Mitarbeiter:in Information

vor 5 Monaten


Wien, Österreich Dorotheum Vollzeit

Mehr als 300 Jahre nach seiner Gründung ist das Dorotheum das mit Abstand größte Auktionshaus im deutschen Sprachraum, führend in Mitteleuropa und auch eines der ältesten und größten Auktionshäuser der Welt. Die internationale Expansion durch unsere Niederlassungen und Repräsentanzen in Europa trägt zu den jüngsten Erfolgen bei.

Bei rund 700 Auktionen pro Jahr mit mehr als 40 Sparten und über 100 ExpertInnen überzeugen wir unsere KundInnen durch Tradition, Fachkompetenz, Markterfahrung, persönlichen Service, Vielfalt und Internationalität.

Zur Verstärkung unseres Teams in der **Wiener Innenstadt** suchen wir für 38,5 Stunden/Woche eine engagierte Persönlichkeit für folgende Position:
**Mitarbeiter:in Information / Kundendienst (m/w/d)**:
**Ihre neue Stelle**:

- persönliche Betreuung unserer Kund:innen am Empfang
- kompetente Bearbeitung telefonischer Anfragen von Kund:innen zu allen Produkten und Dienstleistungen und Weiterleitung von Telefonaten (Vermittlung)
- Kundendatenbank
- und Abonnementverwaltung (Datenerfassung, Aktualisierung und Bereinigung)
- Internetsupport (Freischaltungen von Kundenbenutzerkonten, Anfragen und Hilfestellung bei technischen Problemen)
- Informationen zu Auftragsabgabe, Auktionsablauf und Gebühren
- Katalogverkäufe und Abwicklung des Kassiervorgangs
- Mitarbeit bei Auktionen

**Ihre Qualifikationen und Talente**:

- abgeschlossene Ausbildung
- Berufserfahrung in der persönlichen oder telefonischen Kundenbetreuung bzw. an einer Rezeption
- sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
- gute MS-Office-Kenntnisse (Word, Excel)
- ausgezeichnete Umgangsformen und ein genauer, eigenverantwortlicher Arbeitsstil
- Flexibilität hinsichtlich Arbeitszeit (auch Abend
- bzw. Samstagsdienste)

**Unser Angebot**:

- ein abwechslungsreiches, eigenverantwortliches Aufgabengebiet mit zahlreichen Gestaltungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten bei einem verlässlichen Arbeitgeber
- fachliche und persönliche Weiterbildung
- bis zu 12 Tage jährlich als Gleitzeitkonsum möglich
- ein Arbeitsplatz in zentraler Wien-City-Lage mit guter Erreichbarkeit
- geförderte Mittagsverpflegung, Kaffee
- und Teebar
- Betriebsarzt und vielfältige Gesundheitsmaßnahmen
- Kultur
- und Sportangebote über den betriebseigenen Kultur
- und Sportverein
- Mitarbeiter:innenvergünstigungen

Für diese Position gilt ein KV-Grundgehalt von EUR 2.041;
- bis 2.300;
- brutto pro Monat. Abhängig von Ihrer Qualifikation und Erfahrung besteht die Bereitschaft zur Überzahlung.



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    vor 4 Wochen


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    JobbeschreibungWir suchen eine motivierte und engagierte Person, die sich in der Logistikbranche auskennt und gerne mit Kunden kommuniziert. Als Mitarbeiter:in im Kundenservice für Logistik sind Sie die erste Anlaufstelle für Anfragen und Reklamationen unserer internen Kunden, den Filialen, und agieren als Schnittstelle zum Lager. Ihre Aufgaben...