen spannenden Tätigkeitsbereich mit einer Vielzahl an Bestandskund*innen aus Industrie und WirtschaftDu betreust und entwickelst unsere Kund*innen über die gesamte VertragslaufzeitDu arbeitest sowohl mit deinen internen Kolleg*innen als auch mit den externen Lieferant*innen eng zusammenDu suchst nach zeitnahen Lösungen von...

  • Leitung Service

    vor 1 Woche

    Graz, Österreich JUFA Hotel Graz Vollzeit

    „Happy together“ - Gemeinsam sorgen über 1.500 Mitarbeiter/innen dafür, dass unsere Gäste aus aller Welt ein besonderes Urlaubsfeeling erleben und das in über 60 JUFA Hotels im Herzen Europas! **| Vollzeitstelle | Start ab sofort | Gastroprovision |** **Ihr TätigkeitsbereichSie sind das strahlende Gesicht für unsere Gäste** - Betreuung der...

  • Hub Assistant

    vor 1 Woche

    Graz, Österreich Delivery Hero Vollzeit

    About the opportunity **Delivery Hero Austria** und die Marke **foodora **sind Teil des Delivery Hero Netzwerkes, einer der größten globalen Essensbestellplattformen. Unser international agierendes Team ist bereits in mehr als 50 Ländern tätig. foodora bietet seinen mehr als 250 Mitarbeiter:innen die Dynamik und das Entwicklungspotenzial eines Startups,...

  • Store Manager

    vor 2 Wochen

    Graz, Österreich mjam market Vollzeit

    mjam market (Delivery Hero Austria Dmart GmbH) ist Österreichs blitzschneller Online-Supermarkt. Hier bestellst du Lebensmittel, frisches Obst & Gemüse, süße & pikante Snacks, Getränke sowie alles für den Haushalt und freust dich über eine Lieferung innerhalb von nur 15 Minuten. mjam und mjam market sind Teil der Delivery Hero Group, einem weltweit...

  • Eventbetreuer:in (M/w/d)

    vor 1 Woche

    Graz, Österreich Universität Graz Vollzeit

    **VERANSTALTUNGSSERVICE & MERCHANDISING**: Eventbetreuer:in (m/w/d) **Bewerbungsfrist**10.11.2024**Verwendungsgruppe**I**Brutto Jahresgehalt (Vollzeit)**€ 30.545,20**Dienstbeginn**Ehestmöglich**Wochenstunden**5 h/W**Anstellungsdauer**UnbefristetIhre Aufgaben - Selbständige Betreuung des Sektstandes für Sponsionen und Promotionen mit Vor - und...

  • Filialleiterin (m/w/x) im Raum Graz gesucht

    vor 4 Wochen

    Graz, Steiermark, Österreich Randstad Graz Vollzeit

    Für unseren renommierten Kunden sind wir auf der Suche nach Filialleiter/innen (m/w/d) Vollzeitim Raum GrazAufgaben:Filialmanagement: du leitest eigenverantwortlich deine Filiale und bist für die Umsetzung unseres Verkaufskonzepts zuständig Personalmanagement: du bist für die Personalplanung, -führung und -entwicklung des 15- bis 30-köpfigen Teams...

  • Filialleiterin (m/w/x) im Raum Graz gesucht!

    vor 4 Wochen

    Graz, Österreich Randstad Graz Vollzeit

    Für unseren renommierten Kunden sind wir auf der Suche nach Filialleiter/innen (m/w/d) Vollzeitim Raum Graz!Aufgaben:Filialmanagement: du leitest eigenverantwortlich deine Filiale und bist für die Umsetzung unseres Verkaufskonzepts zuständig Personalmanagement: du bist für die Personalplanung, -führung und -entwicklung des 15- bis 30-köpfigen Teams...

  • Filialleiterin (m/w/d) im Raum Graz gesucht

    vor 3 Wochen

    Graz, Steiermark, Österreich Randstad Graz Vollzeit

    Für unseren renommierten Kunden sind wir auf der Suche nach Filialleiter/innen (m/w/d) Vollzeitim Raum GrazAufgaben:Filialmanagement: du leitest eigenverantwortlich deine Filiale und bist für die Umsetzung unseres Verkaufskonzepts zuständig Personalmanagement: du bist für die Personalplanung, -führung und -entwicklung des 15- bis 30-köpfigen Teams...

  • Digitalisierungsprojekt-Manager/in

    Vor 7 Tagen

    Graz, Steiermark, Österreich TU Graz - Technische Universität Graz Vollzeit

    ÜberblickDie Technische Universität Graz ist eine der größten technisch-naturwissenschaftlichen Forschungs- und Bildungsinstitutionen in Österreich. Wir suchen einen erfahrenen Digitalisierungsprojekt-Manager/in, der unser Zentraler Informatikdienst (ZID) unterstützt.Mission und ZieleWir bieten ein abwechslungsreiches Aufgabenfeld, flexible...

  • Delivery Station Manager

    vor 1 Woche

    Graz, Österreich Amazon Transport Austria GmbH Vollzeit

    Studienabschluss. - Führungserfahrung und Erfahrung im Stakeholdermanagement. - Fortgeschrittene Englisch - und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. - Relevante Erfahrung in der Verwendung von Daten oder anekdotischer Evidenz zur Begründung von geschäftlichen Entscheidungen. - Relevante Erfahrung in Produktions - und Lieferkettenbereichen. Der...

  • Delivery Manager, Atma.io

    vor 1 Woche

    Graz, Österreich Avery Dennison Vollzeit

    **Company Description** About Avery Dennison** **Job Description** We're looking for an experienced Delivery Manager to join the atma.io Delivery Team, planning and managing successful implementation projects for our rapidly-growing customer base. The role will be responsible for planning solution deliveries to global customers together with the Team Lead...

  • Mitarbeiter (m/w/x) im Customer Service

    vor 2 Wochen

    Graz, Steiermark, Österreich Randstad Graz Vollzeit

    Randstad ist dein "Partner for Talent" und wir unterstützen dich bei deiner Suche nach deinem neuen TraumjobUnsere langjährigen Kunden in Graz und Raum Graz suchen nach Mitarbeitern (m/w/d) im Bereich Customer Service (VZ/TZ)Deine Tätigkeiten:Du bist die erste Anlaufstelle für Kunden (schriftlich und telefonisch)...

  • Vorarbeiter (All Genders) - Graz

    vor 1 Woche

    Graz, Österreich Sodexo Service Solutions Austria GmbH Vollzeit

    **Als Vorarbeiter (all genders) - Graz bei Sodexo hast du den Blick für Sauberkeit und bist Hygiene Spezialist:in! Wenn du deinen Job machst, ist deine Umgebung ein frischer und hygienischer Platz für dich und deine Mitmenschen. Du magst deine Arbeit und weißt, warum du sie machst.** **Komm in unser #TeamSodexoÖsterreich, wachse mit uns gemeinsam und...